比尔·盖茨说：
我们当然说过每张桌面、每户家庭都有一台电脑的话。我们还说过，只需1000名程序员就可以完成全部未来的软件。所以，当你带那个21岁刚创业的我来看看现在的情况的话，我肯定他会说，这些人都在干吗呢，你们如何负担得起这些费用啊？瞧瞧，这些办公室，瞧瞧，这些浪费的大空间，还有穿梭于各个园区的汽车……得了吧！
有人会为这些灌木丛，为这些东西买单吗？你们这些家伙疯了。你们有太多的人了，光是建筑的成本就会让我六神无主，因为，我想的是，我们应该给员工在办公室配两把椅子，或者一把就够了，诸如此类的事情。
如果21岁的我走进我现在的办公室，他会说，你仍然还阅读全部的代码吗？这些家伙会写一些很臃肿的代码。我希望你仍然阅读它们。你开什么玩笑？你上次携带代码回家阅读已经是10年前的事情了，你如何让程序保持良好呢？
良好的待遇是重要的，但对于一个软件研究员来说更重要的是能够有足够的资源来专门从事研究，并能有机会将技术转化为成功的产品。微软是这样做的：
利用公司的雄厚资本，让每一个研究员没有后顾之忧，能够全心全意地从事研究工作。这种资源是多元性的，在研究经费上，不但包括了研究所需的计算机、构件、仪器、实验室、论文集，还包括足够的经费去出国开会、考察或回校学习。在一个研究队伍，除了数名研究员之外，还有多名副研究员、实习生、开发人员和访问学者。
微软深知软件人员更希望全神贯注地做他热爱的研究，而且不必做他不热衷也不专长的工作。所以，微软研究院雇用了多名技术支持人员、行政助理、图书管理员、数据搜索员等来支持软件研发的工作。当然，这一切都是创业时期的比尔·盖茨无法想象的“奢侈”的工作环境。
