比尔·盖茨说：
我们会全身心地去发现合适的人。我们要求我们的雇员全年都要参与面试，不仅是本小组的空缺，还包括公司的任何职位。我并不认为这有什么不寻常的，直到我们从IBM雇用Mike Maples时。当时，我们要求一些将要为他工作的高级人员一起对他面试，他似乎对此很惊奇，但对我们来说却很正常。新雇员是非常重要的，我们要确信他具有我们期望的素质，也要使他能与我们的环境相容。
一旦你选定了最好的，我认为最重要的就是信任他们。从一开始，我就是依靠别人的思想和经验来支持我自己的，很多时候，他们填补了我知识中的空白。我们把员工分成小组，赋予他们权力去塑造我们的产品形象，提供他们所需的技术和资源，帮助他们完成工作。我们给他们成功的机会也允许他们失败，只要我们从他们的错误中学到了东西。当然，我们也给他们机会去分享他们帮助创造的成功。
在盖茨看来，在高科技领域，用人之道并不在乎年龄、阅历。微软讲究的是开拓创新能力。空有经验而没有创新能力、墨守陈规的工作方式，不是微软提倡和需要的。一般的年轻人不会把钱看得胜过一切，不会太计较薪水，却容易对工作产生狂热。因而盖茨认为那些刚毕业的年轻人非常适合寻求创新的微软公司。微软公司试用他们时采用底薪制，培养他们的创造性、合作精神、开发软件新产品和解决实际问题的能力。在考核员工业绩时只要求他们的工作成绩，关于资历、学历和职位都是次要的。
相信自己，也要相信你选择的人，既然作出了选择，就是一种信任的承诺。
