8.1 微博营销十大误区
对于微博营销，不少人有很多误区，我们就来历数一下微博营销存在的主要十大误区。
1. 粉丝是否越多越好？
目前，很多企业在进入微博时候，都有一个误区，认为企业粉丝越多越好，似乎粉丝就能代表微博的一切，这个观点并不完全正确。只能这样说，粉丝是企业微博的一个十分重要的指标，粉丝在数量上是需要的，这些粉丝是企业的基石，但是粉丝并非代表一切，在目前“僵尸粉”盛行的时代，粉丝的数量满足起来并非难事，关键是要如何调动起自己的粉丝，建立起微博动态链，这点才是最关键的。
现在有不少的企业，为了粉丝的数量，可谓不择手段。搞虚假活动是目前比较多的现象。以iPhone、iPad作为奖品，依靠转发加粉的方式，这种活动大多能获得几万条转发，获得大量的粉丝，微博博友都会冲着大奖去试试手气，加你关注，但是有多少是你企业潜在的客户呢？有多少人抽奖后就会取消对你关注呢？而当他们发现，许多企业内定奖品的行为，实际是骗取转发和粉丝时，他们就开始在微博上质疑企业的做法。这样的做法，即在微博上搞虚假活动绝对不是明智的选择。
实际上，粉丝是一个企业使用微博时重要的考核指标，有了一定的关注度，企业才能更好地在微博有的放矢。对于一般的企业来说，粉丝需要超过一千，这对于一个优秀的企业微博并不是很困难。企业微博关键的是要保证微博的质量，要明确微博的效用是什么，才能更好地发挥微博的作用。优秀的企业微博在潜移默化中给客户传递企业文化，让客户了解企业，并且一步步认可企业，微博在一定程度上是企业的一面“镜子”。
2. 微博有风险，可否不进入？
现在有不少企业，由于其微博存在大量用户，很多企业微博开始担心一个问题，一旦企业微博用得不好，就会给企业带来很大的影响，微博有风险，企业是否应该不进入微博呢？
其实，微博就是一个开放的平台，言论公开化，很多企业感到害怕，尤其是微博上对于企业的负面信息。其实对于企业来说，是迟早要进入微博的，逃避并不是一个优秀的企业所作的选择。就像当初的戴尔、IBM，他们开始用微博时确实遇到了很大的困难，每天有大量负面的信息出现，但是只要正确处理，危机是可以很快化解的。对于微博，企业进入只是时间的问题，在进入微博之前，企业必须做好充分的准备，否则还是暂时放缓进入微博的脚步。
3. 微博是否应该发布公司广告？
目前，有许多企业微博并不了解微博的真正目的，这也是很多公司存在的一个误区。不少企业认为微博就应该全部发布公司的广告，单纯的广告贴就可以获得不错的效益。这个观点并不十分正确，微博不是不准企业发布广告，关键是以什么形式发布广告？
据统计，一个以广告发布作为主要目的的企业微博在粉丝的转发、活跃度上都会随着时间的推移而下降，粉丝取消关注比例也会相对提高。更多的客户并不接受这种形式，这种赤裸裸的广告形式，不会受到客户的欢迎。企业使用微博，强调更多的是客户体验，在微博中向用户传递公司文化，间接打入企业的“软广告”，这样才是一种比较好的形式，这种信息客户才更加容易接受。
4. 只要每天发微博，营销就完成了？
据我所知，目前有不少企业微博都是兼职人员在经营，企业微博团队成员只要平均每天发一条微博帖子，就算微博营销任务基本完成。这也是个很大的误区。每天发微博并不能说明问题，更多的互动才是必须重视的。
发布了微博，并不代表任务就完成了，而要通过评论、回复并与博友进行互动才是关键。在微博帖子迅速被淹没而几乎没有响应的时候，还要想办法提出问题以引起其他人的注意及兴趣。单纯发布微博，并不是一个行之有效的方法。
实际上，这就是告诉那些想利用微博进行营销的企业，微博营销中一定要重视互动沟通。如果只发微博，那只是传统的单向传播，其实用不用微博都无所谓。而只要用微博，就必须充分利用各种机会与潜在的用户进行交流，甚至没有机会还要创造机会。众所周知，目前微博还是一块十足的“大蛋糕”，抓住客户才是王道，微博营销才能更好地开展起来。
5. 只要转发量大，效果就达到了？
这一点是微博营销中经常容易误会之处，即看到某个营销帖子的评论数或转发数非常大，就觉得这次营销效果不错。
应该承认，评论数或转发数是两个非常重要的衡量营销效果的指标，但是要注意的是，有时评论数转发数相当大，但是却出现其营销效果不如想象的那么好的情况。
目前，有些企业将微博营销外包给营销中介公司，而这些从事外包营销的公司，可能会为了达到表面繁荣(进而向被外包企业收取更多的费用)，而采用了大量的“水军”账号，这些水军账号的特点是粉丝数量相当少(甚至为0)，显然它们的存在对微博营销的贡献相当小，却在表面数量上贡献特别大。
另一方面，即使评论数与转发数是全部真实的，也要看其质量。所谓质量，是指评论中多少是有价值的？也包括转发中高质量账号(如V认证的用户、相对专业的用户或粉丝数量较多的用户)有多少？如果这两个数据都很低，那么整个营销的效果就不能算好。
6. 企业出现问题，是否需要微博公关？
许多企业微博经常出现疯狂被@ 情况，很多博友在微博诉苦，不光对于企业产品本身，有时还针对企业方面各方面问题说事。
如何看待这些微博博友的投诉，这些帖子是很有价值的，如果确实是企业存在的问题，那么企业应该尽快给予答复，并且加以改正，感谢这些微博博友的批评指正。有时也会存在恶意伤人的情况，针对这种情况，也要做好充分准备，应对可能出现的危机。如果企业在名声上出现了问题，企业在诚信、道德、产品质量等问题上出现了很严重的情况，这就需要企业快速公关了，第一时间澄清真相，给广大用户一个交代。
7. 只要微博营销，其他什么都不要？
有些人为了夸大微博营销的作用，就说只要把微博用起来，既省事又省人，效果还好，其他的营销渠道都不需要了。这实际也是误区。通常，营销活动不是通过某一条单一渠道就可以完成得很好的。
在最先进的营销理论中，要求企业应该研究潜在客户可能到达的地方，即信息接触点，然后在这些信息接触点投放信息并尽量与用户进行互动，使得在用户可能光顾的各个地方都有企业的营销与沟通行为。
在策划微博营销方案时，应该站在企业最高层面上，以企业的整体营销方案为框架，在此基础上让微博这个平台在企业整体方案中发挥应有的作用。同时，应让微博营销与企业的整体营销方案相协调，而不能孤立地讨论微博营销，并且不能让微博营销发出的声音与企业其他渠道营销发出的声音不一致。微博只是一种工具而已，它并非是万能的，企业还需要结合自己的特点有所选择。最近火爆的微信，也是一个很棒的营销平台，尤其是基于客户管理方面，可以针对不同的客户做好不同的答复。“左手微博，右手微信”，再加上其他营销方式辅助，才是王道。
