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第4章 认识微博&微信(2)

4. 适合营销和口碑

当微信推出了微信游戏的时候,“打飞机”火爆微信朋友圈。利用好友之间攀比的心理,打飞机游戏瞬间火爆朋友圈。就在前段时间,又有一款名叫“围住神经猫”的游戏火爆朋友圈。一名美术设计师和一名程序员两人仅耗时一天半就完成了该游戏。2014年7月22日下午2点游戏上线短短三天,游戏访问量已经过亿次。“围住神经猫”就这样火爆朋友圈。利用游戏用户攀比的心理,当用户围堵住这只猫时,会出现一个分数值,显示你击败的全国人数比。“击败百分之多少的用户”也成为微信游戏的代名词。之后,微信朋友圈就出现了50多款类似的HTML5小游戏,不知道你的朋友圈有没有被这些小游戏占据。此外,更有很多公司的微信红包、微信送礼物也火爆朋友圈。利用好友之间的信任和互相攀比,微信朋友圈为游戏制作方、企业乃至个人提供了一个很好的口碑和营销的机会,即可在短时间内获得大量的关注。现在在朋友圈晒单,已经成为很多人的习惯,晒晒自己吃到的好吃的食物,买到的包包和手表以及其他物品,利用简单的晒单,就能快速让微信朋友圈的好友知道,一个简单的点赞和评论,就能让你知道你有多大的关注。比如说一个好的包包,就会有人问价,这时候告知对方包包是哪里买的,就是一种很好的营销,也容易产生较好的口碑。

1.3 微信与微博不同点

前面已经讲述了微博与微信的一些特点,那么微博和微信究竟有什么不同点呢?下面来做个总结。

下面简单对比微博和微信的区别:

(1) 新浪是一个新闻类的门户网站,也给微博定了一个基调,微博更多承载的是信息,传播性强是微博的一大特质,所以微博更多的是媒体属性,它的聊天属性则是一个辅助的功能。至于微信,有点类似于QQ,它更多的是IM即时聊天属性。

(2) 微博是一个开放的平台,你发布的公开信息,所有微博用户都可以看到和搜索到。微信则是一个相对封闭的空间,你发的信息只有你的微信好友才可以看到,朋友圈的限制也帮助它形成了相对闭环的一个交流圈。

(3) 基于微博的特点,你可以选择关注某个明星,但某个明星没有关注你,这就是所谓的单向关注。同时也存在另外一种状态,就是我和你是朋友或亲戚,就可彼此互相关注,这就是双向关注。然而,对于微信,双方彼此必须互相加为好友才能聊天。对于微信公众账号,则是只有个人可以关注,它是简单的单向关注,但用户可以与公众账号进行互动。

(4) 微博可以发140字以内的文字,可以加入长微博、视频、图片作为辅助功能。微信则是以聊天文字为主,加上图片、语音、地点等作为辅助。微信朋友圈则是可以发布文字加上图片。

(5) 微博相比微信,微博上更多的是一些陌生朋友,更加强调的是弱关系。然而微信由于更多是用于好友之间和熟悉人之间,它更强调强关系。

(6) 微博的开放,决定了它更多地是一个多对多的聊天,你我的对话可以让微博所有人知道。一对一聊天则是可以通过私信解决。对于微信,由于本身微信的限制,更多地是一对一的单聊和一对多的群聊。

(7) 关于传播性,之前已经提到,微博的传播如同原子弹爆炸一样,它更多是放射状裂变传播,通过一个简单的转发功能,能让全世界使用微博的人知道你的这条信息。如果你的微博有足够多的粉丝,通过多人的转发分享的二次传播,你的微博可能在几小时甚至几分钟内就让微博上的人们都知晓。对于微信,由于微信自身平台的特点,微信的交流往往限于微信朋友圈和朋友间单聊或者群聊。它的传播轨迹往往基于一个简单的个体传播到朋友圈和微信群,从而让其朋友看到后再次进行转发从而进行二次传播,这是一个简单的点线状传播。

1.4 微博与微信的不同魅力

微博究竟有什么特别之处,它的魅力究竟在哪里?概括下来有以下四点:第一,微博降低了内容门槛;第二,微博使媒体平民化;第三,微博病毒式地传播;第四,微博使阅读可以定制化。

1. 微博降低了内容的门槛

以前的博客通常需要上千字的篇幅,并且需要静下来仔细思考一番,而现在的微博则只需要短短的140字,降低了发布者的门槛,通过手机、电脑的客户端,发布者可以随时随地记录下身边发生的点滴事情。正是这种特殊的属性,微博成为当下最热的互联网产品。微博使每个人都成为“我在现场”的主角,第一时间报道周围发生的事情。“钟如九事件”、“2014年巴西世界杯”、“玉树大地震”等热门事件,微博总能在第一时间发布及时的报道。在某种程度上,它的速度已经超过了各大通讯社。明星和大众通过微博完成了很好的沟通。

例如2010年王菲北京演唱会的现场换装期间,王菲(veggieg)通过手机发布微博。

这让我们见识到了微博的最高境界,一个简单的打招呼,拉近了彼此之间的距离。

2. 微博使媒体平民化

由于每个人都是发布者,个人微博就成为了自媒体,分享自己的生活点滴使得媒体平民化。有人曾经有过这样的一个比喻:“如果你有10个粉丝就是一本内刊,如果你有100个粉丝就是一块黑板报,如果你有1000个粉丝就是街头海报,如果你有1万粉丝就是一本杂志,如果你有10万粉丝就是一份地方性报纸,如果你有100万粉丝就是全国性报纸,如果你有1000万粉丝就是地方电视台,如果你有1亿粉丝就是CCTV。”

现在微博上有很多草根账号,他们拥有几百万的粉丝,他们通过发布冷笑话、时尚、星座等话题赚取了大量的粉丝。拿新浪微博来说,草根榜的前10名中,8个已经被草根账号占据。“冷笑话精选”更是长期居于草根榜榜首。这些草根账号正是掌握了大众的喜好,为粉丝推出了“定制化”的服务。

除了可以看到冷笑话、星座等草根账号,明星微博自然也是热门账号。各大微博都在努力挖掘各式各样的认证明星过来开微博。比如说,在目前的新浪微博人气榜上,我们可以看到赵薇、姚晨、杨幂等影视明星,可以看到任志强、潘石屹等房产大佬,还可以看到易建联、李娜等体育明星。

明星写微博为的是塑造个人品牌。除了个人微博以外,大量的企业开始在微博扎根,我们可以看到戴尔、宏基等电脑厂商,可以看到中国移动、中国联通等通讯行业巨头,可以看到新周刊、中国新闻周刊等杂志,还可以看到当当网、亚马逊、京东等电子商务公司。企业微博的搭建受到企业越来越多的重视。

3. 微博病毒式的传播

正由于微博的低门槛以及“粉丝效应”,微博病毒式传播就变得相当可怕。当初韩寒在新浪微博的第一条微博“喂”就引来了上万条的转发和评论,再到后来教主“马景涛”在新浪微博咆哮般“呼风唤雨”,更是引来了几十万的围观。一个简简单单的转发,在微博这个神奇的国度就会带来奇迹的发生。

设想一下,你的一条微博被转发了,第一个转发者就是“病毒传播”第一级传播通道。如果一个人拥有100个粉丝计算,被自己的第一级粉丝中的10%,也就是10个人转发后,就会增加1000个粉丝读到这条微博,如果这1000个人中再有100个人转发,那信息阅读数就会以几何倍数方式增长,达到数万、数十万乃至数百万。

2011年初微博上红红火火的“微博打拐”就是一个经典的案例,依靠微博病毒式的传播,瞬间得到了微博博友的广泛关注。一条寻找孩子的消息一经发出,就会得到上千条乃至上万条的转发,爱心在微博中传递。各个地区公安局介入微博,也在一定程度上帮助了“微博打拐”的展开。当很多失散多年的父子重逢,微博造就了奇迹的发生。

2011年6月12日,歌星韩红在飞机上遗失了自己的iPad 2,于是发布微博求助,希望找回失去的iPad 2。在短短几小时内,就得到了几千条的转发,大家随手的转发点击,结果奇迹出现了,在几天后的树林丛里,韩红的iPad 2终于失而复得,这再次说明了微博的力量。

4. 微博使阅读可以定制化

相比传统媒体,微博最大的特点就是个性化。当你以前打开报纸、电视,你获得的信息并不一定是你喜欢拥有的,大量的广告信息会使你厌倦。然而通过互联网、通过微博,你可以选择你喜欢的,微博满足用户定制自己的微博的需求,通过简单的“分组”功能,用户可以类似于RSS(在线共享)一样定制自己需要的信息。尽管关注也是有上限的(新浪微博关注上限是2000),但是定制化的特点帮助用户完成了很好的选择。

例如,你可以对你的好友进行分组:影视明星,体育明星,亲朋好友,草根人气,业界名流等类别。这样的分组可以使得信息一目了然,不会被几个人的“刷屏”而影响个性化的阅读。同时当你在一段时间没法上微博的时候,你关注的用户的消息被“刷屏”以后,你可以进入你的分组,迅速找到你需要的信息,微博的定制化也使用户更好地阅读微博信息。现在微博还可以进行微博私信的推送,也能让更多人完成定制化的阅读。

相比微博,微信有哪些魅力呢?微信的魅力在于基于微信可以开展很多服务,比如信用卡查账、买飞机票、购买手机,这一切只需依靠一个微信,都可以解决。微信的魅力主要展现在如下四个方面:

1. 微信聊天是“刚需”

微博在中国火了一段时间,微信诞生后,微博的热潮渐渐褪去,很多人发现微博不再如此火爆,微信比微博更火爆。很多人问其原因,其实很简单,微信聊天是刚需,而发微博只是弹性需求。人类交流聊天是人的天性,也是每个人的需求,然而自恋、炫耀等心理并非每个人的需求,并不是所有人愿意把自己的个人隐私信息公布在网上,这也就导致了微博热度的下降。基于微信聊天,微信提供了表情、图片、视频、语音等多种功能,满足了大部分用户聊天的需求。此外,微信红包则解决了朋友之间汇款的事情,也激活了微信支付。

2. 微信公众账号解决流量和服务问题

微信还有一个强大的功能就是,微信提供了很多接口,可以帮助企业嫁接自己的服务,不管是腾讯入股的京东还是大众点评网,都是一个很好的流量入口。基于微信超过6亿的用户,微信的一级接口流量还是巨大的。买彩票、买理财产品、购物等这一切都可以在微信上直接完成。微信红包则是让马云胆寒的应用服务创新,2014年春节期间微信送红包也让“微信红包”火爆中国。此外,基于微信公众账号,无论是微信订阅号还是微信服务号,都可以给用户提供很好的服务。简单的查机票、订酒店、打出租车等功能和需求都可以通过微信公众账号实现。用户只需添加相关的微信账号,即可直接获取,十分方便和快捷。用户已经无需打开网页和相关APP,直接在微信上即可完成操作。

3. 微信朋友圈满足分享

微信朋友圈满足了大家分享的欲望。只要是你觉得美丽的图片,优秀的文章都能在朋友圈进行分享。由于这是一个相对秘密的空间,因此许多人愿意在朋友圈分享一些私密的东西。不得不说,微信朋友圈的诞生,给许多人留下了一个私密的空间,这有点类似于QQ空间,得到了许多80后、90后的推崇。

4. 微信群解决群聊功能

个人微信提供了一对一聊天的机会,那么微信群则解决了一对多聊天的问题,类似于QQ群,几个同事和朋友就可以组建一个私密的微信群,也方便人员的管理和人员通知的下达。微信群就很好地满足了群聊的需求。对于个人而言,一些俱乐部、社团的微信群就可以直接搞定。此外,群里也是发红包比较好的选择,拼人气抢红包也是很多人喜欢采用的形式。

总之,微博和微信都有自己不同的特点,都是移动互联网端火爆的产品。正是由于它们独一无二的魅力,吸引了几亿的网民为之疯狂,并每天“乐此不疲”。

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