2.强调性的冗余
这种冗余部分是为了强调句中的某一个词。多半用重复的方法来加强信息。
话语一：何况我们都是同龄人，我们同龄人相处应该是非常融洽的。
话语二：他就是阿里，阿里是最棒的！
在话语一中，后半句重复了“同龄人”，是为了强调这个词。话语二同样如此，是为了加强别人对“阿里”的印象而做出的刻意的重复。
3.解释性的冗余
这种冗余是为了使听众更清楚、明白。例如，“近日的上海街头出现了无人售报摊，无人售报摊就是没有人卖报纸，是靠每一位读者自觉地把钱投进箱子里，然后拿一份报纸。”
这段话里的“无人售报摊”如果写在书面上，应该很容易理解，但在口头一晃而过时，就难免抓不住要领，而且这是一个新出现的、人们不熟悉的事物。所以，说话的人先重复了这个词，再加上一段说明，这是出于解释的需要。
有时候，一件事在脱口而出之后，觉得说得不够清楚，也可以用加上修饰语再重复的方法来为自己的话作某些注解，这也是一种解释性的冗余。例如，“就在那天我花了半天的时间制作了，亲手制作了一张卡片。”
这句话中后半句“亲手制作”就是说话人为了进一步强调说明这张卡片的特殊性。口语与书面语相比，最大的优越性就是可以边说边修正。这种修正部分常常是通过冗余部分的重复来完成的。
掌控讲话节奏就能掌控观众
管理者要想成为出色的演说家，就一定要学会掌控观众，而掌控观众的一种有效手段，就是控制自己的语速，通过语速的变化来掌控观众的情绪，做到出色地演讲。
在演讲中，如果一位演说家不懂得控制自己的语速，就会陷入尴尬。在生活中也是如此，如果人们不注意控制自己的语速，也常常会闹出笑话。
有一次下班途中，一位青年遇到一群刚看完电视球赛的学生，就问对方：“这场比赛谁赢了？”
有一个学生兴奋地说：“中国队大败日本队获得冠军。”
这个青年迷惑了：“到底是日本队打败中国队获得了冠军呢，还是中国队打败了日本队获得了冠军呢？”
他又问了另一位学生，才知道是中国队胜了。
这位青年之所以没能听清楚，主要原因在于第一位表述的学生说的话让人不明白，因为他没有掌握好说话的节奏。说话的节奏其实就是说话的快慢，也就是语速。我们在阅读书籍的过程中，标点起着至关重要的作用，能使内容更加具体、准确。而我们在说话时就要借助节奏，来帮助我们表达情感。然而在生活中，很多人都不注重说话的节奏，有些人语速过快，让人听不清楚，甚至听出歧义。而另一种人则恰恰相反，说话慢条斯理，让人们错过了他想表述的重点。这两种极端的情况就是没有掌握好说话的节奏导致的。
说话要有节奏，只有有起伏、快慢、轻重，才能形成口语的乐感，否则话语就不感人、不动听。口语中只有具备那些富有规律性的变化节奏，语言才会生动，否则说的话就显得呆板。在演讲时，要想让别人喜欢听，就要注意控制好自己说话的节奏。
这个道理很简单，比如我们在演讲台上想激励员工、鼓舞士气，就要像阅读一篇富有战斗力的激情散文那样，应当加快语速，借以抒发一种战斗的豪情；而如果是在年终总结大会上，希望能够给员工温暖的关怀，安慰一年来辛苦工作的员工，就要像阅读一篇优美的抒情散文那样，用一种舒缓、悠扬的口吻来表达心里的那种美的感受。
节奏主要体现为快慢和停顿。说话没有节奏变化就会像催眠曲一样使人昏昏欲睡；反之，如果能把握好说话的节奏，就会使人愿意听、喜欢听。
某个知名大学举办写作知识讲座，主讲师在谈到细节时提出了这样一个问题：“在这里请教各位同学，是否在日常生活中观察到男生和女生回到宿舍时摸钥匙开门的动作有什么不一样呢？”
问题一出，这位主讲师就闭口不言，让同学们自己去揣摩。
这时，台下的学生们议论纷纷，气氛越来越活跃，过了一会儿，有私下议论的，也有举手回答的，有的干脆掏掏口袋，模拟一下自己回宿舍时找钥匙的动作。
过了很久，在大家的讨论接近尾声时，这位主讲师才说：“据我观察，大多数女生刚上楼梯时，手就在书包里摸索，走到宿舍门口，凭感觉捏住一大串钥匙中的某一把钥匙，往锁孔里一塞，正好门开了。而大多数男生呢？他们匆匆忙忙地跑到宿舍门口，‘砰’的一脚或一掌，门打不开，于是想起找钥匙。摸了书包摸裤袋，摸了裤袋又摸衣袋，好不容易摸到了钥匙串，把钥匙往锁孔里一塞，打不开。原来钥匙又摸错了。”
听完主讲师的话，会场上响起了一片会心的笑声。这位主讲师直到同学们的笑声停止后，才趁势总结说：“把男女生回宿舍摸钥匙开门的动作描述出来，就是细节描写，而细节描写的生动又来源于对生活的细致观察。”
这位主讲师教学的成功之处在于他巧妙地控制了自己的语速，知道什么时候应该停顿，而什么时候应该沉默，让学生们探索悬念的答案。在解答悬念的时候，这名老师那富有节奏感的句子生动地描绘了男生和女生寻找钥匙的不同，因为这段有节奏感的句子淋漓尽致地刻画出了男女生寻找钥匙时的形象，这种描述让同学们忍俊不禁。最后，这位老师又适时地抛出讲学要点，因此取得了很好的教学效果。
管理者若想打造出色的演讲功底，就要在日常生活中注意自己的语速和语调，懂得掌控人心，说话要懂得收放自如。这样才能使自己的演讲听起来富有节奏感和层次感，也只有这样，别人才会乐意听你说话，你的演讲才能打动对方。
反驳要善于利用他人的破绽
在与观众的互动式演讲过程中，难免会遭遇尴尬的场景，而善于利用他人的破绽，往往能为自己的演讲增添色彩，让人永不忘记。
艾森豪威尔是美国第34任总统，他外表憨厚，笑容可掬，是典型的大智若愚型人物。
1944年，艾森豪威尔担任欧洲战区盟军最高统帅，为此他时常周旋在丘吉尔与罗斯福之间，运用巧妙的手腕把英军与美军团结起来，最终击败强敌，成为第二次世界大战中最伟大的英雄。
就是这样一位人物，在一次演说中却遭遇了尴尬的场景。
有一次他参加某聚会，与会的6位贵宾受邀演说，艾森豪威尔也在其中并被排在最后。当轮到他上台时，时间已近午夜，听众们在面临了前5人冗长乏味的演讲轰炸之后，都已经疲惫不堪、昏昏欲睡了。
艾森豪威尔上台后，一位听众用口哨表达了自己的不满。艾森豪威尔陷入了极其尴尬的境地，然而他却知趣地说：“演说中总有句号，就让我当那个句号吧！”
就这样，他以最短的演说赢得了最热烈的掌声。
要想在演讲中做得像艾森豪威尔那样机智且有风度，首先要学会控制好自己的情绪，以“骤然临之而不惊，无故加之而不怒”的大丈夫的气量与涵养在气度上胜过对方。其次，要冷静地考虑相应的对策，并从中选出一个最佳方案，千万不要鲁莽行事。最后也是最重要的一点就是要选准“打击点”，抓住对方的破绽反击，力度要猛，一下子就让对方哑口无言。
苏联著名诗人马雅可夫斯基不仅才华横溢，而且具有很强的个性和正义感，他十分看不惯并且不能容忍一切腐败和不公正的现象，常对此进行猛烈的抨击。虽然有时候，他会因此受到对方的嘲笑和挖苦，但他依然坚持自己的立场，并对一切攻击进行尖锐的驳斥。
在一次演讲中，马雅可夫斯基刚讲完一个笑话，下面就有人喊道：“您讲的笑话我怎么听不懂呢？”
“您不可能是长颈鹿吧！”马雅可夫斯基迟疑道，“只有长颈鹿才可能会星期一浸湿了脚，到星期六才能感觉到呢！”
“我应当给你提个醒，马雅可夫斯基先生，”一个又矮又丑的胖子挤到了主席台上嚷道，“拿破仑有一句名言：‘从伟大到可笑，其实只有一步之差。’”
“您说得没错，先生，从伟大到可笑仅仅只有一步之差。”他边说边用手指指自己和身边的胖子。
另一个人又问道：“马雅可夫斯基，您写的诗既不能使人沸腾，也不能使人燃烧，更不能感染人。”
“那是因为，我的诗不是大海，不是火炉，更不是鼠疫。”
马雅可夫斯基在与这些无理取闹的反对者交战的过程中，凭借着自己冷静、机智的头脑，妙语连珠地回击了这些“敌人”，有力地维护了自己的立场与尊严。
有时反击他人不适当的言行也不必锋芒太露，若采取旁敲侧击、指桑骂槐的方法，反而更胜一筹。
有个叫比尔的年轻人，常以愚弄他人为乐。一天早上，他坐在自己家门口吃面包，看见杰克大叔骑着毛驴从远处慢慢地过来，就喊道：“喂，停下来吃块面包吧！”
杰克大叔出于礼貌从毛驴背上跳下来说：“谢谢啊，小伙子，我已经吃过早餐了。”
此时比尔却一本正经地说：“我没有问你，我问的是你身边的毛驴。”说完，他哈哈大笑起来。
杰克大叔十分气愤，突然转过身，照准毛驴的脸就是两巴掌，还大声地骂道：“在出门之前我就问过你城里有没有其他的朋友，你斩钉截铁地说没有，没有，人家凭什么会请你吃面包！”
说完，杰克大叔对准毛驴的屁股就是两鞭子，说：“看你以后还敢不敢说谎！”
骂完，杰克大叔翻身骑上毛驴，扬长而去，而恼羞成怒的比尔有火却只能憋在肚子里。
杰克大叔借教训毛驴来嘲笑这个无赖居然和毛驴建立了“朋友”关系，使比尔有苦难说，机智而幽默地反击了比尔的挑衅。
在演讲中，要学会适时地反击，要“该出手时就出手”，从他人的情绪和语言中找出破绽、找出漏洞，从而使演讲取得成功，给听众留下深刻的印象。
测试：你善于控制别人吗？
每个人内心都有一定程度的掌控欲，尤其是面对工作和事业时。完成下面的心理测试，看看你对人是否具有掌控欲。
你到美容院剪头发，在理发之前，你会和发型师如何沟通你想剪的发型？
A.丢一堆杂志要他决定。
B.口头说明大概要修剪的方向。
C.拿照片请他照着剪。
D.任由理发师帮你。
测试分析
选A：掌控欲40%。不知你是真的好商量，还是天生个性柔弱，你经常对别人的意见言听计从。于是原本属于你自己计划的事情，最后都变成了别人帮你做决定。这样，主动权就悄悄地落入别人的手里。
选B：掌控欲60%。你的喜好颇为明显。对于自己感兴趣的事物，你会不自觉地想拥有控制权，这样你就可以全心投入。但是如果这件事情，你根本没有兴趣，你不但不会有掌控的欲望，甚至还会摆出一副事不关己的样子，或者干脆就撒手不管了。
选C：掌控欲90%。在工作的场合，你是一个没有安全感的人。一旦你掌握了大权以后，你宁可让自己疲惫不堪，也不愿把权力外放给其他人。除非你自己觉得无能为力，否则旁人很难得到你的授权。
选D：掌控欲75%。你把亲疏远近分得很清楚，想从你掌控的权力里分杯羹，得先得到你的深度信任。至于和你不熟的人，若想要让你将大权下放给他，比登天还难。
