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第16章 成功需要发现的眼光(3)

“这个世界对善于思考的人来说是喜剧,对不善于思考的人来说则是悲剧。不能思考的人是白痴,不愿思考的人是懒汉,不敢思考的人是奴才。只有善于思考的人,才是力大无边的人。地球上最神奇、最瑰丽的花朵,就是思考。”

思考致富

汤姆和杰克是加利福尼亚的两个青年,他们一同开山卖石。汤姆把石块砸成石子运到路边,卖给建房的人。杰克直接把石块运到码头,卖给加州的花鸟商人。因为这儿的石头多是奇形怪状,杰克认为卖重量不如卖造型,价格高得多。

两年后,杰克成为小镇上第一个购买了汽车的人。

后来,政府规定:山上只许种树,不许开山卖石。于是,这里成了远近闻名的果园。因为这里产的鸭梨汁浓肉脆,纯正无比,所以每到秋天,漫山遍野的鸭梨招徕八方客商。他们把堆积如山的鸭梨成筐成筐地运往纽约和华盛顿,然后再发往欧洲和日本。

就在小镇上的人为鸭梨带来的幸福日子欢呼雀跃的时候,曾卖过石头的果农杰克卖掉果树,开始种柳树。因为他发现,来这里的客商不愁买不到好梨,只愁买不到盛梨的好筐。后来,杰克卖筐的收入是卖鸭梨收入的3倍多。

又过了两年,杰克成为小镇上第一个购买了别墅的人。

再后来,一条铁路从这里贯穿南北,这里的人上车后,可以北到纽约,南抵佛罗里达。随着小镇的开放,果农也由单一的卖果品开始转为水果加工。就在一些人开始准备集资办厂的时候,杰克在他的地头砌了一垛3米高、百米长的墙。这垛墙面向铁路,背依翠柳,两旁是一望无际的万亩梨园。坐车经过这里的人,在欣赏盛开的梨花时,都会看到醒目的四个大字:可口可乐。据说,这是500里行程中唯一的一个广告。就凭这垛墙,他每年有4万美元的额外收入。

又过了两年后,杰克成为小镇上第一个办起服装加工厂的人。

有一次,英国壳牌石油公司美洲区代表威尔逊到美国考察,当他坐火车路过这个小镇时,听到了关于杰克的故事。他被杰克罕见的商业头脑所震惊,当即决定下车寻找杰克。

威尔逊找到了杰克,当时杰克正在自己的店门口与对门的店主吵架,因为杰克店里的一套西装标价800美元的时候,对门同样的西装标价750美元;而当杰克标价750美元的时候,对门就标价700美元……一个月下来,杰克仅批发出8套西装,而对门却批发出800套。

威尔逊看到这种情形,非常失望,以为是被讲故事的人欺骗了。但当弄清真相之后,威尔逊立即决定以百万美元的年薪聘请他。原来,对门的那个店也是杰克的。

又过了两年后,杰克成为英国壳牌石油公司美洲区代表威尔逊最得力的助手。

有一天,当威尔逊问到杰克脱贫致富的体会时,杰克深有感触地说:“其实,经济上的贫穷并不可怕,可怕的是思考力、想象力和创造力的贫穷。必须有与众不同的想法,才会有与众不同的收获。只有依靠我们的思考力、想象力和创造力,才能创造奇迹。生活总是奖赏那些善于思考、善于想象和善于创造的人。”

发现财富的眼光

狄奥力·菲勒出生在一个贫民窟里,和很多出生在贫民窟的孩子一样,他争强好斗,也喜欢逃学。

但与众不同的是,菲勒从小就有一种发现财富的非凡眼光。他把一辆街上捡来的玩具车修理好,让同学们玩,然后向每人收取半美分。仅仅在一个星期之内,他竟然赚回一辆新的玩具车。

菲勒的老师深感惋惜地对他说:“如果你出生在富人的家庭,你会成为一个出色的商人。但是,这对你来说已是不可能的,你能成为街头商贩就不错了。”

菲勒中学毕业后,正如他的老师所说的,真的成了一名小商贩。他卖过电池、小五金、柠檬水等,每一样都经营的得心应手。与贫民窟的同龄人相比,他已经算是出人头地了。

但老师的预言并不全对,菲勒靠一堆丝绸起家,从小商贩一跃而成为商人。

那堆丝绸来自日本,数量足有一吨之多,因为在轮船运输当中遭遇风暴,这些丝绸被染料浸湿了。如何处理这些被浸染的丝绸,成了日本人非常头痛的事情。他们想处理掉,却无人问津;想运出港口,扔进垃圾箱,又怕被环境部门处罚。于是,日本人打算在回程的路上把丝绸抛到大海里。

港口有一个地下酒吧,是菲勒夜晚的乐园,他经常到那里喝酒。那天,菲勒喝醉了。当他步履蹒跚地走到几位日本海员旁边时,海员们正在与酒吧的服务员说那些令人讨厌的丝绸。说者无心,听者有意,他感到机会来了。

第二天,菲勒来到轮船上,用手指着停在港口的一辆卡车对船长说:“我可以帮助你们把这些没用的丝绸处理掉。”结果,他不花任何代价便拥有了这些被染料浸过的丝绸。

然后,他用这些丝绸制成迷彩服装、迷彩领带和迷彩帽子。几乎在一夜之间,他用这些被染料浸过的丝绸,使自己拥有了10万美元的财富。

从此,菲勒不再是小商贩,而成为一个名副其实的商人。

有一天,菲勒在郊外看上了一块地。他找到地皮的主人,说他愿花10万美元买下来。地皮的主人拿到10万美元后,心里嘲笑他真愚蠢:“这样偏僻的地段,只有傻子才会出这么高的价钱!”

令人料想不到的是,一年后,市政府宣布:在郊外建造环城公路。不久,菲勒的地皮升值了150倍。城里的一位地产富豪找到他,愿意出2000万美元购买他的地皮,富豪想在这里建造一个别墅群。但是,菲勒没有出卖他的地皮,笑着告诉富豪:“我还想等等,因为我觉得这块地应该增值得更多。”

果然不出所料,3年后,菲勒把这块地卖到2500万美元。从此,他成了新贵,可以像上层人物一样地出入高贵的场所。

他的同行们很想知道他当初是如何获得这些信息的,甚至怀疑他和市政府的高级官员有来往。但结果令他们很失望,菲勒没有任何一位在市政府任职的朋友。

菲勒活了77岁,临死前,他让秘书在报纸上发布了一个消息,说他即将去天堂,愿意给逝去亲人的人带口信,每人收费100美元。这一看似荒唐的消息,引起了无数人的好奇心,结果他赚了10万美元。如果他能在病床上多坚持几天,可能赚得还会更多些。

他的遗嘱也十分特别,他让秘书再登一则广告,说他是一位礼貌的绅士,愿意和一个有教养的女士同卧一个墓穴。结果,一位贵妇人愿意出资5万美元和他一起长眠。每年去世的人难以计数,但能像菲勒这样具有如此执著的商业精神的人又有几个?

菲勒的发迹和致富,在许多人的眼中一直是个谜。解铃还得系铃人。他那别具匠心的碑文也许概括了他不断在平凡中发现奇迹的传奇一生,也许能帮助不少人解开他的发迹和致富之谜:

“我们身边并不缺少财富,而是缺少发现财富的眼光。”

比三个商人更精明的专家

1999年4月5日,美国谈判专家史帝芬斯决定建个家庭游泳池,建筑设计的要求非常简单:长30英尺,宽15英尺,有温水过滤设备,并且在6月1日前竣工。

隔行如隔山。虽然谈判专家史帝芬斯在游泳池的造价及建筑质量方面是个彻头彻尾的外行,但是这并没有难不倒他。

史帝芬斯首先在报纸上登了个建造游泳池的招商广告,具体写明了建造要求。很快有A、B、C三位承包商前来投标,各自报上了承包的详细标单,里面有各项工程的费用及总费用。史帝芬斯仔细地看了这3张标单,发现所提供的抽水设备、温水设备、过滤网标准和付钱条件等都不一样,总费用也有不小的差距。

4月15日,史帝芬斯约请这3位承包商到自己家里商谈。第一个约定在上午9点钟,第二个约定在9点15分,第三个则约定在9点30分。3位承包商如约准时到来,但史帝芬斯客气地说,自己有件急事要处理一会儿,一定尽快与他们商谈。3位承包商只得坐在客厅里一边彼此交谈,一边耐心地等候。

10点钟的时候,史帝芬斯出来请第一个承包商A先生进到书房去商谈。A先生一进门就介绍自己干的游泳池工程一向是最好的,建好史帝芬斯的家庭游泳池实在是胸有成竹小菜一碟。同时,还顺便告诉史帝芬斯,B先生通常使用陈旧的过滤网;C先生曾经丢下许多未完的工程,现在正处于破产的边缘。

接着,史帝芬斯出来请第二个承包商B先生进行商谈。史帝芬斯从B先生那里又了解到,其他人所提供的水管都是塑胶管,只有B先生所提供的才是真正的铜管。

后来,史帝芬斯出来请第三个承包商C先生进行商谈。C先生告诉史帝芬斯,其他人所使用的过滤网都是品质低劣的,并且往往不能彻底做完,拿到钱之后就不认真负责了,而自己则绝对能做到保质、保量、保工期。

不怕不识货,就怕货比货,有比较就好鉴别。史帝芬斯通过耐心的倾听和旁敲侧击的提问,基本上弄清楚了游泳池的建筑设计要求,特别是掌握了3位承包商的基本情况:A先生的要价最高,B先生的建筑设计质量最好,C先生的价格最低。经过权衡利弊,史帝芬斯最后选中了B先生来建造游泳池,但只给C先生提出的标价。经过一番讨价还价之后,谈判终于达成一致。

就这样,3个精明的商人没斗过一个谈判专家。史帝芬斯在极短的时间内,不仅使自己从外行变成了内行,而且还找到了质量好、价钱便宜的建造者。这个质优价廉的游泳池建好之后,亲朋好友对其赞不绝口,对史帝芬斯的谈判能力也佩服得五体投地。史帝芬斯却说出了下面发人深省的话:

“与其说我的谈判能力强,倒不如说用的竞争机制好。我之所以成功,主要是设计了一个公开竞争的舞台,并请这3位商人在竞争的舞台上做了充分的表演。竞争机制的威力,远远胜过我驾驭谈判的能力。一句话,我选承包商,不是靠相马,而是靠赛马。”

“每日一得”

詹姆斯是个聪明能干的小伙子,是美国一家连锁超市的结账员。他每天机械地重复着几乎是一成不变的工作,先结账,然后把顾客购买的商品分门别类地装到大小不同的购物袋中。他和许多人一样,也觉得在如此平凡的岗位上不可能做出任何业绩,因而对工作产生了厌倦情绪。直到有一天,他听了一场以“爱所做的,做所爱的”为主题的演讲会,其工作态度才发生了根本的转变。

从那时起,詹姆斯开始学习计算机,并且设计了一个能够自动搜索“每日一得”的程序。每天下班后,他就会把搜索到的“每日一得”打印出来,并在其背面签上自己的名字。第二天,在他给顾客结账打包的时候,就把这些或温馨有趣或发人深省的“每日一得”纸条,放入顾客的购物袋中。他希望通过“每日一得”纸条上的名言警句,让自己这份枯燥乏味的工作变得充满情趣,同时也让顾客感受到商店对他们的关心。

有一天,连锁店的总经理到店里例行巡视。当总经理来到詹姆斯的结账台时,发现排队的人数竟比其他结账台前的要多出3倍!总经理迫不及待地大声喊道:“请大家不要都挤在这个结账台前,两边不是还有好几个吗?分散开,多排几队。”

可是,不仅没有人听从总经理的建议,而且还纷纷说出了在此等待的理由。有的说:“我们排詹姆斯的队,是因为想要他的‘每日一得’。”有的说:“对我来说,‘每日一得’很有魅力。现在只要我从这里路过,就会进来购物,要一张‘每日一得’。”有的说:“过去我一个星期才来一次超市,现在三四天就来一次。我已经给上中学的孩子攒了23张‘每日一得’了。”会计部门也对老板说:“詹姆斯的热情服务和‘每日一得’,使超市的营业额增加了不少。”

总经理听后喜出望外,事后又详细地了解了詹姆斯的工作表现。随后,总经理果断地作出决定:提拔詹姆斯为食品部的部门经理,并请他在员工大会上介绍经验。

詹姆斯在介绍经验的大会上并没有多谈自己,而是侧重汇报了听完那次以“爱所做的,做所爱的”为主题的演讲会之后,分发“每日一得”的收获。

汇报中,他声情并茂地给大家朗读了一则“每日一得”,即美国民权运动领袖、诺贝尔和平奖获得者马丁·路德·金的一段名言:“如果一个人是清洁工,那么他就应该像米开朗基罗绘画、像贝多芬谱曲、像莎士比亚写诗那样,以同样的心情来清扫街道。他的工作如此出色,以至于天空和大地的居民都会对他注目赞美:‘瞧,这儿有一位伟大的清洁工,他的活儿干得真是无与伦比!’”

接下来,他深有感触地说:“不管在多么平凡的岗位上工作,都不该把自己当成受雇于公司的员工,而应该把自己当做公司的主人,把公司的发展看成是自己的事业。一个人,只有爱所做的,做所爱的,才能真正将职业生涯的命运掌控在自己手中。”

在平凡中发现非凡

美国第十六任总统林肯是一位接受新事物能力很强的智者。

有一天,林肯独自一人来到华盛顿的大街上,身后只有几个便装的卫兵在不远的地方保护着他。那时还没有电视等媒体的传播,他只要稍加改装,就不会被人认出来。忽然,他发现在一家名为《智慧》的杂志社门前围了一大群人,于是也好奇地凑了上去。结果发现,在华丽的墙壁上竟钻了一个小洞,洞旁写着醒目的几个大字:“不许向里看!”但好奇心还是驱使人们争先恐后地向里观望,林肯也顺着小洞向里看,原来里面是用五彩缤纷的霓虹灯组成的一本《智慧》杂志的广告。

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