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第29章 卖的不是产品,是信任(4)

游人想大声骂他,可是却没有力气骂出口,他咬牙坚持着,上面的人看他不肯照做,无奈地摇摇头:“那你就自讨苦吃吧。”说完转身走了。不知过了多久,游人终于坚持不住了,他绝望地松开了手,可是,居然掉在了地上,毫发无损。

清晨,天亮了,游人看见自己抱住的那棵树原来就长在地面上。

合作与互动是建立在相互信任的基础上的,如果像故事中的游人一样毫不掩饰地暴露出你对对方的怀疑,那么合作将无从谈起。

牧蚁和蚜虫是挚友,它们生活起居都要在一起。蚜虫排泄出的东西中含有牧蚁最喜欢的氨基酸和糖,因此只要牧蚁饿了,它就用触角轻轻拍打蚜虫的后背,这样蚜虫就会分泌出它最喜爱的食物。当然,牧蚁并不白白索取,它们会负责会为蚜虫搭建窝巢的工作,就算在搬迁时也要带着蚜虫一起上路。每当蚜虫受到其他昆虫的威胁时,牧蚁会毫不犹豫地肩负起“保镖”的角色。每当秋天来临,牧蚁就会收集蚜虫的卵,然后将其藏在地面以下的洞穴中,这样就能确保这些卵平安度过冬天了。当春天再次来临,牧蚁就会把保管好的卵取出来,让蚜虫孵化,而经过孵化长出来的新蚜虫又可以为它们提供食物了。

能通过合作取胜的时候,为什么一定要进行激烈的竞争呢?

信任,更是一份责任

一个自称是驼背治疗专家的人,在门口挂着一张招牌:不管你的背驼成了弓箭、虾米、还是饭锅,只要经过我的治疗,一定会变得笔直。

一个自幼驼背的人慕名而来,谁知这位医生既不检查也不开药,而是直接拿出两块木板。他让驼背的人平躺在木板上,将另一块木板盖在他的身上,然后用绳子勒紧木板,紧接着,医生在木板上拼命地踩,任病人在木板中间哭天喊地也不理会,最终,这人的背直了,可是人也被折磨得奄奄一息。

事后,驼背者的家人找医生理论,可是医生却说:“我只说保证治好驼背,现在驼背治好了,他的死活和我有什么关系?呢”

经销商与客户间是一种利益关系,然而这种利益必须以责任为前提,“对客户负责”是永久不变的经商之道。

比起上一位“庸医”,下面故事中的护士可谓兢兢业业,正是她的敬业和无私使她走向了成功。

林奇是护校的应届毕业生,她与同学一起被分配在当地一家大医院实习,半年的实习期很快就要到了,医院决定根据实习期的表现和最终考核来判断这些护士的去留。

这天,主治医生要进行一场大手术,林奇负责在一旁协助,她的主要工作就是递给医生手术针。手术紧张地进行着,林奇一直在心里默数递出的针数。当医生终于完成整个手术的时候,他对一旁的林奇说:“缝合。”

林奇一愣,犹豫了一下,但还是说出了口:“主任,还差一根针没有取出。”

“胡说,我数得很清楚,明明全都取出来了!”

“主任,请相信我,我记得非常清楚,还有一根针没有取出!”林奇的声音很轻和,但是语气却非常坚定。

“你怀疑我的专业能力吗?你是不是不想在我们医院干下去了!”主治医生大声喊道。

“主任,我从来没有怀疑过您,我也非常想成为医院的一员!但是我更相信自己亲眼见证的事实,还有一根针在患者体内!”林奇的眼神变得坚毅。

“很好,你被录用了。”主任说完,取出了那根针。

人人都把爱岗敬业挂在嘴边,但是很少有人能够冒着丧失名利的危险来坚持自己的原则。当一名推销员把消费者的利益当成自己不可推卸的责任时,他的工作自然会得到消费者的认可。

一个男孩很喜欢钓鱼,然而他从来都没有钓到一条大鱼,因此他非常失望。一天晚上,他和父亲去湖边钓鱼,他抛了很多次线,然而都失败了,他明白这次又要空手而归了,于是非常沮丧。

就在他和父亲准备收杆离开的时候,他突然发现自己的鱼竿很沉,他使劲向上抬竿,结果一条大鱼顺着鱼线在空中抛出一道弧线。男孩异常兴奋,他赶快把父亲叫来,让父亲帮他收鱼,就在父亲满眼欣慰地赞扬儿子时,他借着月光看见,这条鱼是一条鲈鱼。他看了看表,离规定的开禁时间还有10分钟。

也就是说,还有10分钟他们才能拥有钓鲈鱼的权利。父亲皱了皱眉头,对男孩说:“孩子,现在是禁钓鲈鱼的时间,我们把这条鱼放了吧。”

“放了!”孩子大吃一惊,他看了看表,“就差10分钟了,难道就不能让我把这条鱼拿回去吗?这是我第一次钓到这么大的鱼!”

孩子的眼睛里充满乞求,可是父亲的表情却非常严肃:“放了它!你这么做是错误的,哪怕只差一分钟也不行!”

“爸爸,我好不容易才钓到这么大的鱼!再说现在四下里没人,根本没人知道这件事。”孩子情不自禁地哭了。

“听着,孩子,不管有没有人看见,但是你心里很清楚,这样是不对的。我希望在任何时候,你都能以一个正确的标准衡量自己的言行,即使没有人发现,你自己内心深处应该有一双眼睛时刻盯着自己!”在父亲的坚持下孩子放了那条鱼。

20年后,男孩成为一名年轻的企业家,他的公司虽然实力不大,信誉却非常好,凡是与他有过生意来往的客户无不竖起大拇指称赞他的诚信和忠恳。当有人问起他成功的秘密时,男孩会自豪地说:“在我的心灵深处永远有一双眼睛盯着自己,它们鞭策我靠诚信立业。”

一天,国王带着心爱的雄鹰去野外打猎。这只雄鹰训练有素,每次国王一声令下,雄鹰立即飞上天空四处盘旋,一旦发现猎物就立刻扑上去擒住。这天,国王来到远郊,很久都没打到猎物,随身带着的水也喝完了。于是,国王命令雄鹰去找水,可是雄鹰找了半天都没有找到,国王失望地向前走,走到一个岩石旁的时候,国王看到有水滴顺着岩石流下来,于是欣喜若狂,拿着水袋去接水。

国王忍着饥渴接满了水,就在他把水袋送到嘴边的时候,雄鹰扑来打翻了水袋,国王顾不得生气,继续接水,结果接了又被雄鹰打翻了。国王终于震怒了,他大声怒叱雄鹰,然后捡起水袋继续接水,可是这一次,雄鹰再次打翻了水袋,还把水袋叼向远处扔掉,等雄鹰飞回来的时候,怒火冲天的国王拔出身上佩戴的宝剑刺死了雄鹰。

没有了水袋,国王只好去寻找水源,好一次喝个够。国王走了半天,终于找到一个小水池,就在想扑过去畅饮一番的时候,他发现水池里有一只被毒死的野猪。国王后悔莫及,他找到雄鹰的尸体,厚葬了它。

在古罗马有两位政治家,特贝瑞斯和卡尔斯,他们是亲兄弟。在他们小的时候,有一天,母亲对他们说:“宝贝,今天有一位高贵又美丽的女性到我们家来,我希望你们热情欢迎这位客人,当然,你们还有机会看到她的珠宝。”

特贝瑞斯和卡尔斯一听到珠宝,特别兴奋,他们激动地等待着这位贵妇的到来。下午,一位珠光宝气的女人来到了家里,她浑身上下都散发出奢华的气息,不论是服装还是饰品都那么的高贵。两个孩子看得目不暇接。这时,他们再看看自己的母亲,一身朴素的装扮,毫无修饰的面孔,他们不禁在心里想:如果自己的母亲能够拥有这么多华丽的装扮该多好啊!

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