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第35章 营销经济学,卖出的不仅是商品(5)

还有一个小故事:

法国在很长一段时间为对土豆的培植都没有推广。原因主要有三点:第一,土豆生长在黑暗的地下,宗教界把它称为“鬼苹果”;第二,医生认为它对人体健康可能有害,因为生长在土里的土豆像附在根上的瘤;第三,农学家断言土豆会使土地变得贫瘠,因为土豆大量吸食土壤中的养分。所有这些假设和断言,给“鬼苹果”添加了一种神秘色彩。

安瑞·帕尔曼彻是一位著名的法国农学家,在德国当俘虏时亲自吃过土豆,因此他改变了对土豆的看法。后来他回到法国,决心在自己的故乡对它进行培植,他经过很长时间也没有说服任何人,因为土豆的害处已经在人们的脑海中根深蒂固。他面对人们的这种偏见一点办法也没有。帕尔曼彻最终决定,要想实现自己的目标,只有通过借助国王的权力。于是,他在1787年得到了国王的允许,把土豆培植在一块有名的低产田里。帕尔曼彻暗自发誓,一定要将这种受人们排斥的“鬼苹果”大众化,进入人们的餐桌!为此,他还耍了个小小的花招。

帕尔曼彻请求国王派出一支卫队,白天全副武装地看守着那块土地。人们强烈的盗窃欲望被这种异常的举动激起来了。每当夜幕降临,卫队们撤走后,人们就偷偷摸摸地来到地里偷挖土豆,然后再把它十分小心地移植到自家菜园里。每天晚上,土豆地里都能见到一些蹑手蹑脚的盗窃者。土豆就这样在法国推广起来。

帕尔曼彻最终如愿以偿。

存在“禁果效应”是因为,无法知晓的“神秘”事物比能接触到的事物诱惑力更大,也越能强化和促进人们对此了解和接近的渴望。人们常说的“卖关子”与“吊胃口”等,就是因受传者心里存在着一种对信息完整传达的期待心理,关键信息的空缺一旦在受传者的心里形成接受空白,这种空白就会强烈地召唤被遮蔽的信息。“禁果效应”存在的心理基础就是这种“期待-召唤”结构。

在现代经济中,“隐私经济”就是禁果效应的一个突出案例。

明朝时,在一个离都城很远的城市里,有一个贵族富甲一方。他的儿子生下来时,据传在胸口有一块日月星辰胎记,称得上是一奇,吸引了许多人前来观看。可是这个贵族贪财,不肯让人们白看,只有有钱的人才能看上一眼。因为看一次需要掏50两白银,所以看到的人很少,导致事情越传越悬,有人说这孩子身上长的是天上的日月本尊,而不是胎记;还有人说那胎记好像真的日月一般,会发光发热等,这个小孩的事情在一夜之间传遍了整个大街小巷。

事情最后传到皇宫中,被皇上知道了,他也觉得很好奇,还是第一次遇到这么有趣的事。他想亲眼见见这孩子。皇上驾车几天赶到贵族家门口,为看这婴儿一眼同意出重金。贵族没见过皇上,见他随从很多,且气度不凡,猜想这个人非富即贵,前几天来的那几个有钱人要的是50两,今天这个就要200两吧。

“什么东西啊,看一眼竟然要价200两?”皇上身边的公公一听就不愿意了。

贵族听他这么一说,就不高兴地说:“要你200两银子,根本就不贵。因为小儿的事,是我家里的私事,小儿的身体自然也是极其私有的,是不能随便让人看的。要不,我给您200两,您脱光了让我瞧瞧?”

贵族正是利用了人们对孩子隐私的好奇心理,用儿子身上的胎记大做文章,赚取钱财。孩子的私密信息变成贵族生财牟利的一种商品。其实,当好奇心让人们心甘情愿地把钱掏出来时,这也就构成了消费行为。无意中贵族导演了一出“隐私经济”游戏。

对“隐私经济”这个词,人们一点也不生疏,报纸杂志上经常看到××美女大学生因生计而甘当二奶,××富商爆出婚外恋,××明星曾整过容等。人们的这些隐秘私闻不知道从什么时候起,充斥在各种杂志上成了最鲜亮的卖点,“情感独白”和“大爆隐私”等吆喝声引发了洛阳纸贵的现象。

很明显,利用人们对隐私的好奇心,用隐私也可以赚钱。

有人想知道这些隐私也就是人们对隐私消费的需求。为什么想知道这些隐私呢?其实就是人们的窥视心理和好奇心理想得到满足。

经济学家梁小民曾经说过,好奇心是人类的天性,满足好奇心和满足人类其他欲望是没有区别的。当这种好奇心被隐私激发越强烈,人们就越愿意掏钱来得知这些隐私。如八卦上名人的隐私一样,名气越大,观众对他的关注度就越高,同时也就更好奇,这样,隐私也就更好赚钱。

隐私实现了自己的市场价值后就可以转化为财富,同时又能被出卖,这样,市场上的人也就有了对隐私消费的机会,因此,通过这种市场需求的刺激,就有人愿意掏钱买,自然也就会有一些人来提供。

在现在的休闲和娱乐经济蓬勃发展的趋势下,崇尚艺人的文化氛围的形成以及演艺明星的增加,娱乐圈的闲情逸事和美女酷男都成了社会“好奇需求”的目标。大家都知道,杂志、娱乐八卦记者和“狗仔队”是提供隐私最重要的来源。

“狗仔产业”在人们日益增长的需求刺激下,已经逐渐发展起来。狗仔杂志与狗仔报刊因愈来愈多的“狗仔队”而迅速发展,如中国香港的《8周刊》、《壹周刊》就是著名的专业八卦刊物。它们通过刊登明星的隐私来使许多人的窥视欲得到满足,以爆料艺人私生活为能事,从而实现获利的目的。

虽然人们对隐私的消费是非理性的,也就是出于内心的冲动,而不是实际生存需要,但因市场存在供给和需求的关系,让“隐私经济”开展得热火朝天。而名人的隐私更是吸引人的眼球,隐藏着巨大的经济效益,而且很多情况下,贩卖的收益远远高于获取隐私的成本。因此,娱乐杂志和“狗仔队”对他们隐私的获取,更是愿意不惜一切代价。

《壹周刊》——中国香港最有名的娱乐杂志,自1990年3月15日创刊后引起了非常大的轰动,1991年的发行量高达75000份,且读者人数高达31.5万人之多,一举成为全香港读者人气最高的杂志。在1995年的统计调查中,发行量高达162500份,足足增加了一倍之多,读者人数更高达106万。在2003年AC尼尔森的调查中,《壹周刊》的销量在全香港同类刊物中占据第二。

《壹周刊》的广告收入费在2007-2008年的财政年度报告中突破了1.786亿港元。由此可见,挖掘隐私也能带来巨大的经济效益。为了满足人们的好奇心,“隐私经济”在当前社会中正开展得如火如荼。职场经济学:让自己身价倍增第三章第三章职场经济学:让自己身价倍增

20几岁的年轻人,走出校门,进入职场,这是一场化蝶的蜕变。你不再有学生时代的青涩,而应积极主动地投入到讲效率、重效益的企业文化中去。你要从选择职业时开始,就从经济的观点来预测未来,这将让你的未来更有前途。

测试:你是何种销售型人才?

1.你是一个值得信赖的人吗?

非常同意比较同意差不多一点同意不同意

2.你个性温和吗?

非常同意比较同意差不多一点同意不同意

3.你活力四射吗?

非常同意比较同意差不多一点同意不同意

4.你善解人意吗?

非常同意比较同意差不多一点同意不同意

5.你个性独立吗?

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6.你受人爱戴吗?

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7.做事认真且正直吗?

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8.你很有同情心吗?

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9.你有说服力吗?

非常同意比较同意差不多一点同意不同意

10.你有胆量吗?

非常同意比较同意差不多一点同意不同意

11.你喜欢精确计算吗?

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12.你适应能力强吗?

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13.你有很强的组织能力吗?

非常同意比较同意差不多一点同意不同意

14.你做事是否积极主动?

非常同意比较同意差不多一点同意不同意

15.你害羞吗?

非常同意比较同意差不多一点同意不同意

16.你性格强势吗?

非常同意比较同意差不多一点同意不同意

17.你遇事镇定吗?

非常同意比较同意差不多一点同意不同意

18.你喜欢学习吗?

非常同意比较同意差不多一点同意不同意

18.你反应快吗?

非常同意比较同意差不多一点同意不同意

20.你外向吗?

非常同意比较同意差不多一点同意不同意

21.你注重细节吗?

非常同意比较同意差不多一点同意不同意

22.你爱说话吗?

非常同意比较同意差不多一点同意不同意

23.你的协调能力好吗?

非常同意比较同意差不多一点同意不同意

24.你勤劳吗?

非常同意比较同意差不多一点同意不同意

25.你个性慷慨吗?

非常同意比较同意差不多一点同意不同意

26.你做事小心翼翼吗?

非常同意比较同意差不多一点同意不同意

27.你令人愉快吗?

非常同意比较同意差不多一点同意不同意

28.你比较传统吗?

非常同意比较同意差不多一点同意不同意

29你亲切吗?

非常同意比较同意差不多一点同意不同意

30.你工作有效率吗?

非常同意比较同意差不多一点同意不同意

非常同意,5分;比较同意,4分;差不多,3分;一点同意,2分;不同意,1分。

把第3、6、13、20、22、29题的分加起来就是你的“孔雀型”分数;

把第5、10、14、18、24、30题的分加起来就是你的“老虎型”分数;

把第2、8、15、17、25、28题的分加起来就是你的“考拉型”分数;

把第1、7、11、16、21、26题的分加起来就是你的“猫头鹰型”分数;

把第4、9、12、19、23、27题的分加起来就是你的“变色龙型”分数。

假若你有某一项分远远高于其它四项,你就是典型的这种属性,假若你有某两项分大大超过其它三项,你是这两种动物的综合;假若你各项分数都比较接近,恭喜你,你是一个面面俱到近似完美性格的人;假若你有某一项分数特别偏低的话,想提高自己就需要在那一种动物属性的加强上下工夫了。

测试分析:

“孔雀型”:孔雀型的人热心,乐观,口才流畅,好交朋友,风度翩翩,表现欲强;喜欢运用快速的手势,且面部表情特别丰富。孔雀型往往是关系型销售,他乐于交际,更喜欢用自己的生活方式而不是所销售产品来影响客户,让客户首先接受他这个人,然后再接受他卖的东西

如果你的孔雀分数很低,就说明你缺乏足够的表现欲望,为人比较低调。如果你选择的工作类型恰恰是销售这种需要表达的工作,可能你需要提醒自己多锻炼表现能力了。

“老虎型”:老虎型的人自信,权威,竞争意识强,胸怀大志,企图心明显,有对抗性,交谈时习惯进行直接的目光接触。老虎型是天生的领导者,如果一个老虎选择做基层销售,那么他会适合做大品牌的强势销售,更多时候,是由他来“教导”客户该怎么做。这种销售,适合谈战略合作(抓大放小)

如果你的老虎分数很低,说明你做事目的性不够,侵略性也不够,如果你有做高层领导的雄心壮志,那么建议你务必要面对这些弱点,从现在开始,让自己更强势一些

“猫头鹰型”:猫头鹰型的人传统,保守,注重细节,条理分明,责任感强,重视纪律,分析力比较强,喜欢把细节条例化,个性拘谨含蓄。猫头鹰的人做销售,往往能够成为优秀的顾问型销售(或者说),因为他总能帮客户想在前面,且细致观察,面面俱到。

如果你的猫头鹰分数很低,说明你做事不够谨慎,所以在做任何决定之前,先提醒自己冷静三秒钟,也许就是这三秒钟,就能让做出一个更让客户满意的决定

“考拉型”:考拉型的人稳定,温和,不好冲突。行事稳健、强调平实,有过人的耐力,性格善良,且和蔼可亲。考拉做销售,先天的优势就是亲和力强,也有非常先天的劣势,就是战斗力弱。他们往往非常容易上手,但是却比较难成为管理发展方面的培养对象

如果你的考拉分数很低,那么你需要考虑一下你的处世风格是否太不圆滑了。在尚未功成名就之前,可以像考拉一样低调平和。但适当的时候,你还是应该展现个性的一面。

“变色龙型”:变色龙型囊括了以上四种性格类型,具有高度的应变能力,性格善变,处事极具弹性,能为了适应环境的要求而调整其决定甚至信念,特别善于打太极拳。这种个性是需要时间积累,事件磨练的。做销售如果太早进入变色龙状态,也许会让你得到优秀的工作评价,但失去了真正的朋友。

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