告诉其他人你的计划，不要鼓吹，也不要自以为是，更不能盲目狂热，否则只会把人们吓跑。当然，你也不要害怕成为榜样，要抓住出头的机会让人们知道你的所作所为。
——乔布斯
充满激情的演讲
乔布斯被称为苹果的创造者、苹果的救世主、制造奇迹的魔法师。其实，乔布斯不仅是一位优秀的企业家，还是一位世界数一数二的演讲大师，连一些专业的演讲大师都对他的演讲才能赞不绝口，自叹不如。熟悉乔布斯的人都认为他是演讲大师“转世”。
“史蒂夫！史蒂夫！史蒂夫！”这是乔布斯每次在介绍苹果新产品的发布现场的呼声，他演讲时总是神采飞扬、激情四射，使全场观众情绪高涨、热血沸腾。
在苹果公司产品发布会的现场，总能看到一个身着黑衬衫和牛仔裤，站在讲台上眉飞色舞地推销一些科技新玩意儿的人，他就是乔布斯。但就是这个不起眼的人，却能将产品的演示和推销变成一场精彩的演讲，尺度拿捏得恰到好处，在轻松与严肃、活泼与紧张中引得全场的一片喝彩。
每一次精彩演讲，乔布斯都要花费很长时间进行细致、精心的准备。Mike Evangelist是苹果公司的前任产品营销主管，据他介绍，每场演讲都有数位工作人员认真配合，花费几个星期的时间准备。如果说前台英雄是乔布斯，那么这些工作人员就是幕后英雄。
1.演讲准备期
乔布斯为了熟悉掌握可能涉及的所有产品的技术资料，通常要提前几个星期来为主题做好准备。不仅如此，他对那些正在开发中的新产品也做了充分了解。
有时为了短短5分钟的演示片断，营销小组要花上几百个小时来做准备。在每次距离大会还有一周时间时，乔布斯会亲自演示某个软件，并且能熟练指出最吸引人的地方。他还会在整个演示过程中设置一些关键点来确定每个产品做介绍时所要花费的时间。
小组人员要不断地收集选择一些艺术片断，或者请人代做一些视频、图片和音乐资料，并把其中最满意的拿给乔布斯挑选。乔布斯为了产品达到至臻完美，经常毫不留情地删掉其中大部分资料，或者全盘否定重来，导致营销小组无数次返工。
2.演讲彩排期
主要由若干小组组成的庞大团队来处理重大的主题讲演中每个重要问题。具体分工如下：一组主要负责准备能容纳数千人的会场，一组负责搭建自动化的舞台（包括控制灯光、专业音响和舞台特效等），还有一组负责校准艺术化的舞台系统（包括应急备份系统），有一台视频转播车将停在外面为网络直播服务，另外还有专人来操控主题演讲中使用的电脑。一旦开始彩排，为了避免泄露机密，还专门安排有安全人员来驱逐无关人员。
在乔布斯走上舞台开始演示的最后时刻，舞台的主题背景变成黑色。营销小组在大会开幕前夕最少进行了一次完整排练。5分钟的“Final Cut Pro”演示，营销小组的工作人员可能要准备几个星期，挑选最合适的、最好的素材。乔布斯有坐在台下充当观众的习惯，有时候彩排还没开始多久，他就会要求彩排停下来，非常生气地大声叫喊：“你们必须把这个理顺了，否则就从主题讲演中把它给我撤掉。”
Mike曾说：“在每次初排的时候都要挨乔布斯狠狠的责备，这样就会强迫我更加拼命地工作，这应该就是乔布斯对苹果产生最重要影响的根本：他要求自己与大家都必须做得非常好，否则就不能接受。”人们根本无法想象这个看上去“口不择言”、“大放厥词”的乔布斯会在演讲之前把准备工作做到如此精细的程度。
乔布斯传递的信息是人们关注的焦点。因为每当苹果有新产品发布时，乔布斯都会选择公开亮相、现场演示。在公司内部都把这个称为“主题展示”。所以，在大多数情况下，人们了解苹果的新产品都是通过乔布斯的演讲才将它牢记在心上。
斯坦福大学邀请乔布斯对毕业生讲述自己的人生故事，这不仅是乔布斯与斯坦福的莘莘学子之间进行的一次真诚交流，同时也是一次激动人心的演讲。这次演讲引起了巨大的轰动，各大报纸和互联网上迅速刊登了演讲的内容。
乔布斯通过介绍自己的成长过程，讲述了自己从创建苹果开始，到被开除出董事局，最后又重返苹果的真实感人的“人生”故事，还有乔布斯在患癌症期间感悟出的深刻认识。这些发生在乔布斯身上的故事或事例都是真实的。真实的力量是无比巨大的，乔布斯的这些真实经历震撼和感动着在场的每一位学生，同时，乔布斯讲述的小故事、小事例充分说明了“滴水成海”的道理和智慧。
“豪华落尽见真淳”，乔布斯在整场演讲中并没有以企业家的身份来“教育”在场的学生，他的语言朴实无华，发自肺腑，全文没有华丽矫饰的辞藻，没有刻意雕琢的文字，平实却不平板。
乔布斯的演讲没有过分的张扬，能让人激情澎湃。谁能想到，站在美国著名大学的讲台上诉说那些感人至深、激动人心的事的人，却是一个大学都没读完的“痞子”学生。正是这个“痞子”学生的散发个人魅力和意志力的往事，打动和激励着无数人。人们在惊叹的同时也在猜测，乔布斯难道真的是演讲大师“转世”？很多人都在想，不听乔布斯的演讲实在是太可惜了。
让消费者为我营销
乔布斯一直秉承的信念是“让消费者为我营销”。众所周知，宝马汽车最擅长的就是利用消费者的口碑进行营销，同时它的高端产品也能从细分的市场份额中获得巨大利润。乔布斯喜欢用宝马汽车来比较苹果电脑，苹果在全球建立自己的网站，创建自己的杂志，拥有人数众多的“粉丝”。苹果用户在中国被称为“苹民”，“麦客”则是对麦金托什用户的称呼，成立有自己的协会并经常举办相关活动。消费者对一种品牌达到如此痴迷的程度在其他品牌行业中很罕见的。
“光环效应”是乔布斯拉动其他产品销售的另一品牌营销策略。20世纪20年代，美国心理学家爱德华·李·桑代克曾做过一个实验，他要求军官们根据智力、体格、领导能力和性格等特征给士兵打分。实验研究结果发现：如果他在某一特征上得分高，那么在其他特征上得分也不低。iPod在苹果的产品线上无疑得分最高，实际上，iPod精巧的设计和直观的界面吸引了很多消费者，让他们在购买苹果的台式电脑和笔记本电脑时出手阔绰，毫不吝惜。“光环效应”带动了苹果其他产品销量的大幅度增长的“连锁反应”。
在乔布斯的推动下，苹果公司的营销政策自始至终地取悦用户。苹果通过精心细致的设计，让人感觉到连产品包装都物超所值。打开包装后，整齐的电源线及光滑的内层摆设让人心情感到舒畅、喜悦。
事实证明，没有什么人愿意面对冰冷的设备，翻阅那些没有生气的手册。苹果通过重新设计网站，让网站版式、元素及感觉都达到与苹果操作系统有异曲同工的作用。
苹果品牌的竞争力为什么能技压群雄呢？主要原因就是它对人们的需求非常重视，同时，加强建立与客户的品牌情感。通过这种品牌情感使苹果公司避免了无数次危机。也正是这种情感，苹果的广大客户不会因为它的过错而放弃其产品。
下面就是这两年苹果公司出现的一些失误，但其产品销售似乎丝毫不受影响。
（1）iPhone在上市几个月后就降价200美元。虽然iPhone的第一批购买客户对此很生气但是并没有持续多久。
（2）Leopard操作系统上市后出现不少漏洞，同时上市时间也比承诺时间晚了近一年，而且升级的时候毁坏了不少苹果电脑，但是人们却宽容了这些。而微软vista操作系统在上市初期遇到的问题仍停留在人们的脑海中。
（3）因股票期权丑闻而闹得满城风雨，但苹果公司销量未减。
（4）因与环球唱片公司没有达成协议而退出了iTunes商店。
在一份满分为100分的“零售客户体验研究”调查中，苹果的网上商店只得39分，但人们还是愿意购买苹果。这是因为人们对苹果的信任，所以对苹果产品从不怀疑其可信度。
现代新竞争格局是始终以消费者为本的技术占据优势地位。由于苹果具有高超的设计能力，因而拥有核心优势抗衡竞争对手。但是，苹果公司摆在第一位的是消费者的需求而不是设计。苹果公司能够化繁为简，把一切看似复杂的技术让消费者轻易地使用。苹果公司改变了以前那副特立独行的模样，而是在创新时尚的企业文化指引下为用户提供各种便利。因此，iPod虽然不是第一个MP3播放器，但在MP3播放器中却是第一个最易于使用和具有最“酷”外观的；在智能手机中，iPhone更不是第一个，但它却是一款最引人关注、最容易操作的手机。
选好创业搭档
乔布斯今天的事业成就，与另一位苹果公司的创始人沃兹·尼克的帮助是分不开的。
沃兹·尼克是一位天才的工程师，他人生的第一件杰作就是一部半导体收音机，这是他6岁时完成的。沃兹·尼克又是一个百分之百的电脑迷，他小时候就很喜欢摆弄电脑，他组装的电脑曾经在科技博览会上获得过头等奖，他在数学上也有特别的天赋，在数学能力测试中取得满分800分的好成绩，全美能达到770分只有1%的考生。沃兹·尼克辍学到惠普公司工作前，只在科罗拉多大学、德·安查学院、加州大学伯克利分校学习一段时间。
其中，最让沃兹·尼克荣耀的事情就是创办苹果电脑，并且发明苹果I型和II型电脑。
沃兹·尼克的恶作剧能力并不比乔布斯低，因此，从某种意义上说，他和乔布斯属于同一类型的人。还在读大学一年级的时候，沃兹·尼克就在学校的广播里制造了一个恶作剧，使学校的广播在播放完美国大选的音乐之后突然出现了一段非常不敬的音乐。
在读中学时，沃兹·尼克甚至捉弄过中学校长，沃兹·尼克在他的包里装了砖块和闹钟在操场上奔跑，而校长则误以为是一颗定时炸弹。
赞扬沃兹·尼克的人认为，他引发了计算机的革新，而且至今仍然在改变着人类世界。正是因为在1975年，沃兹·尼克这位年轻的工程师灵机一动，通过把计算机电路与普通打字机的键盘、视频屏幕连接在一起。
但是，也有的评论者认为，沃兹·尼克是苹果之父，的确非常伟大，然而，这个世界的改变更需要伟大的商人而不只是伟大的工程师。
工程师们总是在创造，为改变世界而创造。他们只有通过不停地发明出一些新鲜的玩意儿，才能让生活更方便、更有趣。而商人则把工程师的发明转变成商品，卖给所需要的用户，并造就了他们的财富和商业梦想。苹果这家伟大的公司正是由于通过沃兹·尼克和乔布斯这对伟大的工程师和伟大的商人的完美结合所铸就的。
我们只有抛弃那些所谓道德之类的虚伪后，才能对乔布斯有重新的认识和理解。人们尽管把卑鄙之类的词语都加在他的名字上，但是仔细想想，没有乔布斯的沃兹·尼克，会是现在的沃兹·尼克吗？
“只有一群精诚合作的伙伴才能共同创造出伟大的事业。”这是比尔·盖茨说过的话。实际上，苹果公司以及微软的骄人成果都是由许多优秀的人才在一起创造的。
微软能够在日本市场上取得成功，主要是因为有日本的软件经销商西和彦的大力支持。西和彦与比尔·盖茨年龄相当，两人有着许多相同之处，对个人计算机十分着迷，都是休学创业的大学生等。1978年，西和彦读了一篇有关微软公司的文章后，决定与微软公司做生意。他用英语打了一个电话给盖茨并做了自我介绍。
又过了几个月，在加利弗尼亚安娜海姆举办的一次展销会上，西和彦与比尔·盖茨见了面，并且又一同乘机飞回阿尔伯克基签署了合同。合同的条款中规定，西和彦拥有微软公司的BASIC语言在东亚地区的独家发行权。双方都没有聘请律师，这次交易额高达1.5亿美元。
微软在日本的工作十分顺利。主要原因是西和彦善于在两国商业文化之间见风使舵。西和彦善于抓住每一个机会。1981年，在一架从西雅图飞往东京的飞机上，西和彦发现拥有6.5亿美元资产的京磁公司总裁稻盛和夫坐在他旁边。此时，西和彦有生产出装有一个简单软件的小型膝上式计算机的新想法，并且成功说服稻盛和夫接受这一新想法。于是，西和彦和比尔·盖茨根据这个想法设计了这种机器。1983年，Radio Shack公司在美国将这种机器以799美元的售价推向市场。第一个大众型膝上式计算机就这样在西和彦的热情推动下诞生了，并且成了新闻记者连续多年的“宠物”。
正是由于西和彦，才使微软公司在日本市场取得了骄人的成绩。比尔·盖茨在《未来之路》一书中写到：“不管我们向多少美国硬件公司成功地出售了软件，但是，我们必须感谢这位名叫西和彦的小伙子，因为到1979年止，我们在日本的生意差不多占了一半。”
商场就是战场，寻找合伙人比一个人在商海中打拼成功的机会要大，因为一个人的精力和经济实力毕竟是有限的，如果几个人的能力与智慧合在一起，就会大大增加成功的机会。在残忍又充满诱惑的商海里一旦被打倒，站起来就很困难。所以，只有找到合适的合作伙伴才能让你如虎添翼，大展拳脚。以广告设计为例，如果由两个人来共同设计完成一个作品，在内容、颜色等问题上，双方会通过探讨与争论而使创意设计变得更加完美。
俗话说“一山难容二虎”，长期合作在企业家的世界里更是难上加难。在社交场合中，大多数人都会表现得很合群；但在事业上，大多数人却都是独行侠；在合作中，心态是最关键的，在寻找合伙人的时候必须具有开阔的心胸、谦逊的态度。
创业搭档的好坏，在一个公司的成长过程中至关重要。在创业的初级阶段，由于本钱少、名气小、经验不足，只有通过聚少成多、积小成大，与几个知根知底的朋友共同创业，胜算才能更大些。
