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第17章 做事:圆润为人,通晓人情世故(4)

一位哲人说:“一个不肯助人的人,他必然会在有生之年遭遇到大困难,并且大大伤害到其他人。”是的,人要想在社会上生活是不可能脱离周围这个世界的。你的衣食住行,你的工作娱乐,无不与别人存在着千丝万缕的联系;你的一言一行,你的一举一动,无不对别人产生或大或小的影响。我们必须认识到“我为人人,人人为我”,人与人“相互支撑”是社会生活的法则,从而学会助人,乐于助人。如果你撑一把伞给我,我撑一把伞给你,我们就能共同撑起一个完整而和谐的世界。

请看下面这个案例。

孙总是某建筑公司的老板,财大气粗,事业如日中天。他的一个刚刚独立创业的老战友来看望他,让他说说做事业的诀窍。孙总笑了笑说:“我就四个字:乐于助人!”看老战友似乎有些不相信,他又继续解释说:“别小看了这四个字,内藏玄机无限啊!其实,当兵的时候,你们就知道我是个热心的人吧?谁有困难我都伸手,那个时候如果不是我父亲身体不好,留部队绝对没问题呀!转业后,我还像以前那么爱助人为乐,结果朋友越交越多,人缘好着呢!开始我还给别人打工,后来一个朋友就对我说:‘现在搞建筑多赚钱啊,你还不如弄个建筑公司干干呢?听我的赔不了,真有事这么多朋友顶着你呢!’结果听说我要办公司,立刻有朋友帮我租房子,跑工商,联系包工队,帮我介绍一些房地产公司老板……说实话,没有他们的帮忙,我根本不可能有今天,可话说回来,如果当初我不帮他们,他们也不会主动帮我,所以我成功是因为有好人缘,可我的好人缘是我热心帮人帮出来的!”老战友对孙总的解释十分满意,他总算取到了真经。

孙总的成功秘诀用一句话来概括就是:帮助别人等于帮助自己。喜欢帮助别人的人必定会有个好人缘,而好人缘正是成功的重要因素。帮助别人、关心别人看起来好像是会吃亏的行为,但如果你能让胸襟再开阔点,目光放得再长远一点,你就会发现:乐于帮助别人其实是一条通往成功的康庄大道!

不论是生活还是工作中,对别人友好的人,都会获得好人缘,人们就会善待他,帮助他。得到别人帮助多的人成就的事业就大,得到别人帮助少的人成就的事业就小,得不到别人帮助的人,没有不失败而能侥幸成功的。要想得到别人的帮助,就必须先帮助别人,吃亏在前,享福在后。

费文特曾经家徒四壁,但他从小就有“广结天下士”的气魄。在军队当排长的时候,他悉心照顾每个人,那些在营里的小兵,退伍之后大都成为他在社会上的朋友。

他虽然薪水没几文,但是常请客。他的客人包括了各阶层,其中有钱的希望结交有名有势的,有名势的又希望得到有钱人的支持。大家经过他的介绍,都如鱼得水,让事业发展得更顺,而当他登高一呼的时候,各界的朋友无不响应。

没几年,他就成功了。他又说“我成功,我的朋友就不该失意”。他把成功的果实分给朋友,又拉着他一大帮成功的朋友,帮助那些失意的,他的人缘越来越好了,他更成功了,而且他只要有一点困难,那一大帮朋友都会帮忙。

人生好像在堆高塔,你想堆得愈高,那底盘就得愈大。你不能把每块石头都往塔尖上放,而要多分一些在塔基。塔尖是你,塔基是你周遭的人。

帮助别人,从本质上看是一种付出和奉献,但从效果上看,帮助别人却是一个一本万利的投资,你往往会因此而获得巨大的回报。

在某大学发生过这样一件事。

吴畏读大学时,一个关系还不错的同学因和人吵架,没有控制住情绪将对方的胳膊刺伤了,那个同学被判了1年零6个月。吴畏打听到那个同学所在的监狱后,就特意搭车去看望,还把自己俭省下来的35元钱送给他。那个同学当时泪如雨下,自己因冲动伤人,没想到还会有人在这种时候安慰他、帮助他。出狱后,这个同学直接去了温州,两人没有再联系。14年后,吴畏从单位辞职,下海经商,但事业进展得很不顺利,正在他不知何去何从时,那个同学给他打来了电话。那个同学决定提供给吴畏一批优质皮鞋,货款有了盈余再付钱,而且如果吴畏需要的话,他还可以借给吴畏一笔钱作为流动资金。吴畏在他的帮助下渡过了难关,双方还决定长期合作下去,吴畏特意请那个同学吃饭,酒席上他感激对方帮了自己大忙,没想到那个同学却动情地说:“要谢也得我谢你!15年前,你跑到监狱去看我,还给了我35元钱,这35元钱对我来说意义重大,现在的35万也比不上啊!我那时又是歉疚又是痛悔,是你鼓舞了我,我是从心里感激你,咱们是一辈子的好朋友,无论你有什么困难,只要能帮上忙的,我一定会尽力。”

吴畏的35元钱换来的是对方的感激和一次事业的转机,他在帮助同学的时候一定没有料到,最后受益的会是自己。由此可见,帮助别人,往往也是在帮助自己。生活的哲理是:有付出,必有收获;你帮助的人越多,你的人缘越好,成功的机会就越多。

美国社会心理学家布罗尼克认为,一个人走向成功,必须通过6道关口。在20~30岁是第二道关口——脱颖而出。这期间,多数人投入可观的时间,动脑筋钻研业务,和别人比高低,希望能得到好声誉。然而,有些人为了使自己凸显出来,便会经常地批评别人,贬低别人,对别人不信任;称赞自己,把功劳归于自己。这样,他们就很难得到别人的合作。甚至不得不与其他人处于对抗之中,也就失去了在群体中的地位。这些人往往得不到别人的信任和好感,难以与他人合作,因此,得不到上司的赏识、同事的接纳和合作,常常失去晋升的机会,这样的人也难以获得成功。

方圆智慧

帮助了别人,别人会对你感恩,你的人际关系将更加和谐,而且当你有了困难时,对方也一定会愿意帮助你、回报你,帮你打开成功的大门。所以,请记住这一点:一双充满善意的手是你一生的财富。

替人解围,做交际场的“及时雨”

学会巧妙地转移话题和分散别人的注意力。说错了话或者做错了什么事,除了迅速承认错误之外,还要学会巧妙地转移话题,把别人的注意力吸引到其他方面。

在社交活动中,人都难免遇到尴尬或下不来台的时候,那时我们心中多么渴望有人会出面解围,给我们找个台阶下啊。所以,学会替人解围,能适时地为陷入尴尬境地的对方提供一个恰当的“台阶”,使其不丢面子。这是赢得好人缘的一大高招,也是为人的一种美德,这不仅能使对方对你产生好感,而且也有助于你树立良好的社交形象。

戈尔巴乔夫偕夫人访问美国时,在赴白宫出席里根送别宴会的途中突然下车和路上的行人握手问好。随行的保安人员急忙冲下车,围上前去,喝令站在戈尔巴乔夫身边的美国人把手从口袋里抽出来。他们怕行人口袋里有武器,行人一时不知所措,气氛突然变得紧张起来。这时,身后的夫人十分机智,立即出来打圆场,她向周围的美国人解释说,保安人员的意思是请大家把手伸出来,跟戈尔巴乔夫握手。

顿时,气氛变得热烈了,人们亲切地同戈尔巴乔夫握手致意。戈尔巴乔夫夫人的机巧应变,为尴尬的场面解了围,这件事也被人们广为称颂。

有时候,几句机智的话往往能化解一场无意义的争吵,从而使争论双方皆大欢喜,也给自己铺下一条更宽阔的道路。替人解围,就好比交际场上的“及时雨”,能熄灭即将点燃的怒火,有时还能让大家哈哈一笑,将气氛变得轻松愉快。

作家冯骥才在美国访问时,一位美国朋友带着儿子到公寓去看他。他们谈话间,那位壮如牛犊的孩子,爬上冯骥才的床,站在上面拼命蹦跳。冯骥才看到后很不乐意,同时也感到了朋友脸上的歉意,这时如果直截了当地叫他下来,势必会使其父难堪,也显得自己不够热情。于是,冯骥才便说了一句幽默的话:“请你的儿子回到地球来吧!”那位朋友说:“好,我和他商量商量。”结果,既达到了目的又显得风趣。

有时遇到意外情况使对方陷入尴尬境地,这时,你在给对方提供“台阶”的同时,如能采取某些妥善措施,及时为对方面子上再增添一些光彩,那是最好不过的了,会使对方更加欣赏你。

替人解围是一种涵养,也是一种美德,是积累人脉的一种方式,是人际交往中处世的智慧。不懂得这个道理,反而趁火打劫、落井下石、见死不救的人最终会为自己狭隘的观念付出沉重的代价。

古时候,有个秀才进京赶考,一路上只顾思考文章如何能写好,不小心一脚踩空,掉下桥去。幸好他抓住一棵小树,没有跌入桥底,他大呼救命。这时,桥上走过来一个衣着华丽的商人,听到呼声,向下一看,是个衣衫破旧的秀才在叫,就想:“我拉他上来,他肯定没钱给我,再说,我拉他的时候说不准自己也会掉下去呢!”想到这里,便离开了。

秀才看求救无望,手也没力气了,只好松开了手,掉了下去。因为是夏天,正好刚下过雨,桥下面有一潭水,秀才落入水中,没有摔伤。

转眼间冬天到了,那个商人又路过这座桥,这时刚下过一场雪,桥面很滑,商人过桥时,想起上次看到穷秀才落桥的情景,心中好笑,便忍不住到那地方瞧瞧,谁知脚下太滑,他也从那个地方掉了下去,正好也抓住了那棵小树,于是,商人顾不得什么体面,大呼救命。

这时,桥上走过一路人马,中间抬着一顶轿子,这队人马到商人落桥的地方停了下来。轿帘打开,一个身着官服的人走下轿来,这位官员正是上次掉下桥去的秀才,经过乡试考取了举人,要去一县任职。他听到呼声,想起自己在此的经历,便过来观看,当他正要让人搭救落桥之人时,一看便认出了是那个见死不救的商人,心想“活该”,便命令随从不要去理会,于是坐上轿子离开了。这个商人一看,心想:“完了。真是报应啊!”因为手冻得麻木了,便失手落下桥去,结果运气不好,冬天桥下也没水,只露出碎石头,商人落桥后摔断了腿……

人人都是我们的一面镜子,用善心和真诚对待他人,他人也就会如此对待我们。平时里多多注意行善因,必能得善果。替人解围并不是那些大人物们有的机会,在平时,只不过是顺手之举。

有一次,大家一起出去游玩。到了午饭的时间,小李主动说:“各位,今天我请客。”于是朋友们欢呼着一起到了一家餐馆吃饭。吃过饭结账时,小李一摸口袋面露难色,原来匆忙出行忘了带钱包,这可怎么办呢?在朋友面前多难堪呀,万一大家要是误会以为她虚情假意怎么办啊!细心的小田看出她的情况,走上前说:“对了,我想起来了,上次吃饭是你埋单,今天该我付账了,别跟我抢了!”说着她急忙把钱交给服务员,小李当然知道她的心意,心中感激万分。从此,两个人的友谊更加牢固了。

看来,替人解围不仅能让人化尴尬为愉快,也能为自己带来许多好处。所以,在生活中,我们不能持有“事不关己,高高挂起”的思想,也应该学习那些机智的人,做善于替人解围的“及时雨”,随时准备为他人伸出援手。

方圆智慧

每个人都有难言之隐,或者令其尴尬之事,相信没有人愿意让人传扬,因此为他人解围也是一大善举。如果在交际中注意为人遮盖羞处,瞒住隐私,别人便会觉得你对他做了一件值得嘉许的“善事”,便对你感激不尽,也就会在别的事上弥补你的人情。

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