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第7章 熟人好办事

在修理部工作的李师傅一下班就骑上自行车赶往他的好朋友陈某家去了。陈某的一台电冰箱突然不制冷了,李师傅去瞧瞧什么毛病。“好朋友的事当然要帮忙了”,李师傅赶到陈某家,饭也没吃就忙开了,一直干到很晚,总算把电冰箱修好了。

陈某感激地对李师傅说:“太谢谢您了,李师傅!要不是急用冰箱,也不会让您下了班还来帮忙,耽误了您这么长时间,实在过意不去!”李师傅笑着说:“嘿,咱们是多年的老朋友了,还说什么两家话!”

尽管陈某家的电冰箱是李师傅他们厂生产的,修理冰箱也是李师傅分内的工作,但李师傅把这件当“私事”办了。如果陈某不是李师傅的朋友,结果会怎样呢?也许李师傅觉悟高,也会这样做,但是因为是下班后的时间,李师傅推说到明天再修理,这也完全是合情合理的事。

很多时候我们都有这样的体会,公事私办比公事公办往往更简单、快捷,甚至办得要漂亮得多。

这就是所谓的“熟人好办事”。

我们还经常碰到这样的事:当你为单位去办某事时,你对合作单位的一位老熟人说:“哎,哥们儿,这事交给你了,你可得当做自己的事来办啊。”这言外之意是此事虽是公事,可与本人关系重大,嘱咐你留神、细心,迅速帮助我完成。这就是公事私办的关照语。

也许你托人办的这件公事按正常的时间需要一周,但你又等不得一周,于是只能拜托朋友加快速度,提前交货。

公事私办并不是让人违反国家法律和工作纪律,而是在许可的情况下,自愿地帮助别人。正因为在公事公办与公事私办之间存在较大的回旋余地,这才给善于人际交往的人创造了有利的机会。他们尽自己所能,常常收到意外的效果。

有些人不懂“公事私办”的道理结果吃了亏。一位刚从国外归来的博士到应聘单位办手续,他觉得办公室里办事效率太差,就以国外的情况对工作人员横加评论,还不耐烦地催人家快办。人家很不高兴,干脆说:“今天不办手续了,明天再来吧。”

这个博士不懂人情世故。他如果说两句好话,比如:“初来乍到,请多多关照。”“我来麻烦你们了。这是我个人的材料,请多多留心。”也许办公室的工作人员倒会加快速度帮他的忙的。

假如你在办公室办事,以为这是公事,就拿着“谁耽误就是谁的责任”的原则牌子吓唬人,而不考虑办任何事都是在与别人合作,势必会遇到不少麻烦。这种刻板的公事公办方法忽略了人的感情因素,当然就很难行通了。

中国是一个讲究人情味的国家,很多事情你自己无法办成的话,可以让熟人帮着办,而且熟人也会很乐意地帮助你,这就是所谓的“熟人好办事”。

当然熟人之间互相帮忙也不是白帮的,这次你帮他,下次他帮你,大家都是互相帮助的,他帮你也是为了帮自己,因为谁能不求人呢。

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