登陆注册
4247700000007

第7章 做人要诚实正直

现代社会需要的是诚实和信用,只有在任何时候都保持一颗诚实的心,才能在业界站稳脚跟,才能赢来朋友和同事的信任。管理工作千头万绪,总经理树立个人威信,实现“令行禁止”的关键是做一个正直的领导者,公平地对待他人,做到一视同仁。

一个深秋,小王拿着自己公开发表的几十万文字作品满街寻找工作,因为没有文凭,他不断地碰壁。庆幸的是,终于有一家广告公司让小王去复试,笔试过后,小王从几十名应聘者中脱颖而出。

最后是总经理面试。

总经理递给小王一张名片,让他坐下,然后问道:“如果你进入广告圈,该从何做起呢?”

“做人。”小王不假思索地回答。

“以前看过一些广告方面的书吗?”

“看过。”

“广告界前辈丹尼·卫斯的作品如何?”

小王从脑海中苦苦地思索,大卫·奥格威、李奥·贝拉……就是没有卫斯这个前辈的印象,后来小王才知道这个人物是老总随意杜撰的,当时小王回答道:“这个前辈的作品我没有读过。”

接下来的许多问题小王都有种似曾相识的印象,却不知怎么具体回答,只好千篇一律地回答:“不知道。”小王甚至开始怀疑自己的智商。

次日,小王打点行囊准备浪迹天涯,在就要离去的一瞬间,邮递员送上一份快件:“你已经被公司正式聘用,请你三日之内到公司报到。”

一次周末,小王在闲聊时,问起总经理:“当初面试时,你问我的许多问题我都回答不上来,怎么还录用我?”

总经理微笑着对我说:“你的才华从笔试中我已充分感触到,但你的品性我却不了解,我问的许多问题都是假的,我期望最好的答案是不知道,这就是真诚。我不需要不切实际、夸夸其谈的员工。”

总经理喜欢诚实的员工,是因为他也是一个诚实的人,他更懂得,诚实的人才能建立起相互的信任,从而打造出一支高效率的工作团队,创造出优异的工作业绩。身为公司最高领导人,总经理不能以诚为人、待人,势必导致组织经营管理的混乱,一事无成。

一位著名的管理学家曾经说过:“一个组织要成功,关键是一定要爱护你的员工,公正地对待并帮助他们,否则他们也不会帮助你的组织。对待员工,一定要诚实,具有一致性,不能朝令夕改,只有这样,他们才会跟你走。”

在全球化浪潮中,韩国三星由一个默默无闻的小杂货店,成长为世界信息家电行业的一匹黑马。这一成功,不能不归功于三星领导人出色的人才战略,而对员工一视同仁,建立公正的组织文化正是三星的制胜之道。

三星集团大力实行严格的人才选拔制度,看重员工实际应用能力,拒绝违规者破坏团队的健康发展。在三星内部有这样一种观点:不正之风是癌症,是传染病。组织存在不正之风,终究会垮台。因此,与三星洽谈业务时,客户都不敢送礼、请客,这种严格的管理保证了公司的健康稳定发展。

有了这种正直的作风,三星集团自然发展迅速。

如果要想获得别人的重视,首先你应该做到诚实。诚实是一种美德,也是成功的一块敲门砖。要知道,欺骗别人的人,最终被欺骗的只能是自己。身为总经理只有诚实为人办事,才能“上行下效”,提升组织的运作效率。而从对外交往角度来看,总经理讲究诚信,才能赢得客户的任信与合作,实现长远发展,因为诚信是一个人的金字招牌。

以诚为人者,人亦以诚而应。孔子说:“信近于义,言可复也。”一个做事做人均无诚信的人是很难在社会上立足的,因为人们均不齿于那些言而无信的人,好的机会自然也不会降临到他的身上。

1835年,摩根先生还是一家名叫“伊特纳火灾”的小保险公司投保的股东。因为这家公司不用马上拿出现金,只需在股东名册上签上名字就可成为股东,这正符合当时摩根先生没有现金却希望获得收益的情况。

那时,有一家在伊特纳火灾保险公司投保的客户发生了火灾。按照客户受损情况,如果完全付清赔偿金,保险公司就会破产。股东们一个个惊慌失措,纷纷要求退股。

摩根先生却认为信誉比金钱更重要,他四处筹款并卖掉了自己的住房,低价收购了所有要求退股的股份,然后他将赔偿金如数付给了那位受损的投保客户。一时间,伊特纳火灾保险公司声名鹊起,妇孺皆知。

虽然已经身无分文的摩根先生成为了保险公司的所有者,但保险公司却面临破产。无奈之中他打出广告,凡是再到伊特纳火灾保险公司的客户,保险金一律加倍赔偿。出乎意料的是,客户很快蜂拥而至。原来在很多人的心目中,伊特纳火灾保险公司是最讲信誉的保险公司,这一点使它比许多有名的大保险公司更受欢迎。伊特纳火灾保险公司从此崛起。

许多年后,一位名叫摩根的人主宰了美国华尔街金融帝国。而当年收购伊物纳火灾保险公司的摩根先生,正是他的祖父,是美国亿万富翁摩根家族的创始人。

信誉是人与人之间最为宝贵的东西,是无法用金钱衡量的。以诚待人是成大事者的基本做人准则。道理很简单:诚信为天下第一品牌!世间不知有多少人会在日后觉悟到:欺骗的行为是靠不住的,是要失败的!经理人在做人做事的时候也要讲“诚信”二字。只有养成诚实守信的习惯,才能获取更多发展机会、合作机会。从实现愿望、赢得发展机会这一点考虑,诚信是一种最好的策略!

同类推荐
  • 每天学一点管理心理学

    每天学一点管理心理学

    《读人先读心心理丛书:每天学一点管理心理学》将为你揭示管理与心理学之间千丝万缕的关联,并为你展示合理运用二者所能缔造的管理奇迹……对于成功的管理者来说,掌握了揣摩人心的基本功,才能知其所需、投其所好,以激励人心,创建高效团队;掌握了快速识人的途径,才能用人之长、避人之短,以合理放权、控制,完成工作任务。
  • 销售就要会提问

    销售就要会提问

    作为销售员你要搞懂:客户和消费者究竟需要什么?他们为什么要购买你的产品?你如何通过提问来成功销售产品?如何打消客户的戒备心理减少拒绝?本书开启你改变传统销售方法、提升销售业绩的厦门。读完本书,你将懂得如何利用提问变被动为主动,如何利用提问变不利为有利。
  • 听总裁们谈经营之道:50位本土总裁谈企业决胜方略

    听总裁们谈经营之道:50位本土总裁谈企业决胜方略

    传递信心、照亮希望、50位本土总裁讲企业决胜之道。全球危机下,企业经营虽困难重重,但他们从容面对,展示了战胜危机的智慧和勇气。他们中前辈耆老,提前布局,谨慎应对;后起之秀,主动出击。逆市扩张……在本书中,企业精英聚集一堂,高谈治企方略,以供中国企业同仁借鉴。
  • 创业前三年(大全集)

    创业前三年(大全集)

    今天是个人创业的时代,但新手创业显得举步维艰。别人创业能够获得成功,到底凭的是什么?答案是:他们走好了创业中最艰难的前几步。好的开端是成功的一半。《创业前三年大全集》(超值金版)有详尽的分析和经典的案例,能帮你如何排除创业中的各种困难,教你如何轻松创业做老板。
  • 一胜九败:优衣库全球热卖的秘密(全新修订版)

    一胜九败:优衣库全球热卖的秘密(全新修订版)

    什么是企业?在优衣库创始人柳井正看来,企业是一个有生命期限的个体。如果没有良好的效益,企业将随时消亡。柳井正用37年的创业人生诠释了这个理念。从24岁接管父亲的西服店开始,他经历过向银行贷款的难堪,经历过盲目扩张后的倒闭,经历过老员工不屑一顾的离职,经历过消费者的冷落。为了让公司存续,他通过书本自学管理经营知识,到处拜访专家和同行,并从采购、销售、库存、运营、店铺、财务、人事、信息系统等各个角度不断梳理和整顿,最终将优衣库打造成一个年销售额达数千亿日元的全球化品牌。54岁时,柳井正终于写下了这本创业回忆录,并附赠给创业者、经营者“十诫”和“23条理念”。
热门推荐
  • 皇家校草:笨丫头不许逃

    皇家校草:笨丫头不许逃

    【VIP作品完结!】谭小晗知道自己不是美女,但是运气也不用这么背吧!开学前几天晚上出去摆摊被城管追这也就算了,不小心偷听到一个霸道帅哥和别人的对话被发现这也就算了!但是来到学院却发现那天的帅哥竟然是自己同校的同学!纳尼,更过分的是遭到帅哥的威胁……(推荐《纯金校草的完美初恋》)
  • 从一人之下开始的正义之旅

    从一人之下开始的正义之旅

    什么是异人?异于常人。什么是异人界?无规无序。潜藏在异人界的黑暗、混乱,一直持续。杀戮、争斗,一直不断。直至李天罗决定从龙虎山下山的那一天……群号:784473020
  • 三生三世之凤凰翎

    三生三世之凤凰翎

    “公主,你这样够美了,不用再多加修饰了。”梳头丫头环儿看着镜中的俏脸怯怯的说。从五更起,她就开始帮公主梳头,这都梳了两个时辰了,发型也反反复复换了好几个了,可是公主还是不满意,害她只好将她最近新研究出来的星辰凤凰尾给她梳上。“不行,今天是皇兄选新嫂嫂的日子,我必须美美的,不能给皇家丢脸不是。”坐在镜子前的星月公主拿着镜子,左看右看,总觉得有些不满意,虽然比前几个发型好看了很多,可是就是觉得哪里不对劲。“呵~~”环儿笑得勉强,眼珠子却白了又白,嘴儿嘟得可以挂得住油瓶。敬请关注:《凤凰翎》
  • Confidential Clerk

    Confidential Clerk

    The Confidential Clerk was first produced at the Edinburgh Festival in the summer of 1953.'The dialogue of The Confidential Clerk has a precision and a lightly felt rhythm unmatched in the writing of any contemporary dramatist.' Times Literary Supplement'A triumph of dramatic skill: the handling of the two levels of the play is masterly and Eliot's verse registers its greatest achievement on the stage-passages of great lyrical beauty are incorporated into the dialogue.'
  • 尚好的青春都是你再遥远都跟随你

    尚好的青春都是你再遥远都跟随你

    记得那时候,他问我:“如果光已忘了要将前方照亮,你会握着我的手吗?如果路会通往不知名的地方,你会跟我一起走吗?”我回道:“如果光已忘了要将前方照亮,我会紧紧拉着你的手。即使路会通往不知名的地方,只要有你就是归途。”那时候,脑海中突然浮现出这句话:尚好的青春都是你,再遥远都跟随你。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 一路狂奔

    一路狂奔

    本书是一部现代都市报业大战的“战地日记”,作者以亲历者的视觉和切肤之痛,用细敏的笔触为读者勾勒出了现代都市报业大战波澜壮阔却无比惨烈的真实场景,以及发行员在现实生活泥潭里的血泪挣扎和他们曲折坎坷的命运悲歌。
  • 中医外科处方手册

    中医外科处方手册

    本书按西医学系统分类,收集临床常见的168种外科疾病,分为12个章节。包括普通外科疾病46种、皮肤科疾病29种、肛肠科疾病9种、眼科疾病44种、耳鼻喉科疾病20种、骨科疾病20种。每种疾病均统一按概述、诊断要点、辨治原则、处方(基本处方、加减、备选处方)、警示5个部分加以阐述,内容丰富。在诊断要点中吸收西医学的各种检查诊断方法,在辨证论治中既充分反映前人的经验,又着重反映近几十年来的新经验、新方药,并设警示以告知临床中应注意的问题。
  • 天命武神

    天命武神

    金麟岂是池中物,一遇风云便化龙!重回少年时代的于浩然,不仅保留着前世的一切记忆,而且还获得了无所不知,无所不晓,拥有时间加速的域塔。且看他:抢机缘,夺造化,灭仇敌、搅风云!这是一个升级装逼打怪的故事,不喜勿喷!
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。