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第25章 商战的天空——揭秘经营的真相(1)

经济学家

莱因哈德·泽尔腾(Laiyinhade Zeer prances)

莱因哈德·泽尔腾德国著名经济学家1930年10月10日出生于德国布鲁塞尔.泽尔腾于1951到1957年在德国法兰克福大学学习数学,1957年获得硕士学位后,他到马恩法兰克福大学工作与学习。1961年获得数学博士学位。曾在德国波恩大学任教授,德国科学院院士,欧洲经济学会主席,美国经济学会名誉委员。1994年因其在"非合作博弈理论中开创性的均衡分析"方面的杰出贡献而荣获诺贝尔经济学奖。

随着经济的崛起,商场犹如战场,战争日益激烈,古代现代、国内国外、农村城市、小到街边的煎饼摊,大到世界杯决赛的背后到处都渗透着商战的狼烟。归根结底,竞争是商战的长期主题,而策略是商业经营中决胜千里的关键。面对激烈的市场竞争,经营者如何能突破重围,转败为胜?商业中的战略战术是什么?商战就是要遵循商业原则。

“商人”和“商品”的来历——商业经济学

商业经济学是经济学花园中新增添了一朵争奇斗艳的鲜花,是、商业经济学理论逐步走向繁荣的一个显著标志。

如今,商人在社会中的地位越来越高,不仅因为他们赚得的巨额财富,更多的是因为他们在商业经营中的文化对社会生活的影响。商人在我国社会各个领域发挥着重要的作用,人们把做买卖的行业叫做“商业”,市场上用来交换的物品叫做“商品”,做买卖的叫做“商人”。为什么凡是与买卖有关的事和人,都要冠以“商”字呢?这要从我国古代的商朝说起,“商人”源于“商族人”。

在原始社会后期,人类社会出现了最早的交换活动,这时的交换全部是以物易物的形式。这时期,黄河流域居住着一个古老的部落,因为部落首领契曾协助大禹治水有功,所以受封,封地为商(今陕西商县),于是他的部落便被称为商族。商族人很会做生意,并且部落不断状大,一时间,手工业及纺织业发达,商族人生活也越来越富裕。所以提起商族人,人们就知道他们是做买卖的人。后来,人们简称商族人为“商人”,并且对他们所卖的物品称为“商品”、对做买卖的行业称为“商业”,这些称呼一直沿用至今。

“商业”在我国的经济社会中占着举足轻重的地位,商业的发达与否反映了国家的繁荣程度,因此,中华人民共和国建立后不久,便开始创建以研究中国商业为范围的商业经济学(Commercial Economics),称为中国社会主义商业经济学。社会主义商业经济学是以政治经济学为基础,是对商业部门经济活动和发展规律的深入研究。它不仅研究一般经济规律在商业中的体现,重点研究的是社会主义商业活动中所特有的经济规律。

商业的形式主要是产品的生产和交换。价值规律是商业活动中最基本的经济规律。价值规律要求商品交换实行等价交换原则,而在商业活动中价值又与供求相关,当供不应求时,价格就会上涨,生产也会扩大,当商品供过于求时,会使价格下跌,生产就会缩减。英国经济学家亚当·斯密就提出了著名的“看不见的手”的理论,他所指的“看不见的手”就是价值规律。价值规律能够调整产品和生产者在各部门之间的分配;价值规律还能刺激商品生产者改进技术,提高劳动生产率,加强经营管理,降低消耗,降低个别劳动时间。在价值规律的作用下,一切商品生产者为了获得更多的利益,能够在产品竞争中站住脚,自然会想尽办法提高劳动生产率,而竞争的核心是优胜劣汰,适者生存。所以这种结果,势必带来整个社会劳动生产率的提高,促进了生产的发展。所以,价值规律就像一根无形的指挥棒,指挥着产品和劳动力的流向。在社会主义社会中,由于社会主义经济是在公有制基础上的有计划的商品经济,因此,社会主义计划经济必须自觉依据和运用价值规律,以促进社会主义经济的发展。

公平回报,这是商业活动中的规律之一,也是商业底线。很多公司希望员工做义务、免费工作,以节省加班费和额外的劳务费用,还把这种不公平的交易做为对员工的考核。其实,没有人在心理上愿意接受这些不公平的交易。 生意是平等交换的,如果员工超额付出,公司就应该支付超额的报酬。“有付出就有回报”是平等交换与公平回报因果规律的体现。曾经辉煌一时,富甲一方的徽商在自己的经营过程中,并没有遵循这个商业底线,最终几乎全部消失在中国的商海中。所以商家要在经营的过程中总结发现这个基本规律,并能够并遵循它,这样才可能避免走错路,走弯路。

商业活动中的第三个规律是商业竞争规律,很多人面对现在社会中精巧的手机,再回想起当年高价购买大砖头手机时会觉得很可笑;也有很多人在看到如今的液晶,超薄电脑,再想起当初高额购买的286系列而后悔莫及。正是因为电子产品的超强竞争力,促使产品的更新换代的速度增快。所以说有竞争才有发展,竞争是商业活动中最普遍的规律。是任何商品都逃脱不了的规律,做生意永远都是有赔有赚,任何商品总有高潮和低谷,古老的商业规律永远不失经典。

商业是国民经济中的重要组成部分,上述的这三个经济规律是商业经济学所特有的规律,也是商业经济学所形成的强大支柱。在现实经济生活中,经营者只有遵循这些经济规律,这样才可能在市场经济中立于不败之地。

经济学家

尼斯·阿罗(Kenneth Arrow)

肯尼斯·约瑟夫·阿罗1921年8月23日出生于美国纽约。1940年获得了纽约市社会科学学院学士学位。随后,又获得了哥伦比亚大学文科硕士学位。1942年,阿罗继续攻读博士学位。1962年担任总统经济顾问委员会成员,后来任肯尼迪总统的经济顾问,还担任过经济计量协会会长、美国经济学会会长、管理科学研究会会长。1949~1968年,他在斯坦福大学任教授。1968年至现今担任哈弗大学教授。主要著作有:《社会选择与个人价僵》、《存货与生产的数学理论研究》、《公共投资、报酬率写最适财政政策》、《风险承担理论论文集》、《组织的极限》。

“五月花”号公约——契约自由

契约只是执行计划的身体,而自由是契约灵魂。没有了“自由”,契约就如同“行尸走肉”。

“我们不能在这里呆下去了,我们的理念永远无法在这里发展,对我们的迫害只会愈演愈烈,所以我们必须到一个能够容忍我们的地方去!”这是19世纪欧洲新教徒在被迫亡命他乡时说的话。从此,这些虔诚的新教徒的命运开始改变,也改变了未来的世界。

1620年11月11日,经过海上66天的风雨漂泊,一艘名为“五月花”的英国帆船逐渐靠近了美洲陆地。船上的102名乘客就是这些流亡的清教徒。他们本来打算到达哈德逊河口地区。但是遗憾的是,由于海上风浪险恶而最终偏离了原订目的地,最后被迫在科德角外普罗温斯顿港抛锚。

为了建立一个约束大家的制度,他们决定签订一份公约,除了少数奴仆外,船上的全部成年男子(共41名)全部签下了公约:

“以上帝的名义,阿门。

我们,下面的签名人,作为伟大的詹姆斯一世的忠顺臣民,为了给上帝增光,发扬基督教的信仰和我们祖国和君主的荣誉,特着手在弗吉尼亚北部这片新开拓的海岸建立第一个殖民地。我们在上帝的面前,彼此以庄严的面貌出现,现约定将我们全体组成政治社会,以使我们能更好地生存下来并在我们之间创造良好的秩序。为了殖民地的公众利益,我们将根据这项契约颁布我们应当忠实遵守的公正平等的法律、法令和命令,并视需要而任命我们应当服从的行政官员。”

这就是后来著名的《“五月花号”公约》,后来签署人就被管理者的同意而创立一个自治团体,并且依法而治。《“五月花号”公约》成了美国历史上第一份重要的政治文献。

1762年,法国思想家卢梭在《社会契约论》里说过:“人是生而自由的,但却无往不在枷锁之中。”从历史的角度分析,卢梭说的只是一种理想化的模型,但是我们可以从《“五月花号”公约》里看到一些经济学的影子。追溯到古希腊罗马的宪政实践,就可以找到一些经济学中的根据:地中海地带,自古就是贸易活跃的地带,早在古罗马时代就形成了被恩格斯成为“简单商品经济最发达”的法律条例。而商品经济的实质就是如同《“五月花号”公约》一样,存在这一种契约关系,其交易的形式便是自由交易。当时,商品经济与罗马法有着非常紧密的关系,随之产生的是一个叫做“契约自由”(Contract Free)的概念,而这种人与人的契约自由已经在欧洲法律发展史上受到了高度重视,从而让经济学与契约自由产生了直接的联系。

亚当·斯密是经济学中的祖先,他以自由主义经济思想为代表,这一思想是契约自由观念的思想渊源。亚当·斯密在其1776年出版的《国富论》一书中提倡彻底的自由放任的经济,即契约自由。他认为每一个经济主体在追求自己的利益时都被一只无形的手引导着去促进并非属于他原来意图的目的。因此,最好的经济政策就是经济自由主义,政府对人类经济活动的干预,限制了经济的发展,百害而无一利。而契约自由可以使每个人在平等的地位上进行自由竞争,不受任何约束和限制,促进社会繁荣的同时也使个人利益得到满足。契约自由的形势百利而无一害。国家的任务主要在于保护自由贸易,而非干预自由贸易。我国台湾学者苏明诗曾说过:“各个人不分强弱、贤愚,均得以自己之意思活动,而社会之利益,亦当与其构成员之个人利益相一致,故自由竞争,应为社会之最好指导原理。”因此,亚当·斯密的自由主义经济思想正式成为契约自由原则的经济理论依据。随着历史的前进和人类经济活动的发展,契约自由已经成为经济领域中不可或缺的经济原则。

契约只是执行计划的身体,而自由是契约灵魂。没有了“自由”,契约就如同“行尸走肉”,契约自由是实现社会进步的基础;契约自由也是商业活动中的经济基石。

经济学家

詹姆斯·爱德华·米德(James Ed,ward Meade)

米德1907年生于英国,曾就读于牛津大学。1930年被选为牛津赫特福学院的院友;1957年米德转入剑桥大学任政治经济学教授,同年担任英国科学进步协会F部主任,是1962年美国经济协会的名誉会员,1964~1966年担任英国皇家经济协会会长。1977年获得诺贝尔经济学奖获。主要著作有:《国民收入与支出》、《国际经济政策理论》、《国际收支》、《关税同盟理论》、《通货膨胀的控制》、《静态经济》、《增长经济》、《管制经济》、《公正经济》。

名气的威力——包装经济

产品包装是商战中的捷报。产品需要包装,明星的名气也同样需要包装。姚明从一个无名的打球小子,成长到世界的巨人,倾注了多少人的心血?休斯敦火箭队对姚明的包装成就了他的辉煌事业,包装同样成就了《哈利·波特》的作者罗琳的梦想。

姚明从一个无名的打球小子,成长到世界的巨人,倾注了多少人的心血?休斯敦火箭队对姚明的包装成就了他的辉煌事业,包装同样成就了《哈利·波特》的作者罗琳的梦想。

姚明是一位令全世界为之关注的体育健将,是最具有全球影响力的明星,已成功超过红极一时的美国最著名的体育英雄迈克尔·乔丹和高尔夫超级巨星“老虎”伍兹。成为美国人心目中最伟大的运动员“Big Yao”。 2005年8月31日,NBA明星姚明同老东家休斯敦火箭队续了一份5年的合同,因此拿到7600万美元,一举成为了收入最高的明星球员。姚明靠着精湛的球技、幽默的语言、平和的心态和积极的品质赢得全世界掌声的同时也为自己赚取了更多的经济利益。百事可乐、苹果电脑、VISA信用卡、中国联通、Garmin(GPS代理商)、锐步等众多知名公司都与姚明签约。其中任何一家公司给他的报酬都够普通劳动者赚上几十年的了。

姚明的报酬高不仅依靠的是简单的劳动力,他的报酬还来自于名气本身。名气是市场,名气是商机,名气是包装。姚明的一件亲笔签名球衣在网上拍卖的起价是1000元人民币。而一个由姚明签名的篮球足足卖了1.5万元人民币,这就是明星们的名气魅力。姚明加盟火箭队后,对于姚明的包装,休斯敦火箭队可谓是费尽心思,作为第一位非美国本土球员的状元秀,一上场就立刻成为“火箭”新赛季的最佳“发射点”和强有力的武器。釜山亚运会前期,姚明正处于紧张的备战之中,在休斯顿街头却可以看见印有姚明半个头像的大幅广告牌赫然耸立。“之所以在广告牌上只印上姚明鼻子以上的半个头像,主要是为了给休斯顿球迷造成一个神秘印象:这个大家伙到底是什么样的人?球迷们在好奇心的驱使下,就想去了解他,也会去查阅这个巨人更多的资料。”火箭队总经理乔治微笑着说起姚明第一幅广告画中的“半张脸阴谋”。休斯顿球迷对姚明的好奇心被日益勾起的时候,火箭队又进一步制定了对姚明的广告宣传,他们在公共场所立起了和姚明真人同样大小的巨幅广告照片。“假人” 姚明立刻成为休斯顿市民和美国传媒争相参看的新景点。一时间,广大市民奔走相告。“那几天与姚明照片合影的市民和球迷几乎排起长队,美国媒体也迅速做出反应。广告牌立起的第二天,姚明照片就上了美国报纸头版,随后,几乎所有媒体都在重要位置刊登了这个来自中国的巨人要和火箭队一起开创大局面的消息和图片。” 从乔治的表情上不难看出他对于这项“假人现身”策划案的欣喜之情。

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