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第35章 时人莫小池中水,静水流深有卧龙(8)

A.优质的

B.僵化的

C.死板的

D.非理性的

E.科学的

F.合理的

G.无边界的

H.双向的

其他

35.人才流失是每个企业都在面对并期望得到解决的问题。就美的而言,每年都有不少人才流失,你认为造成这种现象的原因是什么?

A.僵化的人才流动机制

B.员工的才能得不到发挥,无法体现其价值,并且实现自我增值

C.不对等的待遇和分配机制

D.缺乏上升的空间,变革最直接的影响是员工,很难影响到领导层

其他

36.培训对企业的员工来讲,在一定程度上是企业提供的一种无形福利。你所了解的美的的培训机制是怎样的?

A.完善的

B.全员的

C.局部的

D.明晰的

E.模糊的

F.公开的

G.有条件的

H.无条件的

I.固定的

J.有针对性的

其他

37.建立考核机制有助于评价企业个人的工作绩效。你认为美的的考核机制是怎样的?

A.以价值增值为核心,强调创新,重视公平、公正的考核机制

B.明晰目标,建立科学化、数据化的考核机制

C.规模与效益兼顾

D.重视经营绩效,成本与利润兼顾考核

其他

38.良好的沟通可以促进人际关系的和谐,推动工作任务顺利完成,达到绩效目标。请在下列表述中,选出你认为最符合美的的沟通机制:

A.尊重、赏识、开诚布公、设身处地

B.沟通渠道顺畅,鼓励员工沟通交流

C.无边界、自由的沟通机制

D.在开放、平等的沟通环境下,借助多种渠道,以赏识和尊重的心态,实现“上下”的双向沟通

其他

39.你所了解的美的的沟通渠道是怎样的?

A.单一化

B.多元化

C.开放的

D.双向的

E.畅通的

F.闭塞的

G.有效的

H.无效的

其他

40.正确的宣传可以为企业带来巨大的无形资产,实现企业增值。就美的而言,你所了解的美的的宣传机制是怎样的?

A.注重内部宣传

B.不主动宣传

C.先做事,后宣传

D.谨慎、低调

其他

41.建立有效的分配机制可以激发企业每个个体的主观能动性。下列关于美的分配机制的表述你认为哪些比较贴切?

A.“多劳多得”、“体现价值”的薪酬体系

B.相对公平的

C.不公平的

D.相对透明的

E.不透明的

F.重视个人业绩,兼顾团队绩效

G.尊重个体,采取岗位风险与绩效利益相挂钩的差异化分配体系

其他

42.“在美的若要收入高,要么当领导,要么搞营销。”尽管这种说法有些片面,但在一定程度上反映出美的现行的薪酬体系的一些特点。下列关于对美的薪酬体系的表述中哪些比较贴切?

A.以效率与价值为核心目的,相对透明的薪酬体系

B.以绩效考核为主,兼顾公平原则

C.重视营销、研发人员薪酬,忽视一般管理人员,缺乏薪酬激励作用

D.根据效益和业绩,可上下浮动的薪酬体系

其他

43.“得人则兴,失人则毁。”完善的激励机制有助于最大限度地激发企业每个个体的主观能动性。下列关于美的激励机制的表述中哪一项最贴切?

A.物质奖励与精神奖励相结合

B.公平激励,有奖有罚,奖罚分明

C.以利益激励为核心,实施能力与岗位激励,辅以文化激励

D.推行目标激励,满足个体需求,体现个体价值

其他

44.在众多的激励形式中你最看重哪些?

A.物质激励

B.精神激励

C.文化激励

D.尊重激励

E.参与激励

F.关心激励

其他

45.物质激励是企业激励的主要模式。你所了解的美的的物质激励是怎样的?

A.多样

B.公平

C.执行到位

D.规范

E.透明

F.赏罚分明

其他

46.有激励就必须有约束,建立了激励机制就必须建立约束机制。良好的约束机制可以促进企业合理、合法、高效运作。就美的而言,你所了解的美的的约束机制有哪些?

A.在企业需要与个人需要相结合的原则下,建立员工行为规范

B.职业经理人行为规范

C.全面实行产权竞争约束机制

D.营造良好的组织氛围和企业文化,推行企业文化约束机制

其他

47.2004年,美的颁布了《职业经理人基本行为规范》。你怎么看待《行为规范》?

A.在有效激励的同时,强化了企业约束机制,确保职业经理人持续发挥作用

B.明确了职业经理人的权责关系,强化监控

C.制度化,但缺乏执行力度

D.集团利益为上,强调加强监控环节建设

其他

48.实施等级管理可以体现个体价值,但也在一定程度上抑制了个体的发挥。你认为美的的等级管理是怎样的?

A.薪酬采取等级设计,区分严格,等级薪酬差别大

B.营销人员按编内、编外区别对待

C.建立在公平、价值体现、引导、激励基础上的等级管理制度

D.公平

E.科学

F.僵化

G.抑制发展

其他

49.企业正常高效的运作,不是某个个体可以实现的,需要企业各个单元之间密切协作。下列关于美的协作机制的表述中,你认为哪些比较贴切?

A.责权不明晰,相互推诿严重

B.沟通顺畅,责任明确,能够顺利推进、执行

C.本位主义严重,资源共享困难,协作多停留在表面,不能深入进行

D.现行的管理结构导致协作基础薄弱,相关执行人员全局意识差

其他

50.积极变革,保持机体运作高效,是美的业绩高速增长的法宝之一。下列关于美的变革机制的表述中,请选出较为贴切的词句:

A.唯一不变的就是变

B.以产业战略变革为主体,实施组织变革

C.法制化

D.人本化

E.科学化

F.围绕“四个结构调整”,推动战略、管理、组织、人事变革

其他

第十三回 唯有牡丹真国色,花开时节动京城——何享健其人

我的普通话说不好,文化水平也不高,既不像柳传志那样能侃,也不像任正非那样会写,跟媒体接触容易说错话,容易被人误解,给企业带来不好的影响。所以,我不如不讲,少讲多干,把企业做大了,让企业赚钱了,比什么都强。

——何享健

财富增长最快的富豪

2008年7月27日,《证券市场周刊》公布2007年内地资本市场富豪榜,美的电器的创始人何享健从2006年家族企业富豪榜单的第19位一举进入2007年富豪榜的前三甲,成为当年财富增长最快的富豪——其财富金额从19.04亿元增至204.65亿元,增长了近10倍。他也由此被称为“财富增长最快的富豪”。

在此后的10月20日,“2008胡润百富榜”出笼,何享健以195亿个人资产排在第12位。不管排行怎么变化,财富怎么衡量,何老总都不会太在意这些,他只会关注企业的发展。但是,外界不会这样,一时间,这位以低调著称的美的掌门人成为人们街头巷尾、报纸杂志争相探讨的人物。何享健究竟是哪路神仙,能在这个瞬息万变的时代,神不知鬼不觉地突然以巨富的身份站在大家面前?

何老总是顺德土生土长的企业家,叱咤中国商海几十年。我跟随何老总多年,对美的从一个街道小厂成长为资产上百亿的大型家电集团的过程十分清楚。在我眼里,何老总不仅仅是一名企业家,他更像一名成功的“企业医生”,在美的发展的每一个关键时刻,总能及时为企业把脉诊病,让美的强筋健骨。何老总意识超前,创新不辍,坚持在变革中为企业寻找机会,不断兑现“为人类创造美好生活”这一承诺。

1968年4月底,在何老总的倡议下,23位北滘街道居民集资5000元创办了“北滘街办塑料生产组”,开始了美的的创业史。那一年,“文革”在轰轰烈烈地进行,20多岁的何老总已率领众人悄然办起了一间塑料五金加工小作坊。竹木沥青纸搭成的厂房,手工操作的简单机械,回收的尼龙纸、塑料布,这便是当年美的人的所有家当。

小作坊生产的塑料瓶盖质优价廉,很受生产厂家的欢迎,但何老总不甘心长期“小打小闹”。一次,当他得知汽车拖挂车必须安装刹车阀才能上路的信息后,便决定为广东省汽车运输公司配套生产汽车挂车刹车阀。他们生产的汽车挂车刹车阀很快便占领了国内半壁江山,获得了令人羡慕的经济效益。然而,很快国内出现几十家生产汽车刹车阀的工厂。竞争,时时向这个初出茅庐的年轻小伙子发出挑战。

何老总参加广交会

1980年11月,美的生产出第一台风扇,当时叫“明珠”牌。1981年8月,“美的”牌商标正式注册。2000年,美的实现了历史性的跨越——销售收入达105亿元,成为顺德市首家销售收入超百亿元的企业。到2010年,美的锁定的目标是1200亿元。

人们经常看到的,都是企业家光辉灿烂的时候,其实他们付出的代价没人知道。在别人看来,美的发展这么快,何老总迅速积累了别人一辈子都没有的财富,其实他比有些人一百辈子付出的还要多。

就拿参加广交会来说。从1957年创办伊始,到2007年,每年两次的广交会,已经办了整整一百届了,意义深远。在参观完广交会后,何老总抚今追昔,感慨万千。

美的从1990年开始参加广交会,到现在将近20年了,前后的情形完全不同:一方面广交会的规模、水平跟现在很不一样,同时,企业的规模、地位、竞争力跟现在也完全不一样。1990年刚开始参加广交会的时候,美的一年才一千几百万美元的出口,2008年1~6月份,集团出口额为20.8亿美元,同比增长24%。

何享健在会上

参加了这么多届广交会,印象最深刻的是在广交会争取摊位。以前想在广交会争取到一个摊位很难,因为当时企业规模比较小,广交会主要面对的是国有企业,规模较少的乡镇企业很难进入广交会,那个时候甚至要借用人家的名义才能进来。现在就完全不同了,广交会给了美的很大的机会和平台,美的现在在广交会有70多个摊位,面积达到600多平方米。

从借用别人的名义参加广交会,到拥有近百个摊位;从出口为零,到半年20亿美元。数据飞跃的背后,是心血的积累。所以人们会越来越多地看到关于美的的新闻、喜讯,各种各样的数据仿佛在说明:美的正在制造着“中国的家电传奇”!因为美的每进入一个新领域,少则一两年,多则三四年,就能够进入行业前三名。

四十载春秋,美的静水流深;四十年奋斗,何老总风雨兼程。能将5000元的街办企业做到1200亿,将小塑料作坊打造成为傲视群雄的家电帝国,何老总的经商之道、美的的经营之谜,除了拼搏,难道没有其他的因素在支撑?

低调者远见,务实者高深

2008年,何老总在《中国企业家》评选的“影响力企业领袖排行榜”中榜上有名。从2003年《中国企业家》首次评选开始,张瑞敏、李东生、倪润峰、陶建幸、周厚健这些叱咤于风口浪尖上的家电巨子们走马灯似的出现在这个舞台上。而何老总1968年创业,到1980年生产出第一台风扇,扎根家电行业28年,可谓是当今数一数二的驰骋商界时间最长的企业家之一,何以至今才榜上有名?

一切源于低调。广东某电视台节目主持人架好了摄像机,何老总却“临阵脱逃”回了顺德,理由是“讲不好普通话”;当某杂志主编专程飞抵广州,何老总却“临时反悔”,硬是以“不方便接受采访”为由推掉了原本已经答应了的专访。可能没有哪一家企业的老板敢如此“怠慢”媒体,何老总当然不会故意如此,只是他认为自己没有什么好说的,唯有“公司利益高于一切”。

以往关于明星企业家的描述都不能用来对照何老总,与那些个性十足、惹人注目、上头条、做名流的公司领导人相比,何老总不爱抛头露面,对外沉默寡言,性格内向甚至有些羞涩的性格更接近吉姆·柯林斯定义的第五级领导人——“谦卑而又执著,羞涩而又无畏”。

何老总的低调,在我与他的交往中是表现在随和上,平易近人,不摆架子。我1991年大学毕业就决定到顺德这片珠三角的热土闯荡,7月1日正式加入美的,根据专业分配到美的公关部,负责媒体公关和宣传推广工作,兼顾办理工商事务。

当时美的还是高度集权管理的模式,何老总每天忙得不可开交,我手头上常常有些部门文件或工商专用表格需要何老总亲笔签名,所以就经常会呈送给他,或交给他的秘书转呈,但凡急件,我还是会直接敲门而进请他签字。

这就是第一次见到何老总,他给我的印象极好,很平易近人,非常礼貌客气。签完名字之后,可能是由于我是新员工的缘故,他还与我拉起家常,了解我的一些个人情况。我快要出门时,他拍着我的肩膀说:“年轻人,加把劲,努力上进,在美的你会有很多机会的!”这句话令我深受鼓舞,至今犹在耳畔。

何老总与员工一起就餐

当年顺德北滘的农村气息浓厚,遍地是农田和鱼塘,水泥马路少之又少,生活环境艰苦;物质条件相当贫乏,我当时还是单身汉,住在美的集体宿舍楼,常会为晚餐犯愁,而文化娱乐节目就不必提及,绝对没有。见此情形,何老总的儿子何剑锋常会在下班后,邀我去他们家吃饭,我就与他们一家人逐渐熟悉起来。

至今我仍然记得,那时我常去蹭饭吃,何老总瞧我年轻瘦弱,为我夹菜之余,常给我下达命令:必须吃三碗饭以上,否则不得离桌!当然了,这是个玩笑,但是我深深地体会到何老总的热情好客、和蔼可亲。从此,他们把我当成家庭的一员,一起在家说笑聊天,其乐融融。就这样,我大概平均每周有两三次去他们家吃饭,前后差不多有三年,这种温馨的生活气息令我至今难以忘怀。

何老总对下属的低调,还有更为传奇的故事。

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