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第36章 10月 你的人脉价值百万(2)

富翁听完三个儿子的话,点了点头说道:“诚实、见义勇为都是一个人应有的品质,称不上是高尚。有机会报仇却放弃,反而帮助自己的仇人脱离危险的宽容之心才是最高尚的。我的全部财产都是老三的了。”

【剑桥箴言】

人际交往中少不了磕磕碰碰,憎恨别人也会让自身郁气集结心头。这时不妨换位思考,以包容的态度谅解别人的过错或消除相互之间的误会,化解矛盾,和好如初。宽容之心,才是最高尚的。

10月11日 与人为善,助人为乐

不曾树立任何一个敌人的人,也会不拥有任何一个好友。

“我一定要断然拒绝他们的要求。”出门之前,老富婆这么想。

这一天下着很大的雨,她在这样的天气却不顾一切地跑出来,目的是想赶快让这件烦心事尽早结束。

老富婆平时以慈善家闻名。到目前为止,她帮助了很多需要帮助的人。可是,大家希望她捐出祖传的土地来建造孤儿院,她无法同意。她对世世代代传下来的那一片土地有无限的感情,何况此后的主要收入来源,就靠那块土地。“不管对方如何恳求,也不能起一丁点同情心,否则……”老富婆更加坚定了自己心里的想法。

不多久,她到了一家慈善机构。她推开大门,想在门口寻找一双干拖鞋换掉脚上的湿鞋。

“请进!”这时候,一位女办事员出现在她眼前。女办事员看到她没有找到拖鞋,立刻毫不犹豫地脱下自己的拖鞋给老富婆。“真抱歉,所有的拖鞋都给别人穿了。”

老富婆看到对方脱下鞋之后踩在地板上,刹那间袜子就给沾湿了。

“好温暖的拖鞋。”老富婆感动莫名。就在那一瞬间,她才感悟到“施与”的真正意义。真正的施与,应该是拿出对自己来说是最重要的东西,那才有莫大的价值呀!老富婆突然决定捐出那块祖传的土地给这个慈善机构,为可怜的孩子们建立设备完善的孤儿院。

【剑桥箴言】

智者总是以自己能够给别人带来多少作为人生价值的标准。他们看重的不是占有,而是奉献给别人,在奉献的同时去感受别人的快乐,并从别人的快乐中找到自己的价值。这才是真正意义上的付出,这才活出了人生的境界。

10月12日 远亲不如近邻

要是你一点都不顾虑别人,你就无法快乐地度过一生。

有位哲学家喜欢坐在村口的河边晒太阳,并不时和过路的人们拉拉家常。

一天,他刚坐下来,一个风尘仆仆的中年男人过来打听情况。“这个小镇还行吧!”哲学家慢慢抬起头来问:“你来自怎样的城镇?”

中年男人说:“在我原来住的地方,人人都很喜欢批评别人。邻居之间常说别人的闲话,总之那地方很不好住。我真高兴能够离开,那不是个令人愉快的地方。”哲学家对中年男人说:“那我得告诉你,其实这里也差不多。”

过了没多久,一对旅行的父女俩又过来问路。父亲问:“住在这小镇不错吧!”哲学家又问:“你原来住的地方怎样?”

父亲说:“我原来住的城镇每个人都很亲切,人人都愿帮助邻居。无论去哪里,总会有人跟你打招呼,说谢谢。我真舍不得离开。”哲学家转过来脸看着父亲,脸上露出和蔼的微笑,“其实这里也差不多。”

等到那家人离开后,旁边一个人奇怪地问哲学家:“老先生,为什么您告诉第一个人这里很可怕,却告诉第二个人这里很好呢?”

哲学家平淡地说:“不管你搬到哪里,你都会带着自己的心情,那地方可怕或可爱,全在于你自己!”

【剑桥箴言】

友谊是一种互相帮助、互相满足的精神状态,它所要求的永远都是你能够给予别人多少,只有这样你才能得到别人给予的东西。友谊不是相互指责,不是相互批评,快乐也不是冷漠与无情。有友谊存在的地方,就永远有微笑,有阳光,有最好的朋友。

10月13日 把握住人生的命脉

诚实是人生的命脉,是一切价值的根基。

伏尔曼在一家公司当推销员,半个月内就同40位顾客做成了生意。

之后,伏尔曼突然发现他现在所卖的这种机器比别家公司生产的同样性能的机器贵一些。他深感不安:“如果客户知道了,一定以为我在欺骗他们,会对自己的信用产生怀疑。可是如果跟他们说了,所有的订单就会全部化为乌有。”

后来,伏尔曼考虑了很久,立即带着合约书和订单,整整花了三天的时间,逐户拜访客户,如实向客户说明情况,并请客户重新考虑选择。

当伏尔曼满身疲惫地回到公司办公室时,接到了第一个客户的电话,对方不但没有取消订单,反而又加了一个订单。接着,第二个,第三个……伏尔曼所有的客户都马上打来了电话。结果,40人中没有一个解除合约,反而成了他更加忠实的客户。

【剑桥箴言】

诚实是力量的一种象征,它显示着一个人的高度自重和内心的安全感与尊严感。信任的基础是互相之间对人品的了解与欣赏,是人与人之间无法用金钱来衡量的友情。

10月14日 失信就是失败

不要轻易向别人承诺,一旦承诺了就要坚决做到。

安东尼开了一家电脑公司,他向顾客承诺保证当天订货当天送货上门。有一天,一个用户急需计算机配件,但他却在离城40公里的开发区里。安东尼得知后,想派人送去,但员工都下班走光了,于是他便决定自己去送。

途中,突然下起了倾盆大雨,河水猛涨,交通阻塞,安东尼的汽车已无法行驶,按常理遇到这种特殊情况,安东尼完全有充分的理由返回,但他并没有被饥饿和艰险吓倒,仍勇往直前,巧妙地利用原来存放在汽车里的一双旱冰鞋,滑向目的地,平时只要二十几分钟的汽车路程,却变成了4个小时的跋涉。

安东尼到达用户所在地后,又不顾一身疲劳,及时解除了用户的困难,使用户大为感动。

【剑桥箴言】

被称为“日本电子之父”松下幸之助曾说过:“长期守信得来的信用,很可能因为一次失信就人格破产。所以,爱惜信用的人一定谨慎行事,千万不可走错一步。”一个人要想赢得别人的信任,一定要下极大的决心,花费大量的时间,不断地坚持和努力才能做到。

10月15日 信任的权利

一个被人信任的人常常可以得到许多权利。

1835年,纽约一家小小的火灾保险公司成立了。因为这家公司不用马上拿出现金,只需在股东名册上签上名字就可成为股东,摩根也成了这家火灾保险公司的股东。

没多久,有一家在火灾公司投保的客户发生了火灾。按照规定,如果完全付清赔偿金,保险公司就会破产。股东们一个个惊慌失措,纷纷要求退股。摩根认为自己的信誉比金钱更重要,他四处筹款并卖掉了自己的住房,低价收购了所有要求退股的股东们的股票,然后将赔偿金如数付给了投保的客户。

这件事过后,火灾保险公司已经濒临破产。摩根没有办法了,只好提出:凡是再到火灾保险公司投保的客户,保险金一律加倍收取。

不料客户却蜂拥而至,原来在很多人的心目中,摩根的火灾保险公司是最讲信誉的保险公司,这一点使它比许多有名的大保险公司更受欢迎。

【剑桥箴言】

信用是难得易失的,费十年工夫积累的信用,往往由于一时的言行而失掉。人格是人一生最重要的资本,糟蹋自己的信用无异于在拿自己的人格作典当。

10月16日 名誉就是资本

凡是与虚伪相矛盾的东西都是极其重要而且有价值的。

一个中年男子走进一家汽车维修店,自称是一家大运输公司的汽车司机。他对维修店的老板说:“在我的账单上多写点零件,我回公司报销后,当然少不了你的好处。”但老板拒绝了这样的要求。

中年男子继续纠缠:“我的生意很大,只要你答应我,你肯定能赚很多钱!”老板告诉他,无论如何也不会这样做。中年男子气急败坏地嚷道:“谁都会这么干的,我看你真的是太傻了。”

老板火了,指着那个中年男子说:“你给我马上离开,我拒绝和你这样的人谈生意。”

谁知这时中年男子竟露出微笑并紧紧握住老板的手说:“我就是这家运输公司的老板,一直想找一个信得过的维修店,我现在终于找到了,你怎么忍心把我拒之门外呢?”

【剑桥箴言】

诚信是一把锋利的宝剑,在漫长的人生旅程中,要想赢得别人的信任、尊重和良好的合作,就必须高举诚信之剑。诚信之剑不是用钱可以买到的,必定要用诚信才能换得诚信。

10月17日 不要忽视别人的存在

在危险之中,常常被人忽视的人最能在关键时刻成为帮你的人。

一只老鼠掉进了一个深深的水坑里,怎么也爬不上来。可怜的老鼠心想,这个水坑大概就是自己的坟墓了。

正在这时,一只路过大象救了老鼠。“谢谢你,大象。你救了我的命,我一定会报答你。”大象笑着说:“你一只小老鼠怎么报答我呢?”

没多久,大象不幸被猎人捉住了。猎人们用绳子把大象捆了起来,准备等天亮后运走。大象正在为逃脱发愁,这时,小老鼠突然出现了。它咬断大象脚上的绳子救出了大象。

“你看到了吧,一只小老鼠也有派上用场的时候!”小老鼠对重获自由的大象说。

【剑桥箴言】

不要忽视别人的存在,不要忽视别人的力量,哪怕就是一根小小的稻草,在你落水之后都会被视作上天派来拯救你的使者。寻求一种精神上的安慰和寄托,这正是稻草的力量,也是稻草存在的理由。

10月18日 站在对方的立场去考虑

信用既是无形的力量,也是无形的财富。

早上,经理办公室的电话响了。一位愤怒的主顾在电话那头抱怨经理运去的一车木材完全不符合他们的要求。挂了电话,经理立刻去对方的工厂。在途中,他一直在思考解决问题的最佳办法。

到了工厂,看了一会,经理才知道他们的检查太严格了,而且把检验规格也搞错了。那批木材是白松。经理明白那位检验员对硬木的知识很丰富,但检验白松却不够格,经验也不够,而白松碰巧是经理最内行的。他能以此来指责对方检验员评定白松等级的方式吗?不行,绝对不能!经理继续观看着,慢慢地开始问检验员某些木料不合格的理由是什么,经理一点也没有暗示他检查错了。他只是向检验员强调一点:只希望以后送货时,能确实满足他们公司的要求。

经理发现:以一种非常友好而合作的语气请教,并且坚持把对方不满意的部分挑出来,他们感到高兴。于是,剑拔弩张的气氛消散了。

当天晚上,等经理回到自己的办公室以后,就收到了对方寄来的一张全额支票。

【剑桥箴言】

与人交往要想得到别人的好感,你必须真心地向对方表示友好,这样才能得到别人的感情,引起心灵上的共鸣。如果总是想着以一种高高在上的姿态征服别人,这样反而激起了别人的好胜心,弄得两败俱伤,谁也得不到好处。

10月19日 让别人了解自己

让别人了解自己是一门艺术,也是一门学问。

销售经理上门向一家难缠的农场主推销照明电器。

“太太。”经理微笑着说,“很抱歉打扰了您,我只是要买一些鸡蛋罢了。”

一位年轻的太太把门又开大一点,怀疑地瞧着面前的这个陌生人。“我注意到您那些可爱的多明尼克鸡,我想买一打鲜蛋。”

门又开大了一点。“你怎么知道我的鸡是多明尼克种?”“我自己也养鸡,我从没见过这么棒的多明尼克鸡。”

“那你为什么不吃自己的鸡蛋呢?”她仍然有点怀疑。

“因为我的来亨鸡下的是白壳蛋。当然,你知道,做蛋糕的时候,白壳蛋是比不上红壳蛋的,而我妻子以她的蛋糕为豪。”到这时候,年轻太太温和多了。同时,经理的眼睛四处打量,发现这家农舍有一间修得很好看的奶牛棚。

“事实上,太太,我敢打赌,你养鸡所赚的钱,比你丈夫养乳牛所赚的钱要多。”听了这话,年轻的太太激动地告诉这个刚认识的陌生人,她真的是比她的丈夫赚钱多,但她无法使那位顽固的丈夫承认这一点。她邀请经理参观她的鸡棚。

不一会儿,她告诉经理,附近一些邻居在鸡棚里装设了电器,据说效果极好。她开始征求经理的意见,想知道是否真的值得那么干……

就这样,那位据说难缠的年轻太太成了经理的客户了。

【剑桥箴言】

让别人了解自己的过程是说服别人的过程,也是一个完全地展示个人魅力的过程。能让不同的人接受你,就是对你个人魅力的不断地提升。

10月20日 最大限度地信赖你的朋友

建立和巩固友谊的最好方法,莫过于互相信赖地闲谈心事与拉家常。

丘吉尔有一个奇特的生活习惯:每当累了的时候,经常爬进热气腾腾的浴缸中去洗澡,然后裸着身体在浴室里来回踱步,一边走一边思索。

第二次世界大战期间,丘吉尔会见当时的美国总统富兰克林·罗斯福,要求美国共同抗击德国***。丘吉尔受到热情接待,被安排住进白宫。

一天早晨,丘吉尔洗完澡,在白宫的浴室里正光着身子在那里踱步时,有人敲浴室的门。

“进来吧!”丘吉尔大声喊道,他还沉浸在自己的世界里,完全忘了自己没有穿衣服这一件事。门一打开,罗斯福出现在门口,看到丘吉尔一丝不挂,便转身想退出去。

“进来吧,总统先生,”丘吉尔伸出双臂,大声呼唤,“大不列颠首相是没有什么东西需要对美国总统隐瞒的。”两人对视而笑,一场尴尬就这样化解于无形之中了。

【剑桥箴言】

爱朋友,喜欢朋友,用自己的诚心诚意去对待朋友,但不要依赖朋友,更不要苛求朋友。如果能够做到这几点,你就可以交到真正的朋友,并可以享受到好朋友之间相处的快乐。

10月21日 善待他人就是善待自己

在人与人的交往中,见识得越多,心态自然会更加平和与宁静。

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