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第25章 完美工作,优秀员工的九项修炼(4)

赢在创新——不是没有路,是该转弯了

能够主动寻找创新方法的员工,是企业不变的期待。当原来的方法不再奏效时,要寻求创新,寻找新的路。

创新能够使你在竞争中脱颖而出,哪怕起初你处于不利的地位和形势。创新能够为你的发展提速,也许你的经验不是最丰富的,技术不是最好的,但是你的创新能力是价值非凡的。创新会为你的工作业绩增值,使你成为老板最看重的人。

世界500强企业中,因为每家公司所从事的领域和特点不同,在招聘员工时侧重点也就会不一样。但即使这样,各公司在对新进员工进行考核时,有一点是不谋而合的,那就是都喜欢聘用有着无限创意的人。

柯特大饭店是美国加州圣地亚哥市的一家老牌饭店。由于原先配套设计的电梯过于狭小老旧,已无法适应越来越大的客流量。于是,饭店老板准备改建一个新式的电梯。他重金请来全国一流的建筑师和工程师,请他们一起商计,该如何进行改建。

建筑师和工程师的经验都很丰富,他们讨论的结果是:饭店必须新换一部大电梯。为了安装好新电梯,饭店必须停止营业半年时间。

“除了关闭饭店半年就没有别的办法了吗?”老板的眉头皱得很紧,“要知道,这样会造成很大的经济损失。 ”

“必须这样,不可能有别的方案。”建筑师和工程师们坚持说。

就在这时候,饭店里的一名清洁工刚好在附近拖地,听到了他们的谈话,他马上直起腰,停止了工作。他望望忧心忡忡、神色犹豫的老板和那两位一脸自信的专家,突然开口说:“如果换上我,你们知道我会怎么来装这个电梯吗?”

工程师瞟了他一眼,不屑地说:“你能怎么做?”

“我会直接在屋子外面装上电梯。”

工程师和建筑师听了,顿时诧异得说不出话来。

很快,这家饭店就在屋外裴设了一部新电梯。在建筑史上,这是第一次把电梯安装在室外。

真正有价值令人豁然开朗的创意像金子一样光彩夺目,同时,它也总是藏在不会被人轻易发现的地方。只要你能捕捉到这些亮点,你同你的公司将会以飞快的速度向前发展。

美国著名管理大师杰弗里说:“创新是做大公司的唯一出路。”没有创新,公司管理者肯定会毫无作战能力,也根本不会有继续做大的可能。同样的道理,创新也是一个员工纵横职场之本。在职场中,是否具有创新精神和创新能力,往往就是成功者与平庸者的分水岭。一个能在没有路的时候知道转弯的员工,永远都是纵横职场的骄子。

日本的东芝电气公司1952年前后曾一度积压了大量的电扇卖不出去,7万名员工为了打开销路,费尽心机地想办法,依然进展很慢。

有一天,一位底层员工向当时的董事长石坂提出了改变电扇颜色的建议。在当时,全世界的电扇都是黑色的,东芝公司生产的电扇自然也不例外。这位员工建议把黑色改为浅色。这一建议立即引起了石坂董事长的重视。

经过研究,公司采纳了这个建议。第二年夏天,东芝公司推出了一批浅蓝色电扇,大受顾客欢迎,市场上甚至还掀起了一阵抢购热潮,几十万台电扇在几个月之内一销而空。从此,在日本以及全世界,电扇就不再都是一副黑色面孔了。

跟在别人身后,走得再远,也到达不了崭新的境地,当一条路行不通时,适时转弯,才是最佳办法。

在职场中,老板喜欢的就是那些能够提出新思想、将工作进行创新的员工,因为创新不仅能够解决工作中的实际问题,使个人“增值”,而且还十分有利于激活企业竞争活力,对企业的总目标作出贡献。

在职场的竞争法则中,你越有创新能力,你就越有核心竞争力,你的观点和想法就越多,你的能力就越强,成功的可能性也就越大。

其实,创造性地解决问题并不是很难的事,每个人都有“转弯”的能力。创新能力与其他能力一样,是可以通过教育、训练而激发出来并在实践中不断得到提高、发展的。

不是没有路,是该转弯了,不是没有办法,是应该创新了。让创新激活全身的能量,为工作注入新的活力。

赢在激情——在激情中走向卓越

一个晴朗的下午,美国作家威·莱·菲尔普斯去逛纽约的第五大道,突然想起来自己的袜子破了,需要买双新的短袜。至于买一双什么样的,作家觉得那是无关紧要的。他看到第一家袜子店,就走了进去。一个年纪不到17岁的少年店员迎面向他走来,询问道:“先生,您要什么?”

“我想买双短袜。”作家看到这位少年眼中闪着光芒,话语里充满激情。“您是否知道您来到的是世界上最好的袜店?”作家一愣,发觉自己从来就没有思考过这个问题,因为他仅仅需要一双短袜,走进这家商店纯粹就是一种偶然。

很快,少年麻利地从货架上拿下几只包装不同的盒子,并快速地把里面的袜子一一打开,展现在作家的面前,让他鉴赏。“等等,小伙子,我只要买一双!”作家有意提醒他。“这我知道,”少年说,“不过,我想让您看看这些袜子有多美,多漂亮,真是好看极了!”

少年的脸上洋溢着兴奋之情,像是在向作家宣扬他所信奉的宗教玄理。作家立刻对这个少年产生了兴趣,把买袜子的事情抛之脑后。作家略微犹豫一下,然后对那个少年说:“我的朋友,如果你能一直保持这样的激情,如果这份激情不只是因为你感到惊奇,或因为得到一个新的工作——如果你能天天如此,把这种激情保持下去,不到10年,你会成为美国短袜大王。”

虽然没有成为短袜大王,但是这个少年在不到10年的时间,已经成为建筑业大亨。

激情就像是火种,它能点亮每个人心中的信念之灯,照亮前方的路。即使是普通员工,通过对工作保持持久的激情也可以改变自己的人生。当你拿出100%的激情来对待1%的事情,而不去计较事情是多么的微不足道时,你就会懂得,原来每天平凡的生活竟然是如此的充实和美好。

著名人寿保险推销员帕克在与同伴分享成功经验时,对自己的成功做了充分的诠释:“我认为,激情是决定我成功的最关键的因素,我以前也曾被人骂作‘懒惰的家伙’,但自从我决定以超强的激情来对待自己的职业时,事情开始有了变化。那时,我还是一名职业棒球运动员。在我刚转入职业棒球界不久,我就遭到了有生以来最大的打击——我被开除了。理由是我打球无精打采。老板对我说:‘小伙子,离开这儿后,无论你去哪儿,都要振作起来,工作中要有激情。’这是一个重要的忠告,虽然代价惨重,但还不算太迟。于是,当我进入纽黑文队时,我下定决心在这次联赛中一定要成为最有激情的球员。

“从此以后,我在球场上就像一个充足了电的勇士。掷球是如此之快、如此有力,以至于几乎要震落内场接球同伴的手套。在烈日炎炎下,为了赢得至关重要的一分,我在球场上奔来跑去,完全忘了这样会很容易中暑。第二天早晨的报纸上赫然登着我们的消息,上面是这样写的:‘这个新手充满了激情并感染了我们的小伙子们。他们不但赢得了比赛,而且看起来情绪比任何时候都好。’那家报纸还给我起了个绰号叫‘锐气’,称我是队里的‘灵魂’。三个星期以前我还被人骂作‘懒惰的家伙’,可现在我的绰号竟然是‘锐气’。

“于是,我的月薪从25美元涨到185美元。这并不是因为我球技出众或是能力很强的,在投入激情打球以前,我对棒球所知甚少。除了‘激情’,还有什么能使我的月薪在10天内竟上升700%呢?

“退出职业棒球队之后,我去做人寿保险推销工作。在10个月令人沮丧的推销之后,我被卡耐基先生一语惊醒。他说:‘帕克先生,你毫无生气的言谈怎么能使大家感兴趣呢?’于是,我决定以我加入纽黑文队打球的激情投入到做推销员的工作中来。有一天,我进了一个店铺,鼓起我的全部勇气试图说服店铺的主人买保险。他大概从未遇到过如此热情的推销员,只见他挺直了身子,睁大眼睛,一直听我把话说完,最终他没有拒绝我的推销,买了一份保险。从那天开始,我真正开始推销工作了。在12年的推销生涯中,我目睹了许多推销员靠激情成倍地增加收入,同样也目睹了更多人由于缺少激情而一事无成。”

帕克在事业上有所成就,与其说取决于他的才能,不如说取决于他的激情。凭借激情,他在烈日下超常发挥;凭借激情,他感染了成千上万的陌生人,使他们成为他的客户。

在现代社会中,职场人士承担着巨大的压力。同事之间的竞争,工作方面的要求,以及一些日常生活琐事,无时无刻不在禁锢着我们的心灵。于是在种种压力、种种禁锢之后,无精打采、垂头丧气和漠不关心扼杀了我们心中对事业的追求和激情。从热爱工作到应付工作,再到逃避工作,激情的丧失使我们的工作变得单调而琐碎,毫无生气。

每天只是应付工作,既厌倦又无奈,不知道自己的方向在哪里,也不清楚究竟怎样才能找回自己的激情。在老板眼中你也由一个前途无量的员工变成了一个普通的员工。

对工作充满激情的人,他们的激情并不在于专挑自己喜欢的事情做,而在于发自内心地喜欢自己所做的工作。

一个对自己的工作充满激情的人,无论在什么公司工作,他都会认为自己所从事的工作是世界上最神圣、最崇高的;无论工作中遇到的困难有多大,或是质量要求多么高,他都会始终一丝不苟地完成。

时刻保持最佳的精神状态,可以提高一个人的责任感,使他更主动、更深入地投入自己的工作。一个时刻对工作充满激情的人肯定也会是一个责任心强,能够以主人翁精神对待自己公司的人。

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