责任心，责任先行
“今日事今日毕”能够赋予我们责任感和高效率，使我们不仅勇于为各种活动、情境或感受承担责任，而且勇于为取得预期的结果承担责任。当你将责任、效率的理念与取得更好结果这一目标相结合时，你就为个人及企业的行为树立起了一盏指路灯。
企业是由每一个人组成，大家有共同的目标和共同的利益，企业里的每一个人都负载着企业生死存亡、成败兴衰的责任，因此，无论职位高低都必须具有很强的责任感。每个员工都需要牢记：“一盎司的责任感胜过一磅智慧。”
在现今这种竞争激烈的商业社会里，公司和个人都面临着巨大的压力，只有一个对公司持有认真负责态度的员工，在工作中不断质疑自己的工作，才能够帮助公司完善体系，适应市场变化，增强竞争力，推动公司向前进。
乔治到这家钢铁公司工作还不到一个月，就发现很多炼铁的矿石并没有得到完全充分的冶炼，一些矿渣中还残留没有被冶炼好的铁。如果这样下去的话，公司岂不是会有很大的损失。
于是，他找到了负责这项工作的工人，跟他说明了问题，这位工人说：“如果技术有了问题，工程师一定会跟我说，现在还没有哪一位工程师向我说明这个问题，说明现在没有问题。”
乔治又找到了负责技术的工程师，对工程师说明了他看到的问题。工程师很自信地说我们的技术是世界上一流的，怎么可能会有这样的问题。工程师并没有把他说的看成是一个很大的问题，还暗自认为，一个刚刚毕业的大学生，能明白多少，不会是因为想博得别人的好感而表现自己罢了。
但是乔治认为这是个很大的问题，于是拿着没有冶炼好的矿石找到了公司负责技术的总工程师，他说：“先生，我认为这是一块没有冶炼好的矿石，您认为呢？”
总工程师看了一眼，说：“没错，年轻人，你说得对。哪里来的矿石？”
乔治说：“是我们公司的。”
“怎么会，我们公司的技术是一流的，怎么可能会有这样的问题？”总工程师很诧异。
“工程师也这么说，但事实确实如此。”乔治坚持道。
“看来是出问题了。怎么没有人向我反映？”总工程师有些发火了。
总工程师召集负责技术的工程师来到车间，果然发现了一些冶炼并不充分的矿石。经过检查发现，原来是监测机器的某个零件出现了问题，才导致了冶炼的不充分。
公司的总经理知道了这件事之后，不但奖励了乔治，而且还晋升乔治为负责技术监督的工程师。总经理不无感慨地说：“我们公司并不缺少工程师，但缺少的是负责任的工程师，这么多工程师就没有一个人发现问题，而且有人提出了问题，他们还不以为然。对于一个企业来讲，人才是重要的，但是更重要的是真正有责任感的人才。”
乔治从一个刚刚毕业的大学生成为负责技术监督的工程师，可以说是一个飞跃，他能获得工作之后的第一步成功就是来自于他的责任感，正如公司总经理所说的那样，公司并不缺少工程师，并不缺乏能力出色的人才，但缺乏负责任的员工，从这个意义上说，乔治正是公司最需要的人才。他的责任感让他的领导者认为可以对他委以重任。
当你在为公司工作时，无论老板安排你在哪个位置上，都不要轻视自己的工作，都要担负起工作的责任来。那些在工作中推三阻四，老是埋怨环境，寻找各种借口为自己开脱的人，对这也不满意，那也不满意的人，往往是职场的被动者，他们即使工作一辈子也不会有出色的业绩。他们不知道用奋斗来担负起自己的责任，而自身的能力只有通过责任来体现。如果你有能力承担更多的责任，而你庆幸自己只承担了一份，那么，你首先是一个不愿意承担责任的人；其次，你拒绝让自己的能力有更大的进步，甚至是对自己有所超越；再次，你先放弃了自己，然后放弃了能够承担更多责任的义务；最后，你辜负了别人也辜负了自己，因为你的能力永远由责任来承载，也因责任而得到展现，你与成功的距离不但不会接近，反而会一天天拉远。
李洋大学毕业后，进了一家机械厂工作，跟他一同分配来的还有四五个大学生。他们几乎都没经过什么技术培训，就被分配到各个部门，担任基层管理人员。
由于他们不懂生产、不熟悉工艺流程，所学专业与实际操作又相差太远，在管理上明显感到力不从心，加之有些工人也欺负他们是外行，工作中总是偷奸耍滑，偷工减料，这让他们感到非常头疼。为此，李洋主动向厂长提出申请：下车间当个三班倒的工人。这个消息一传出，全厂哗然，大家都说他是个怪人，连那几个大学生对此都表示不能理解。
李洋对那些议论根本就不加以理会，到了二车间安安心心做了一名工人。他全身心地投入工作中，努力钻研各项技术，熟悉每个工种，由于他勤学好问，那些生产能手们都爱教他，把自己多年的经验都毫无保留地传授给他，很快他就全面掌握了生产工艺，生产中遇到的问题没有他解决不了的。两年后，他升任车间主任，面对成功，他并不骄傲自满，始终尽职尽责严把产品质量关，所以，他车间的产品质量一直是最好的。
几年后，工厂经营不大景气，厂里决定试行承包制。他承包了二车间，由于他技术过硬，又勤奋好学，工人们也都乐意跟他干。这时，他又拿出钻研业务的劲头投入到营销中去，成立了一支精干的销售队伍。由于产品质量过硬，营销自然得力，很快就打开了市场销路，在全行业中成为赫赫有名的人物。到了年底，其他车间都出现了不同程度的亏损，唯有二车间赢得了巨额利润。因此，厂里决定把车间全部都承包给他，在厂部对科室人员进行精简时，当年和他一同进厂的大学生因为技术不过关，有的下岗，剩下的一个当了食堂管理员，一个当了门卫。
后来，他通过融资，买下了这家工厂。现在他已是赫赫有名的民营企业家。
李冰就是这样凭着自己的责任心一步步从优秀走向卓越的。如果你想成为公司的顶梁柱，如果你想提高个人的执行能力，如果你想拥有自己的事业并获得成功，那么请记住：只有责任才能使你实现这些愿望，因为只有责任才能保证你从优秀走向卓越。
当要执行任务时，逃避责任的人会对自己或同伴说“算了，太困难了，到时老板过问起来，我们就说条件太缺乏”，或者说“不去做了，到时对老板说人手不够”。这样的员工，多么令人失望啊，他们不仅是逃避责任，更是对自己能力的践踏，对自己开拓精神的扼杀。逃避责任的人，也许可以得到暂时不执行任务的“清闲”，但却失去了重要的成长机会——你什么都不做，到哪去学习技能，哪去积累经验呢？
更令人失望的是，在很多企业里，业务员早上在公司报了到，然后跑出去喝咖啡、洗桑拿，甚至进赌场，下午下班前再回公司“汇报”工作，上司问他要找的客户找到没有，他就说“客户不在”，“客户没空，约好明天见”，“今天走访的客户太多，没来得及”。
富有责任感的员工富有开拓和创新精神，他绝不会在没有努力的情况下，就事先找好借口。他会想尽一切办法完成公司交给的任务。条件不具备，他们会创造条件；人手不够，他知道多做一些、多付出一些精力和时间。他们不管被派向哪里，都不会无功而返，都会在不同的岗位上让能力展现出最大的价值。
“今日事今日毕”能够赋予我们责任感和高效率，使我们不仅勇于为各种活动、情境或感受承担责任，而且勇于为取得预期的结果承担责任。当你将责任、效率的理念与取得更好结果这一目标相结合时，你就为个人及企业的行为树立起了一盏指路灯。
感恩心，感激做事
心怀感恩，感激做事，才能做到工作日清。感激能带来更多值得感激的事情，努力工作一定会带来更多更好的工作机会和成功机会。
约翰是麦当劳的一名普通员工，每天的工作就是不停地做很多相同的汉堡，没有什么新意，但是他仍然非常快乐，从来都是用满怀善意的微笑来面对他的顾客，几年来一直如此。他的这种真挚的快乐，感染了很多人。有人不禁问他，为什么对这样一种毫无变化的工作感到快乐？究竟什么让他充满热情？
约翰回答道，我每作出一个汉堡，就知道一定会有人因为它的美味而感到快乐，那我也就感到了我的作品带来的成功，这是多么美好的事情。我每天都会感谢上天给我这么好的一份工作。
由于约翰的快乐心情，这家店的生意越来越好，名气也越来越大，最后终于传到了麦当劳公司总管的耳朵里，于是，约翰得到了总公司的一个重要职位。
约翰因为对工作心怀感激之情，所以能把工作做好，也促使他走上了一个重要工作岗位。不管什么时候，如果我们把感恩的情绪融入到所从事的工作当中，那么我们的工作激情就会被点燃，这项工作的质量也会立即得到改善，数量将大为增加，而工作所引起的疲劳感则会相对地大量减少。
人的生命价值的第一要义就在于事业、爱和充满乐趣的生活，而只有当我们热爱我们所做的工作时，才能够让自己在每天在工作中全力以赴，才能找到更多乐趣，获得更大的成功。
微软从两个好朋友创业开始，一直发展到现在拥有8万多员工，盖茨的领导力在经营中发挥了重要的作用。独特的人格魅力，宽松融洽的工作氛围，吸引了全球软件行业的顶尖人物纷至沓来。众多个性迥异的电脑高手们会聚在一起，如果没有对盖茨的感恩和对工作的激情，在三十年的创业历程中，微软将时刻面临着分崩离析的局面。
人们来到微软，努力工作，并因此而心情舒畅，更热爱本职工作。
微软公司内部已经营造出这样一种“气氛”，那就是“工作第一，以公司为家”。在微软公司，盖茨本人对工作的狂热，以及他给予员工的压力，带动了员工工作的热情。员工们对工作怀着极度的热情，都是没日没夜地干，一连几天不休息，公司里整天充满了开放和相互忠诚的气氛。员工随时可以向公司的任何人发送电子邮件，不论他们的地位高低。人们经常可以看到盖茨在公司内外同员工聊天、交谈。盖茨喜欢在公共场合同员工讨论公司的经营计划，并鼓励他们突破障碍，努力前进。由于盖茨本人对微软公司的员工期望很高，因此对员工表现出来的只有大量的批评，始终给予员工极大的压力。员工一旦出现错误，他绝不手软。但对于表现出色的员工，盖茨则给予高度的外在物质福利与内在动机的满足，加以鼓励，使员工产生很大的工作热情。
刚来微软公司的员工，很少在晚上9点以前回家。一位员工这样评价盖茨：“他不但是个工作狂，而且要求很严格，如果部下认为办不到的事，他会自己拿回去做，且迅速而准确地做到几乎完美的地步，让大家佩服得没有话说。在他手下工作，如果没有真本事，还真难做。”
如今的盖茨，正站在员工的背后，通过无等级、人性化的管理，让更多的微软人找到归属感，让员工真正体会到微软不只是让员工来工作、给你钱，同样还关注你未来的发展、关注你的家庭、关注你的职业生涯，使得员工们心怀感恩，相互追赶，在激情中继续为实现微软的霸业而孜孜不倦地工作。
只有心怀感恩的人，才能视万物皆为恩赐；也只有当我们心中充满了感恩之情的时候，世界才会变得美好无比，苦难才会变得甘之如饴，而此时无论是什么工作，我们也都可以满怀激情的去做好。
心怀感恩，感激做事，才能做到工作日清。感激能带来更多值得感激的事情，努力工作一定会带来更多更好的工作机会和成功机会。
敬业心，尽职尽责
尽职尽责的行动才能完美的落实工作，一个企业管理者说：“如果你能真正钉好一枚纽扣，这应该比你缝制出一件粗制滥造的衣服更有价值。”
999年4月30日开始，海尔集团在美国南卡罗来纳州建厂。作为海尔在美国建厂的负责人，徐洪泰第一次去就给美国人留下了深刻的印象。
