一是不伤害对方的自尊心。每个人都有自尊，如果你在拒绝时不顾及对方的自尊，会使他们无法接受，认为你不够尊重他们，不给他们“面子”，甚至引起他们的强烈不满与气愤。
二是尽量使用间接拒绝的方法。直截了当地对他人说“不”当然是再好不过了，可是话到嘴边却很难开口，担心这样做会使对方感到难堪，甚至会伤害彼此的感情，从而失去了朋友，如果我们拒绝他人时，从对方的立场出发，阐明自己的观点，就会使对方自然而然地接受了。
三是变相说“不”。当朋友向你提出某种要求时，不必正面拒绝，而是巧妙地把对方的话题引向别处，使对方不自觉地淡忘原来的要求，从而达到的目的。这种转移话题的方式，十分奏效。
四要以礼相待。拒绝人时，也要有礼貌。任何人都不愿被拒绝，因为被别人拒绝，会使人感到失望和痛苦。当对方向自己提出不合理要求时，你感到气愤，甚至根本无法忍受时，也要沉住气，不可大发雷霆，出言不逊，恶语伤人，敌人也会有露出真面目的时候，以合适的方式向他说“不”，在未拆台前，你已经先胜一筹。就算后来他想咬人，但已理亏。
点石成金：
对于伪君子，先贤孔圣人早就说过：“花言巧语，一副讨好人的脸色，十分谦卑恭敬的样子，左丘明认为可耻，我也认为可耻。心底藏着对某人的怨恨，表面却要去和那人友好，左丘明认为可耻，我也认为可耻。”所以，该说“不”时不管以什么方式，都要毫不迟疑地说出口。
对付疑心重者：主动洗刷清白
疑心重者，对任何事都无端怀疑，而且在没有根据的情况下，不能坚定地相信自己的判断，不相信他人，整天疑神疑鬼。与这类人相处，你一定要学会主动洗刷清白。
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怀疑，意味着不信任、不友好，并潜伏着更激烈的矛盾隐患。如果一个人的周围，到处可见怀疑的目光，那就说明他的处境很危险。被人怀疑总不是件好事。为此，聪明的人总是设法解除人们的怀疑。
陈平微服带剑出逃。渡河时，船夫见他长得相貌不凡，又是一人独行，为此，怀疑他是逃亡，腰中一定携带着金银财宝。
在划船的时候，他总是贼眉鼠眼地打量陈平。陈平害怕被船夫谋害，就解下衣服，光着身子，帮助船夫撑船。船夫发现陈平身上一无所有，才平息了谋财害命之心。
还有这么一件事：在悦来客栈里，一个客官拿着金石杯饮酒，老板以为是真金做成的杯，不停地盯着这客官。客官觉察出来以后，故意将杯子扔出窗外。老板既惊讶又惋惜。这时客官告诉老板：“这不是真金做的，没什么可惜的！”
被人怀疑，当怎样释除他人的疑虑，从上面两个小故事可以知道：一定要主动化解，尤其面对多疑的上司时更应这样。
谗言，也就是我们今天所说的“小报告”。谗言本身并不可怕，最可怕的是你的领导是一个爱听信谗言的多疑的人。如果领导不分是非曲直，疑神疑鬼，谗言就成了一件致命的武器。
古往今来，由于领导听信谗言而导致下属悲惨下场的事例屡见不鲜。爱国主义诗人屈原、民族英雄岳飞，不就是因为其君主多疑，听信谗言而遭受迫害的吗？
如果你遇到那种思想简单，遇事不加分析、不做调查就胡乱猜测的上级，碰巧又有小人向他进谗陷害你，你该如何呢？
为了不至于和领导发生冲突，并且使他明白你是受到了谗言的陷害，你可以这样去做：
1.运用技巧揭穿谗言的真面目，为自己洗刷清白。
有人向领导进谗诬陷你，偏偏领导又听信了谗言，这种情况对你极为不利。不过，你不要害怕，应拿出勇气来，在上司面前以积极的态度与其斗争，找出证据、采取技巧、揭穿谗言的真面目，还自己一个清白。
2.面对上级对自己莫名其妙地突然地冷淡疏远，或在会议上不点名、暗示性地批评你，甚至故意制造工作中的矛盾为难你、制裁你，应当有勇气主动找领导谈心，问清缘由，说明真实情况。
凡事如果拿到桌面上，公开地、坦率地说清楚，往往会收到较好的效果。回避的态度、忍气吞声的做法，只会使真相笼罩在一层迷雾中，加深上级对你的误解，加大双方的隔阂。所以应当敢于正视面临的困境，努力想办法摆脱被动局面。
3.变被动为主动
如果确切无疑地知道了领导已经在猜疑你，你可以在领导没找你之前先找他，把一切实情坦然相告，这样就可以变被动为主动。另外，为了制止献谗者继续造谣生事，应当凛然正色地找到这位当事人，以暗示的口气给其以必要的警告。
既要让领导认清事实，澄清自己的冤屈，也要使好猜疑的领导身边少一些进谗言之人。这些都归结于面对别人猜疑的态度：主动出击。
点石成金：
培根说过：猜疑就像蝙蝠，只让人永远在朦胧的夜里飞翔。多疑之人的眼睛预设很多陷阱，其实眼前都是坦途一片。与他们相处，你主动洗刷清白，便很容易消除对方的猜疑，把握交际主动。
对付忘恩负义者：一手戴手套，一手支棍子
有些人，别人对他恩重如山，他却习惯性忘记。他们喜欢假设，今天假如别人给他一个馅饼，明天就恨你让他只得到一个馅饼，说不定他藏着大蛋糕呢！你对他情义再大，也逃不过私利的虎口。与这种人来往，你必须一手戴手套，一手支棍子。
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与忘恩负义的人相处，你少不小心，就会中了他们的诡计。阿基的经历就是一个典例。
阿基为人厚道，在公司里人缘极好。
这次，组里来了一个新同事，阿基本着做人原则，尽力照顾，谁知这位同事不但不感谢阿基，还暗地打算盘，不把其他同事放在眼里，更且煽动一两位较不安分的同事，结成一个小“帮派”，三番两次要阿基给点好处。阿基因未事先防范，应变不及，为了维护办公室的安宁，只好向他们低头，真是哑巴吃黄连，有苦说不出。
阿基以为他们就鸣金收兵，谁知过了不久，他们竟连同其他单位的人向他发炮，欲逼他下台。由于阿基在工作上曾有一次不小的疏忽纪录，加上事起仓促，无从防备，因而“中箭落马”，而接他位子的，正是那位新进的同事。
阿基防范不及，中的就是那群白眼狼的诡计。
要防好他们的进攻，还得明确这些人的心理发展路径。
刚开始他们口头谢谢你，你会觉得这人还懂得感恩，慢慢地，他们就露出不足之心，踏破门槛，索求更多好处。
大部分人的反应是，给一次好处，多少会有感激之情，尤其在他有需要时，这种感激尤其强烈；再给，他慢慢感到分量不足；又给，便得寸进尺，主动索要了。最糟糕的是，当你不能满足对方时，对方干脆采用激烈手段，争取这些“好处”。
当然，并不是给人好处必定会落到这步田地，但可能性是存在的，如果你手上有“好处”，就必须注意到这点。给好处要恰到好处，一旦勾起了他们无止的私欲，要趁早收手。
另外，这种人充分抓住了环境的脉动和主事者的弱点，甚至自己塑造环境，为自己营造有利条件，然后向资源拥有者叫阵，以求取利益。对于忘恩负义的人，他们强要你帮助，你是给还是不给？不给他们暗算你，给了又是群白眼狼，浪费资源。那要是给，又该怎样给呢？
对付这种情况，要一手戴手套，一手支棍子。
首先，他们向你索食或你给他们帮助时，警惕他们的大口，一次给予后不见反应，迅速收工。
其次，他们再次需求无所得时，可能失去理智，你应当支起棍子，远离为妙。
最后，如果他们变换脸色，假惺惺装正人君子，百般感恩，那更要注意了，敌人的反攻的信号灯在亮了，要时时观言察色，能不见就不见。
驯兽师之所以能在猛兽面前游刃有余，是因为他一边有防护的工具，一边又有制服动物的利剑。防范忘恩负义的人，何不学学他们呢？
点石成金：
亲情友情加爱情，有人看起来就等于零。即使是雪中送炭，十万火急中送上门的援助，关上门后就是比冰霜还冷的漠视。所以，如果你是个经常关心帮助别人的善者，无情无义的人向你乞求施舍，你一定要提高警惕。
《不可不防的十八种人》
计谋行事，驾驭人心
