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第29章 首先要做到敬业

梁启超在他的著名演讲《敬业与乐业》中指出,一个人对于职业“第一要敬业。敬字为古圣贤教人做人最简易、直捷的法门,可惜后来被有些人说得太精微,倒变成不实用了。唯有朱子解得最好。他说:‘主一无适便是敬。’用现在的话讲,凡做一件事,便忠于一件事,将全副精力集中到这事上头,一点不旁骛,便是敬。业有甚么可敬呢?为甚么该敬呢?人类一面为生活而劳动,一面也是为劳动而生活。人类既不是上帝特地制来充当消化面包的机器,自然该各人因自己的地位和才力,认定一件事去做。凡可以名为一件事的,其性质都是可敬”。

有个单位要招聘一名电脑操作员。

在人才交流中心,有许多职专毕业的女孩子都慕名前来应聘。公司主任对女孩们喊:“不要挤也不要急,大家都有机会——从这边开始,请按顺序把你们的自荐书呈上来。”女孩们依次呈上自己的自荐书。主任一份份地接着,并不翻看里面的内容,只在每一份自荐书后面用铅笔做了个标记。自荐书收完后,主任说:“好啦,下面我开始念名字。被念到的人明天去单位参加面试。”他所念的名字都是做了圆圈标记的那一类,而做三角标记的都被他舍弃了。

等到女孩子们或欢欣或沮丧地散去,主任旁边的一位年轻人满脸疑惑地问他:“您到底是以什么为标准筛选的呀?”

主任嘿嘿一笑说:“先给你讲个故事。有个老妇人要招聘一名园丁。她不听应聘者如何夸耀自己的技艺高超,却让他们将自己日常劳动时穿的工装裤拿来让她过目。在几条工装裤面前,老妇人一下子就敲定了最佳人选。你知道老太太是怎样挑人的吗?她舍弃了那个在工装裤的屁股上打补丁的人,因为这样的人太懒惰,平时老坐着;她录用的是在工装裤的膝盖处打补丁的人,因为这样的人才勤快,一天到晚或蹲或跪自然就磨损了膝盖部位。刚才,我假装说要看女孩们的自荐书,其实我就是要趁机观察一下她们的指甲——那些指甲留得尖尖长长,涂得红红绿绿的女孩子,一看就不是干活的料儿。你想,她学的是电脑操作,成天敲键盘,怎么适合留那么长的指甲呢?跟工作效率比起来,她更在乎的是自己那十个指甲盖的美丑。这样的女孩子去开一间‘纤指赫’美甲屋好了,还来应聘电脑操作员干什么!”

原来,应聘者除那一份自荐书外,还有一份比有形的文字更具有说服力的自荐书,它是膝盖的补丁说出的勤劳,是素朴的指甲说出的敬业,它是一种掩不住的态度,是一种藏不住的精神,不是吗?

当然,这只是一个特殊的例子。总的来说,中国人自古以来是“不患寡而患不均”,竞争意识不强,“干和不干一个样,干多少一个样,干好干坏一个样”的潜意识古来有之,敬业观念也不够强。

演技派电影明星达斯汀·霍夫曼在“金球奖”的颁奖典礼上接受终身成就奖时,提到一个真实的小故事。有一次,他为电影《毕业生》做宣传,碰巧与音乐大师史达温斯基在同处接受访问。主持人问起史氏,那时是否他一生当中最感到骄傲的时刻——新曲的首度公演,功成名就,掌声四起。史氏对此加以否认。最后,他说:“我坐在这里已经好几个小时了,这期间,我一直不断地在为我新曲中的一个音符绞尽脑汁,到底是‘1’比较好还是‘3’?我最后发现那一个音符的一刹那,是我人生中最快乐、最骄傲的时刻!”霍夫曼说他被大师感动得当场哭了起来。

人生最大的骄傲,不在于掌声、名利或权势。掌声会停,名利、权势也终究是过眼云烟。倒不如试着学习认识自己的潜能,真正把工作当成事业来看,并在设定方向之后,不畏艰辛,静心、努力、不懈地追寻,一旦真的找着了最能感动自己灵魂的“那一个音符”,必得人生极乐!

汤姆逊由于“那双笨拙的手”,在处理实验工具方面感到很烦恼,因此他的早年研究工作偏重于理论物理。较少涉及实验物理,并且他找了一位在做实验及处理实验故障方面有惊人的能力的年轻助手,这样他就避免了自己的缺陷,努力发挥了自己的特长。

珍妮·古多尔清楚地知道,她并没有过人的才智,但在研究野生动物方面,她有超人的毅力、浓厚的兴趣,而这正是干这一行所需要的。所以她没有去攻数学、物理学,而是进到非洲丛林里考察黑猩猩,终于成为一位有成就的科学家。

如同伟大的作曲家心无旁骛,孜孜不倦地寻找一个最能感动他的音符一样,不管从事何种职业,那最令人满足的时刻,的确是历尽“千山万水”,终于“柳暗花明”找到了自己的“音符”的一瞬间。登山者攀越高峰,流着血汗,一步一个脚印地爬上去,面对挑战,战胜挑战,达到顶峰,那一刻的心灵震撼,绝对是无可比拟的!

与我们一衣带水的近邻日本,其认真敬业的精神也很值得我们学习。

严谨认真是日本人的一个十分突出的特点,在日资企业工作过的员工经常给人一种很拘谨、很正规的感觉。在我们看来,日本人的这种做法很多余,是一种对时间和人力的浪费。但是,我们不知道,就是因为日本企业一直坚持流程作业,才为企业和员工带来很多利益。有人说过,只要在日本企业里干过,那么到其他任何公司去工作都没问题——因为受日企员工的熏染,整个人也变得有规有矩的:做事认真、有责任心;不会偷懒、不会迟到早退;礼貌待人。

在我们的印象中,擦鞋绝对是一种难登大雅之堂的职业,如果有人终生以此为业,那他一定不会有多大的出息。实际上呢?我们想错了。一个名叫源太郎的日本人,就是凭借擦鞋,成就了自己辉煌的人生。

多年前,身为化工厂工人的源太郎失业了。一个偶然的机会,他从一位美国军官那里学会了擦鞋,他很快就迷上了这种工作,只要听说哪里有好的擦鞋匠,他就千方百计赶去请教,虚心学习。

日子一天天地过去了,源太郎的技艺越来越精。他的擦鞋方法别具一格:不用鞋刷,而用木棉布绕在右手食指和中指上代替,鞋油也自行调制。好些早已失去光泽的旧皮鞋,经他匠心独运的一番擦拭,焕然一新,光可鉴人,耐用且光泽持久。更绝的是,凭着优秀的职业素养,源太郎与人擦肩而过时,便能知道对方穿何种鞋;从鞋的磨损部位和程度,他可以说出这人的健康和生活习惯。他的精湛技艺,打动了东京一家名叫“凯比特东急”的四星级饭店。他们将源太郎请到饭店,为饭店的顾客擦鞋。

令人惊讶的是,在源太郎来到“凯比特东急”之后,演艺界的各路明星一到东京便非“凯比特东急”不住;一向挑剔的明星们对此情有独钟的原因非常简单,就是享受一下该店擦鞋的“五星级”服务。当他们穿着焕然一新的皮鞋翩然而去时,他们的心中牢牢地记下了源太郎的名字。

源太郎炉火纯青的技术、一丝不苟的精神和不同凡响的效果,为他赢得了众多顾客的青睐。他的老主顾不只来自东京、京都、北海道,甚至来自香港、新加坡等地。在他简朴的工作室内,堆满了发往各地的速寄纸箱。如今的源太郎,早已成为“凯比特东急”的一块金字招牌。

当今社会竞争激烈,能有一个工作已属不易,因而须好好对待。第一步,也即是敬业,有敬才会好好去干,等干出了门道,自然就有了兴趣,也就是做到“乐业”。乐其业,也就会更加去敬。如此良性循环,我们的事业一定会有一个很好的发展。

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