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第36章 办事送礼的艺术(5)

一般来说,对于文化层次较高的追求精神享受的人,宜选择精美高雅的礼品,如名人字画、工艺美术精品及各种高档文化用品等。

对于文化层次较低、偏重于追求物质享受的人,宜选择一些新颖别致、精美时髦的日用消费品作为礼物,其中应以吃、穿、玩为主。

身份还是一种地位的象征,一般而言,送礼者经常以社会地位高低为标准,送给地位高的人高价物品,送给一般地位的人普通物品,这已成为一种风气。事实上,礼物的轻重与对方在自己心目中的地位成正比,因此送礼时,便难免要将受礼者的身份衡量一番。

根据身份送礼是有原则的,那就是,如果只送给身份低的人,而忽略身份高的,那么这将会给你带来麻烦。

如果只送一件礼物,那么就送给职位最高的,并在赠送时表示对各位的感谢。

如果不止一人接受礼物,那么礼物必须和级别对等。

有时,身为上司也要求下属帮忙,这时候,上司应设法打破送;礼的程式,在送礼给下属时不妨大方一点,送给对方所需要或期望的礼物,就可能获得意想不到的回报。同时,如果上下级的差距越大,感觉受重视的程度越高,受到的回报也就相对会高,下属必定会十分卖力地帮上司办事。

无论如何,你要送给和对方身份相符的礼物才是正确的送礼之道。不管是社交,还是有求于人,都是如此。

送礼要分清轻重,权衡利益

求人办事必定要送礼,但送礼送多少才算适合?其实每个人心里都有一杆秤。送礼的多少与轻重,应视与对方的关系、送礼的目的以及受礼者的身份而定。

有人送礼是为了求人办事,那么,礼物的轻重就与办事的大小有关。求人办大事,礼物太微薄,事情就难办成;礼物太丰厚,受礼者迫于压力有可能拒收,事情就更难办成。

“送多少”是一个笼统的概念,从礼物的数量多少、体积大小以及价格的高低来说,送礼还是讲究尺度的。

一般社交场合,送的礼品要以小、少、轻为宜。少,就是不求数量多,要求少而精;小,指体积不宜太大,小巧玲珑,易送易存是最高境界;轻,则指价格适中,不求昂贵。总的原则是充分地重视礼品的精神价值和纪念意义。

比如欧美人送礼,往往一束野花、一本书、一小篓水果均成敬意。送礼对他们而言,是一种礼貌、尊重、感谢的表示,而不是给对方的物质援助或经济补贴。

而我们通常出于面子的需要,觉得很少的东西拿不出手,要送,就得送多些,送得货真价实。送水果就称它10斤,超市里的商品,恨不得全搬了去。

钱虽然花了不少,但效果却未必好。特别是第一次见面,你一下子提了那么多礼物,人家还认为你有什么不可告人的目的呢!谁还敢收?如果主人不肯收,你的处境就尴尬了,提走不是,不提走不是。于是你推我让,最后,难下台的还是你。

退一万步说,主人就算收下礼物,心里肯定老大不愉快:你这一次送我这么多礼品,下一次可够我还的。你自认为是好意,人家的心里却有了压力。

其实,礼物不在多,送礼不怕少,只要精致美观,富有创意,送出去就会受到欢迎。

前些年,农村朋友到城里串门,总是带上一大堆自家产的西红柿、黄瓜、小米、绿豆等,主人总是很高兴地收下。你能说这礼物没有价值吗?

一位在大学任教的医生到偏远的小城去行医,他医好了一个穷苦的山民,没有收他一文钱。

山民回家,砍了一捆柴,走了三天的路才到城里,把一大捆柴送给医生。他不知道在城市里生活,几乎没有烧柴这个概念了,他的礼物和他的辛苦让人觉得不合时宜。

但医生十分感动地收下了山民的礼物,后来,他向人讲述这个故事时总是说:“在我的行医生涯中,从来没有收过这样贵重的礼物。” 一大捆荒山中枯去的老枝,本没有价格上的优势,但由于感谢的至诚,使它成为医生记忆中不朽的礼物,你能说它有没有价值?

值得注意的是,即便你急于求人办事,所送的礼品也应与你的经济实力相一致。如果经济条件差的人给对方送比较贵重的礼品,会让对方受之不安;而经济条件较好的人送较为廉价的礼品,会让受礼者觉得送礼人小气或是看不起他。

总而言之,当你在送礼品时,一定要分清轻重,权衡利益后再送出。否则,很有可能会于事无补。

第五节送礼的细节问题

送礼要找对人

送礼就是为了办事,那送礼当然就要送给办事的对象,但是有时候办事对象并不止一人,或者说事情要办成功,需要多方的努力和协调。这个时候把礼送给谁呢?有必要全送吗?这的确是个大问题。在现实生活中选错了送礼对象的人不在少数,比如说把礼物送过去了,事情却没有办成——因为对方并非是起关键作用的人物,所以即便送了礼,也是徒劳的。

记住:送礼要送给关键人物,没必要对所有参与办事的人都送礼。因为送出的礼物太过于分散,分量就显得轻了,有时可能起不到利益驱动的作用。另外,送的对象多了,难免人多嘴杂,心机泄漏,对事情有百害而无一利,这也是不足取的。

所以,这就要求你在送礼之前,一定要弄清楚谁是办事的关键人物,谁对事情有决定权,起主导作用。然后再把礼物送给这个关键人物,要办的事情可能就迎刃而解了。相反,如果把礼物送给了不相干的人物,不仅收不到预期的效果,还有可能横生枝节,导致事情越来越难办。

因此,切记送礼一定要找对人,找到那个对你的事情能起至关重要作用的人。

尊重传统习俗

送礼要尊重对方的传统习俗,有很多人就是因为没有注意这一点,而闹得不欢而散的结局,使得该办的事情办不成。

所以,送礼前,应了解受礼人的民族习惯,免得送礼送出麻烦来。有个人去医院看望病人,带去一袋苹果以示慰问,哪知引出了麻烦。原来那位病人是上海人,上海人叫“苹果”跟“病故”二字发音相同。送去苹果,岂不是咒人病故?由于送礼人不了解情况,弄得不欢而散。

鉴于此,送礼时,一定要考虑周全,以免节外生枝。例如,别人结婚时,不要送钟,因为“钟”与“终”谐音,让人觉得不吉利;对文化素养高的知识分子,你送去一幅蹩脚的书画,就很没趣;给伊斯兰教徒,送去有猪的形象作装饰图案的礼品,可能会让人轰出来;给意大利人送菊花,给日本人送荷花,给法国人送核桃,都会引起外宾的反感。

再者,牛是印度教的圣物,你要送对方牛肉干会让他愤怒不已。在阿拉伯,初次见面时不送礼,否则会被视为行贿。依照阿拉伯习俗,用旧的物品和酒不能送人,特别不能送礼物给有商务往来的客户的妻子。在德国送礼,对礼品是否适当、包装是否精美要格外注意。玫瑰是专送情人的,绝不可送给其他人。应邀去法国人家用餐时,应送几枝不捆扎的鲜花,菊花在法国只在葬礼上才用。拉丁美洲国家的人不能送刀剪,否则认为友情的完结;手帕也不能作为礼品,因为它是和眼泪相联系的。美国人对礼品主要讲究实用性和奇特性。如果能送一些具有独特风格或民族特色的小礼品,美国人会很欢迎。例如,我国产的仿兵马俑,在美国人心中就是一种难得的礼品。此外,包装礼品时不要用黑色的纸,因为黑色在美国人眼里是不吉利的颜色。同时,要注意赠送礼物应在生意交谈结束的时候。拉丁美洲人喜欢美国生产的小型家用产品,比如厨房用具等。在拉美国家,征税很高的物品极受欢迎。给日本人送礼,不要一次送4样或9样东西,因为“4”字在日文中与“死”谐音,而“9”则与“苦”字谐音。日本人喜欢中国的丝绸和名酒及中药,对一些名牌货也很喜欢。但对狐狸图案的东西则比较反感,因为狐狸是贪婪的象征,獾则代表狡诈。在日本,到普通百姓家做客,送菊花只能有15片花瓣,皇家徽章才有16瓣的菊花。给英国人送礼时,如果礼品价格很高,就会被误认为是一种贿赂。送一些高级巧克力、一两瓶名酒或鲜花,都能得到受礼者的喜欢。但要注意,最好不要送印有公司标记的礼品。公司若送礼,最好以老板和私人名义。

总之,送礼时,要考虑周全,以免节外生枝,造成不必要的麻烦。

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