第一节 直接找领导办事
以“情”激发领导为你办事
人都有恻隐之心，领导当然也有。求领导办事能否获得应允，有时恰恰是这种同情心起了作用。下属之所以找领导帮助，是因为在生活中出现了困难，比如，经济困难、住房困难、子女就业困难等等。找领导办事，说到底也就是想让他们帮助解决这些困难。要想把事情办成，最好的方法就是把这些苦衷原原本本、不卑不亢地向你的领导倾吐出来，让他对你的境遇产生同情心，从而帮助你把问题解决掉。
引起领导同情，就需要把自己所面临的困难说得在情在理，令人同情不已。所以，越是给自己带来遗憾和痛苦的地方，则越应该大加渲染。这样，领导才愿意以拯救苦难的姿态向你伸出援助之手，让你终生对他感恩戴德。
要引起领导同情，还必须了解领导的个人喜好。他赞扬什么，批评什么，又愤慨什么，了解他的情感倾向和对事物善恶的评判标准。了解了这些，你就可以围绕着领导的喜好来唤起他的同情心。当引起对方感情的共鸣时，就一定会收到奇特的效果。
某市房地产开发公司新竣工了一幢职工宿舍，按照刘某的级别和工龄，他是分不到新房子的，但他确实有许多具体困难：自己和爱人、小孩挤在一间十平米的房里，倒也还凑合，可他乡下的父亲来了，就不方便了。于是刘某只好去找上司，一开口就对上司说：“主任，如果您单位有人把年老体弱的父母丢在一边不管，您认为该不该？”
“当然不该！是谁这样做？这还是人养的吗？”上司一脸的义愤。
“主任，这个人就是我。”刘某垂着头，无可奈何地说。
“你为什么这样做？平时我是怎么教育你们的？要你们尊老爱幼，你竟……”
刘某耐心地听爱啰唆的领导数落完，才缓缓开口说道：“常言说养儿防老，我父母就我姐弟俩。姐姐出嫁了，条件也不好，况且，在我们乡下，有儿子的父母，没有理由要女儿女婿养老送终，这是会被人耻笑的，除非他的儿子是个白痴。可我不是白痴，我是大学生，又分在这样一个响当当的单位，在你这位能干、有威信的领导手下工作。一辈子含辛茹苦的农村父母，培养一个大学生多不容易呀，乡亲们都说我父母有福分，今后有享不尽的福。可是我现在，一家三口住一间平房，父母亲来了，连个睡觉的地方都没有。想把父母接到城里来，自己又没有条件；不接来，把两个年老体弱的老人丢弃在乡下，我心里时常像刀割般难受。我这心里，一想起我可怜的父母……”刘某说到这里，落下了伤心的泪水。
“小刘，可你的条件不够……”主任犹豫着说。
“我知道我条件不够，我也不好强求主任分给我房子。如果主任体恤我那年老多病的父母，分给我一间半间的，我父母来了，有个遮风的地方就行了。如果主任实在为难，我也不勉强，我明天就回乡下，把父母送到敬老院去。”
主任沉默不语。
刘某知道主任在动摇，于是又趁热打铁地说道：“我把父母送敬老院，在乡人眼里必将落下不孝的罪名，只是，我担心有人会说您的闲话，说您不体恤下情，说您领导的单位，职工连父母都养不活。你是市人民代表，那些闲话有损您的威信的……”
“小刘，你不要说了，我尽量给你想办法。”
几天后，刘某拿到了一套两居室的钥匙。
由此可见，求领导办事可以在“情”上激发他。从上级曾经切身感受过的事情入手，在人之常情上下工夫，把自己所面临的困难说得在情在理，令人痛惜惋惜。
上级的同情心有时是诱出来的，有时是激出来的。如果上级对某个下属有成见，认为他水平很差，那么这个下属若要博得上级的同情，可能就是一件相当困难的事情了。人只有在没有成见的时候，才能产生同情心。
攀附关系使领导为你办事
依靠关系办事在几千年前就已经存在。关系是一种感情的凝聚和利益的融通。有了关系也就有了路子，有了利益，有了各种随时可以兑现的希望。所以，无论谁都很重视关系，因为我们深知一旦哪一个环节的关系打了结，出了问题，便很可能会影响到他的切身利益甚至仕途前程。
与某些重要人物或关键人物关系亲密或所谓“关系铁”的人都是神通广大的人，他们往往能把朋友托办的事办得非常漂亮。
所以，要想办成事，必须靠关系。特别是下级找上级办事，必要时更要攀附一下关系才好。与上级攀附关系，应该注意的问题有很多。 1.要了解和掌握上级的身世和社会关系网。
任何一位上级都有自己的人情关系网。这个“网”的形成与他的身世和人生经历有直接的关系。要想与他攀附关系，必须先暗地里多留心和注意他的身世和社会关系网，包括他的同乡关系、亲属关系、朋友关系、同学关系、上下级关系等等。掌握了这些关系之后，鉴于直接与某上级建立关系多有不便，则可“曲线救国”、另辟蹊径，设法同一两位与这位上级关系甚笃的人建立关系。这样，在必要时，便可以借助这些关系的力量，使上级碍于某些关系的面子不好拒绝，不能拒绝，不便拒绝。
2.要委婉自然，牵动旧情。
攀附关系不是生拉硬套，本来没有亲戚关系，偏偏七拐八绕，硬说有亲戚关系；或者本来与上级的某位朋友无甚关联，偏偏鼓吹自己与人家情深义重，如此这般，很容易引起上级的厌恶和鄙视。所以，与上级拉关系，要循循善诱，顺理成章，委婉自然，让上级感受到虽是不经意地提起，却一语中的，牵动着上级的旧情，甚至让上级陷于对旧情旧事的沉湎中。
3.要讲究场合。
在众目睽睽之下是不便与上级攀附关系的。因为绝大多数上级是不情愿公开自己的身世和社会关系的。非但如此，上级本人还会顾忌你多事，而旁观者更会认为你是在有意巴结上级。所以，在公开场合攀附关系不但对上级有碍，也对自己有失。与上级拉关系最好是在背后与上级扯家常、唠闲嗑的时候，或者在酒桌上小酌、在茶余饭后散步的时候，或者在上级情绪好而且还具有拉关系由头的时候，这种时候，对方心情好，就很容易同你建立关系。
4.同领导建立关系还要讲一些手段。
作为上级居高临下，下边常有溜须拍马、曲意逢迎的人刻意寻找巴结上级的机会，因而与上级攀附关系也存在着一种畸形的竞争关系。要想在竞争中取胜，必要时可以使用一些手段，因为任何一位上级都自觉或不自觉地处在错综复杂的社会矛盾中，这矛盾有的是对他有利的，有的是对他有害的；有的是他自己一目了然的，有的是他无从觉察的，那么，你为了攀附于他，就应该认真关注这些矛盾的风吹草动，一旦有什么特殊情况或特殊机遇，便可通过委婉干预的手段随即成为上级的心腹之人，还何愁有事他不帮你办呢？
5.同领导建立关系时还要找到攻心的突破口。
社会心理学研究表明，人们都乐于同与自己有相近之处的人交往，领导也不例外。因为有相似点，既能有效地减少双方的恐惧和不安，解除戒备，又能对出现的信息有相同、相似的理解，产生相同、相近的体验，进而在感情上产生共鸣。
人与人之间存在的相似因素很多，有的是明显的，有的是隐蔽的。只要留心对方的举止言谈，就不难发现，从而将其作为攻心的突破口。
懂得了以上这些建立关系的学问，就很容易同领导建立牢靠的关系，为求人办事奠定牢固的基础。
获取领导的理解好办事
求上司办事，要办什么事，为什么要办这件事，领导能理解你的苦衷吗？如果他理解你，你就可能会得到他的支持，问题也就迎刃而解了。相反，如果没有得到领导的理解，他甚至会觉得你提出的要求过分了，或者觉得你请求办的事有些出格了，那么，事情就变得难办了。 因此，寻求领导的理解，对能否办成事情至关重要。但要想领导对你请求办的事情予以理解，则必须遵守如下几项原则：
1.时间原则。
就是说求领导办事最好要在领导空闲的时候找他。领导忙的时候，心情容易烦躁，不但对你的事不记挂在心，甚至还会嗔怪你不识眉眼高低。
如果领导的时间宽裕，他就有耐心听，问题可能会得到重视，因而也就更有利于把事情办成。
2.场景原则。
求领导办事，要考虑场所和环境。有的事要到领导的办公室里求，有的事要到领导的家里私下谈；有的事谈得越诡秘越有效果，而有的事越是有旁人听到，越对成事有利。所以，奥妙就在于你所求办之事的分量与利害关系，以及领导的脾气与秉性。
3.引入原则。
找领导办事，要讲究话题的引入方式。有的需要直来直去，开门见山，和盘托出；有的则需要循循善诱，娓娓道来，慢慢进入佳境，否则便让上司感到唐突冒失，刺耳烦心。一般而言，如下几种引入方式较为常用：
——通过谈工作的事引入自己的事；
——通过谈生活的事引入自己的事；
——通过谈社会的事引入自己的事；
——通过谈家庭的事引入自己的事；
——通过谈领导关心的事引入自己的事；
——通过谈自己关心的事引入自己的事。
4.会说原则。
要想把事办好，必须首先把话说好。说话要有逻辑性、条理性，让人听了有理有据，而且还要和风细雨，让人听了心旷神怡，同时还要力争把话说得生动感人。这样，即使铁石心肠的领导，也会受到感动，甘愿出面为你办事。
5.恭敬原则。
人性的弱点决定了人是最经不住恭敬的动物，对领导来说也是如此。你求他帮助办事，恭敬他是理所当然的。你恭敬了他，他也会反过来恭敬你和重视你，受到恭敬的人是不会放着对方的难题不管的。
掌握以上五个原则，你要托领导办的事，就会很容易得到他的理解和支持，那时，不管事情有多难办，只要那里能办，就多半不会让你失望的。
不妨来点利益驱动
找领导办事不妨加上点利益驱动。求人办事，无非就是两种情况：一种是对对方没利，另一种就是对对方谈不上什么利害关系。第一种情况最容易办成事，既然是对对方有利的事情，对方当然愿意帮你的忙。比如，与你工作有关的住所搬迁，如果这种搬迁更有利于你的工作，那么领导就会毫无条件地帮助你。第二种，对对方既没利也没有损害的情况下，就要看你办事的本事了。俗话说：事不关己，高高挂起。比如，你爱人调动工作，这与你的工作似乎没有任何关系，这种情况下就需要你将你爱人的工作调动尽量与你的工作联系起来，从而让领导意识到帮助你的意义所在。这种帮助可能需要付出一定的代价或者会受到一定的损失。遇到这种情况，首先你需要恳切地请求领导帮你办事，然后你还需要向领导暗示他将会得到什么补偿。不过这里有一个技巧，这时你最好向领导表示，为了感谢领导的帮助，你今后在工作方面会更加努力。用工作表现来感谢领导，既让领导有面子，又容易让他接受，事情自然也就好办多了。
古人说：“衣人之衣者，怀人之忧。”意思是说穿了别人送的衣服，怀里就会装着别人的心事或隐忧。用现在的话说，就是收下了别人送过来的礼物，就要为别人办事。这同民间所谓“收人钱财，替人消灾”和“吃了人家的嘴软，拿了人家的手短”意思大体相同。
所以，要想找人办事，就要做好往外掏钱的准备，要说情愿可能未必是真，但为了把事情办成办好，又常常不得已而为之。既然“为之”了，就要“为”好，恰到好处地以利益驱动，把事办成功。
所以在求人办事时，如果仅靠说服难度较大时，或者对方是一个见钱眼开的人，即使帮你办成，也会留下一个天大的人情。这样，你不妨干脆以合作的态度去找他，以利益驱动对方。
这里有个值得注意的地方，就是如果你把实情道出，说：“这是我自己的事，事成之后，我给你×××好处。”对方可能会碍于旧交之面不好接受。那么，这时，你可以撒一个小谎，说这事是别人托你办的，事后可以怎么样。这样，对方就会很坦然地接受，你也可以显得不卑不亢，事后也避免留下还不完的人情债。
“捧”着领导为你办事
有事求领导帮忙，还要学会“捧”的功夫。所谓“捧”在这里是指对领导恰到好处、实事求是的称赞，并不包括那种漫无边际、肉麻的吹捧。求领导时不忘对他说点他乐意听的话，尤其是顺便就与所求的事有关的方面称赞对方一下，这不失为一种求人的好办法。
要想求领导办事，就必须掌握会说恭维话这一条。会说话同办事是相辅相成的。话说得好听，说得到位，领导便易于接受你提出的要求，否则即便是一件简单的事情，也容易办砸。要学会说恭维的话，就必须学会顺情说好话。顺情说好话一般叫做赞美或者颂扬。要想把事情办成功，总得拣对方爱听的话说，才有利于解决问题。
几乎每个人都爱慕虚荣，其特点是在他们觉得做没有多大把握的事情时，极乐意看到自己在这些事情上表现不凡，获得别人的称赞。当你对这些事情中任何一桩加以颂扬时，都会发生你所期望的功效。吉斯菲尔伯爵说：“各人有各人优越的地方，至少也有他们自以为优越的地方。”在其自知优越的地方，他们固然喜爱。
