登陆注册
5283400000019

第19章 做正确的事比正确地做事更重要

正确地做事是一味地做自己认为应该做的事,而不顾及方向是否正确,是一种被动的、机械的做事方式;而做正确的事不仅注重秩序,更注重方向,是一种主动的、能动的做事方式。

郭德纲的相声《梦中婚》中描述一个建筑工人在拿到图纸以后,看了一眼就去施工,结果把一口井建成了一支烟筒。这虽然很可笑,但笑过之后,也值得我们深思,虽然他是正确地完成了一件事,但他做的却不是正确的事,结果闹出了笑话。无独有偶,有这样一个广泛流传的管理故事,说的是一群伐木工人走进一片树林,开始清除矮灌木。当他们费尽千辛万苦,好不容易清除完一片灌木林,直起腰来准备享受一下完成了一项艰苦工作后的乐趣时,却猛然发现,不是这片树林,而是旁边那片树林才是需要他们去清除的!有多少人无论在生活中还是在工作中,就如同这些人,常常只是埋头工作,甚至没有意识到需要自己做的并非是自己想的那样。

这种看似忙忙碌碌、最后却发现自己背道而驰的情况是非常令人沮丧的,这也是许多不懂得做正确的事比正确地做事更重要的人最容易犯的错误,他们往往把大量的时间和精力浪费在一些无用的事情上。

要避免这种情况的发生,其实很简单,那就是在做事之前,先找好方向,去做正确的事。

做事的方向性至关重要

创设遍及全美的事务公司的亨瑞·杜哈提说,不论他出多少钱的薪水,都不可能找到一个具有两种能力的人。这两种能力是:第一,能思想;第二,能按事情的重要程度来做事。因此,在做事的过程中,如果我们不能选择正确的事情去做,那么唯一正确的事情就是停止手头上的事情,直到发现正确的事情为止。由此可见,做事的方向性是至关重要的。然而,在现实生活中,无论是企业的商业行为,还是个人的做事方法,人们关注的重点往往都在于:效率和正确做事。

实际上,第一重要的却是效能而非效率,是做正确的事而非正确做事。“正确地做事”强调的是效率,其结果是让我们更快地朝目标迈进;“做正确的事”强调的则是效能,其结果是确保我们所做的事是在坚定地朝着自己的目标迈进。换句话说,效率重视的是做一件事情的最好方法,效能则重视时间的最佳利用——这包括做或是不做某一件事情。

“正确地做事”是以“做正确的事”为前提的,如果没有这样的前提,“正确地做事”将变得毫无意义。首先要做正确的事,然后才存在正确地做事。正确做事,更要做正确的事,这不仅仅是一个重要的做事方法,更是一种很重要的做事理念。任何时候,对于任何人或者组织而言,方向性至关重要,“做正确的事”都要远比“正确地做事”重要。

选择做正确的事

正确地做事与做正确的事是两种截然不同的做事方式。正确地做事就是一味地做自己认为应该做的事,而不顾及方向是否正确,是一种被动的、机械的做事方式。做事只对流程负责,一味服从,铁板一块,是制度的奴隶,是一种被动的做事状态。在这种状态下做事的人往往不思进取,患得患失,不求有功,但求无过,做一天和尚撞一天钟,混着过日子。

而做正确的事不仅注重程序,更注重方向,是一种主动的、能动的做事方式。做事有主见,善于创造性地完成任务。这种人积极主动,在做事时能紧紧围绕总的方向,为实现总体目标而发挥人的能动性,在制度允许的范围内,进行变通,努力促成目标的实现。

这两种做事方式的根本区别在于:是只对过程负责,还是既对过程负责又对结果负责;是等待还是主动。同样的时间,这两种不同的做事方式产生的区别是巨大的。

举个工作中的例子,比如说某客户服务人员接到服务单,客户要装一台打印机,但服务单上没有注明是否要配插线,这时,客户服务人员有三种做法:

第一种做法:照开派工单;

第二种做法:打电话提醒一下商务秘书,是否要配插线,然后等对方回话;

第三种做法:直接打电话给客户,询问是否要配插线,若需要,就配齐给客户送过去。

第一种做法,可能导致客户的打印机无法使用,引起客户的不满;

第二种做法,可能会延误工作速度,影响服务质量;

第三种做法,既能避免工作失误,又不会影响工作效率。

你觉得,哪种做法最好呢?相信大多数人都会选择第三种做法。第三种做法就是在做正确的事,第一、二种做法就是在正确地做事,这二者的区别就在于结果的不同,其原因是没有把公司的目标与自己的工作结合在一起。

同类推荐
  • 才情浸润成功女人

    才情浸润成功女人

    不言而喻,一个有魅力的女人是令人赏心悦目的。女性想让人感到悦目很容易,一个女人或天生丽质,有漂亮的外表;或后天修饰,靠着装打扮让自己变得悦目起来,但是一个女人真正让人感到赏心就绝非易事了。一位让人从心里欣赏赞叹的女人,她一定具有超出外貌的吸引力,这恰恰是心灵之美的魅力;是超出常人的品格的魅力;是女人的气质之魂。
  • 活着,就不能被自己打垮

    活着,就不能被自己打垮

    万变世界中,唯一不变的就是改变。适者生存,个体不被社会所抛弃的方法就是改变我们自己来适应这个社会,从生物型的个体转化为社会型的个体。本书提出了“适应力”这个概念,通过“三步适应法”:第一步,接受改变;第二步,扩大选择范围;第三步:采取精准行动,为在感情、事业中感到迷茫、困顿的人提供指导,在适应现实的前提下,活出快乐的自己。
  • 墨菲定律

    墨菲定律

    世界是纷繁复杂的,很多事情我们虽然习以为常,但并不了解其真相,我们需要用一些理论来揭示事物运行的逻辑规律,推演命运发展的因果关系。我们更需要用一些理论来指导我们的生活和工作,以使我们的生活更加美好,工作更加顺利。
  • 有话说

    有话说

    中国著名主持人崔永元回溯30年职业生涯,与你分享那些自由、勇敢表达心声的故事背后,怎么用实话实说打动人心。
  • 开会的艺术

    开会的艺术

    本书是一本针对会议技巧量身打造的实用书籍,不仅结合理论和实际,对工作会议中存在的万千细节和规律进行了分流归类,而且将其中的核心内容进行淬炼,以条文的形式清晰罗列出来。为了方便广大职场人士深入了解会议技巧,本书还将引入世界知名企业的先进会议模式,详细说明其中的会议技巧。
热门推荐
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 王爷不要太暖心

    王爷不要太暖心

    一场匪夷所思的穿越,一段荒唐而美丽的姻缘,陈霜霜发誓定要让夏逸成为“一夫一妻”制第一人。夫若不从,家法伺候!小鲜肉,你要懂得什么是妇唱夫随!【情节虚构,请勿模仿】
  • 绝对武力

    绝对武力

    天地者,万物之父母也。合则成体,散则成始。普通青年偶遇一缕残魂,不见传说中的江湖,却奇遇连连,揭开众神消失的秘密,嬉笑怒骂除尽奸险;五行合于天地,法力无边,更开创现代热武器与法力的完美结合,寻回失落的祖星文明,勘破大道轮回成为寰宇的传说……
  • 萌萌王子:恶魔王子饲养法则

    萌萌王子:恶魔王子饲养法则

    精心准备了两年的表白,却被横空飞来的一只大帅哥打乱,她承认,这货长得又帅又迷人,只不过这性格也太渣了点吧!不道歉不说,还占着她的家不走,要她做女佣。说什么我是高于你们平民社会存在阶层的王。你一个平民,也配和我交朋友?笨女佣,请尊敬地叫本殿下主人!靠,老虎不发威,你当我是病猫呀,她戚果儿就不信摆平不了他了,恶魔,过招吧!
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 反派他就是个坑

    反派他就是个坑

    宁知摇穿越到书里变成了女配,为了在异世界好好生存,她决定抱紧反派男配的大腿。
  • 每天一个益智游戏

    每天一个益智游戏

    《每天一个益智游戏》精选了国内外365道最具独创性和趣味性的经典益智游戏。这些游戏难易有度、形式多样,能够锻炼和培养人们的创造力、想象力、观察力和动手能力,是成为优等生必不可少的课外读物。
  • 萌神的异界生存法则

    萌神的异界生存法则

    偶然的一天早晨,言小暖发现自己穿越了!附带萌神系统!还有可爱的精灵!她指着一只史莱姆,说道:“系统精灵,怎么解决这只魔物。”“卖萌。”“哈?”“没有什么是卖萌解决不了的,如果有,说明你还不够萌。”言小暖泪奔,她发现自己可能摊上了一个假的系统。于是一个只会卖萌没有攻击力的她,开始了异世界的生存冒险。
  • 奈何情深似我心

    奈何情深似我心

    叶故:“死女人,竟敢背叛我,我一定会让你付出代价!”叶故:“你以为我爱你,呵呵!”贝音音觉得叶故有病,得治!结果惊人啊,叶故还真有病!后来的某年。叶故:“贝音音你给我死回来,此生除了你,我谁也不要!”贝音音:“我信了你的鬼!你我本无缘....”叶故:“我花钱...花钱行不行?”这是一个人格分裂男人,在作天作地之后,又拼死赎罪的故事。本书又名《爱上两个他》《大佬的反面人生》《我和两个男人谈过恋爱》