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第90章 好形象是你最好的通行证

人人都渴望成功,虽然没有人能说清楚形象与成功到底具有什么关系,但有一点却是毋庸置疑的,那就是拥有好的形象,好形象是你最好的通行证,用好这张通行证,成功也就多了一份希望。

美国商人希尔在创业之始,就意识到服饰对人际交往与成功办事的作用。他清楚地认识到,商业社会中,一般人是根据一个人的衣着来判断对方的实力的,因此,他首先去拜

访裁缝。靠着往日的信用,希尔定做了三套昂贵的西服,共花了275美无,而当时他的口袋里仅有不到1美元的零钱。

然后他又买了一整套最好的衬衫、衣领、领带、吊带等,而这时他的债务已经达到了675美元。

每天早上,他都会身穿一套全新的衣服,在同一个时间里、同一个街道同某位富裕的出版商“邂逅”,希尔每天都和他打招呼,并偶尔聊上一两分钟。

这种例行性大约进行了一星期之后,出版商开始主动与希尔搭话,并说:“看来你混得相当不错。”

接着出版商便想知道希尔从事哪种行业。因为希尔身上所表现出来的这种极有成就的气质,再加上每天一套不同的新衣服,已引起了出版商极大的好奇心,这正是希尔盼望发生的情况。

希尔于是很轻松地告诉出版商:“我正在筹备一份新杂志,打算在近期内争取出版,杂志的名称为《希尔的黄金定律》。”

出版商说:“我是从事杂志印刷及发行的。也许,我也可以帮你的忙。”

这正是希尔所等候的那一刻,而当他购买这些新衣服时,他心中已想到了这一刻。

这位出版商邀请希尔到他的俱乐部,和他共进午餐,在咖啡和香烟尚未送上桌前,已“说服”了希尔答应和他签合约,由他负责印刷及发行希尔的杂志。希尔甚至“答应”允许他提供资金并不收取任何利息。

发行《希尔的黄金定律》这本杂志所需要的资金至少在3万美元以上,而其中的每一分钱都是从漂亮衣服所创造的“幌子”上筹集来的。

漂亮、合体的衣着并不仅仅是一种形式,它往往包含着一种能力,是自信心和创造力的完美体现。人们之所以会被它所吸引,有时并不在于它本身,而是它所蕴含着的那种成功的神情。

可以说,着装是人们走向成功之路的一种道具。用好这套行头,成功也就多了一份希望。

所以,我们一定要用好这张通行证,而不要因为丢了它而与成功擦肩而过。

印象第一的时代

“印象”,是指一个人的某些特征在他人头脑中留下的迹象。而“第一印象”,是你在与人初次接触时给对方留下的形象特征,心理学上称为“首因效应”。第一印象在人际交往中所具备的定式效应有很大的稳定性,一个人留给他人的第一印象就像深刻的烙印,很难改变。

每个人都具有对他人构成第一印象的卓越能力。

心理学家研究发现,人们的第一印象的形成是非常短暂的,有人认为是在见面的前40秒钟形成的,有人甚至认为只有2秒钟。在现实生活中,有时这几秒钟就可以决定一个人的命运。因为在生活节奏如同飞快奔驰的列车的现代社会,很少有人会愿意花更多时间去了解、证实一个留给他不美好的第一印象的人。

人与人之间能否建立良好的友情,能否建立信任与合作,第一关就在于初次见面,只有初次见面表现好才有下一次机会。

艾斯蒂·劳达是世界化妆品王国中的皇后。她拥有几十亿美元的化妆品王国,是世界化妆品领域的主要势力。但艾斯蒂出身贫穷,并没有受过多少教育。最初,她以推销叔叔制作的护肤膏起家。为了使自己的产品能够多销售一些,她不得不走街串巷。后来,她决定将产品定位于高档次上。起初她的推销却没有什么效果。后来,她终于忍不住问一个拒绝购买产品的客户:“请问,您为什么拒绝购买我的产品呢?是我的推销技巧有什么问题吗?”

那位女士道:“不是技巧有问题,推销要什么技巧?如果我觉得你在展示技巧,我就会将你赶出去。是你这个人不行。你根本就是一个低档次的人,让我怎么相信你的产品就是高档次?”

这位女士的话明显带有对艾斯蒂·劳达轻视甚至污辱的成分,但聪明的劳达却兴奋异常,认为自己找到了问题的关键:那就是产品的高档次,首先在于推销人,也就是自己的高档次。

她想,换成自己也会是这样,推销人员本身的档次不高,自己也确实会怀疑产品的品味与档次。于是,她决心对自己的形象进行精心改造、包装。她模仿富贵名门和上层妇女,像她们一样穿着打扮,模仿她们的举止。另外,她注意培养自己的自信,让整个人看上去魅力四射。慢慢地,越来越多的人买下了她推销的产品。从此,她一发不可收,直至建立化妆品王国……

第一印象只有一次,无法重来。不可能因身体不适,情绪欠佳而宣布改期。所以,有人打趣地说:第一印象犹如童贞,一旦失去,便永不再来。

如果你是一名业务员,你见的客户在第一时间就会判断他对你有没有好感。几分钟内的第一印象,就会决定下一次他还会不会见你。如果你穿着带有污渍的西装,匆忙中又忘记带会谈需要的资料,一副急匆匆的样子,说话也吞吞吐吐,感觉不清晰,那你的客户在两分钟内就会叫你走人,或留下一句敷衍的话,“如果我们有需要会和你联系”,你的拜访就是彻底失败了,而失败也许就决定于你刚刚与你的客户握手的一刹那。所以,不要小看这几分钟,这几分钟也许关系到你能否拜访成功,也许关系到你能否应聘成功,也许关系到你生意的成败。所以,你一定要重视你留给人的第一印象,并要注意,在不同场合、不同背景下,一定要留给人一个良好的第一印象。

难怪英国著名形象设计师罗伯特·庞德曾说:“这是一个两分钟的世界,你只有一分钟展示给人们你是谁,另一分钟让他们喜欢你。”

好形象有助于你成功

在日常生活中,我们常常听到这样的劝告:不要以貌取人。但是经验告诉我们,人是很难做到不以貌取人的。从人的审美眼光出发,爱美之心人皆有之,人们对美的认识,很多时候是从第一印象中产生的,而人的仪表恰好承载了这一“特殊”的任务。

良好的仪表犹如一支美丽的乐曲,它不仅能够给自身提供自信,也能给别人带来审美的愉悦,既符合自己的心意,又能左右他人的感觉,使你办起事来信心十足,一路绿灯。

我国东北盛产大豆,以其粒大、油多、脂肪丰富而闻名全国。前几年改革开放,一大批农民企业家迅速崛起,陈志贵就是其中的一个。他胸怀宽广、目光远大,就地取材,以当地特产的优质大豆为原料,创办了一家豆粉饼加工厂。由于经营得方,业务很快就做大了,不仅将客户发展到了全国,甚至还发展到了东南亚地区。

一天,陈志贵收到了一张来自香港的大订单,他亲自带领工人连夜加班,终于在规定的时间内完工,将货物发往了香港。但几天之后,香港公司却打来电话,说货物“有质量问题”,要求退货。

陈志贵十分纳闷,自己的产品一向以质量过硬而赢得卓越信誉,况且,这批产品由自己亲自监工生产,怎么会出现质量问题呢?绝对不是质量问题,一定是其他环节上出现了问题!陈志贵十分自信,他简单收拾了一下行李,立即乘飞机飞往香港。

当西装革履、风度翩翩的陈志贵出现在香港公司的总经理面前时,对方竟然惊讶地张大了嘴巴。虽然还不明白退货的问题出在哪里,但感觉敏锐的陈志贵已从对方的细微变化中捕捉到了什么。

在以后两天的相处中,陈志贵不亢不卑,侃侃而谈,充分表现出一个现代企业家应有的气质和风度,最终不仅“质量问题”烟消云散,还和那位总经理成了好朋友,成为长期的商业伙伴。但是“质量问题”始终是陈志贵心中的一个疑团,因为他和对方谈得多是企业管理和人生修养方面的问题,他们根本没有再提什么质量问题。直到多年之后,陈志贵向那位经理询问才得知真正原因。

原来,这批货是香港公司的一个部门经理向陈志贵订的货,在向总经理汇报后,总经理得知这批货是由农民家庭加工生产时,脑海里凭空臆想出了一个土得掉渣的农民形象。他顾虑重重,对那批货看也不看,就做了退货的决定。当形象鲜明、个性十足的陈志贵突然出现在他面前时,他才知道自己犯了个多么可笑的错误。可见,成功形象是一个人无形的资产,

它有助于你走向成功。

让你的着装精彩起来

俗话说:“人靠衣裳马靠鞍。”“三分人才七分打扮。”可见穿衣着装对一个人是多么重要。着装水平代表着一个人的身份、文化素养、家庭背景,甚至也代表着一国、一族的文化。综观东西方国家各个民族,在社交活动中的着装礼仪还是有着约定俗成的原则,大致如下:

(1)衣服要整齐清洁。整洁是穿衣戴帽的第一要求。如男士一套西装却未佩领带,或下穿套鞋、球鞋,衣服起皱有污迹,衣领有油垢,足以说明他是一个事业平平、不拘小节的男人。

(2)衣服要妥帖合身。美国畅销书《格调》作者保罗尖刻地指出,看一个男士的西装领口是紧贴还是松开就可判断其来自哪个阶层。他这里指的不是名牌与廉价西服的区别,而是说明受过良好教育注重服饰礼仪的人会注意小节。

(3)衣服的款式要合时。这不是要人们都追求流行盲从时尚,但穿着过时的衣履会使人在一些场合尴尬,令人想起过气的明星。

(4)衣服要适合时令。服饰界流行讲究服饰着装的“TOP”原则,就是指穿衣戴帽要遵循“时间、地点、场合”的要求,因人、因时、因地的打扮,同时兼顾个性化特点。穿衣在适合时令的基础上还要与自己的年龄、职业、身材、肤色、性格相吻合。你可想像一下,途见一位略见沧桑却少女装束的中年女子是何感触。

(5)衣服应与生活和谐。居家着便服;运动着运动服;上班着一职业装;赴宴着深色西装,或礼服裙;睡眠着睡衣。打乱这一规律会闹出笑话。

(6)凡穿戴大衣、风衣、雨衣、帽子,入室应取下,交有关人员保管;走时,再取戴。

(7)不在人前整衣、裤、裙,脱袜,脱鞋;化妆、补妆尤应回避。

(8)参加丧礼或吊唁亡者,衣着朴素简单,男女均应着深色西服,系黑领带,穿黑色套裙、素服等。女士不化妆,不涂艳丽口红和指甲油。

(9)在隆重、盛大的场合,应按规定着装。男女均选深色为宜,举止端庄,行为大方。

(10)任何时候穿皮鞋都应打亮。男士着黑皮鞋均配深色袜子。注意有无头皮屑。

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