当我们把目光投向宝洁、通用、可口可乐等成功的百年老店，发现在品牌、变革、创新、诚信、人力资源、危机化解等众多管理要素中，“企业文化”发挥着组织精神领袖的作用。就像一个人必须具备钢铁般的意志、远大的目标才能迎接未来的挑战一样，企业只有一以贯之地推行自己独特的企业文化才能永续百年基业。
在规模庞大的跨国公司里，背景不同、性格各异的员工们之所以能够精诚团结、有效地合作，就是因为企业文化发挥着精神领袖的作用。它超越了地域和制度的局限，通过组织成员的身体力行，源源不断地把企业精神传递给每一位新成员，保证了组织发展生生不息。
行动指导
组织领导者需要谨记的是：认清组织发展状况，培养员工的品德和诚信，建立高效运作的团队。领导人作为团队的领头羊，肩负着建设企业文化、打造团队精神的重任，更是员工忠诚和敬业精神的塑造者。
第二周 善应变的管理才给力
星期一 吾闻之也，君子周急不继富——管理者具有超强的应变力
论语箴言
子曰：“赤之适齐也，乘肥马，衣轻裘。吾闻之也，君子周急不继富。”
——《论语·雍也》
孔子说：“公西赤出使齐国，坐着壮马拉的车，穿着暖和的裘皮袍。我听说，君子周济困难而不襄助富有。”孔子说这话的背景是当时弟子冉有替公西赤的母亲求要粟米。孔子说给她六斗四升，冉有要求多给点，孔子改口说给她二斗四升。冉有却给了她八十斛粟米。
案例引导
罗斯福是胡佛1932年大选时的竞选对手。当时，还在总统职位上的胡佛信奉自由经济政策，全然不顾广大民众要求增加救济的强烈呼声，几次否决了在全国实行普遍救济的议案。不堪生活压力的退伍军人聚集到白宫前，要求政府发还拖欠的补助金，令人感到震惊的是，胡佛竟然下令镇压，结果造成了五十多人伤亡。这个事件的发生彻底宣告了胡佛连任总统梦想的破灭。
而他的对手罗斯福却顺势而为，不仅体恤民情，而且顺应民意，并通过宣传新政思想给民众以新的生活希望。尽管胡佛称罗斯福为“格子裙上的变色龙”，但他只好眼睁睁地看着胜利的桂冠戴在了罗斯福的头上。对事情的把握和应变能力的差异，决定了罗斯福和胡佛的最终结果的不同。
管理智慧
孔子之意是做事要讲究实际效果，这给管理者带来的启示是。采取任何解决问题的方法都要注重效益要做到这一点，需要管理者具有极强的应变力。
随机应变是一种决策素养。任何决策，无论最初多么的合时宜，也不可能在拍一次板后就一劳永逸。所以，一项决策尤其是实施时间比较长的决策，还须在实施过程中不断完善、调整、修正，乃至完全改变。因此，我们在实施决策时，要懂得随机应变，适时修改。
应变力往往体现在解决突发问题上。其价值使命是迅速解决问题。管理的过程就是不断解决问题的过程。在管理过程中，管理者遇到的问题只有两种，一种是预计到的情况，一种是临时情况，意外发生。对于前者，管理者既定的战略计划已对问题的解决方式和应对策略进行了详细的描述，而后者只能是临阵解决。后者的出现，正是体现管理者应变力的绝佳时机，具有应变力的管理者能够根据现实场景立即做出正确抉择。
行动指导
市场的竞争，有一个很简单的法则，就是资源会自动由效率低、没有生命力的企业向效率高、充满生命力的企业流动。这样的流动，造成了市场竞争过程中的优胜劣汰。在同样的市场环境下，只有那些能够适时调整企业战略决策的企业才能够很好地生存，否则就只能被环境所淘汰。所以，作为一个企业的管理者，在实施决策的过程中，一定要学会随机应变，以变取胜，如此才可在竞争激烈的市场上处于不败之地。
星期二 片言可以折狱者，其由也与——管理者的判断力是获得应变力的基础
论语箴言
子曰：“片言可以折狱者，其由也与？”
——《论语·颜渊》
孔子说：“根据只言片语就可以判决案件的，除了子路还有谁呢？”
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1931年，哈默从苏联回到美国。当时的美国正在如火如荼地进行总统换届选举，罗斯福是总统候选人之一。哈默经过一段时间的观察和判断，他认为罗斯福会最终取胜。而罗斯福喜欢喝酒，他一旦竞选成功，1920年公布的禁酒令就会被废除，到那时，威士忌和啤酒的生产量将会十分惊人，市场上将需要大量的酒桶用以装酒。
这里面蕴藏着巨大商机。用来制作酒桶的木材非一般木材，而是经过特殊处理的白橡木。哈默在苏联生活多年，他知道苏联盛产白橡木，于是立即返回苏联去订购白橡木板。他将这些木材运到美国，在新泽西州建造了一个现代化的酒桶加工厂，取名哈默酒桶厂。当哈默的酒桶生产线日趋成熟的时候，新任总统罗斯福果然下令解除了禁酒令，酒桶的需求一下子被激发出来。
管理智慧
能够根据只言片语就可以断定案件，这样的人一定逻辑思维能力很强，而且判断准确、做事果敢。
判断，对任何人来说都是重要的。准确地判断，有利于我们掌握事物的发展趋势，并作出正确决策。当我们对自己的生活、工作、学习等各方面的事情都有了准确的判断后，我们就如同多了二郎神一样的慧眼，会透过一切扑朔迷离的迷雾，清晰地看到事物的真实本质。并因此而做到明察秋毫，运筹帷幄！
行动指导
管理者的判断能力是获得应变力的基础
1．充分的准备工作是判断的前提
不打无准备之仗，不做无把握之事，充分的准备工作是我们做任何事情的前提，是一切事情成功的坚强后盾。你是不是一个有主见的人，这与你是否具有坚强的自信心是分不开的。除了坚强的自信心，我们还要勤于思考和善于调查研究，这对于我们是否能够准确判断是至关重要的。心急吃不了热豆腐，判断需要一个过程，“事情总会水落石出”，我们应该坚信这一点。
2．搞清楚眼前的事情
生活中，因为面对的事情纷繁芜杂，所以我们必须弄清楚眼前的事情，理清乱麻，才能找到出路。要搞清楚眼前的事情，就要从自己的实际情况出发，认真分析，抓住本质，对事情深思熟虑，然后才能做出判断。凭冲动去做事情，急于求成的做法是不可取的，也是行不通的。
3．洞悉对方的真正目的
洞悉对方的真正目的，才能采取行之有效的应对办法。假象并不可怕，可怕的是看不透假象。只有经过认真的分析研究，才能做出正确的判断，才能采取正确的措施，进而把握主动权。
星期三 君子质而已矣——管理者注重决策的实际效果，以创造利润与否衡量员工
论语箴言
棘子成曰：“君子质而已矣，何以文为？”
——《论语·颜渊》
棘子成说：“君子只要本质就好了，何必要讲究文采装饰呢？”
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2008年年底，麦肯锡公司在全球范围内对2000多名经理人员做了一次调查，调查主题是关于企业如何才能做出好的决策。在调查中，麦肯锡向这些经理人员询问一系列与企业决策流程相关的问题，比如企业中的什么人参与了决策过程，决策之前对相关问题的分析有多深入，关于决策的讨论是否自由，还有公司政治在决策中扮演什么角色。此外，他们还向被调查者了解了决策所带来的财务和运营方面的结果。
此次调查的结果表明，如果决策能遵照以下几方面的原则进行，就能为企业带来不错的利益。这些基本原则包括：确保具有适当技能和经验的人参与决策、基于明晰的标准和清楚的事实做决策、保证决策实施者参与到决策之中。调查还发现，虽然说公司政治有时候会带来损害，但在某些情况下，某种形式的意见同盟却有助于企业达成不错的结果。
管理智慧
将孔子之言引申出来，意思是人们在做出决策的时候，要看重效果，眼光放长远。松下幸之助曾说：“赢利是整个社会繁荣不可或缺的义务和责任。假如干不能赢利的工作，还不如一开始就不干，也没有必要干，因为干了也没有任何意义。”由此可见，管理者最重要的任务就是为企业赚取最大的利润。
对于企业，利润就像人体需要的氧气、食物、水和血液一样，它虽然不是生命的全部，但是，没有利润，就没有生命。
对于企业运营来说，最重要的就是创造利润！因为企业要生存和发展，就必须有源源不断的资金作为保证，而源源不断的资金只能来源于利润。获得利润——这是企业生存的唯一目标。那么，如何才能有效地实现这一目标呢？经济学家给出了答案：削减成本与增加收入。利润的最大化是每个企业不断追求的目标，长期没有利润的企业会失去市场生存的机会，更别奢谈发展和履行企业公民的社会责任。
创造利润对于任何公司而言都是一样重要的，都是必须秉承的首要发展原则。企业的本质就是盈利，经济效益是企业一切经济活动的根本出发点。这是因为，无论是企业承担社会责任，还是自身的发展需要，都必须依赖于企业获得利润。因此，管理者把创造利润放在首位是使管理决策极其注重实际效果的重要表现。
行动指导
对于任何一个员工来说，利润也极其重要。也许有些人会觉得，创造利润只是企业高层管理者们的事，其实，为企业创造利润是每一个人的责任。如果企业亏损，受到冲击的首先就是员工。因为很多企业在面临生存和发展危机时，首先的做法就是裁员！
星期四 不知礼，无以立——让战略性决策改变局势
论语箴言
子曰：“不知礼，无以立；不知言，无以知人也。”
——《论语·尧曰》
孔子说：“不懂得礼，就没有可能立足于社会；不懂得分析辨别人家的言语，就没有办法去认识人。”
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1995年2月，深圳乍暖还寒，28岁的王传福向做投资管理的表哥吕向阳借了250万元钱，注册成立比亚迪科技有限公司，领着20多个人在深圳莲塘的旧车间里扬帆起航了。
成立一个公司并不难，生产一个产品也不难，难的是如何将尽可能小的投入演变为尽可能大的产出。正在寻求快速发展之道的王传富在一份国际电池行业动态中发现，日本宣布本土将不再生产镍镉电池，而这势必会引发镍镉电池生产基地的国际大转移，王传福立即意识到这将为中国电池企业创造前所未有的黄金时机，于是决定马上涉足镍镉电池生产。这个战略方向的确立，为比亚迪日后的腾飞指明了道路。
王传福根据企业的特点，他利用中国人力资源成本低的优势，决定自己动手建造一些关键设备，然后把生产线分解成一个个可以人工完成的工序，结果只花了100多万元人民币，就建成了一条日产4000个镍镉电池的生产线。
利用成本上的优势，通过一些代理商，比亚迪公司逐步打开了低端市场。经过努力，比亚迪的总体成本比日本对手低了40%。为进驻高端市场，争取到大的行业用户和大额订单，王不断优化生产工艺、引进人才，并购进大批先进设备，集中精力搞研发，使电池品质稳步提升。
管理智慧
认清国际市场形势，为企业确定出具有辉煌前景的发展方向；根据现有的资源条件，为企业找到最合理的生产方式，使比亚迪获得了成功。
管理大师德鲁克说：战略性决策不仅要认清形势，更要善于利用最适合的资源来改变形势。德鲁克认为，战略决策有两个重要的使命：一是根据现有的资源条件为企业制定出切实的战略目标，二是合理利用现有的资源促进目标的达成。
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战略决策是有关组织全局利益和长远利益的决策，对组织的发展将产生决定性影响。企业的产品立项、技术革新、巨额投资等，都是战略决策的内容。因此，管理者在做战略决策的过程中，不仅要认清形势，更要基于自身的资源和找到可以执行战略的资源。只有这样，战略决策才能成功。
星期五 人格是管理者一生的最高学位
论语箴言
南宫适问于孔子曰：“羿善射，奡荡舟，俱不得其死然。禹、稷躬稼而有天下。”夫子不答。南宫适出，子曰：“君子哉若人！尚德哉若人！”
——《论语·宪问》
南宫适问孔子说：“羿善于射箭，奡善于水战，都没有得到好死。禹和稷亲自下地种田，却取得了天下。对这些历史人物应该怎样看？”孔子没有回答。南宫适出去了。孔子说：“这个人真是君子啊！这个人真是崇尚道德啊！”
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一个大学教授在上课的时候，他拿出一个玻璃瓶子，把石头装在瓶子里，当不能再装石头的时候，他就问他的学生：“满了吗？”而学生几乎异口同声地说：“满了。”然后，他又把沙子放在瓶子里，当不能再放沙子的时候，他又问：“满了吗？”这次学生就说：“还没有。”教授笑了笑，说：“对！”接着又把水灌进瓶子里，然后就问：“今天，你们从这个实验想到了什么？”有一位学生说：“我知道了，无论一个人的时间是多么紧张，他都有空去学其他知识。”教授笑了笑说：“你说的只是它的一部分意思而已。大家想一想，如果我刚才先放沙，再放石头，那么，石头还能全部装下去吗？先放石头，还是先放沙，其中包含了我们人生一个很重要的道理，那么，什么才是人生这块石头呢？”
“地位。”“学历。”学生们纷纷发表自己的意见。而教授说：“人格，人格就是这块石头，人格才是人生最高的学位。无论在什么时候，我们都要把别人放在第一位，先人后己，这是我们中华民族的一项美德，也是全世界人民所要继承和发扬的。”
