清晰地知道“自己忙的是什么”
“人世间最痛苦的事情，莫过于上班；比上班痛苦的，莫过于天天上班；比天天上班痛苦的，莫过于加班；比加班痛苦的，莫过于天天加班；比天天加班痛苦的，莫过于天天自觉免费加班！”这段调侃生动地道出了职场人士对于忙碌无可奈何的心情，可是你反省过自己为什么“每天都有忙不完的事”了吗？你反省过自己加班的原因了吗？你想过你到底在忙什么了吗？
有句话说：人间自有公道在，付出总会有结果。但实际上“人间自有公道在”这句话也只不过是人一厢情愿的自我安慰而已。付出，肯定会有结果，但可能是好的结果也可能是坏的结果。很多员工在工作中非常的忙碌，非常的努力，非常的敬业，但就是得不到好果子吃。他们自己很痛苦，老板也很痛苦。因为，没有业绩的员工，无论他多么努力，也是企业白发工资养着的饭桶。企业不是慈善机构，为了应付同样残酷的市场竞争，老板就很有可能把这样的人当成烂苹果剔除出去。
这种无休止地低效忙碌让很多人的付出与收获严重不成正比，身心也备受摧残。忙，左边一个“心”字，右边一个“亡”字——忙到一定程度，“心就死亡了”。无论你怎么努力都无法让老板满意，无论你怎么忙碌都无法得到高薪，无论你怎么没日没月的忙碌都还是事业无成功名无就，捧着这种悲怆无比的结局，再看看那些整天悠哉游哉但却无可厚非成为明星员工的家伙，心里自然会很不平衡。为什么做同样的工作，付出别人双倍甚至多倍的努力却无法换来令人满意的结局？这个问题需要深思。并非笨鸟先飞就能迎头赶上，即使兔子不睡觉乌龟也无法赛过兔子，除非乌龟从路程最短的那条小河边游过去。每个人都不是笨鸟，关键在于你以什么样的姿势飞翔。
单伟和孙博同时被一家汽车销售店聘为销售员，同为新人，两人的表现却大相径庭：单伟每天都跟在销售前辈身后，留心记下别人的销售技巧，学习如何才能销售出更多的汽车，积极向顾客介绍各种车型，没有顾客的时候就坐在一边研究默记不同车款的配置；而孙博则把心思放在了如何讨好领导上，掐算好时间，每当领导进门时，他都会装模作样地拿起刷子为车做清洁。他的公关技术很不错，很快就跟部门领导处得跟一个亲娘生的铁哥们似的。
一年过去了，单伟潜心业务和不停提升终于得到回报，不仅在新人中销售业绩遥遥领先，在整个公司的业务中累计也名列前茅，得到了老板的特别关注，并在年底顺利地被提升为销售顾问。而孙博却因为没有把公关特长用在工作上，出不了业绩，甚至好几个月业绩不达标濒临淘汰，部门领导也因此冷淡了他，再无铁哥们的亲热，全然一副毫不认识的冷漠。他在公司的地位岌岌可危。
故事中的孙博和单伟都很忙，但是单伟的忙是实实在在的忙，是不断学习提升自己的工作技能，所以他的忙碌为他的职业大厦建设添砖加瓦，为他的职业之路披荆斩棘。孙博也很忙碌，但是他的忙只是装模作样演戏给领导看，实际上自己的能力和业绩没有任何的提升，所以注定了难于在优胜劣汰以结果说话的激烈竞争中站稳脚跟。
同样都是忙碌，虚的忙碌不一定比实的忙碌清闲，演戏也是很累的，据说演员是和新闻、IT、科教界等并列为最易过劳死的高发人群。职场演员相对影视演员就更累了，他们随时都需要注意表演不要被穿帮，经常高度紧张。这也是很多人忙碌和疲惫的重要原因之一。工作是做出来的，并不是表演给别人看的。也许你会以为这样可以博得领导的好感，并以此获得安全感。但这样的做法是非常愚蠢的，也是最不安全的方法。摆在你面前的工作并不是假装做做戏就可以完成的，到最终该干嘛还得干嘛。老板最终看的还是结果，别以为你可以就此逃过老板的火眼金星，表演得好最多博得心软老板对你的一丝无可奈何的同情罢了。只是，没有业绩，工资照样高不了，职位照样升不了。因此，与其那样累心累神把大部分时间放在精心策划的表演忙碌上面，还不如把那出虚伪的折子戏给撤了，多留点时间做点实实在在的工作，准时下班回家休息。
美国的时间管理之父阿兰·拉金说过，“勤劳不一定有好报，要学会聪明地工作”。拉金先生的意思是告诉我们，一个人只靠忙并不能保证取得好的结果，只有善于掌控时间，能够时刻忙到点子上的人才能够取得好的结果，成为工作和辛勤劳动的受益者。
世界著名的管理顾问大师彼得·德鲁克在从事诊断顾问工作时，雇主总会提出一大堆的难题向德鲁克请教。德鲁克总是推开了这些问题，然后对客户说：“你最想做的事是什么呢？”“你为什么要去做呢？”“你现在正在做什么事呢？”“你为什么这样做呢？”
德鲁克不替客户“解决问题”，而是替客户“界定问题”。他抛开客户的所有问题，向客户提出一连串的问题，使顾客明白自己的忙碌最终究竟是为了什么，想要得到什么。德鲁克说，如果顾客离开我们的办公室，他觉得学到了很多新东西，那么不是我的效率太低，就是他是一个笨蛋。可是这个世界上最多的就是不知道自己在忙什么的人。
优秀的员工在做事情的时候一定很清晰地明白自己到底在忙什么。他们会自问：我的目标是什么？只有瞄准一个目标直奔主题的去工作，才能省去那些无用的忙碌，才能使辛勤得到最好的回报。那么，你又在忙什么？
分清主次，把关键问题放首位
职场是个纷繁复杂的世界，每名员工所要面对的问题也是多种多样的，工作就够让人头疼的，何况还有工作之外的事情来分散你的精力。所以，善于抓住关键问题，这是提高工作效率的最有效武器。
抓住关键问题、做最重要的事，这是你提高工作力的唯一保证。你想做什么，不是问题的关键，任意而为只是人类缺乏控制能力的表现。一个做事情有效率的人，必然清楚需要首先处理的事情是什么。如果不清楚这个问题，必须导致你的工作低效甚至无效。
任何工作都有个轻重缓急之分。只有分清哪些是最重要的并把它做好。你的工作才会变得井井有条，卓有成效。
伯利恒钢铁公司总裁理查斯·舒瓦普，为自己和公司的低效率而忧虑，于是去找效率专家艾维·李寻求帮助，希望李能卖给他一套思维方法，告诉他如何在短短的时间里完成更多的工作。
艾维·李说：“好！我10分钟就可以教你一套至少提高效率50%的最佳方法。
“把你明天必须要做的最重要的工作记下来，按重要程度编上号码，最重要的排在首位，依次类推。早上一上班，马上从第一项工作做起，一直做到完成为止。然后用同样的方法对待第二项工作、第三项工作……直到你下班为止。即使你花了一整天的时间才完成了第一项工作，也没关系。只要它是最重要的工作，就坚持做下去。每一天都要这样做。在你对这种方法的价值深信不疑之后，叫你公司的人也这样做。
“这套方法你愿意试多久就试多久，然后给我寄张支票，并填上你认为合适的数字。”
舒瓦普认为这个思维方式很有用，不久就填了一张25000美元的支票给李。舒瓦普后来坚持使用艾维·李教给他的那套方法，5年后，伯利恒钢铁公司从一个鲜为人知的小钢铁厂一跃成为最大的不需要外援的钢铁生产企业。舒瓦普常对朋友说：“我和整个团队坚持拣最重要的事情先做，我认为这是我的公司多年来最有价值的一笔投资！”
许多人在处理日常事务时，都不知道把工作按重要性排队。他们以为每个任务都是一样的重要，只要时间被工作填得满满的，他们就会很高兴。然而懂得安排工作的人却不是这样，他们通常是会按优先顺序展开工作的，将要事摆在第一位。
某些时候，正确的行动方式会创造惊人的价值，就像舒瓦普一样。当他分不清事情的主次，眉毛胡子一起抓的时候，他的工作就陷入了混乱，效率低下，连带的整个公司运转得都不大顺畅，高层的决策常常不能被有效地执行。当他运用适当的管理方法，把工作重心放在最重要的事情上后，虽然人员不变，时间也没有延长，却做出了比以前更优秀的业绩。
如果你不能分辨出什么是最重要的事，纷纷扰扰的事情难免会分散你的精力，迷惑你的心智，最后的结果往往是你最该做的事反而没有做。想要不迷失在纷乱的事情中，想要提高自己的工作效率，就必须要拨开眼前的迷雾，分清主次，把关键问题摆在第一位。
其实，那些拖延者并不都是不负责任、懒散工作的人，相反，在拖延者中，有相当一部分的人工作勤勤恳恳。他们之所以拖延，是因为他们做事不分轻重缓急。如果一个人对他的工作分不清轻重缓急，那他就弄不清自己该去做什么。时而做做这，时而做做那，结果什么都没做成。
如果一个员工拒绝或无法决定优先顺序的话，他也很难说“不”字。因为他很难分辨一件事情是重要还是不重要。每碰到一件事，他都会付出一些时间和精力。而结果是，他总是有着太多的事情去做，但却没有办法去完成。他只好不断地拖延，并试图找出一条路来解决他自己造成的混乱。
这是一个很致命的问题，有时它或许会左右一个人在职场上的一切。
判断什么是“重要”什么是“非重要”的事情，这并不是什么难事，也可以说还有点轻而易举。对于大多数人来说，上司交给的事情都是最重要的，问题不在于“重要”与“不重要”，而在于“重要”和“最重要”。所以“最重要”的敌人或许就是“重要”，它就像雾一样常常遮迷住你的眼睛，使你找不到关键所在。
工作效率最高的人是那些对无足轻重的事情无动于衷，却对那些较重要的事情无法无动于衷的人。一个人如果过于努力想把所有事情都做好，他就不会把最重要的事做好。
1945年杜鲁门当选总统时，他原本最想做的事是完成罗斯福总统提出的经济和社会的改革，这些改革由于世界大战的爆发而没能最终完成。可是当时第二次世界大战刚刚结束，作为战胜国的美国，首先需要处理的事情是诸如战败国和战胜国之间的关系，日本和德国的重建等国际事务，杜鲁门上任后，意识到了国际事务具有绝对的紧迫性和重要性，于是他改变了原来的工作安排，把重心放在了国际关系上。杜鲁门的当机立断使他成为了处理外交事务最成功的美国总统。
人人都想取得骄人的业绩，只有养成做要事的习惯，对最具价值的工作投入充分的时间，工作中的重要的事才不会被无限期地拖延。这样，工作对你来说就不会是一场无止境、永远也赢不了的赛跑，而是可以带来丰厚收益的活动。
管理时间，赶走“时间窃贼”
据瑞士联合银行集团（USB）对世界71个城市做过的一项调查显示：亚洲人最忙碌，欧洲人最悠闲。但众所周知，欧洲的经济实力比亚洲强，欧洲人的工作效率和收入也明显高于亚洲人。有的外资企业，特别是欧美企业，一周仅上四天半班。但是，外资企业的人均利润却是国内同类国企或民营企业的10倍以上。
从追求效益最大化的心理来讲，很多传统公司管理者都希望员工马不停蹄地忙碌，每时每刻都在工作，这样他们才会觉得公司内部充满了效率。但是实际上，忙碌并不代表效率。而且，这种无休止的加班与极端的忙碌更容易使公司和个人的元气大伤。
仔细分析，这些公司和个人之所以忙碌却成效不大，最根本的原因是没有做好时间管理工作。
时间管理是现代人必备的一项工作技能，是提高一个人工作效率最有效的武器。如今快节奏的工作和生活让很多人觉得紧张而忙碌。如果你想调剂好自己的工作和生活，就必须学会有效地管理时间。无论是在工作还是学习方面，若能以最短的时间做更多的事，那么剩下的时间就可以挪为他用了。因此，善于管理时间，不仅可以完成许多事情，还能拥有轻松自在的生活。
那么，我们如何来管理我们的时间呢？
研究发现，人们的时间往往是被下述“时间窃贼”给偷走的，这是造成我们不知不觉中忙碌的主要原因。只有赶走这些“时间窃贼”，才能忙出效果。
1.找东西
据对美国200家大集团做的调查，其团队成员每年都有6周的时间浪费在寻找乱放的东西上面。这意味着，他们每年要损失10％的时间。对付这个“时间窃贼”，最好的办法就是：不用的东西扔掉，不扔掉的东西分门别类保管好。
2.时断时续
研究发现，造成团队成员浪费时间最多的是干活时断时续的方式。因为这种不良的工作方式不但会消耗掉大量时间，而且，重新工作时，你还需要花时间调整大脑及注意力，才能在停顿的地方接下去干。下面是避免或尽量减少停顿的3种方法：
(1)争取在清晨开始工作
时间效率专家们发现清晨工作时较少受干扰，思路也比较清晰，如果在清晨工作效率会有显著的提高。
(2)尽量在大段时间内工作
在大段时间内工作比较容易集中精神投入工作，为自己营造一个在4～6小时内不受打扰的工作时段是防止时间窃贼侵袭的重要方法。
(3)培养一步到位的工作精神。
3.拖拖拉拉
做事拖拉的人总是花比别人更多的时间去思考要做的事，担心这个担心那个，找借口推迟行动，又为没有完成任务而悔恨。对付这种时间窃贼的方案就是：立即行动。
4.做事抓不到关键点
做事抓不到关键点是浪费时间的一大罪因，我们做事情要像武功中的“点穴”那样，虽然用力不多，但因为点的是要害，别人就会动弹不了。遇到难题时，寻找“穴点”，并采取相应措施，十分有必要。
5.在早上检查私人邮件
在早上检查私人邮件是很让人分心的事，特别是当你的朋友发给你有意思的文章、或者收到极具诱惑性的广告。如果你不小心，你可能就一下子陷进去几小时。要在完成一些任务或者已经开始进入工作状态后检查私人邮件。如果你不想分心，等到工作完成后再回复。
美国的时间管理之父阿兰·拉金说过，“勤劳不一定有好报，要学会聪明地工作”。拉金先生的意思是告诉我们，一名员工只靠忙并不能保证取得好结果，只有善于掌控时间，忙到点子上，才能够取得好结果，成为公司里效率最高的人。
快而不浮，质与量兼备
浮躁有两种，一种是“明浮躁”。行动上风风火火，毛毛躁躁，结果做事漏洞百出，错误连连；另外一种是“暗浮躁”，表面上不紧不慢，暗地里消极怠工，无故拖延，效率低下。工作中这两种浮躁都是要不得的，和我们“又好又快”完成工作的宗旨是相违背的。我们既要追求效率，追求快，同时还要注重保持沉静的工作心态，快而不浮，质与量兼备。
在海尔，无论是中高层领导干部还是普通员工，都十分看重做事的速度和质量。正是这种追求做事又快又好的踏实精神，保证了每一个项目和任务在海尔的顺利落实。
1995年5月，一个攻关的难题，摆到了时任海尔冰箱股份公司二分厂厂长助理唐海北面前：二分厂正在进行无氟生产线的改造，德国专家已为此工作了一段时间，在调试全线的时候，突然提出了停产两周的要求。
“停产两周？”对于产品在市场上供不应求的冰箱股份公司来说，这几乎是不可能的。公司提出的时间表是“顶多三天”。“三天？”德国专家直摇头，认为根本不现实。
在这关键时刻，既与无氟线改造有关，又与产量有关的重要设备——箱体发泡线成了重中之重。唐海北分管二厂设备，自然成了主要矛盾中的主要人物。于是，在6月3日凌晨，他被一阵急促的传呼声呼到了生产现场。
箱体发泡设备的核心问题是进口径向注塞泵老化了。在场的德国专家贝克说：“这种泵，在我们那儿从不打开，我也不会修，早该换新的了！”进口新的电机？这可以做到，但是等候的时间赔不起。怎么办？唐海北等一时陷入沉思。
时间分分秒秒地流逝，唐海北的脑子飞快地转着，他不断地提出新方案，随即又不断地否定自己——他就来来回回在生产线上走着。平日练就的对自动化设备性能烂熟的功夫使他灵感顿生，突然一个大胆的设想出现在脑海里：“何不来个调包，将门体发泡的电机挪到箱体线上？”他赶紧将这个想法和同伴们说了，大家一致认为可行，于是在二分厂厂长马坚的办公桌上，唐海北提出了他们连夜想出的改造设备的两套方案。
方案是设计出来了，但还需决策层的认可。时间紧急，马坚又叫来设备处处长助理曲志龙，三人又合计论证了一番，认为确实可行，于当晚12点汇报给副总经理柴永森。柴听了汇报，提出了几个需要注意的问题后，当即决定按唐海北的方案实施。
一个重大的设备改造方案就这么迅速而慎重地决定了。
方案通过了，从哪儿先入手？一番冥思苦想之后，唐海北他们决定先弄清箱体和门体径向注塞泵的油流量。为了保证准确无误，他们在生产线前就地搭起了试验台，不厌其烦地进行测试，一遍一遍地用磅秤测流量，一次次地校对油的黏度，胳膊酸了，腿麻了——几个小时过去了，终于证实了门体电机的性能指标与箱体线的要求相近。大家满心喜悦地将门体的电机挪到了箱体上。生产线重新运作起来了。
但是事先考虑到可能出现的问题终于显露：换到箱体生产线上的注塞泵虽然运行正常，但仍不理想，生产能力只达到设计目标的一半。唐海北立即执行预备方案，果断地决定再挂一个国产泵“接力”。他们风风火火地购回了国产泵。还是老办法——
一秒一秒地测算……
一桶一桶地称油……
一次一次地变换压力……
每一个参数动一次，就需变动六种方案，唐海北和同伴们衣服湿了，汗水顺着脸颊滴到设备上……经过8小时的调整，终于将国产泵的状态调在了最佳位置，试车时，生产线运行正常，生产能力达标，比进口原装设备高出一倍。大家欣喜异常！就在这时，劳累过度的唐海北却一下栽倒在发泡线上。
相处数日的德国专家，目睹此情此景，不禁一扫往日脸上的阴霾，竖起拇指，连连感慨：不可思议，海尔人，真了不起！
人人都敬佩像唐海北这样的人，为什么？因为无论面临多么艰巨的任务，他都能够沉着应对，不辱使命。保质保量拿出结果。这让人想到了“快、准、细、严、实”的工作作风。
当年毛泽东、周恩来等领导人，都是运用“快、准、细、严、实”的工作五字诀来严格要求机关，培养优良工作作风的。首长们要求，机关工作必须做到“快、准、细、严、实”，不得半点差错。当时的印刷条件远不如今，经常需要参谋们动手抄文件。上报给首长的手抄件必须整洁干净，一字不错。如果领导发现有错别字，就会被退回来重抄。当首长询问参谋情况时，他们必须对答如流，准确无误，绝对不允许出现“可能”、“大概”一类的模糊字眼，如果答不上来或者回答不够准确的话，挨批评是肯定的，有时候还得在众目睽睽下站着，直到首长允许才能入座。
“快、准、细、严、实”简单来说，就是要做到以下几点：
1．快速
“快”：即培养雷厉风行的工作作风，以高涨的工作热情，快节奏、高效率地干好每一项工作，严禁办事拖拉。
2．准确
“准”，即培养一丝不苟的工作作风，是认真负责的精神体现，是保证工作质量的关键。工作中的每一个细节，每一个数据，任务安排的次序，完成时间，完成标准都必须确保无误。
3．细致
“细”，即培养周密细致的工作作风，这就要求员工要有不厌其烦的韧劲。无论什么工作，都要有耐心，不怕麻烦，不怕吃苦，甘于寂寞，舍得下苦功、慢功和细功。同时，要有精益求精的精神。工作不能只图快，而应当精雕细刻，对有些工作必须一个环节一个环节地细抠。
4．严谨
“严”，对自己时刻保持严谨的工作态度和严肃的工作作风，把工作和生活分清楚，端正自己工作态度和作风，要坚持严格管理，做到职责明确、制度健全、工作有序，从而形成高效的工作运转机制。要求自己时刻铭记自身职责，并善于结合自身实际情况，积极主动地做好工作；坚决防止职责不清、层次不明和推诿扯皮的事情发生。
5．求实
“实”，即培养求真务实的工作作风。一切从变化了的客观实际出发，注意把理论同具体实践结合起来，具体问题具体分析。在任何情况下都不弄虚作假，反对经验主义和教条主义。
“快、准、细、严、实”的工作五字诀，可以保证每个人踏实高效、保质保量地完成任务。工作中，我们应当以此为准绳，端正态度，说老实话、办老实事、做老实人。要做深入扎实的工作，在抓落实、抓检查、抓效果上下苦功。
做正确地事，做个“低碳型”员工
现代社会竞争激烈，每个人都非常忙碌，总结人们的生存状态，一个字就可以概括：忙！然而，在这忙碌的背后，存在着两种状态：一种忙碌，是已经学会应对与取舍，在同样的时间里完成了更多的工作；另一种忙碌，是处于一种无效率的忙乱状态。把时间浪费在无效的工作上，不仅意味着浪费时间资源，同时也意味着浪费各种能源。
在工作中，无论对于企业还是对于个人来说，所能掌控的时间和资源总是有限的。一般而言，一个“低碳型”员工会懂得如何在工作中运用正确的方法，提高效率、作出业绩，用有限的资源创造出最大的成果来。关于这一点，管理大师德鲁克曾在《有效的主管》一书中有另外一种理解：“效率是‘以正确的方式做事’，而效能则是‘做正确的事’。效率和效能不应偏废，但这并不意味着效率和效能具有同样的重要性。我们当然希望同时提高效率和效能，但在效率与效能无法兼得时，我们首先应着眼于效能，然后再设法提高效率。”
“正确地做事”强调的是效率，其结果是让我们更快地朝目标迈进；“做正确的事”强调的则是效能，其结果是确保我们的工作是在坚实地朝着自己的目标迈进。效率重视的是做一件工作的最好方法。如果我们有了明确的目标，确保自己是在“做正确的事”，接下来要“成事”，就是“方法”的问题了。
正如世界上出现锁以后就必然有与之相对应的钥匙一样，问题与方法也是共存的。而如何找到最合适、最高效的工作方法，是每一个员工需要认真对待的问题。我们的工作，其实就是通过不同的手段，达到解决问题、实现目标的过程。在这个过程中，选择好的方法至关重要。因为在正确的方法指导下，我们能以最少的时间、最少的资源达到目标。这样不仅为我们节省了时间，更使我们在与别人的竞争中占尽先机，处于领先地位。
“低碳型”员工不仅能正确地做事，更懂得做正确的事。他们十分注重工作方法，张弛有度。他们非常清楚自己的生活方向，善于安排时间、控制节奏，知道自己该在什么时间做什么事情，从而达到企业资源的充分利用。
“正确地做事”与“做正确的事”有着本质的区别。“正确地做事”是以“做正确的事”为前提的，如果没有这样的前提，“正确地做事”将变得毫无意义。首先要做正确的事，然后才存在正确地做事。试想，在一个工业企业里，员工在生产线上，按照要求生产产品，其质量、操作行为都达到了标准，他是在正确地做事。但是如果这个产品根本就没有买主，没有用户，这就不是在做正确的事。这时无论他做事的方式方法多么正确，其结果都是徒劳无益的。
接下来，我们介绍的是把“正确的问题”做到正确的一些快速高效的工作方法：
1.改进原来不合理的工作方式
原有的工作方法未必就是最好的工作方法。对原有的方法加以认真分析，找出那些不合理的地方，加以改进，使之与实现目标要求相适应。也可在明确的目的基础上，提出实现目的的各种设想，从中选择最佳的手段和方法。
2.统筹安排
能力再强的人，如果没有工作顺序，就开始埋头于工作之中，势必会把工作弄得一团糟，连原有的能力也无从发挥。这样，就更谈不上高效能地工作了。
木工师傅的箱子里，各种工具排列有序，不同长度的钉子分别放好，使用起来随手可得。每次收工时把工具放回固定的位置同把工具胡乱丢进箱子里所费时间相差无几，而效果却大不一样。
3.合并处理，分类解决
如果有两项或几项工作，它们既互不相同，又有类似之处，互有联系，实质上又是服务于同一目的的，就可以把这两项或几项工作结合为一，利用其相同或相关的特点，一起研究解决。这样自然就能够省去重复劳动的时间。
4.适当给予休息
尽可能把不同性质的工作内容互相穿插，避免打疲劳战，如写报告需要几个小时，中间可以找人谈谈别的事情，让大脑休息一下；又如上午在办公室开会，下午到群众中去搞调查研究。
5.经常性问题，统一处理
即用相同的方法来安排那些必须时常进行的工作。例如，记录时使用通用的记号，这样一来就简单了。对于经常性的询问，事先可准备好标准答复。
聪明地工作，忙在点子上
能够时刻专注于有效的工作是一个人提升工作效能的最佳方法。一个人只靠忙并不能保证取得良好的效果，只有善于把握重点，能够时刻忙于要事的人才能够取得好的结果，成为工作和辛勤劳动的受益者。
“最近比较忙”是很多人的口头禅，在讲究效率的当今社会更是如此。忙着工作，忙着赚钱，忙着学习，忙着消费……“忙”字成了很多人心头唯一的关键词。当然，也是无数因为只靠忙并不能直接为我们带来满意的结果。
美国的时间管理之父阿兰·拉金说过，“勤劳不一定有好报，要学会聪明地工作”。拉金先生的意思是告诉我们，一个人只靠忙并不能保证取得好的结果，只有善于时刻忙于要事的人才能够取得好的结果，成为工作和辛勤劳动的受益者。
能够时刻忙于要事，专注于有效的工作是一个人提高工作效能的关键。区别一个人工作效能高低的一个重要标准不是看他有多么努力地工作，而要看他能不能时刻忙于要事，忙在点子上。
这一点对于员工来说尤其重要。一名员工如果无法分清什么工作是有效的，什么工作是无效的，那么他将会忙忙碌碌而一事无成。
詹妮是一家公司的职员，大学毕业后，在求职上并没有费多少周折，就顺利地进入了这家著名的跨国公司，因为她精明能干、善解人意，当然很受老板的赏识。进这家公司没有多久，她就由普通员工提拔为经理助理。
为此，她工作更加敬业，每天的工作都帮老板安排得井井有条，和同事关系处理得也很好，单位的同事们都很友好地待她。
詹妮在这里的工作用她自己的话说是得心应手，心情也很舒畅。在这家公司里，与她同一届毕业的同学当中，她是做得最好的。所以，难免会有同学打电话来询问她一些关于工作上的事情。
善解人意的詹妮，每当接到电话，就积极地帮助他人出谋划策，帮他们解决很多工作上遇到的问题。
这样一来，她就无法专注于有效的工作上，经理也批评过她，说：“你做这些虽然帮了同事、同学，甚至对提高公司其他人员的工作能力都起到了非常好的作用，可这些事对你来说毕竟都是无效的，这些无效的事迟早会误了公司和你自己的大事。”
但詹妮依然故我，每天还是忙忙碌碌的，热心地做着她的很多分外事。
一次，总部的老板打电话过来，结果电话一直占线，而这一次老板的电话是通知詹妮的经理：有个重要的合同要与他协商。结果，老板一直等了半个多小时，才把电话打进来。了解电话占线不是因为詹妮的经理在洽谈别的生意，而是詹妮接了一个电话，正在热心地帮助别人，做那些无效的工作后，老板一句话没说就把电话挂了。
直到有一天，正当詹妮在修改一份公司报告时，老板从总部发过来一份传真：
詹妮很出色，也很努力，但是她没有很清楚地认识到哪些事才是对她和对公司最有效的。我希望下次见到的不是詹妮，而是一个能专注于有效工作的员工。
詹妮被辞退了，同事们都感到很吃惊。
后来，这家公司在招聘时，面试题中就多了一项——你认为什么样的工作才是有效的？
能够认识到什么样的工作才是有效的，会使你在工作中事半功倍，处处领先于别人。一名优秀的员工不仅要勤奋工作，还要时刻专注于有效的工作，不仅要正确地做事，而且还要做正确的事情。
王波是国内一家知名汽车配件公司的王牌销售员，他主要客户都是家用汽车制造商。在公司，王波可是一位真正的风云人物。由于销售业绩出众，他不仅收入颇高，而且在公司内部受到了极高的礼遇。他可以使用公司的A级会客室接见客人，甚至连公司高级管理层都经常向他请教一些关于市场的问题。据公司内部传言，如果不是因为王波坚持不肯放弃销售员职位的话，他很可能已经升为公司的销售总监了。
和大多数销售员不同的是，人们很难看到王波慌慌张张地到处拜访客户，他也不会像许多销售员那样一到办公室就拿起电话拨个不停。跟这些销售员相比，王波显得镇静从容得多。实际上，他大多数时候都是在等着接电话，因为他的很多客户会主动为他介绍更多新的客户。
“不断拜访新客户并不是一种错误的行为，”王波在公司内部刊物跟大家交流经验的时候这样写道，“但坦白地说，这并不是一个特别讲求效率的做法，尤其对于那些已经建立了一定客户基础的销售人员来说，维护已有的客户关系似乎更加重要。
“首先，那些曾经使用过我们公司产品的人往往会比较容易接受我们的产品，而且维护老客户的费用通常要比培养新客户的费用低一些。如果，你对我们的客户做一下仔细的分析，你就会发现这样一条规律：我们只需要投入20％的精力维持老客户，就可以获得80％的效果。如果说成为王牌销售员有什么秘诀的话，这就是我的秘诀。”
王波在这里不仅为我们提供了一种行之有效的方法更重要的是，为我们指明了工作的方向：要把工作重点转移到最有效的事情上，把握住正确的做事方向。
找出工作中有哪些不需要做的事情，可以让我们把精力都集中在有效的工作上。有经验的园丁往往习惯于把树木上许多能开花结果的枝条剪去，一般人会觉得很可惜，但是园丁们知道，为了使树木能更快地茁壮成长，为了让以后的果实结得更饱满，就必须忍痛将这些旁枝剪去。否则，将来的总收成肯定要减少无数倍。
那些有经验的花匠也习惯于把许多快要绽开的花蕾剪去。这是为什么呢？这些花蕾不是同样可以开出美丽的花朵吗？花匠们知道，剪去其中的大部分花蕾后，可以使所有的养分都集中在剩下的少数花蕾上。等到这少数花蕾绽开时，一定可以成为罕见、珍贵、硕大无朋的奇葩。
做事就像培植花木一样，与其把所有的精力都消耗在无意义的事情上，还不如看准一项适合自己的重要事业，集中所有的精力，全力以赴、埋头苦干，肯定可以取得杰出的成绩。
世界上无数的失败者之所以没有成功，并不是因为他们的才干不够，而是他们不能集中精力，全力以赴地去做适当的工作，大好精力被浪费在东西南北各个方向上，而他们自己竟然从未觉察到这一问题。如果把心中的那些杂念一一剪掉，使生命力的所有养料都集中到一个方面，那么他们将来一定会惊讶——自己的事业竟然能够结出那么美丽丰硕的果实。
一次只需要做一件事
当年法国的大文豪莫泊桑刚开始学写小说的时候，他的老师对他讲，你不要跟我学什么技巧，你到大街上去坐着，然后你看着驾驶马车的车夫，专注盯住一位。如果你能把这个马车夫描述得和其他马车夫不一样的话，那么你的写作就过关了。
电视上曾经播放过一个节目，有一个很有名的说书人，当有人问他，为什么他的眼睛特别明亮？他回答说：每天晚上在黑夜中点一柱香，然后每天盯着那柱香看半小时，几年下来眼睛自然就有神了。
莫泊桑成为一代文豪、说书人的眼睛特别明亮，这些奇迹在我们常人看来非常了不起。可创造这些奇迹的原因却非常简单，即：进入状态，一次只做一件事。
因为，当你专注于自己的工作的时候，你才能够集中自己的精力在最有效的工作上，你才能够及时发现工作中的疏漏和不足，你的智慧和能力才能够发挥最大的功效，你的工作才能够创造出最大的价值，你才能够将上司交给你的任务完成好。
年轻的李彦宏，是全球最大的中文搜索引擎“百度”(baidu)的创始人和当家人。他成功的主要原因就是只专注于一个目标。互联网正好步入所谓的泡沫时代，有人劝他做将英语语言网页翻译成中文网页的事。他说“但我十几年来一直关注的都是搜索引擎这个市场”。之后短信救了很多网站，游戏又让很多网站发了财，但他只专注搜索这一件事情。
“外界很多人觉得我的事业很Boring（烦闷），你们媒体也一直喜欢问我下一步会有什么新东西。我很无奈，因为我觉得搜索这个市场潜力很大，足够我们费相当长的时间去开拓，我不会考虑其他的东西，”李彦宏说。
那个能射到鸟的猎人，决不是去追逐满林子的鸟，而是一次只瞄准一只鸟。阿里巴巴的CEO马云也说，“看见10只兔子，你到底抓哪一只？有些人一会儿抓这个兔子，一会儿抓那个兔子，最后可能一只也抓不住。CEO的主要任务不是寻找机会而是对机会说NO。机会太多，只能抓一个。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都会丢掉.”只有像指南针那样始终朝向一个目标才能不偏离航海的方向，乘风破浪取得骄人的成绩。
在传媒界流行着这样一句话：“一个人围着一件事转，最后全世界可能都围着你转；一个人围着全世界转，最后全世界可能都会抛弃你。”
许多在工作无法将上司交付的任务完成的人，就是因为“想法”过多，导致自己无法将精力集中在重要的事情上，如果他们的努力能集中在一个方向上，就足以使他们获得巨大的成功。
聪明运用奥卡姆剃刀
公元14世纪前期，从法国的一所监狱中逃出一个叫威廉、出生于英国奥卡姆的囚犯。人们叫他“奥卡姆的威廉”。他是一位很有学问的天主教教士，人称“驳不倒的博士”。
那时，欧洲正处在黑暗的中世纪，一个犯人越狱算不了什么大事，可是这个人非比寻常，他曾在巴黎大学和牛津大学学习，知识渊博、能言善辩。
由于威廉发表的言论有许多与当时的罗马教廷不合，因此被囚禁在法国的监狱。在狱中过了四五年，他找到机会逃了出来，跑到巴伐利亚去找那里的贵族，他给贵族们讲了一句很有名的话：“你用剑保护我，我用笔保护你。”于是，正在和教廷闹别扭的贵族立刻收容了他。
随后他著书立说，声名远扬。他当时非常厌倦“共相”、“本质”之类的争吵，他主张唯名论，只承认确实存在的东西，认为那些空洞无物的普遍性概念都是无用的累赘，应当被无情地“剔除”。
这也就是他所谓的“思维经济原则”，概括起来就是“如无必要，勿增实体”，也即人们常说的“奥卡姆剃刀”。
根据“奥卡姆剃刀”原则，对任何事物准确的解释通常是那种“最简单的”，而不是那种“最复杂的”，这就像音响没有声音，我们总是会先看看是不是电源没有接好，而不会马上就将音响拆开检查是否哪个线路坏了。
许多年来，一个又一个伟大的科学家磨砺着这把“剃刀”，使之日见锋利，终于成为科学思维的出发点之一。凡善于使用这把“剃刀”的科学家，如哥白尼、牛顿、爱因斯坦等，都在“削”去理论或客观事实上的累赘之后，“剃”出了精练得无法再精练的科学结论。
“奥卡姆剃刀”体现的就是简化思维，从方法论角度出发，就是舍弃一切复杂的表象，直指问题的本质。可惜，我们身边有太多不称职的人，往往自以为掌握了许多知识，喜欢将一件事情往复杂处想。
多年以来，不少人一直怀有这样的困惑：埃及金字塔的底边，为什么是由365块石头组成的？这个数字，是否跟地球自转周期有关？针对上述问题，我们只需拿起“奥卡姆剃刀”说话：它用365块石头砌成底边是因为它需要那么大，顶端的那28块石头也只是因为它正好需要那些石头——因为问题可能本来就是那么简单。假如硬要从复杂的角度进行联想，任何解释都能附会，如果当时埃及金字塔的每条底边用了555块石头，那么，人们照样能够找到无数令人信服的相关联系，从而证明埃及人的其他先见之明。因此，这些解释原则上都可以“剃”掉。
当我们的思路又开始变得复杂时，应该时刻提醒自己：该拿起“奥卡姆剃刀”了。因为，只有简单，才可以产生绝妙的主意。
巴黎一家现代杂志曾刊登过这样一个有趣的竞答题目：“如果有一天罗浮宫突然起了大火，而当时的条件只允许从宫内众多艺术珍品中抢救出一件，请问：你会选择哪一件？”
在数以万计的读者来信中，一位年轻画家的答案被认为是最好的——选择离门最近的那一件。
这个答案令人拍案叫绝，因为罗浮宫内的收藏品每一件都是举世无双的瑰宝，所以与其浪费时间选择，不如抓紧时间抢救一件算一件。
生活中，千万不要把事情过于复杂化，繁冗、拖泥带水反而会让我们多走弯路。适当的时候，运用简化思维去解决复杂的问题，有时候才是最有效最快捷的方法。
一天，克莱斯勒的总裁艾柯卡在底特律郊区开车时，驶过一辆野马牌敞篷车。那正是克莱斯勒缺乏的——一辆敞篷车。
他回到办公室以后，马上打电话向工程部的主管询问敞篷车的生产周期。“一般来说，生产周期要5年。”主管回答，“不过如果赶一点，3年内就会有第一辆敞篷车了。”
“你不懂我的意思，”艾柯卡说，“我今天就要！叫人带一辆新车到工厂去，把车顶拿掉，换一个敞篷盖上去。”
结果艾柯卡在当天下班前看到了那辆改装的车子。一直到周末，他都开着那辆“敞篷车”上街，而且发现看到的人都很喜欢。第二个星期，一辆克莱斯勒的敞篷车就上设计图了。
由此可见，简单才能赢。瞻前顾后、画蛇添足、节外生枝并不可取，快刀才能斩乱麻。
面对纷繁复杂的问题，称职的员工总会秉持简单的思维，以简驭繁，化繁为简，避免陷入繁中添乱、漫无头绪的窘境。做事的全部奥秘就在于越简单越好。简单的东西，往往是最有力量的。如果说四两拨千斤是中国功夫最高境界的话，那么，化繁为简就是实践的最高境界。职场中，许多人都不知道这样一个事实，那就是问题总可以用更简单的方法去解决，无论这是一个多么复杂的问题。人们最常见的习惯是，一看见重要的事情，往往会用复杂的方法去解决。结果，事情越做越复杂，最后变得更加困难。
“奥卡姆剃刀”提示我们：解决事情的关键就在于我们运用简化思维，准确找到并把握事物的规律，去伪存真，由表及里，将一个个复杂的工作简单化，然后高效地加以解决，这就是一个称职员工的必胜法宝。
