生存对策45 在X理论下生存
如果戴夫的管理风格听起来有点耳熟，那么问题在于体系，而体系不太可能改变，除非高层出现重大改组。在很多机构中，即使一位X理论管理者的老板，也不会赞同戴夫的风格，但如果他完成了自己的经济目标，他们就可能容忍。如果你指望情况会有所变化，那么生存就会很艰难。以下有一些可以帮助你保持清醒的建议：
接受现实，否则就离开。如果你在一个X理论的机构、分支机构或部门里工作，你就需要接受这一事实：它就是如此。你有自己的算盘。士气不算一个因素，你或他人的感觉也毫无关系。你必须按照这些不成文的生存规则去玩。你改变不了机构，机构会逐渐改变你。既然X理论的信条之一就是人们只为金钱而工作，那么，这种机构的薪酬倾向于比你可能会去的其他地方要高。在金手铐紧紧铐住你手腕之前，你必须仔细掂量自己灵魂的价值。
不要毫无缘由地成为反叛者。除非你是首席执行官，否则试图改变事情的面目就像拿自己的头去撞墙。不用说，从19世纪末以来，管理理论中一直都有相当多的创新，但它们在你工作的地方却不适用。X理论管理者有办法，能把哪怕是最新的技术都转化为命令和掌控。
抱怨也许会给你打上那种“烂苹果”的烙印，但更糟糕的是，它会从内心把你撕碎。再多的幽默或嘲讽的超然态度都保护不了你。你无法袖手旁观，假装你不属于现实的一部分。要么接受现实，要么就离开。没有中间地带。
生存场景46 X理论如何在Y理论的世界中存活
尽管X理论已经彻底成为名声扫地的管理风格，但它依然在数量惊人的公司中活着。很多时候，它都被伪装成了Y理论。
戴夫穿着牛仔裤和卷起袖子的上衣，正在灌输他的励志狂言。“想法不分大小。”他说。每个想法都将被转录到电脑屏幕上，然后打印出来分发到所有参与者手里，一周之内它们就被忘光。第二年，同样的人会再次提出同样的想法，并且它们会遭遇同样的命运。
你自己会感到惊讶：“没有人看出这里的讽刺意味吗？
”在现代世界，做一个X理论管理者并不容易。在旧时代，你可以仅凭强势教训人和骂人。现在，你必须努力工作，看起来像一个参与型的管理者，同时仍然由自己做出所有重要决定。
多年的研究已经表明，更具参与型的管理风格造就了更多成功的公司，为什么还有人想成为X理论管理者？
答案在于：X理论管理者是个人之间不信任的自发结果。在内在竞争非常激烈的环境中，对企业来说最好的东西，或许并非高层管理者认为对自己事业来说最好的东西。随着你在公司的职位提升，对越来越少的职位的竞争就会变得更激烈，关于谁能得到升迁的决定也会变得越来越主观。一个负面看法就能使你的提拔止步不前。对上升途中的管理者来说，即使是小错误，后果也会非常严重，以至很多人都感觉到要被迫付出更多努力来设法经营自己的名声，这种努力超过了管理自己部门所付出的努力。他们要坚持对个人的掌控，因为极少有值得绝对信任的人。不信任感遍及他们管理的所有部门。信息受到限制，决策要由越来越高的管理层来做，忠诚变得比业绩更为重要。与此同时，他们又对更加开明的管理方法说了很多冠冕堂皇的空话。
对于在那个部门工作的人来说，言行不一至少可以说是令人困惑的——而接着还要清理另一头看不见的大象。
正如我已说过的那样，X理论——无论它怎样伪装成了一种自我实现的预言。如果你把别人当成似乎无法信任的，他们很快就会得到这样的信息：每个人都为自己，而且他们会照此行事。当然，这对企业的业绩来说是毁灭性的，然而非常奇怪的是，它有时会提高管理者的声誉，证明他们作为精明务实的人，完全能摆脱麻烦制造者，哪怕正是他们的管理风格造就了需要摆脱的麻烦制造者。
X理论的环境是工作起来很艰难和很危险的地方，尤其是在它们被伪装成更具信任感和更具参与性之时。为了保护自己和保持清醒，在你成为被炒鱿鱼的麻烦制造者之前，你必须认清它们的本来面目。
生存对策46 如何识别伪装的X理论
现在，没有任何人公开鼓吹X理论，但很多公司和部门仍然在按旧式的方法进行管理，同时却装扮得仿佛更加与时俱进。以下是管理者如何坚持X理论却又不太引人注意的情形：
他们从不承认任何听起来像X理论的东西。在公开场合，总是谈论员工的高素质和他们正在做的出色工作。那些高素质的员工天天待在办公室里，他们发现在如何做自己的工作方面几乎没有任何余地。
信息受到了严格管理。尽管只有少之又少的可靠资料，每件事情却总是很棒并且看起来更好。当负面信息无法掩饰时，便被归咎于市场力量或者下属。阿布·格莱布，还是其他人？
钱总是很紧。成本控制是管理的根本。无论一家企业有多大的盈利，几乎从来就没有足够的资金来支持底层提出的新想法。
奇怪的是，似乎总有足够的资金来支持高层管理不断提出的新计划。
恳求提出建议，却对决策影响甚微。积极寻求建议可能采用很多方式，从分段阐述意见的会议，到叫人们到办公室进行炉边谈话。却从来没有做出任何确定的承诺。回答总是“我稍后再告诉你”或者“我们会加以考虑”，从不立刻回答是或不是。
更大的会议经常都受到欢迎，因为它们不那么具体。有太多的人发言，也许某人会提出某个主意，恰好与管理者打算首先做的事情相类似。事后当人们指责管理者没有在吸取建议方面有所作为时，就把这个例子指出来。委以责任却不予授权。项目可能很多，却很少有单独预算。在做任何要花钱的事情之前，人们始终都必须同老板联系。
对忠诚的奖励多于对能力和表现的奖励。真正忠诚的人不需要参与。他们知道，自己的上级是对的，要按照他们说的去做。
不符合忠诚标准的人通常被撵走，倒不会被炒鱿鱼。他们会失去重要的工作，得到差评，一般来说会被逐出这个圈子。事情的这种轮转，常常会引起所谓的麻烦制造者一怒之下撂挑子，或者做出某些可能导致纪律处分的事。
这些事听起来似曾相识吗？像这种管理风格的弄巧成拙，并非罕见。如果这听起来就像你公司的情形，那么你就必须知道你在应付什么，并相应地做出自己的决定。
生存场景47 权威问题嗅起来就像少年心气
营销部新雇来的坎蒂丝看上去很不错，可那一头刺眼的尖端染绿的头发是怎么回事？难道她就没有意识到自己给人留下的印象吗？
桑迪是个无厘头的叛逆者。不管别人说什么，她都自行其是。没有任何人告诉她该怎么做。她取笑你拍马屁。
为什么她就看不出取悦你的老板所带来的纯经济价值呢？
卡尔觉得，他是个单人滑稽演员，可他并不那么诙谐。他对幽默的理解就是讽刺，并说所有事情都很愚蠢，尤其是管理者的决定。或许他是对的，但他的表达却令人不快。
科林从来就没有做好准备。他推延所有事情，直到最后一分钟。他为什么不提前打算呢？
