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第5章 绪论(3)

居民委员会百步亭社区没两个居委会,每个居委会约35000人。两个居委会分别设4个主任(1正3副),委员若干,由物业公司在管理费中提取5%作为生活补贴、办公用费。居委会名称分别叫百步亭第一居委会、第二居委会。

3.百步亭社区优点和思考

优点第一,有效地降低了行政成本,提高了办事效率。党委领导、政府指导,企业主导,居民自治四位一体,是中共社区发展方向。第二,三个“三位一体”的运作机制,工作人员兼职多,专职少,使管理运作扯皮现象大大减少。第三,市场运作,体内循环,不仅扩大了社区就业面,而且增强了社区活力,也为企业用活存量资金作大事提供了保证。第四,居民在这种模式下生活,乐于奉献,已养成习惯。像目前社会上流行的那种随地吐痰、乱扔果壳纸屑,讲脏话粗话、损坏公共设施情况基本灭绝,文明风气形成,所以中共中央政治局常委李长春说“全国第一家”。

思考其一,百步亭做法从法律角度看值得商榷,如三个“三位一体”运作方式,法律依据就很难找到。但基本方向是正确,实践迫切需要一个社区法规。其二,三个“三位一体”做法,只有具备像百步亭集团这样准财政级大公司支撑,:才能实现“小政府,大社会、大服务、高效率”的职能,这在欧美国家比比皆是,但在国内还需要一个培育发展过程。中小企业集团能否学习过来,有待开发研究。

(五)南京模式

南京白下区淮海路社区,位于新街口商业中心,面积0.55平方公里,人口18000余人。

1.淮海路模式特点

第一,理顺“一个关系”(即政府、社会、市场之间的关系),坚持“两个依法”(依法行政、依法治社区),实施“两个归位”(政府行政管理职能归位、社会化职能归位),强化社会自治组织,大力发展专业化的社会工作中介组织。方法是通过政府职能转化,街道职能弱化,社区功能强化,达到构建中国城市基层社会协调一致的管理体制。

第二,撤销街道办事处设立淮海路社区行政事务管理中心,为民众办理行政事务,并认为这是目前过渡措施,逐步弱化社区服务中心,将行政事务过渡转移到白下区行政服务中心,直至撤消社区服务中心,实行两级政府管理一级自治。与上海两级政府三级管理重在加强第三级街道的做法正好柑悖。

第三,建立居民自治和专业相结合的社区工作机制,选举社区居民委员会,建立社会工作站。工作站的经费来源由三部分组成:一是政府投入、二是社会资助、三是非盈利性服务收入。

第四,把市场机制引入社区。发展社区服务业,培育和发展中介机构、民间组织,走产业化、市场化的社区发展之路。

第五,议行分设,居民委员会为议事机构,社区工作站为执行机构。

2.社区编制和职能

淮海路社区居委会由成员大会选举产生10—15人的社区居委会成员。没1—2名专职正副主任,其中1人兼党总支(支)书记。其余皆为本社区居民义务兼任。实行议行分离。居委会执行居民代表会议的决议,履行社区日常管理职能。

淮海路社区工作站是社区居民委员会的办事机构,性质是非政府、非营利性质的民办企业组织,独立法人,工作人员由居委会聘任专业化的社会工作者担任。编制11人,站长由居委会副主任担任。政府行政工作,由政府职能部门派员参与社区工作站工作。

社区党总支(支)部党总支(支)部班子由7人组成,其中,书记由主任兼任,副书记1人,委员5人。社区党总(支)部对区域性、社会性、群众性工作负全责,是社区的领导核心。

3.南京淮海路模式优点和思考

优点一是减少了一级管理层,降低了行政成本,提高了办事效率,二级政府三级管理转变为二级政府二级管理,重心放在区政府,突出了区级政权的城市地位和作用;二是居委会作为自治组织其成员实行义务服务为主,突出了居委会的自治作用,使居委会真正自主发挥自治作用;三是党组织核心作用突出并强化了。把党支部建在社区,社区党组织担子更重,有利于密切联系群众,发挥党支部战斗堡垒作用。

思考一是现在条件下,尤其像南京这样的大城市,撤销街道办事处,试点可以,但全面铺开,主客观条件是否具备,值得研究;二是区政府职能部门直接委派人员进驻社区,一个街道可以,但全面铺开,职能部门编制能不能满足需要。三是社区居委会待遇实行“一会两制”,即1—2个专职干部,工资由区财政全额拨款,其他人实行义务制,会有什么情况?社区工作站专职人员各项费用采取财政拨款,社区资助,非盈利性服务收费能否保证社区正常运转,可能出现资金不到位的空档,从而影响社区工作和稳定。

(六)沈阳模式

沈阳市现有社区1237个,社区干部9000余人,平均每个社区7.3人。1999年在全国社区体制改革中,创造了沈阳模式。由于沈阳是老工业城市,其经济发展的历史原因,决定了沈阳社区建立以自治为主的模式。

1.沈阳模式特点

整合社区结构,完善工作网络一是整合资源扩大规模,以1500户为一个社区;二是建立社区成员大会(或代表会议)、社区协商议事委员会、社区委员会、社区党委,确定四个组织的性质、地位、职能、权限及相互关系,突出社区党委领导作用;三是完善社区委员会的工作网络,包括带有行政色彩的横向社会保障、民政优抚、综治调解、环保卫生、汁划生育及行业协会等等组织网络和纵向的楼院长、单元长。

明晰职责权义,强化民主自治职能沈阳市委、市政府出台了《关于明确社区职权的意见》,通过还权、赋权,明确了社区自治权利。一是自治权。包括社区干部选用权,社区事务决策权、日常工作管理权、财务自主权、拒绝不合理摊派(含行政工作任务和费用)权。二是协管权。社区管理的行政事务,由政府委托社区协办,相应赋予“登记、管理、建议、监督”等权。三是监督权。其一是监督执法人员执法质量和服务态度;其二是监督事业单位服务质量;其三是监督物业公司合同履行情况;其四是掌握在职党员在社区的政治表现。最重要的一点,市委市政府明确要求各级党委、政府包括驻沈中央和省直、市直有关部门须经常听取社区意见,支持社区工作,接受社区民主监督。通过“三权”清晰,提高了社区地位,强化了自治职能,减轻了社区负担。

规范民主自治行为一是沈阳市委市政府颁发了《关于规范社区自治体系的意见》、《沈阳市社区工作暂行办法》等九个文件规范社区工作机制,完善社区工作制度。二是在社区换届、招聘人员时,注重人员素质,不过多的考虑安排下岗人员就业问题,工作需要第一,多从文化水平、组织能力、身体健康、政治素质方面综合考虑。为保证社区干部的质量,操作上应少选多聘。三是树立典型,先试点再铺开。通过规范指导,经验交流,现场观摩、集中培训等方式,推动社区自治工作上了新台阶。

适度改善社区基础设施与社工待遇一是市委市政府颁发了《关于进一步加强社区建设工作的若干意见》,提高生活补贴和办公费用标准,达到沈阳市平均工资的85%;二是为社区干部办理养老保险和医疗保险;三是改善办公条件,办公用房标准80—120平方米。上述三条将随着沈阳经济发展和社会服务的发展,逐步改善、提高。

充分发挥社区作用社区作用主要通过警务室(1区1警)来体现,保证每周20小时见警率,虽然比公安部规定少10小时,但比其他城市见警率高多了。改善卫生、再就业等方面情况,突出服务,便民、利民、为民办生活中“小事”,却又是不可少的事,办好了这些“小而实”的事,减少了“骂娘”现象,安定了情绪,维护了稳定,促进了社会和谐。如沈阳市大东区管城街道永丰社区就很有特色,党委书记李军是一个事业心极强的共产党员,在办“小而实”的事方面尤为突出,受到联合国表彰,授于国际和平勋章。

2.社区机构设置、人员编制、职能界定

社区成员或代表会议代表由社区居民、社区单位、团体推荐代表三部分组成,居民代表以居民小组或楼幢、单元为单位推荐,社区公共单位视规模定。代表大会代表名额一般40—60人为宜。用民主选举、民主表决形式表达社区公共利益。职责:一是选举居民委员会组成人员;二是听取工作报告及下年度工作安排,三是评议居委会工作;四是社区内建设项目、组织人事变动、社工人员聘用情况;五是反馈社区成员对政府工作的意见和建议。

议事层设立社区居民委员会,成员一般3—5人。没主任1人,副主任1人,委员1—3人(实行少选多聘原则)。入选条件:组织能力强,热爱公益事业,群众信任、威信高、号召力强。职责:一是议定季度性工作目标,并协助和督促目标的实施;二是监督指导社区工作站工作;三是完成居委会组织法规定6项任务。

居委会副主任和委员兼任社保、环保、妇计、文教、综治等组织负责人。各组长或干事结构层次:居委会主任——居委会委员——居民组长(或楼幢、单元长)——居民户(居民)。

执行层设立社区工作站,编制9一11人。人员向社会公开招聘,聘任原则或条件:热爱社区工作,有一定组织工作能力,高中专以上文化,年龄45岁以下,会电脑。社区党组织和社区居民委员会发给聘用证书上岗,每人工作量为300—400户。其任务有四大块:文化、治安、卫生、计生。

领导层设立社区党委,任命和选举相结合。职责:一是社区的领导核心作用;二是支持保证社区自治工作落实;三是社区党组织自身的政治、思想、组织、作风建设和对群团工作领导。

组织机构层次是:社区党组织负责人——成员——小组(或支部)——党员。

3.沈阳模式优点和思考

优点一是市委市政府认识高,决心大,态度坚决,操作规范,市一级仅社区建设规范性配套文件就下达了9个,指示各级党组织,各级政府、各单位必须支持社区建设,把社区管理作为市政府考核的内容之一抓落实。二是工作方法,采取抓居住社区党员、抓居住社区在职党员、抓居住社区在职干部中党员、抓居住社区在职领导干部中的党员的先锋模范作用的“四抓”的做法很有特色。三是投入大。沈阳是工业老区,经济发展不如江浙沿海,对社区用人方面,政府给予待遇倾斜。他们认为,社区工作做好了,政府才能集中精力抓大事。社区行政化色彩较弱,自治性较强。

思考一是有弱化街道办事处一级倾向,我们看到的大东区管城街道无论硬件、软件或精神状态都不如永丰社区。二是社区党组织在社区中的地位、作用、权威性很高,如永丰社区,居民谈到党员,就很佩服,一致认为党员在社区建设中确实作了很大牺牲和贡献,体现了先进性,现阶段人民能这样认识共产党员的作用,确是了不得的。三是沈阳市社会工作重心放到社区,用他们的话说:“是逼出来的”,是一个由不自觉走向自觉的历史过程。

这些中共各城市中能否正确运用?不仅有一个认识问题,还有一个魄力、胆略问题。

(七)安徽铜陵模式

安徽省铜陵市铜官山区面积36平方公里,人口30万,其中常住人口27万,外来人口3万,辖6个街道办事处,44个社区居委会,2个村委会,民营经济占总量85%。

1.铜官山模式特点

第一,硬件建设步子快,44个社区,38个已经完成基础设施硬件建设,投资总额达1500万元。这在安徽是屈指可数的区级财政投入。

第二,水深才能养住鱼。社工待遇和办公用费有所改善,2004年初居委会主任待遇已达460元/月和550元/月,人均较2003年净增80元/月,办公用费500元/月。

第三,资源共享,社区共建力度大。按照市政府《关于开展全市支持社区建设活动的通知》精神,区委、区政府先后召开十次协调会,解决了20多个社区基础设施建设问题,动员社会资金(包括软、硬件)达800万之多,说明经济资源共享力度大,成效显著。

第四,社区居委会成员素质较高,44个社区居委会235名成员中,男26人,女209人,党员82人,团员29人,大专以上学历75人(占30%以上),平均年龄36岁。

第五,选聘分离,议行分设,将社区议事机构和执事机构分开,选举和聘用分开,理顺关系,激励勤奋工作。如天桥社区,实行一门式窗口服务,议行分没,比芜湖市议行分设的社区工作规范多了,活动内容丰富,如慈善超市就很有特色。

第六,创品活动。创品活动同民政部创“五型”(服务型、自治型、学习型、数字型、生态型)社区相一致,所谓创品,就是根据创建特色社区要求,开展创造“一(社)区一品”、“一支(部)一品”。目前“创品”活动社区、支部已达85%以上。

第七,在全省率先公开招考社区党组织领导人。目前,已招聘中共社区支部书记以上47人。市委要求党员进社区后,铜官山区党员进社区已达10000人,其中,县干党员405人,党政群团公检法机关党员3145人。

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