人际关系代表着人的心理适应水平，是心理健康的一个重要标志；而人际交往不良常常是心理疾病的主要原因。良好的心理素质，是人们进行广泛社交活动的必要条件。相反，心理状态不佳，会形成某些隔膜和屏障，在一定程度上阻碍了人们交朋结友和适应社会。为了活动和维护良好的人际关系，在工作和生活中，现代人应该特别注重自身修养，努力克服以下种种人际交往中的不良心理。
1.自卑心理
有些人容易产生自卑感，甚至瞧不起自己，只知其短不知其长，甘居人下，缺乏应有的自信心，无法发挥自己的优势和特长。有自卑感的人，在社会交往中办事无胆量，习惯于随声附和，没有自己的主见。这种心态如不改变，久而久之，有可能逐渐磨损人的胆识、魄力和独特个性。
2.怯懦心理
这种心理主要见于涉世不深，阅历较浅，性格内向，不善辞令的人。
怯懦会阻碍自己计划与设想的实现。怯懦心理是束缚一个人思想行为的绳索，不摆脱这种不良心理，就无法与别人进行轻松自由的交往。
3.猜疑心理
有猜忌心理的人，往往爱用不信任的眼光去审视对方和看待外界事物，每每看到别人议论什么，就认为人家是在讲自己的坏话。猜忌成癖的人，往往捕风捉影，节外生枝，说三道四，挑起事端，其结果只能是自寻烦恼，害人害己。
4.逆反心理
有些人总爱与别人抬杠，以此表明自己的标新立异。对任何事情，不管是非曲直，你说好，他偏偏说坏；你说一，他偏说二。逆反心理容易模糊是非曲直的严格界限，持有这种心理的人，常使别人产生反感和厌恶。
5.排他心理
人类已有的知识、经验以及思维方式等，需要不断地更新，否则就会失去活力，甚至产生负效应。排他心理恰好忽视了这一点，它表现为抱残守缺，拒绝拓展思维，促使人们只在自我封闭的狭小空间内兜圈子。
6.做戏心理
有的人把交朋友当作是逢场作戏，往往朝秦暮楚，见异思迁，和谁相处都难持久。这种人与人之间的交往方式只是在做表面文章，因而常常得不到真正的友谊和朋友。
7.贪财心理
有的人认为交朋友的目的就是为了“互相利用”，因此，他们只结交对自己有用、能给自己带来好处的人，而且常常是“过河拆桥”。这种人际交往中的占便宜心理，会使自己的人格受到损害。
8.冷漠心理
有些人对与自己无关的人和事一概冷漠对待，甚至错误地认为言语尖刻、态度孤傲、高视阔步，就是自己的“个性”。这样的结果往往导致别人不敢接近自己，从而失去了更多的朋友。
积极构建有助于自我发展的关系网
撑杆跳高选手和两次奥林匹克金牌获得者鲍勃·理查兹曾告诉人们，他将打破达彻·瓦默达姆的记录。但不管他怎样尝试，他的成绩总是比记录低1英尺。最后，他大胆地拨通了达彻·瓦默达姆家的电话，希望达彻·瓦默达姆能帮助他。达彻邀请鲍勃到他家来，许诺将自己所有的技巧传授给他。达彻确实这样做了，他花了3天时间指导鲍勃，纠正他的错误动作，结果鲍勃的成绩提高了8英寸。
当格特鲁德·博伊尔看到自己的服装公司面临困境的时候，她去找了一位耐克的执行主任，而那人很愿意给格特鲁德提出建议；当克雷格·基尔博格向他的同学、协会成员和政府领导寻求支持来消除对孩子的剥削时，他们都义不容辞地无偿地向他伸出了援助之手。
因此，哈佛大学的吉威特教授认为：每一个伟大的成功者背后都有另外的成功者。没有人是自己一个人达到事业的顶峰的。一旦你许诺要成为出类拔萃的人，你就可以开始吸收大量对你有帮助的人和资源了。而其他各方面有所建树的人是你所有资源中最大的资源。你要做的就是找到他们，构建有助于你事业的“关系网”。谈到如何构建“关系网”时，吉威特教授指出：
1.善用“榜样的力量”
许多成功人士都曾受到各种人的激励：有历史上的伟大领袖，也有在某个特定领域做出过杰出成就的人，甚至有小说和神话中的人物。鼓舞人心的榜样能向你展示什么是可能的，并给你提供非常有价值的动机、力量和希望的源泉。
许多人通过读书找到了自己最初的榜样，有时这些书中人物会成为他们一生的楷模。
著名主持人奥普拉·温弗里的事迹就是这种激励作用的典型例子。奥普拉在童年时代就阅读了男女英雄们的事迹，并将这些故事里的榜样深深铭记在心。后来她说是这些英雄人物为她提供了一扇“开放之门”，给了她希望，而且让她重新认识到了自己的潜力。
阿诺德·施瓦辛格在健美杂志上发现了自己的榜样——里格·帕克。
在健美界，里格是当时最强壮的人，阿诺德梦想着自己也能拥有像里格那样发达的肌肉。阿诺德尽可能地学习了里格的所有东西，包括他的训练手段、饮食和生活方式。阿诺德知道里格的事情越多，模仿得也就越多，也就越认识到自己也能像里格那样成为健美明星。
另有一些人通过录像或录音带找到了自己的榜样。如帕姆·兰托斯和她的鼓励磁带；而对于史蒂芬·坎内尔来说，他的榜样就是他自己的父亲。
榜样无处不在，形式多种多样。
作家和演说家克里斯托弗·海格提指出：你可以建立一个你自己的“榜样资料库”。首先选择3~4个能够真正激发你的人。也许他们的梦想和你自己的梦想极其相似，也许他们遇到的障碍也是你最惧怕和担心出现的。尽可能多地学习他们怎样在艰难状况下保持前进的步伐，以及他们是怎样战胜艰难险阻才实现他们的梦想的。找一些这些人的照片，把它们挂在你常常静静地自我反省的地方。如果你没有这样一个地方，那就将照片挂在你的办公室里或其他你能经常看到它们的地方。
当你面对挑战或感觉灰心失望的时候，看看照片上你的榜样，从他们的精神中汲取力量。提醒自己，他们也曾经处在你的位置，也曾有过与你相同的处境，而他们在艰难困苦的斗争中取得了胜利。如果他们能够胜利，你也一定能！
2.详细列出你现有的关系网，并寻求别人的帮助
实际上，你的“关系网”远比你意识到的要广大得多。你实际拥有的网络延伸到了你每天都有联系的人之外，更多的联系包括你与之共同工作和曾经一同工作过的人们，以前的同学和校友、朋友，你整个大家庭的成员，你遇到过的孩子的父母，你参加研讨会或其他会议时遇到的人，这些人都会是你的网络成员。你的网络成员还包括那些你在网络中认识的人，以及与他们有联系的人。
1967年，哈佛大学的心理学教授斯利·米尔格兰姆创立了六度分割理论，简单地说：“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过6个，也就是说，最多通过6个人你就能够认识任何一个陌生人。”甚至可以说，每个人距总统只有6个人的距离。你认识一些人，他们又认识一些人，而他们又认识另外的一些人……这种连锁反应一直延续到至高无上的总统。
而且，如果你仅仅距总统6个人的距离，那么，你距你想会见的任何人也就只有6个人的距离，不管他是一家公司的总经理，还是好莱坞的制作人，还是你想让其加入你的团队支持你的名人。
人们喜欢跟他们喜欢的人做生意，而且愿意帮助他们喜欢的人。
当你或是你的产品无人知晓，而你又要将你的想法推销给其他人时，关键的推销策略就是与其他出名的人联系在一起。或者就像哈威·迈凯所说的：“如果你没有一个非常出名的名字，那就借用一个。”
将你所有的联系列出来。想想你认识并有业务联系的每个人，设计一个计划最有效地利用你的这些联系。也许你想有人帮你打电话，向你介绍某个特定领域的一些关系或是写一封介绍信，当然，要尽量使人们更加容易地帮助你。如果你想让他们帮你写封信，你就应当打好信的草稿，这将节省他们很多的时间，因为他们不用再构思怎样写这封信了。当你寄这封信给他们的时候，附上一个写上你自己地址的回邮信封，这样许多人就都会非常乐意帮助你了。这些人并不是消极的人，否则他们是不会达到如此杰出的地位的。所以当强有力的人看到其他的人也具有这种品质时，他们会尊重这一点点的“胆大妄为”。不要害怕提出请求，如果你不请求，他们很可能不会主动帮助你。
3.发展你自己的“小圈子”
多年以来，处在资深执行人员位置的人已经掌握了有效地建立自己团队的方法。他们努力的结果就是建立了一个能在他们生活的各个领域有力支持他们的系统。
这种关系不是魔术般建立起来的，它需要多年时间和精力的投入才能发展起来。他们与同事和生意伙伴一起打高尔夫球，参加社区的筹资活动，加入乡村俱乐部和一些商业组织，所有这些投入都是在为建立他们自己的网络做准备。
确定一下你想在哪个领域多学些知识和经验。也许你计划开始做咨询业务，或者是成为录音艺术家，或在国际互联网上销售一种新产品。谁能够向你提供你所需要的专业知识呢？尽量列出潜在的可以利用的资源。如果他是你公司的某个人，那就接近那个人。不断地与你小圈子里的人进行交流，问问他们是否认识一些这个领域的人。通常你得到的名字往往又引出其他的提名，这样延伸下去直到你找到你想要见的人。如果你的每一条道路都走向了死胡同，那么，就做一些调查来发现你需要的人。找一些最近写过那个领域的文章的人，给他们每个人写封信告诉他们，你的问题是什么，或是发封电子邮件，这种方法现在可以容易便捷地与某个大学的教授，或者某个公司总裁等各种各样的人建立起直接的联系。请求他们向你推荐可能帮助你的人，或给你提供其他的资料。即使是比尔·盖茨，你也能通过电子邮件找到他。充分利用现代的通讯技术，而且最重要的是，现在就开始行动！你不会损失任何东西，而且每一步都将使你更加靠近你的目标。
4.建立一个策划团体
一位备受哈佛人推崇的美国成功学大师拿破仑·希尔将策划团体定义为：“为了实现特定的目标，本着在两个或更多的人之间建立和谐关系的精神，对知识和努力进行协调的一个组织。”如果“两人智慧胜一人”的话，那么，当你拥有一个完整的团队，你就具有按指数比例增长的魔法。
希尔进一步指出：“经济优势产生于你周围能向你提供建议、咨询和个人协作的团体，他们愿意本着和谐的精神向你提供他的全心全意的帮助。这种合作联盟的形式已经成为了几乎所有伟大财富的基础。”我们可以将上面的话转化为：两个人的合力比一个人单干成功的可能性更大。
不管你的梦想是周游世界，还是撰写书籍，或是支持一项事业，你都可以通过策划团体的工作而从中受益。许多人具有非常相似的兴趣或技术，这些都能够给你帮助，而且你也可以通过自己的专业知识给他们以帮助。策划团体的成员们可以把各自的背景、信息和联系为了一个具体原因组合在一起，其目的就是为了帮助团体中的每个人都能实现各自的目标。
策划团体将在你的小圈子中为人们提供一个互惠互利的大好机会。团体中，每个人都有自己的关系和专业知识，不管你是非赢利组织的成员，还是《财富》全球500强企业的经理，这些人的关系和知识都有可能是非常有价值的。
一位哈佛大学的教授强调：不要低估了你知道的人和事情。经常去寻找机会向别人提供一些帮助，给自己树立一个“给予者”的名声。尽力想想自己的专长和联系能够怎样帮助其他人。当你从大厅中走出来时，如果人们对你躲闪不及，或者躲在楼梯角装作没有看见你，那么，你就应该考虑一下你自己的处事方式了。
做一个首先给予的人，你就能在帮助其他人的过程中得到自我满足。
记住这个放之四海而皆准的道理：“你付出什么，你就能得到什么。”如果你将注意力放在给予和帮助他人上，人们就会回报你的帮助！
当真正建立起团队精神，使它真正发挥作用的时候，你就不能用在学校学过的算术来计算它的威力了。一加一远远大于二，一个人加上其他人的能力就会达到不可阻挡的结果。
避免偏见，尽量去全面了解别人
处在什么样的环境，就习惯用什么样的角度看事情。而每一件事情从不同的角度来看时，总会有不同的体验。所谓见仁见智，有些事情并不一定是对或错，而是因为眼光不同，看法也就不一样。让我们学习以宽广的态度接纳不同的人、事、物，以致能彼此尊重和体谅。
一位哈佛大学的心理学家指出，偏见是人际交往的不良心理。应当予以改正。在现实生活中有些人有极深的偏见，这遮蔽了他们的视线，禁锢了他们的心智，使他们偏离了成功之路。
最容易把人引入歧途的思维，其实就是偏见。所谓偏见，指的是人们对某事持有的观点和信念，而这种观点和信念其实并不符合客观事实或与逻辑推论相违背。偏见是一种很主观的信念，因此带有很强烈的个人色彩。每个人都会有一些偏见，只不过有轻重而已。严重的偏见带给我们生活的消极影响是有目共睹的。从家庭纠纷到同事之间的矛盾，从种族歧视到性别虐待，从宗教纷争到国家之战，都和偏见有很大的关系。
