几个青年立刻起身告辞：“抱歉，不知您明天还得出差，耽误您休息了。”
教授打发人的技巧，就与特定的交际场合、对象、自身的身份相称，实现了和谐沟通。倘若教授直言改日再谈，倒也可以达到辞客的目的，然而这样却会把学生置于尴尬的境地，并且那样也有失教授慈祥和蔼的形象。
其实在交谈中忘了时间是常有的事，绝大多数的人并没有意识到自己这样做会影响别人，所以并不适合采用直接拒绝的方式。采用暗示的心理策略让对方意识到自己行为并主动离开是最礼貌的方式，也是对别人的尊重。
当然，对于很熟悉的朋友，就没有必要如此煞费苦心了，你完全可以直接告诉他，你还有事要做，不能久陪了，希望他原谅。
8.开玩笑要有分寸
人际交往中，开个得体的玩笑，可以松弛神经，活跃气氛，创造一个适于交际的轻松愉快的氛围，因而诙谐的人常能受到人们的喜爱。但是，开玩笑开得不好，则会适得其反，伤害感情，甚至会惹出麻烦。因此，开玩笑要把握好分寸。
开玩笑要把握场合、时机和环境，—般来讲，开玩笑不适合在庄严、肃穆的场合下进行，也不适合在工作时间进行，此外在公共场合和大庭广众之下，也尽量不要开玩笑。
人的脾气、性格、爱好不同，开玩笑也要因人而异。长者对幼者开玩笑，要保持长者的庄重身份，使幼者不失对长者的尊敬；幼者对长者开玩笑，要以尊敬长者为前提。
开玩笑还要注意亲疏的差异。一般情况下，与自己比较亲近、熟悉的人在一起，开玩笑即使重一点，也不会影响友好关系。但与自己不熟的人在一起，就不宜开玩笑，因为你对对方的个性、经历、情趣、隐私不了解，可能在开玩笑中冒犯了对方，引起反感，不利于今后的互相了解和友谊的发展。
玩笑是不能乱开的，尤其是取笑别人更不可取。古人说：“一言可以丧国。”这绝不是危言耸听。所以，一定要注意改正乱开玩笑的习惯，开玩笑也是要负责任的。
另外，开玩笑要适可而止，不能老盯着一个人。如果你专对一个人不停地大开玩笑，多数人是不能忍受的。
开玩笑如果使对方太难堪，那就失去了开玩笑的意义。笑你的同学考试不及格，笑你的朋友怕老婆，笑你的亲戚做生意亏了本，笑你的同伴在走路时跌了一跤等。这些本来都是应该抱以同情的，而你却拿来作为笑柄，不仅使对方难堪，而且表现出你的冷酷无情。不可使开玩笑成为你的谈话习惯，除了开玩笑就不会说话，只能表示你的浅薄。
习惯于乱开玩笑的人，常常会既伤害别人，又危害自己，不是惹人厌烦，就是挑起是非。所以，我们在开玩笑时一定要看对象、选时机，这样玩笑才会成为沟通中的润滑剂。开玩笑是人与人之间最常见的一种说话取乐方式。它可以活跃气氛，调节情绪，创造一个和谐、轻松的氛围，使你的语言更具魅力。但是，开玩笑必须内容高雅，如果笑料过于庸俗或开过了头，伤害了对方的自尊和感情便适得其反。所以，开玩笑一定要注意场合，把握尺度。
一般来说，男性不宜同女性开玩笑，下级不宜同上级开玩笑，晚辈不宜同长辈开玩笑，正常人不宜同残疾人开玩笑。即便可以开一些玩笑，也只限于逗笑之类，而且要暗含尊敬、褒扬，不能放肆、轻佻，切忌揭人之短。
总之，开玩笑应是善意逗乐，促进彼此的感情交流，而不是恶意取笑，占对方的便宜。所以，开玩笑时一定要把握好分寸，这样才能真正成为沟通高手。
9.注意说话方式，莫浇他人冷水
初为人母，任何人都会情不自禁地想把自己的体验与他人分享，每一位母亲谈起自己的孩子时，都是喜形于色。假如对方对你说她的小孩有多可爱，有多聪明，你最好表示也有同感，并不断往正面去夸奖小孩子。这个时候最差劲的应答方式就是打断对方的话，告诉她你也有此经验，并且你的孩子也非常可爱，而且似乎比她的小孩子要可爱得多，要聪明得多，要漂亮得多。
当别人正眉飞色舞地告诉你一些他自己认为非常得意的事时，你就算知道也最好假装很有兴趣地倾听。别在人家话头上浇冷水，一旦你插入谈话并把自己在这方面得意的经验告诉对方时，极容易引起对方心中不快。
倘若你所说的内容与对方的得意程度相仿，并且能够使大家谈得更起劲，这当然是再好不过的，但是，一旦你的经验比对方好得多，对方心里可能会想你在轻视他。
所以，当别人正在高谈阔论的时候，插嘴表示“我知道得比你多”或“我的经验比你好”真的不是什么明智之举。你应该侧耳倾听，让对方畅所欲言而不是浇人冷水。
另外，大家都熟知这样一个关于逻辑推理的笑话。
张三请了甲、乙、丙、丁四位朋友来吃饭。乙、丙、丁三人如约而至，只有甲迟到。
张三边看、表边自言自语道：“怎么该来的还不来？”乙听后很不高兴地问：“那么，我是不该来的啦？”说完就气呼呼地走了。
张三连声叹气：“哎，不该走的又走了！”丙感到张三话外有音，暗想：“既然乙不该走，那就是我该走了。”于是他也不辞而别。
张三更急了：“我又不是说他！”站在一边的丁再也忍不住了，暗想：“既然你不是说丙，那就是说我了。”因此他也走了。
一会儿，甲来了，张三唉声叹气：“不该走的都走了。”甲听了暗想，原来是我该走，于是也走了。
结果来的客人一位没剩，只留下了不知所措的张三。
在日常的社交中，说话方式是非常重要的，不同的人有不同的心理需求，看问题的角度也不尽相同。如果不注意自己的说话方式，口不择言、一通乱说，就会在自己毫无意识的情况下浇了别人的冷水。
10.真诚感谢暖人心
在社会交往中，任何人都会遇到困难、麻烦，面对这些超出自己能力之外的事情，我们必须去解决，这就需要得到别人的帮助。
在得到别人帮忙和受人益处之后应该感谢对方，这样既流露了自己接受对方给予努力帮助的不安，也是对别人给予帮助的一种心理安慰和补偿，更是人际关系进一步深化的基础。真诚的“谢谢”仅有两个字，却体现了人际关系的融洽与默契，这种魅力即使是长篇大论都无法替代。“谢谢”这个词不是一个单纯的礼貌用语，它还是沟通人们心灵的桥梁，倘若能够恰当运用，那么它将会产生不可估量的作用。
为别人帮忙、办事，总要耗费一些额外的精力，有时甚至还不得不辗转求人托情，欠下一笔“人情债”。所以，对帮助我们的人一定要表示谢意，同时还要用含有歉意的语言来表示自己的不安之心，如“麻烦您了”、“实在不好意思”、“让您费心了”等。
感谢的话要先说出来。千万不要存有“感激之言留着以后再说”的心理，只有懂得适时表达感谢之意的人，才能受人欢迎，别人也乐意去帮助你。
“你送我的那条领带，我老婆看了，赞不绝口，连我女儿都说很适合我。到了办公室，总经理都直拿眼睛瞟！”“谢谢你的礼物，既实用又美观。”无论是以口头还是书信的方式表示，或是接受礼物或受到恩惠时，都要立刻致谢，其间流露的真切和热情都会令对方欣慰和喜悦。
道谢的最终目的是为了表达感激之情，倘若你的道谢反而让施惠者觉得窘迫，那就违背了初衷。所以，道谢的时候也一定要把握时机，要考虑时间、地点以及对方的特点。例如，被谢者不想让别人知道自己帮了你，那你就应当尊重对方的意愿。倘若正好在大庭广众之下遇见对方，那就应该含蓄致谢，或者小声耳语，或者借握手之机，用热情的力度和含笑的眼神来表示，或者找个借口说有点小事想同他单独谈谈，借此离开人群，找个合适的地方再坦诚相谢。
有时，道谢者在口头表示谢意的同时还会附赠礼物。这时，你可以随口说一句：“小意思，不成敬意。”或者说：“随便买了点小东西，也不知道您是否喜欢。”许多人习惯在告辞的时候这么说，这样避免宣扬的方式更便于对方接受。这样也可以避免物品冲淡了人情。倘若有意张扬、反复提及，就难免会有将人与人之间的互相帮助降为金钱关系之嫌了。
道谢者一方，一定要知恩图报，一旦有了机会，就需要在行动上回报对方。所以，这种心愿有必要适当表露给对方。你可以说：“今后，能给我一个回报的机会吗？”“以后有用到我的地方，定当效犬马之劳。”“希望在适当的时候能为您出点力，也表示我一份小小的心意。”“有什么我能为您做的，尽管说一声，不为您做点什么，我会心中不安的。”
帮助你的人虽然未必图的就是你的感激和回报，但是一句感谢的话却能起到温暖人心的作用。起码说明他这个忙并没有白帮，你的感谢无论有没有实质的意义，都会给他一种心灵上的满足感。所以，不要因为“谢谢”二字太简单而忽视了它巨大的心理能量和社交作用，一句真诚的感谢能温暖人心，能让别人在你下次需要帮助时欣然伸出援手。
