学会“背后鞠躬”，赢得职场人气
办公室里面的人际关系是每个职场女性不可避免的，每个人都希望自己在人际的交往当中获得别人的青睐和好评。但是并不是我们有这样的愿望就能有这样的回馈，可能我们的真诚付出在别人眼里是虚伪，是傻，是故作姿态。这肯定让你心里很不舒服，甚至备受打击。面对这些对你颇有微词的人，你要如何改变他们的态度，赢得对方的肯定呢？除了继续做好你自己之外，也许你可以试试去称赞对方。当然，这种称赞如果想收到很好的效果，那么不见得就是当面锣对面鼓的夸奖，下面的方法也许更加有效。
心理学中，有一种被称作“背后鞠躬”的劝说术，让第三者佯作无意地向对方道出你的善意或友好的想法，往往能够让彼此不睦的职场人际关系来个大转折。
林凡是某公司的高层主管，有一次，有人在她面前搬弄是非，说她的个人助理张小姐曾骂林凡是个该死的傻瓜。谁知，林凡听了以后，不但没有生气，反而像闲话家常一般地说：“如果她说我是个该死的傻瓜，那么我很可能真的是，因为她办事一向都很认真，她说的十有八九都是正确的。”林凡的这番话很快传到了张小姐的耳朵里，张小姐听到他人转述过来的这番话时，感动极了。她在第一时间跑到林凡面前，向林凡表达了自己的歉意，从此更加尽心尽力地辅助林凡工作。林凡正是利用了“背后鞠躬”的方法使张小姐改变了态度。那么为什么“背后鞠躬”能够取得这样的效果呢？心理学家认为，与当面表达善意相比，“背后鞠躬”之所以能够具有更加显著的效果，主要原因有三方面。
（1）人与人之间的交往遵循“相悦定律”。相悦定律即谁喜欢你，你往往就会对谁报以同样的好感。因此，当你向对方“鞠躬”的时候，往往能够换回对方的“鞠躬”。
（2）采用“背后”的方式，能够绕过对方的心理防备区。如果你亲口向对方表达善意，即使你完全是出于真心的，也很有可能被对方冠以“无事献殷勤，非奸即盗”之名，进而对你所表达的善意产生排斥，甚至加重心理防备，使得你的善意完全失去效用。相反，如果信息是从第三者口中获得的，对方就不会怀疑其可信程度，因为对方会想：“什么好处也捞不着，他没有必要对我说谎。”
因此，借由第三者向对方传递善意，能够使得你的诚意显得更加真诚、可信。
（3）防止对方的负面自我概念产生消极作用。在职场交往中，对方对你的敌意很有可能是出自于他对你的羡慕或者嫉妒。在这种情况下，对方对自己的自我概念持负面态度，即认为自我形象不好，不值得他人喜爱。如果对方有这样一种心理，你向对方说“你很好，我喜欢你”，对方很有可能认为你在消遣他，进而使关系更加恶劣。
此外，心理学家还指出，当人具有正面或中性的自我概念时，会对他人的善意，报以同样的善意。然而，当人具有负面自我概念时，“相悦定律”的效果会大大降低。
采用第三者转述的方式，就能够穿过对方的这个消极关卡。因为，他面对的对象是第三者，而他在第三者面前是不会有负面自我概念的。
在处理职场人际关系的过程中，如果对方的敌意不是源于彼此间的利害得失，“背后鞠躬”策略都能有效化解对方的敌意。总之，如果对方是因为讨厌你才敌对你，又或者是因为嫉妒才敌视你，那么，借第三者的口传递“喜爱、友善”的信息，告诉对方“你钦佩他、羡慕他、尊敬他”，往往能够给彼此的关系带来转机，有效地化解对方的敌意。其效果定能让你大吃一惊。
赞同并欣赏别人，不仅有利于我们开发新的社交资源，而且能巩固我们已有的人际关系。在职场中、在生活中，人们都应该学会这一交际技巧，这远比你送一件昂贵礼物更管用。培养积极的心态，以积极的心态和宽容的态度去赞美别人。学会了这个“背后鞠躬”的有效方法，相信我们的职场人际一定会迎来另一个春天。
不要吝啬你的举手之劳
虽然我们之前说过，职业女性一条很重要的生存法则就是要学会拒绝别人，但是那有一个前提，就是在你的工作受到干扰时。当然，如果你现在闲得发慌，对于别人的求助可以大方一点。每个人都脱离不了社会人的属性，每个企业都是一个群体，与人交往是辅佐事业成功的一种手段。与同事交往能够扩大你的声誉，提高你的知名度。如果你善于交往，升迁的机会，加薪的机会就不会因为你的沉默而无声跳过。
如果想要在职场中春风得意，不仅要搞好和上级领导之间的关系，而且要注意维系好与同事之间的关系。由于同事之间存在着利害关系，因此彼此间相互提防的心理比较严重。然而，如果你一直以冷漠的态度对待同事，同事又怎么愿意在你需要的时候帮助你呢？所以，在同事需要帮助的时候，当然应该伸出援助的手，共同营造互相帮助的工作氛围。
小米在办公室里是个新来的人员，但她对办公室里的软件不太懂，为此，她向旁边的伊伊求教。
伊伊见她问这些，就故作不明白的样子，小米也只好作罢。
到了下午，小米还是忍不住去问了其他同事。其中的一位叫晓楠的女孩子很热情地给她讲解了一番。小米学会后，忍不住地说：“你真好，我问其他同事，他们都似是而非地回答。”“是吗，他们怎么会这样，下次我跟他们说一下。”“别这样，大家都是同事。”
这之后，晓楠继续教她电脑方面的知识，而小米也不负她望，很快地就掌握一些基本的电脑知识。
这时，有同事对晓楠提出警告说：“电脑都不会用就敢进公司？晓楠，你不要太友善，花这么长时间教她电脑，你有加班费吗？她不会自己花钱去学吗？”
“可是……照顾新人是应该的啊！而她又是我们团队中的一员，早一点教会她，不是对我们也有好处吗？”于是晓楠仍继续做她认为应该做的事。一日，晓楠家里突然来了电话，说她父亲病重。她听到后，顿觉大脑一片空白，过了好一会儿，她才醒悟过来，必须回家一趟。可是她手头的活儿等着要，这该如何是好啊？
她想了好一会儿，忽然想到小米，“对啊，她这段时间不是闲一点，而且我已把所有会的都教给她了，为什么不请她帮忙呢？”想到这点，她紧皱的眉头松开了。
下班后，她径直走到小米面前，说道：“小米，我父亲生病了，要回家一趟，我有点事想请你帮下忙。”小米道：“请讲。”“我想请你在这几天帮我把这些活儿赶出来，因为这些活儿公司赶着要。”“没问题，你放心回去吧，我会尽力的。不过出了问题，你可别见怪。”
“不会的。”晓楠很感激地望着小米。此时心中的一块石头总算落下了。尽可能随时随地对有困难的人伸出援助之手，这样一来，当你有困难时，他们将不会忘记你曾给予他们的帮忙。时机一到，他们也会帮你的忙。假如你失业，却不见半个人来帮你，或许就是因为你从未帮助过任何人。你忽略了在办公室内为自己营造良好人际关系的重要性。
一个安宁和谐的工作环境会更加有利于个人的发展。同舟共济远远比同室操戈更有意义，你的举手之劳也许在当时算不得什么，但是等你真的需要的时候获利最大的必定是你自己。
女人，学会夸你的同事吧
在职场逐渐成为女人的天下时，女人们之间的矛盾也就容易凸显出来。如果你想跟自己的那些女同事们把关系处好，那就不能少了赞美这个法宝。
你要知道，所有的女人都是希望人夸的，没有一个女人不爱听人夸。女人是需要人夸的，女人越夸越美。在女人听到的赞美之词当中，大多数是男人送来的。但是，女人从心里更愿意有女人赞美自己，女人夸女人，才是真的夸。
因为女人最明白女人需要什么样的赞美，所以，女人夸起女人来，比男人夸得更确切、更动听。女人与女人之间天然就有一种亲近感，只有女人最懂女人。女人了解自己的夸赞对象，就像了解自己一样。明白自己需要什么，也就知道对方需要什么。而其中种种不可言喻的奥妙，是男人无法理解、无法把握的。
女人夸赞女人，可以从很多方面去夸。每个人本身都有很多值得别人赞美的地方，女人尤其如此。而女人也因为知道女人更需要哪些，所以，她可以随便就能找到一个女人可以值得夸奖的地方。
气质。夸赞女人不一定用漂亮，任何女人对自身条件都是明了的，倘若你夸赞一个相貌平平的女人美若西施，对方会认为你嘲笑她。一个女人如果不是天生丽质，夸赞对方漂亮反而会让对方觉得不真实。如果对方在外貌上确实有一些欠缺，那么，夸赞对方漂亮，甚至会让人觉得具有嘲讽的意味。而气质是一个很模糊也很好用的词。夸赞一个女人有气质，永远也不会错。因为，一个女人的气质跟外貌、年龄、身份地位都没有关系。而且，气质代表着一种高贵和高雅，夸赞一个女人有气质，即使对方不认可，也会因为你的夸赞而让自己表现出一种优雅的姿态，至少不会因为你的夸赞不当而发怒。
女人味。女人味是女人气质、形象和内涵综合起来的神韵，女人的女人味不是先天就有的，而是后天培养出来的，是发掘出来的。女人一定要有女人味，尤其在现代社会，由于生活的压力，很多女人变得很强势。但是，再强的女人也不喜欢别人说自己没有女人味。女人有女人味，即使年龄已经有点儿“老”，但是，美丽和风韵依然还在。所以，对于一个相貌普通的成熟女人，夸她有女人味，她一定会高兴的。
年轻。女人非常在意自己的年龄，如果涉及年龄问题时，把她的年龄说的比你知道的或看到的她的实际年龄减小一些，至少减少五岁。如果对方把自己的实际年龄说出来，你就说她长得实在是年轻。夸赞一个女人最好的话是说她长得年轻，如果一个女人实在没有什么可夸的了，你就夸她长得年轻，这一点儿无论对多大年龄的女人都是适用的。只要是长大成人，已经走上社会开始工作的女人，即使本身的年龄就不大，那么，你夸赞她长的显小也不会有错。
品位。有人说看一个女人就看她的品位，品位，可以简单地解释为档次格调。品位是一种生活态度，对生活不同的感受和态度体现出一个人品位的高低。品位与物质贫优无关，一个身着布衣的女子也可以穿出不同的风韵，一个家住土楼的女子同样可以活出不同的精彩，一个有着良好的、优雅性格的人，即使在贫乏的环境中也能怡然自得。如果需要对于一个女人的穿衣打扮赞美，而你自己又不能够欣赏对方的风格，那么，你可以夸赞她穿的有品位，戴的有品位。
女人是最懂女人的，女人夸赞女人，往往意味着在某些方面，自己就不如对方，女人往往在夸赞别人的时候，会有一丝心理的不平衡。但是，女人还是要赞美女人的，因为，女人最需要赞美，一个女人，如果没有了别人的夸赞，她就会觉得活得很不幸。为了同样需要夸赞的你的那些女同事们，你一定要学会赞美自己的同事。
分享你的小秘密
心理学家奥特曼发现，人际关系的好坏与自我暴露的程度有直接关系。所谓自我暴露指的是，在对方面前展露出自己私人性的一面。
在职场当中，如果你想拥有好的人际关系，那么不妨学会“自我暴露”。你要知道，人际关系越好，双方对彼此的信任程度和接纳程度就越高，自我暴露得也越多。可以说，自我暴露的广度和深度是人际关系深度的“探测器”。别人对你自我暴露得越多，说明对方接纳你的程度越深。
一般而言，自我暴露的程度可以由浅到深可以分为4个等级：①饮食习惯、偏好等情趣爱好方面的个人信息。②个人态度方面的信息，比如对他人的看法，对时事的评价等。③自我概念、个人的人际关系状况等方面的信息，比如自己的真实情绪、与亲友的关系等。④个人隐私，比如性经验、离经叛道的想法或不愿为人所知的往事等。
当然，每个人在他人面前的自我暴露程度都是有限的，即使非常亲密的关系，也同样不可能完全暴露自己。但是，在适当的范围内自我暴露的确能够拉近双方的心理距离，增加双方的喜欢度。美国社会心理学家西迪尼·朱亚德经过反复实验研究已经证实了这一点。
如果你留心一下，你就会发现，女人与他人之间的良好关系的建立过程都类似下面这种情况：
初见时，彼此会谈论自己对服装、化妆品、食物的喜好，如果彼此有共同爱好，相谈甚欢，会成为点头之交。再见面时，彼此可能会交流一些着装、打扮、做菜的技巧，彼此关系进一步加深。下一次见面，彼此可能会谈到让自己不开心的事情，从对方那里获得一些支持和安慰……随着交往的加深，彼此间的透明度越来越高，甚至MC不准，丈夫似乎有外遇这样的隐私也可以分享给对方。
随着彼此暴露得越多、透明度越高，彼此的关系也越来越亲密。懂得与朋友分享自己的秘密的女人往往能够快速地和他人建立友谊。
社会心理学家也指出：良好的人际关系，是在人们逐渐自我暴露的过程中一步步建立起来的。你对一个人越是认可、接受、信任，你在他面前暴露的自己就越多；同时你也希望对方越来越多地暴露他自己。简单地说，自我暴露的层次与彼此间的信任度、交往程度之间存在着相互促进的关系。值得注意的是，能够促进人际关系的自我暴露都是恰如其分的；任何不合时宜、不恰当地自我暴露只会给人际关系带来负面影响。
