女人也是社会人，也同样要与形形色色的人打交道。所以，交际对于女人的生活也有很大的影响。如果你想拥有好人缘，想要打造超强人脉，那就一定要做到与他人和谐相处。
不批评，不指责，不抱怨
恶名昭彰的“纽约之鼠”达奇·舒兹生前在接受报社记者访问时，他并不认为自己有什么罪恶，反而认为自己是在造福群众。美国鼎鼎有名的黑社会头子阿尔·卡庞在被处决前也说：“我这一生最美好的岁月都在想着怎么为别人带来快乐，让所有的人有个美好的时光。可我造福人民的好意却被社会误解，不但给予我辱骂，还让我成为亡命之徒。”
之所以给大家举这些例子，我是想让女士们知道一个道理，那就是这些亡命之徒从来就没想过要为自己的行为负责，或者可以说他们根本不认为自己的行为是错误的，既然他们犯下如此的罪恶都是这样的表现，我们又何必强求日常所见的一般人呢？这可能也是人的本性吧，你的批评、责怪和抱怨是不会在别人的身上起到一点儿正面作用的。大家总是能为自己的行为动机找到理由，不管别人看来有理无理，反正自己就是觉得自己的做法是对的，有时还要为自己的行为辩解一番，因为他们认为自己根本不应该被批评、责怪或抱怨。
从心理学角度看的确是这样的，所有的人都不愿意受到别人的指责，女人如此，男人亦如此。而且男人更害怕来自于女人的指责，那样会深深伤害他们的自尊心。所以，作为一个善解人意的女人，我劝你还是戒除掉批评、责怪或抱怨为好。
刚才我提到了，你的批评、责怪和抱怨是不会在别人身上产生任何正面作用的。我现在想说的是，不但没有正面作用，而且副作用还大得让人感到可怕。我的心理学家朋友曾对我说过：“受到批评以后，往往会使人情绪大为低落，这样的状态对应该矫正的事实状况，是一点好处也没有的。”
我的邻居约翰曾经有一个让人羡慕的幸福家庭，贤惠的妻子，三个漂亮的女儿，一家人总是其乐融融。不幸发生在一次去郊外旅游的路上，那天，三姐妹独自驾车去郊外旅游。在市区的时候，汽车都是由车技很好的两个姐姐驾驶。到了人烟稀少的郊外，刚开始学习开车的妹妹执意要练练手艺。姐姐们说不过她，就只好答应了。妹妹显得过于兴奋的时候，悲剧就发生了。当时汽车像脱缰的马一样向前奔去，在过一个十字路口的时候，和一辆从侧面驶过来的大拖车相撞。两个姐姐一死、一伤，小妹也腿骨骨折。这次车祸的原因，是因为妹妹想在红灯亮起之前通过，所以突然加大了油门，可又一时没把握好。
约翰夫妇得知消息之后，立即赶到了医院。妹妹自责地蹲在墙角，一言不发，也做好了心理准备接受父母的责骂。可是，当约翰夫妇看到他们幸存的两个女儿时，立即上前紧紧地拥抱她们，虽然他们已经知道到底是怎么回事。一家人热泪纵横，父母没有一句责怪的话语，好像不知道车祸是怎么发生的一样。
其实，后来肇事的小女儿也问父母，为什么他们没有责怪她，她的姐姐是因为她才死的。约翰夫妇淡淡地对她说：“孩子，你的姐姐已经走了，这是不可挽回的事实，而且我们都知道，你并不是故意的，如果我们再责怪你，只会让你背负着‘造成姐姐死亡’的沉重的心理包袱，你以后的人生哪还会有幸福可言呢？”
约翰夫妇真是一对伟大的父母，他们用自己的理智和爱挽救了小女儿一生的幸福。
我相信女士们都有这样的经历，当你指责你的男友或是丈夫时，即便他真的是错了，你得到的结果也只会是沉默或者反唇相讥。这显然是他对你的指责的对抗，尽管他们深爱着你。
其实不仅是深爱你的男人会这样，有时你也会这样，人都是这样的。在做错事的时候不会主动去责怪自己，想到的只能是怨天尤人。所以，女士们，当你想要责怪别人的时候，请你想想阿尔·卡庞、“双枪杀手”克劳雷和约翰夫妇这样的例子，徒劳无功而且会适得其反的结果，我想也不是你想得到的。
陆军部长史丹顿是这样评价我的偶像林肯的，他说：“这里躺着的是人类有史以来最完美的统治者。”我在深受他的提醒之后，对林肯的处世之道进行了深入的研究。用了10年的时间，我去系统、透彻地了解了林肯的一生，包括他的性格、居家生活和他待人处世的方法，最后，我又用了3年时间写成了《林肯的另一面》。
“最完美的统治者”刚开始的时候也并不是那么完美。年轻时候的林肯也很喜欢批评别人，他甚至有一个爱好，就是把写好的讽刺别人的信丢在乡间路上，故意让当事人发现，这样做让他心里很有满足感。在他做见习律师的时候，时不时会在报上公开抨击反对者，结果有些行为导致的后果，使他刻骨铭心，永生难忘。
1842年秋天，林肯在《春田日报》上发表了一封匿名信，嘲弄一向自视甚高的政客詹姆士·席尔斯。他出色的文采让全镇哄然把这事当成了笑料。詹姆斯本来就自负而敏感，哪受得了这样的嘲弄，他当时愤怒不已，发誓一定要查出写信的人。当知道这一切都是林肯的行为之后，他对林肯发下战书要求决斗，口口声声说要和林肯一决生死。林肯被逼无奈为了荣誉只好接受挑战，之后还做了充足的准备。但是真到了约定时期，林肯还是感到害怕了，幸好在最后一刻有人阻止了他们，才终止了决斗。
林肯说，这是他人生中最惊心动魄的一件事，也是这件事让他深深地懂得了与他人相处的技巧。从那以后，他再也没有写信骂过人，更不会任意嘲弄人了。也是从那个时候开始，他不会为了任何事去指责任何人，甚至南方人。他经常对自己说：“你不论断他人，他人就不会论断你。”当自己的夫人极力谴责南方人时，林肯说：“不要责怪他们，如果是我们遇到那样的情况，我们也会那样做的。”正是那次惨痛的经验告诉他，尖锐的批评和攻击，根本得不到任何效果，反而会使情况越来越糟。
在我年轻的时候，我曾帮一家杂志撰文介绍作家。那时美国文坛出现了一颗颇引人注目的新星，名叫理查德·哈丁·戴维斯，我决定写信给他，让他谈谈自己的工作方式。为了给戴维斯留下较深刻的印象，我做了一件至今让我很后悔的事，我在给戴维斯的信后加了这么一个附注：“此信乃口授，并未过目。”这样写是因为我曾收到过一封这样的来信，我觉得这样会使别人认为你忙碌又具重要性，虽然实际上我当时一点也不忙。
戴维斯果然很快就给我回信了，不过是把我寄给他的信退回来，还在信后潦草地写了一行字：“你恶劣的风格，只有更添原本恶劣的风格。”当时我觉得很恼怒，尽管确实是我自己弄巧成拙了，确实也应该受这样的指责。但是我真的一直对此事耿耿于怀，以至于10年后我获悉戴维斯过世的消息时，心里第一时间想的就是——我实在羞于承认我受到的伤害。
现在每当我想指责他人的时候，我就会从钱包里拿出一张5美元的钞票，看着上面的林肯头像问自己：“如果是他遇到这个问题，他会如何解决？”
我们生活在这个文明时代，虽然指责别人肯定不会遇到林肯那样的遭遇，但是因此而产生的怨恨却也是不容易化解的。女士们，你要知道，我们所相处的对象，并不是绝对理性的动物，而是充满了情绪变化、成见、自负和虚荣的人。
请女士们记住，待人处世的第一大原则就是不要批评、责怪或抱怨他人。但假如你实在想引起一场令人至死难忘的怨恨，那你就去发表你那些刻薄的批评好了。
真诚地赞赏他人，真心地喜欢他人
人类的本质里最深远的驱动力就是“希望具有重要性”，这是美国学识最渊博的哲学家之一——约翰·杜威提出的观点。
有这样的说法，说“食欲、性欲、求生欲”是人类的三大本能，但我认为人们对这种“希望具有重要性”的迫切期望，也绝对不亚于对前三者的需要。威廉·詹姆士曾经说过：“人类本质里就有渴望被人肯定的需求。”林肯也曾经提到“每个人都喜欢别人对他称赞”。可以这样说，我们的祖先就是在这种“希望具有重要性”的促使下一点点地创造出了今天的一切文明，如果没有这种需求，也许我们现在和动物也没什么两样。
人都是希望自己能够得到别人的重视。特别是男人，他们尤其希望能够引起女性的重视，他们很渴望从女性那里获得满足这种“希望具有重要性”的感受。所以，作为一个女人，当你想和别人相处得融洽，当你想成为一个受欢迎的人，那你首先要做的就是满足他们这种“希望具有重要性”的心理，最简单有效的做法就是真诚地赞赏他们。
当你想找一个称心如意的伴侣或是拥有一个美满幸福的家庭时，在你真心地喜欢对方的情况下，你最应该做的事就是去真诚地赞赏他。这样会让你们彼此都拥有幸福的美好感觉。
而事实上，在历史上像这样的例子也是数不胜数的。令美国第一任总统乔治·华盛顿最高兴的事，就是有人当面称呼他为“美国总统阁下”；美洲伟大的航海家哥伦布，他曾经要求女王赐予他“舰队总司令”的头衔；伟大的作家雨果，他最热衷的莫过于希望有朝一日巴黎市能改名为雨果市；莎士比亚这样的文豪，也希望能为自己的家族谋得一枚象征荣誉的徽章。
我举这么多成功男士的例子，就是想告诉女士们，一个男人不管有多成功，但他永远不会对那美妙的赞美声产生厌倦，这是一个经过验证的真理。所以，如果你想成为男人们眼中最善解人意、最迷人的女性，那就请你不要吝啬你真诚的赞美。
相对于男性而言，我想女士们在日常生活中接触更多的还是同性朋友。我在这里也可以很肯定地告诉你们，女人对这种赞美声的渴望绝不亚于男人，而且更甚于男人，我相信身为女人的你肯定也是深有体会的。
朋友的妻子在参加了一个自我训练与提高的培训班后，回到家就急切地对丈夫说：“亲爱的，今天老师让我们回家以后，每个人让自己的丈夫给自己提出6项事项，而这6项事项能够让我们变得更加理想。”
朋友当时心想：“6项？真要让我列举出所谓的能让她变得更加理想的事情，我真能列出成百上千个。”但是朋友并没有那样做，当时她只是对妻子说：“好的，亲爱的，不过这得让我好好想想，明天早上我会给你答案的。”
结果第二天早上，我的朋友一大早就起床。他给花店打了一个电话，让花店送6朵火红的玫瑰花来。并且让花店在每一朵玫瑰花上都附上了一张纸条，上面要写：“亲爱的，我想了一晚上也实在想不出你需要改变什么，我想我最喜欢的就是你现在的样子。”我想说到这里，女士们都能猜到事情的结果了。是的，就在我朋友傍晚回家的时候，他的太太几乎是含着热泪在家门口等他回家。朋友告诉我，他觉得不需要再解释了，他很庆幸自己当初没有照妻子的要求趁机批评她一顿。我也跟很多女士说起过这件事，几乎每一个女士都是相同的观点，拿她们其中一句比较有代表性的话来说就是：“这真的是我所听到过的最善解人意的话了，这真是个懂得关心人的丈夫。”
也是通过这件事，使我更加认识到了喜欢和赞赏他人的力量。试想，如果当初我的这位朋友选择了给妻子提出那6件事，结果会是怎样呢？恐怕等待他的就是妻子满腹的委屈以及他们之间无休止的争吵。
女人都是这样的，希望别人赞赏，希望别人重视，就算自己做得确实没有那么好。“挑剔”似乎都成了女人的天性，女人对她身边的人总是很不满意。她们总是认为，身边的人做得还远远不够，至少还没有做到能够让她赞赏的那个地步。即使真的在心里有佩服的人，她们也很少把这种心情表达出来。
我也不知道这能不能算是朋友成功的原因之一，反正我知道几乎所有的成功人士都会真诚地赞赏和喜欢他人。查理·夏布和安德鲁·卡耐基就是这样的例子。
因为安德鲁·卡耐基的提名，查理·夏布在38岁的时候就成为“美国钢铁公司”第一任总裁。
是什么使得年轻的夏布成为全美少数年收入超过百万美元的总裁的呢？为什么卡耐基愿意每年花100万美元聘请夏布先生，难道他真的是钢铁界的奇才？我就此疑问采访过夏布先生，他给我的答案是，其实在他手下，比他更懂钢铁制造专业知识的人有很多，他认为自己之所以能成就今天的业绩，主要是因为他非常善于处理和管理人事。我是个好奇心很强的人，于是紧接着问他是如何做到这一点的。他的回答中有两句话让我特别有感触：
如果说我有什么诀窍的话，我想那就是真诚、慷慨地赞美他人。我认为赞赏和鼓励是促使人将自身能力发挥到极限的最好方法。这就是夏布成功的秘诀，不仅如此，他的老板安德鲁·卡耐基也是凭借这一秘诀获得成功的。
真诚地赞赏和喜欢他人是女士们处理人际关系最好的润滑剂，你问我为什么？那让我来直接明了地告诉你好了。
