一家新开张的店铺，朋友们都去送上了祝福的话，店主觉得很开心，而且都说店铺装修得好看，但是没有对比还是不知道究竟好看在哪里。这时，一位朋友走过来对他说：“我仔细看了一眼你的店铺，确实不错，装潢很讲究，别具一格，不像我的店铺，门和窗户的设计都不是很合理。”这句话让店主觉得很受用，因为说这句话的这个朋友也在经营着一家店铺，而且这家店铺在装修上得到顾客的普遍认可。
这样将对方和自己对比，并且有技巧地批评自己，把“我”放到了次要位置，从而抬高了别人，增强了别人的优越感，别人也自然觉得开心。
3.要把“我”字放在最后说
中国人的说话方式，喜欢把“我”放在首位，例如会说“我和你”而外国人则会说“you and me ”，自然把我放到了后面。我们在说话的时候，虽然不能把这个约定俗成的表述方式更改过来，但是要尽量以对方为先。例如今天有个聚会，你约了很多朋友，其中一个朋友打电话问你：“都有哪些人到场？”你可以说：“有你，某某，某某……还有我。”把“我”放到最后说，是对别人尊重的一种表现。当别人得到了尊重，自然就愿意和你交往。
在说话的时候，把“我”放到最次要的位置，不仅跳出了自我为中心，也迎合了对方的心，让对方感知到来自你的谦和与敬意。
迎合对方的心理，把感谢的话说出来
如今，“谢谢”已经成为人们日常生活中一部分。这其实是一件非常值得提倡的事情，中国人讲“礼多人不怪”是有一定道理的，即使别人对你伸出援手时，一开始并没有希望得到什么回报，但是在内心深处他还是很期待那句感谢话。
这并不是说对方想让你知恩图报，他们只是希望自己的行为得到认可，希望从你那里获取“我的付出是有价值的”这样的信息。因而在得到别人的帮助之后，一定要及时把感谢的话说出来，让对方深刻感受到你的真诚与谢意，让他觉得帮你是值得的。这样一来，不就迎合了对方的心理，把话说到对方的心坎上了吗。而下次当你遇到困难的时候，别人也自然乐意再次帮助你。
所以，日常生活中，当你得到别人帮忙或者是受人益处之后，一定不要忘了感谢对方，这样既流露了自己对对方给予努力帮助的谢意，也是对别人给予帮助的一种心理安慰和补偿，更是人际关系进一步深化的基础。
真诚的“谢谢”仅有两个字，却体现了人与人之间关系的融洽与默契，它的魅力即使是长篇大论都无法代替。“谢谢”这个词不仅是一个单纯的礼貌用语，它还是沟通人们心灵的桥梁，倘若能够恰当运用，那么它将会产生不可估量的作用。
要知道，为别人帮忙、办事，总要耗费一些额外的精力，有时甚至还不得不辗转求人托情，欠下一笔“人情债”。所以，对帮助我们的人一定要表示谢意，同时还要用含有歉意的语言来表示自己的不安心理，如“麻烦您了”、“实在不好意思”、“让您费心了”，等等。那么，在表达谢意时究竟需要注意哪些事项呢？下面几点可供大家参考。
1.感谢的话一定要先说出来
千万不要存有“感激之言留着以后再说”的心理，只有懂得适时表达感谢之意的人，才能受人欢迎，别人也乐意去帮助你。对方在帮助你的时候，没有期望得到感谢，但是帮了你之后，就想听到你的反馈。所以在得到帮助以后，一定要迎合对方的这种心理，及时表达你的谢意。
此外，在接受礼物或受到恩惠时，无论是以口头还是书信的方式表示，都要立刻致谢，其间流露的真切和热情都会令对方欣慰和喜悦。
2.道谢要考虑时间、地点及对方的特点
道谢的最终目的是为了表达感激之情，言之有情的谢意，需要注意的是不要让对方觉得窘迫，那样就违背了对方的心理需求。
比如，被谢者不想让别人知道自己帮了你，那你就应当尊重对方的意愿，转而用热情的力度和含笑的眼神来表示，或者找个借口说有点小事想同他单独谈谈，借此离开人群，找个合适的地方再坦诚相谢。
3.要懂得知恩图报
一旦有了机会，就需要在行动上回报对方。而这种心愿有必要适当表露给对方。你可以说：“今后，能给我一个回报的机会吗？”“以后有用到我的地方，定当效犬马之劳。”“希望在适当的时候能为你出点力，也表示我一份小小的心意。”“有什么我能为你做的，尽管说一声，不为你做点什么，我会心中不安的。”等等。
虽然施恩的人未必希望你能回报他什么，但是如果你能够认同他们，他们会觉得很开心。要知道，一句感谢的话就能起到温暖人心的作用，就能让对方知道你对他为你做的事情是认同的。起码说明他这个忙并没有白帮，你的感谢无论有没有实质的意义，都会给他一种心灵上的满足感。
所以，不要因为“谢谢”二字太简单而忽视了它巨大的心理能量和社交作用，一句迎合别人心理的真诚的感谢能温暖人心！
如何让温馨的安慰温暖人心
人在遭遇困境或灾难时，是最需要别人关心和安慰的。这时候，若有人及时送上安慰，那么，他们那本因伤害或痛苦而凉透的心可能会因此而获得些许温暖。但是，人在痛苦时的心也是最敏感的，因此，一旦安慰别人的话语中有什么地方触碰到对方内心的痛处，不仅不能起到安慰的作用，反而更会增加对方的痛苦。
所以安慰别人要尽量站在对方的角度去考虑，尽量把话说到对方的心里去，这样才能让自己的安慰变得温馨，才能让对方真正感受到你的温暖，进而让自己因此获得好人缘，为自己的人生储备人脉。
那么，如何能让温馨的安慰温暖正处于痛苦中的人心呢，又如何才能把话说到对方的心里去，让对方真正感受到你的温暖呢？下面我们选取不同的需要安慰的人来具体分析。
1.安慰痛失亲人的人
失去亲人，对于每一个人来说都是最不愿接受而又不得不接受的事，当失去亲人成为一个不争的事实的时候，对于陷入痛苦中的人来说，可能最重要的不是坚强，而是能把自己心中的痛苦痛痛快快地倾诉出来。
作为被倾诉的对象，这个时候最需要做的事情就是倾听，帮助对方将心中的悲痛发泄出来，听着他们把自己对逝去者的思念说出来，当对方向你诉说失去亲人的哀伤时，不要有意回避提及对方亲人的往事。或者你也可以小声倾诉逝去者的美德和做过的好事，然后当对方转为专注的倾听时，也可以缓解他的痛苦。
对于年纪比较轻而失去配偶的人，更要注意，不要过早说如：“你还年轻，马上就会找着合适的人结婚的。”或者“还好你们没有生小孩，再婚比较容易些。”这样的话语无疑是对生者与逝者的双重伤害，尽管你可能的确是好心。
如果对方有孩子，在安慰时不必把孩子牵扯进来，这不仅对减少对方心中的痛苦无实质作用，反而会加重对方的痛苦。
2.安慰失恋的人
当一份刻骨铭心的恋情消逝时，无论多么洒脱的人，都会伤心难过。这时，不要去攻击当事者的另一方，应耐心地倾听对方的倾诉，不要轻率地指出两个人中的任何一方有什么不对之处。你的倾听就是对当事者最好的安慰，而过多地参与评判也许正好刺中对方的痛处。比如：“你们俩本来就不配，分手是迟早的事。”这样的话最好不要讲。对于当事者来说，虽然爱已逝，但情还在。而过多地评判会让当事者本人从心里对你的好心存有反感和抗拒，并且，会极力去维护对方。对于当事者来说，每一份爱情是用生命来谱写的，即使已经成为过去，但那也是曾经的美好，当事者是不会容许别人践踏的。
考虑一下对方当时的境况，想办法把他带出失意的感情。对于习惯了过两人世界的失恋者，要说服他们跟朋友一起吃饭，或者参加聚会，分散他单一的思维。对于女人，说服她们和你一起逛街或者是看电影是个不错的选择，当然在说话的时候，要尽量避免提及以前他们两个的事情，避免触碰对方的痛处。
3.劝慰工作中失意的人
“比上不足，比下有余”，人总是会在不知不觉中有一种比较的心理。对于工作中失意的人来说，“比下有余”也许会让失意者暂时找到一种心理的平衡，从而产生“知足”的情绪。因为，失意本身往往就来自于“比上不足”。
安平平在出版社做编辑工作已经有两年了，大学临近毕业时到这里实习，单位主编看好她，就让她留了下来，做社里的实习编辑，等到工作熟悉了，就可以转成社里的正式员工了。当时班里的同学都对她这么快就找到一份好工作羡慕得不得了，她也为此窃喜了一阵子，觉得自己真是太幸运了。但是，如今她已经工作了两年，不仅熟悉了编辑业务，而且自己独当一面已经完全没有问题了，而正式成为社里员工的手续却迟迟不能办理。对此，安平平虽然不说什么，但工作热情明显降了下来，甚至一度对自己的价值产生了怀疑。
她的情绪被同在一个办公室的校对员曹小开看了出来，曹小开安慰她说：“安姐，如果你觉得心里不舒服，你就多想想你的读者，有多少人都希望天天见到你的名字。我认识的好多朋友都说你编辑出版的书好呢。”
听了小开的话，安平平的心一下子豁然开朗了，是啊，自己工作的价值是什么呢，让读者开心，不就是自己最想要的吗？能得到读者的认可，不就是自己最大的价值体现吗？像曹小开这样，只是帮自己校对稿子，每天都这样开心，自己有什么不开心呢？
“比下有余”，并不是劝对方安于现状，不思进取，而是让失意者看到自己的优势和价值，找到内心的平衡，从而摆脱失意的痛苦。
“良言一句三冬暖”，一个人温馨的安慰，就如冬日里的暖阳，能让遭受不幸者阴郁寒冷的内心温暖明亮。在别人失意的时候，适当的关心和安慰，会让别人觉得温暖。有一句俗语：患难见真情。如果你在朋友需要的时候站在他们身边，安慰他们，他们就会在心里感激你，以后如果你遇到同样的情况，他们也会帮助你，安慰你。人与人之间的感情是相互的，你对别人付出了，别人也会回报你。
用感同身受的话打开对方的心门
话要用“情”说，才能把话说到对方的心里，才能真正做到打开对方的心门。例如在对方说到某件事情的时候，你能够说上一番感同身受的话，以情动人，就能让对方对你敞开心扉。
娟子的好朋友姗姗最近失恋了。姗姗和别的女孩不一样，没有大哭大闹，也没有跟别人诉说，只是一个人闷在心里，这让娟子很着急，但是又束手无策。
一次娟子约姗姗逛街，逛完后，两个人在公园里休息。姗姗盯着公园里的长椅出神。娟子知道姗姗又想到自己的伤心事了。于是就想趁这个机会好好地劝劝姗姗，希望她走出失恋的阴影。
于是娟子说：“你们以前经常来这里吗？里面一定有很多美好的回忆吧，我虽然没有亲眼所见，但是我也能感受到那时你们之间的甜蜜幸福。”姗姗点点头。
娟子又说：“我虽然没有谈过恋爱，但是我能够感受到失恋的痛苦。今昔对比，会有物是人非的伤感。姗姗，作为你最好的朋友，你的痛苦我感同身受。你要是难过，就好好哭一回，不要一个人闷在心里。我会一直陪着你。”
姗姗听完娟子的话，很感动。最后跟娟子说了心里话，抱着娟子大哭了一场。几天后姗姗给娟子打电话说：“娟子，谢谢你！那次跟你谈过之后，我忽然觉得没那么难过了，我现在决定忘记过去，重新开始。”
面对姗姗对别人封闭的心门，娟子一番感同身受的话，再加上真诚的语言，让姗姗打开了心门，把自己的痛苦释放了出来。
在劝慰别人时不要强硬地告诉别人“你应该……”或“你不应该……”之类的话，听到这样的话，也许对方会给你这样的回应：“应该？那你试试，你能做到吗？”人在痛苦的时候，往往不受理智控制，没有什么应该或是不应该。不幸者要表达的是自己的一种感受，人有权利保有自己真正的感觉，而不需要你的左右。
有句话说得好，“一个人的痛苦由两个人承担，每个人只有一半的痛苦”，你要做不是说服对方应该怎么样，而是要把对方的痛苦分担一部分过来，假设自己也有着相同的遭遇，与对方感同身受地表明你的态度和感受。而对于被安慰者来说，这种感同身受的表现与安慰，就是他们最需要的，也最能达到安慰的目的。
例如，当别人对你说一件痛苦的事情的时候，你可以回答，“我知道”、“我懂”、“我理解你的感受”……那么对方就会得到一种信息：还有人和我有一样的感受，我可以把心里的痛苦告诉他。
感同身受，就是自己虽然没有经过相同的事情，但是通过语言要传达给对方：我能体会。而对方得到这样的信息之后，就会对你敞开心门，把自己的痛苦向你倾诉。然后你再用动情的话去安慰对方，以情动人，既保证了言之有情，也能让安慰行之有效，精彩的人生也可以从安慰他人中获得。
