登陆注册
5683900000022

第22章 和上司 同事好好相处(4)

而你接下来的拒绝应该既能够拒绝对方,又不会让对方感到尴尬和难堪。这里有几个拒绝的技巧,可以参考下:

第一,保持简单回应。如果你要拒绝,就要坚决而直接,但是不能流露出排斥感,要保持简单回应。你可以使用短语,比如“感谢你看得起我,但现在不方便”、“对不起,我不能帮忙”等。

第二,给对方你拒绝的理由。你应该对对方说“因为……”,这有助于你获得对方的谅解。

第三,区分拒绝与排斥。拒绝不等于排斥,你是拒绝请求,而不是排斥一个人。

总之,在职场上,既要学会说“不”,又要说得有技巧,如此才能在达到拒绝目的同时,又不至于伤害别人;才能更好地维护彼此间的关系。

控制情绪,不做“火药桶”

职场中有这样一类人,情绪化很严重,莫名其妙地就会发脾气,搞得周围的人摸不着头脑,无所适从。这类人的情绪化不但破坏和影响自己的工作心情,也在影响着周围人甚至整个办公室的气氛。作为一名合格的职场人,你要学会时刻保持心平气和,适当约束自己的情绪,拒做“火药桶”。

那么,怎样控制自己的情绪呢?下面的几种方法,相信一定会对你有所帮助。

1.心理暗示法

很多人常常因工作琐事而发脾气,比如工作量大,周末要加班等。事实上这些火气都源于个人的思考方式和内心的状态,不妨深吸一口气,再轻轻呼出,然后暗示自己:“这没有什么大不了的,这点问题难不住我。”提醒自己不要为琐事而烦,进行自我暗示、自我安慰,有助于控制住即将喷薄而出的脾气,减少办公室的火药味。

春季屋外阳光明媚,可是办公室内的李强却眉头紧锁满脸阴霾。主管刚刚发了这个季度的奖金,可是却没有李强的,原因是李强在季度考核中没有按时递交考核表。对于迟交报表一事李强满肚子的委屈,明明是自己请了病假并得到缓交报表的批准,而主管在事后忘记了。李强感觉怒火中烧,真想闯进主管办公室好好理论一番。

可是转念一想,季度奖金已经发了下来,不存在补发可能,即使找主管理论也不可能再得到奖金,反而会给主管留下不好的印象,破坏和主管的关系。于是李强努力压制自己的火气,暗示自己说:“没什么大不了,我要好好工作,争取下个季度得到更多奖金。”不断自我暗示的李强一直说服自己冷静,渐渐地,他平静了下来。一场与主管的冲突就在自我安慰、自我暗示中悄无声息地平息了。

后来,李强找了个合适的机会委婉地对主管说起自己奖金漏发的事情。主管面对平和的李强一脸愧疚,不仅补发了资金,更认定李强是一位不斤斤计较、理性善良的好职员。

2.就事论事,避免人身攻击

职场间发生冲突往往都是因为没有就事论事,甚至牵扯到人,于是越谈矛盾积压越深,最后如同火药桶一般瞬间爆炸,破坏力极强。

赵冬又一次没有控制住自己的情绪对一位部门同事大吼大叫,这引起了其他同事与上司的不满,直接的后果是他和同事之间关系的恶化。

事件的导火索其实就是一件小事,赵冬在休息室内发现一位同事不小心将水撒了一地却没有收拾,赵冬动手收拾干净后就去找那位同事,准备提醒他注意公共卫生。

但是,赵冬走到那位同事面前就是一顿数落,说对方没素质,弄得对方尴尬无比,颜面扫地。对方立刻便还以颜色,说赵冬多事、假仙。就这样,一场争执越演越烈。

赵冬提醒对方的出发点是对的,可是他不说事,却去批评对方的为人就错了。试想,如果他能直接告诉对方“你在休息室把水弄洒了,却忘记了收拾,下次注意”,对方还会因被人身攻击而受到刺激,进而去刺激赵冬,最后爆发一场火药味十足的争吵吗?

少一些人身攻击,多一些就事论事,你的怒火就少一些被点燃的机会,人缘也能更好一些。

职场人一定要谨记掌控自己的情绪,要知道,火爆的脾气只能使周围的人退避三舍,让你陷入孤立无援的境地。

懂得分享,让社交力快速提升

行走在职场,悲伤、喜悦、失败和成功都会有。你是选择默默啜饮眼泪、压抑喜悦,还是主动将真实的自己展现在同事面前,和同事们一同分享呢?古龙曾说过:“快乐是件奇怪的东西,绝不因为你分给了别人而减少。有时你分给别人的越多,自己得到的也就越多,相反,痛苦会越分享越少。”这份收获不仅是利益上,也是人际关系上的。当你懂得和别人分享的时候,就能让别人感受到你的慷慨,感受到你的诚意,从而愿意和你交往。这才是你最大的收获。

俞正进入这家公司已经将近十年,对新入职的职员他总是有求必应,就像是大哥哥一般,热情周到。渐渐地,俞正在同事们心中有了很高的地位,大家也经常把工作中的困顿与喜悦说出来和俞正一同分享。

一位同事问俞正:“你工作得快乐吗?”

“你工作得快乐吗?”俞正反问道。

“不快乐,感觉工作上值得高兴的事情转瞬即逝,而压力却时刻存在,压得我喘不过气来。”同事回答道。

“我告诉你一个职场快乐的秘籍,那就是分享。你要懂得分享你所拥有的东西,将工作技巧、经验或者教训分享给其他人,让他人少走一些弯路,而你也会有很大成就感。并且,你的无私分享会博得众人对你的尊敬,反过来他们也会和你分享他们所拥有的东西,这样一来你就会感到工作的每一天都是新鲜和快乐的。”

听了俞正的话,同事若有所思地点了点头。

俞正是个明智的职场人,他热心助人,无私地与他人分享自己所拥有的东西,而他收获到的更多,收获了同事的信任,收获了他人的帮助,收获了好人缘。

作为和俞正一样的职场人,我们是不是应该把“分享”这门功课好好补习一下呢?请相信,这将为你带来和谐的人际关系,让你获得好人缘。具体地说,分享可以给我们以下好处。

1.让分享成为一种习惯

很多人在办公室都保持着谨言慎行的行为方式,不多说一句,不多做一步,更不要说与人分享了。这样一来,很容易成为“边缘人”。其实,应该用分享的习惯来替换这种习惯。你如果能让分享成为习惯,与同事分享工作中的点点滴滴,你自然会成为办公室焦点,会有很多人愿意和你靠近。

2.用分享收获更多的人脉

“在家靠父母,出门靠朋友”这句老话流传了千百年。同样,要想植根于职场,有过硬的本领还远远不够,还需要有人脉关系的支撑。在一定程度上,一个人的背后有多少人脉,他就能获得多大的成功。可是,怎样才能获得珍贵的人脉呢?分享就是一条捷径。懂得分享的人让人觉得真诚善良,他会将喜怒哀乐分享给他信得过的朋友,一起经历过喜怒哀乐,那感情自然非同一般。

3.分享让自己提升与突破

每一次的分享中,无论是对方还是自己对事情都会有新的感悟和启发,这些新的感悟启发会帮助、督促我们不断前行,促使我们破茧成蝶完善提升。

虽说职场如战场,可是没有人是不热爱和平的,而分享是和平的最佳途径。懂得分享的人心思是细腻、空灵而又阳光的,他明白分享不仅省去了内耗,还让办公室压抑的空气流通起来,使工作不再单调枯燥,变得趣味横生。做一个懂得分享的人吧!

同类推荐
  • 成就一生的10堂人脉课

    成就一生的10堂人脉课

    人脉是一个人通往财富、成功的入门票。有着良好的人脉关系,你前进的道路就会畅通得多。成功要靠别人,而不是单凭自己。一个人有多成功,关键要看他服务了多少人,和多少人在为他服务。所有成功人士都有一个共同点,就是拥有大量的人脉资源,并保持着良好的关系。
  • 人脉是设计出来的(关键篇)

    人脉是设计出来的(关键篇)

    如果你说:“老王,我想和老李认识一下,我的公司正需要他的软件公司那样的合作者,我公司在这方面有强大的优势……”老王就成为一个能人,一个能够“促成好事”的、让双方都感谢的人。本书教你在一些关键点上,面对关键的人,做对关键的事。
  • 三十六计活学活用(13—24计)

    三十六计活学活用(13—24计)

    商场如战场,竞争即战争。在当今这个充满机遇与挑战,竞争激烈,关系复杂,优胜劣汰的世界,人人者渴望事业成功,家庭幸福,人生顺遂。但想要在官场、商场、家庭和社会上为自己争得一席之地,进而立于不败之地,没有一套高超的处世哲学与计谋是根本行不通的。三十六计是依据古代阴阳变化之理,以辩证法思想论述了战争中诸如虚实、劳逸、刚柔、攻防等关系,做到“数中有术,术中有数”。
  • 先适应 再改变

    先适应 再改变

    先适应,再改变,这是成功的铁律。因为它符合人们对事物的认知规律。无论对于哪个行业,经营人际关系也好,经商也好,谋职也好,为官也好,都必须要经历适应、后改变的发展过程。遵循了这条铁律,你的事业就会由小到大、由弱到强。学会了适应和改变,你就会成为事业中的佼佼者。
  • 影响你一生的北大演讲(大全集)

    影响你一生的北大演讲(大全集)

    本书收录的这些演讲,风格迥异,各具特色,无论哪个年龄段的读者都能从中品读出净化心灵的语言、提升自己的知识储备,它们是拓展视野、获取经验的宝贵资源。
热门推荐
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 奥特曼秘匙

    奥特曼秘匙

    未知,神秘,希望……阿姆拉所潜藏的这些东西,到底会为世界带来什么?是完美?还是残缺?是创造?还是毁灭?对此,星宫飒说出这样的话。“我现在想做的只有一个,那就是去寻找阿姆拉隐藏的答案。”书友群号:627770197「浪客の旅途:迪迦——SSSS.古利特」
  • 栩栩星辰一倾光

    栩栩星辰一倾光

    白天对你喵喵喵~凤凰神女青栩魂魄归位那天捡了只猫,从此每天晚上都会梦到一个极品美貌的男子~直到某天青栩见到了她那位传说中神秘万分的未婚夫:她惊恐发现,未婚夫跟她梦中的美男长得一模一样!
  • 得渔记

    得渔记

    前世风华无边,一心想要得到最好,辗转一生,只落得个冬夜独逝;这一生想保护好身边的人,于是便入了局。“你不想问了?“风老夫人沉默片刻道。傅眉舒道“没必要了,你们逍遥家的事与我何干?”管他什么前太子,什么皇位?她此生只愿陪在亲人身边。风老夫人到“舒儿,你不明白吗?从你进入风家那一刻便已经入了局。”傅眉舒答道“那又怎样?只要我不愿意,你也无法逼我,我不会说出风家秘密,此后我与风家再无干系。”“你这样得天厚爱的人注定不会像平凡人那样,更不必说你还有我的血脉,舒儿,难道你愿意平凡过一生吗?”这一刻傅眉舒承认心里有悸动,有欲望,最终恢复平静。
  • 龙文鞭影(中华国学经典)

    龙文鞭影(中华国学经典)

    《龙文鞭影》形象地反映了该书“逸而功倍”的效果。该书内容主要来自二十四史中的人物典故,同时又从《庄子》和古代神话、小说、笔记如《搜神记》、 《列仙传》、《世说新语》等书中广泛收集故事。辑录了历史上许多著名人物如孔子、诸葛亮、司马迁、李白、杜甫、朱熹等人的轶闻趣事。全书共收辑了包括孟母断机、毛遂自荐、荆轲刺秦、鹬蚌相争、董永卖身、红叶题诗等两千多典故,文字简练扼要,而能阐明故事梗概,可称之为一本典故大全。该书全文都用四言,成一短句,上下对偶,各讲一个典故。 逐联押韵,全书按韵编排,是一本重要的蒙学读物。
  • 赢得美人归(中国好小说)

    赢得美人归(中国好小说)

    我是一个喜新厌旧的浪荡公子,有一个女朋友李露丝,但是因为李露丝的逼婚和一些虚情假意,我铁了心要离开李露丝。遇到丁童童之后,我被她的善良和纯真所打动,我疯狂地寻找她,并爱上了她,为了摆脱李露丝的纠缠,我剁下了自己的小拇指……不幸的是,丁童童得了血癌死去,李露丝因目睹我剁手,在极大的刺激下发疯住进精神病院……
  • 唯恋倾城小妖妃

    唯恋倾城小妖妃

    老天爷莫名其妙的一道天雷将陌无殇悲催的劈到了一个陌生的大陆,在这里幸运的让她遇到了所爱之人。于是乎,两人便开始了一段虐渣渣,撒狗粮的幸福之旅。………………推书…………莫雨流沙的巜繁花万千不及你一点星光》落青樱,丞相府的嫡长女,爹不疼,娘不爱,还被其母当作利益的工具让其嫁给自己不爱的人,落青樱怎能甘心顺从,任人鱼肉,将自己的命运交由他人之手。无心,便不知心痛,便不会在被至亲之人利用时,心如刀绞,痛不欲生!“怀安,你……可会后悔!”“不会,有你……便是一切!”前期有点小虐,后期是甜甜的糖果,透着咖啡的精纯,喜欢的欢迎入坑,么么哒!
  • 特工冷妃肆天下

    特工冷妃肆天下

    猫姬,国家特工,冰冷而嗜血。代号:肆殇。对于她的敌人来说,死是一种解脱,因为落在她手中生不如死。四小姐,夜月王朝的相府四小姐,明明是尊贵的身份,却连下人也不将她放在眼中。他,夜月王朝的七王爷,大军在握,所向披靡,傲视群雄!天空中一道白光,魂起魂灭间,黑白二使的失误,让明明不同路线的人发生的交错。陌生的世界?不一样的世界?轻风细语间,渐渐改变了历史的轨迹。就算是掌握了所有人的命运,但唯独逃不了记忆中,那一抹的背影。逃脱不了的缘分,命中注定。大地一剑尽挽破,何处繁华笙歌落。斜倚云端千壶掩寂寞,纵使他人空笑我。【情节虚构,请勿模仿】
  • 每一个不曾起舞的日子,都是对生命的辜负

    每一个不曾起舞的日子,都是对生命的辜负

    《每一个不曾起舞的日子,都是对生命的辜负》集尼采著作之精华语句,展现伟人思想和心智,带给读者无限的启迪。全书一共分为14个篇章:自我、心理、情志、知识、艺术、文化、道德、善恶、人性、生命、成败、超越、行为、思想,涉及尼采作品和思想言论的方方面面,句句都是尼采思想的精髓。尼采说出了人们时常思考着的世界的秘密,这些思想能够感染人,激励人,使人获得空前绝后的领悟力。面对那些逝去的时光,虚度的日子,灵魂的空白,做出改变,珍惜每一日的光阴,创造出最灵动的岁月。
  • 我的分身帝国

    我的分身帝国

    意外拥有了分裂自己的能力,一个个分裂体渗透进了社会当中,一家家托拉斯垄断企业出现在世界各地,一家近乎垄断了世界所有行业的巨型集团出现在了这颗蔚蓝的星球上。人们从遍布世界各地泰坦医疗旗下的医院出生、在泰坦教育的学校吃着泰坦农业的粮食长大、就职于将触手伸向星空的泰坦矿业,老死时被泰坦能源转换成能量送进千家万户,人们的整个人生都将笼罩在泰坦集团BOSS手中。只有我才能带领着人类团结地迈入星空!我,就是这个文明暗中的掌控者!我的分裂体将会无处不在!他们的眼睛将会监视着你们的一举一动!160万字《我的群星帝国》完本保证!圣母勿入!