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第5章 处事篇(2)

犹豫不决会使美好的想法陷于破灭

优柔寡断,这种性格上的弱点,可以破坏我们的判断力,并大大有害于我们的全部能力。我们有时简直优柔寡断到无可救药的地步,不敢决定种种事情,不敢担负起应负的责任。之所以这样,是因为我们不知道事情的结果会怎样——究竟是好是坏,是凶是吉。我们常常担心今天对一件事情进行了决断,明天也许会有更好的事情发生,以致对今日的决断发生怀疑。因为犹豫不决,我们使自己美好的想法陷于破灭。

决策果断、雷厉风行的人也难免会发生错误,但是他们总要比一般简直不敢开始工作、做事处处犹豫、时时小心的人来得强。

所以,对我们的成功来说,犹豫不决、优柔寡断是一个阴险的仇敌,在它还没有伤害到我们、破坏我们的力量、限制我们一生的机会之前,就要即刻把这一敌人置于死地。不要再等待、再犹豫,决不要等到明天,今天就应该开始。要逼迫自己训练一种遇事果断坚定的能力、遇事迅速决策的能力,对于任何事情切不要犹豫不决。

当然,对于比较复杂的事情,在决断之前需要从各方面来加以权衡和考虑,要充分调动自己的常识和知识,进行最后的判断。但一旦打定主意,就决不要再更改,不再留给自己回头考虑、准备后退的余地。一旦决策,就要断绝自己的后路。只有这样做,才能养成坚决果断的习惯,既可以增强人的自信,同时也能博得他人的信赖。有了这种习惯后,在最初的时候,也许会时常作出错误的决策,但由此获得的自信等种种卓越品质,足以弥补错误决策所可能带来的损失。

有一个年轻人,从来不把事情做完。无论做什么事情,他都给自己留着重新考虑的余地,比如他写信的时候,如果不到最后一分钟,就决不肯封起来,因为他总担心还有什么要改动。我时常看见他,把信都封好了,邮票也贴好了,正预备要投入邮筒之时,又把信封拆开,再更改信中的语句。他身上一件最好笑的、也是人尽皆知的事,就是一次他给别人写了一封信,然后又打电报去,叫人家把那封信原封不动立刻退回。这个人是我的好友,也是个社会名人,在其他方面有着非常出色的才能与品格,但是正是由于他这种犹豫不决的习惯,使他很难得到其他人的信赖。所有与他相识的人,都为他这一弱点感到可惜。

这种主意不坚和优柔寡断,对于我们品格上的训练,实在是一个致命的打击。如果我们有这种弱点,就不会是有毅力的人。这种性格上的弱点,可以败坏我们的自信心,也可以破坏我们的判断力,并大大有害于我们的全部精神能力。

果断决策的力量,与一个人的才能有着密切的关系。如果没有果断决策的能力,那么我们的一生,就像深海中的一叶孤舟,永远漂流在狂风暴雨的汪洋大海里,永远达不到成功的目的地。

我们出来做事,要有服务的精神,尽量能够做多一点,做好一点,主动一点。这都表示我们工作不是专为酬报,而是一种责任感和贡献感在促使我们这样做。

多一点服务的精神

住在一家旅馆里的一位旅客从楼上急匆匆地下来,到了大厅里的收款台前结账,离乘火车的时间只剩下15分钟了。突然,他想起还有一些东西忘记在房间里了。

“喂,招待!”他对旅馆招待员说,“跑上去看一下我是不是把一包东西忘在那里的桌子上了?快点!”

招待员跑上楼去了。5分钟过去了,这位旅客在客厅里走来走去,样子很生气,最后那个招待员空手来了。

“是的,先生,”他回答那个旅客,“你把你的包裹留在那里了,它确实在你房间里的桌子上。”

这个故事没有告诉我们这位招待得到了什么样的回报,但可以想像,他会挨一通臭骂,也许还会饱尝老拳,甚至会因旅客的投诉而卷铺盖回家。可怜的是:他其实并没做错什么事,仅仅是缺少了那么一点服务的主动精神。

主动是行动的一种特殊形式,不用别人告诉你做什么,你已经开始做了。具有主动性的人,在各行各业都是出类拔萃的人才。

当你的雇主和顾客,或是师友、父母,要求你做一点工作的时候,这是你表现服务精神最好的机会。

要做多一点,做妥当一点,多过他们所希望或要求的,这是外国人所谓多行一里的精神。

这就是别人要求你和他行一里路时,你却和他行够两里,这种服务精神,渐渐地会使别人留意,甚至感激你的工作态度,给你一种精神上的满足,带来发挥你才能与服务精神的机会。

做一个具有主动创新精神的人。当你认为有某一件事情应该要做的时候,主动去做。主动的人也许一开始就单枪匹马,但如果你的想法是积极可取的,不久,你会得到许多人的支持。

做一个毛遂自荐的人。我们每个人都曾有过这样的经历:我们想提出某一建议,但没有提出来。为什么?因为我们担心、害怕。不是担心我们不能做完那工作,而是担心我们的同事会说三道四,害怕别人讽刺挖苦,这些担心和害怕使许多人失去了勇气,打退堂鼓。

人人都想得到同事的支持,受人欢迎,这是很自然的。但问问自己:“我应该得到什么样人的支持和赞同呢,是那些出于嫉妒而嘲笑你的人?还是那些靠实干取得进步的人?”正确的答案显而易见。

那些袖手旁观、消极、被动的人带不了头。而那些实干家强调的是行动,他们会有许多自愿的追随者,服从他们的领导。

我们都相信干实事的人,因为他们知道自己在做什么。

还从未听说过有人受到赞赏和表扬是因为“他只说不做”,“他等到别人告诉他该做什么时才去做”……

还等什么?赶快去做吧!

伟人、名人的笨拙,缩短了他们与常人的距离,从而让人觉得亲切可爱;常人的笨拙,则不足为奇,并使他更像一个正常的人。“笨蛋”还是带领自己步向知识领域的阶梯,因为是“笨蛋”嘛,只能不断学习,不断向人请教。

宁为“笨蛋”

有这样一则阿拉伯格言:“人有四种。其一,他没有知识,但他不知道自己没有知识,是个傻子,应该避开他;其二,他没有知识,但他知道自己没有知识,是个笨人,应该教他;其三,他有知识,但他不知道自己有知识,是睡着了,应该唤醒他;其四,他有知识,并且知道自己有知识,是个聪明人,应该向他学习。”

有人认为,在上述四种人中,他宁愿做第二种人,也就是宁为笨蛋。为什么?

第一种人,四肢发达、头脑简单,也许会活得很快乐。但亚里土多德说过,如果做猪快乐,做人痛苦,他宁愿做人。亚当和夏娃因为偷吃了智慧果,因而有了“原罪”,但人类始终不会为了偷吃智慧果而感到后悔,这是人之所以为人的本质。

第三种人,是糊糊涂涂过日子,呼呼入睡,根本不知曾经在这世间活过,如此做人也没有什么意思。

第四种人,被别人当作“聪明人”,迟早会自以为真的“聪明”,只会向人教诲,而自己则毫无进步,固步自封,甚至愈来愈骄傲,结果聪明反被聪明误,从高峰滑落,日走下坡。我们都希望自己更聪明一点,但这不太可能,总是有人学习成绩比我们更好,赚钱比我们更多,职位比我们更高,名声比我们更大。因此,如果我们有点笨就要承认。

有个干什么都认死理的大学生,一年他下定决心要考研究生,但他的英语奇差,于是他就去参加了一个英语辅导班。辅导班的老师拍着胸脯说,只要把他编写的辅导书从头到尾地做上5遍,就一定能考出来——那本书比辞海还要厚。但是他却真的相信了老师的话,回去以后不分白天黑夜地做,终于在考试前完成了第5遍。考试成绩出来了,他得了88分的高分,而那些抱着各类“速成”同他一起考的同学个个名落孙山。他十分感激那位老师,于是亲自登门道谢。老师听完他的述说以后,吃惊地吐了吐舌头,说:“啊!你真的做了5遍呀?”

这种故事很多,而且远远不止考上研究生这种小事,很多大事业都是用这种笨办法办成的。爱迪生为了研制一种新的蓄电池,花了9年的时间,试验了9006种材料,失败了3万多次,最后才取得成功。

有人认为,可爱的人生总是同有趣的弱点结合在一起的。笨拙就是这样一种典型的有趣弱点,它可能表现在语言方面,可能表现在动作方面,也有可能表现在思维、行动或其他方面;它往往给人带来一定的不便或损失,但也往往让人因祸得福;更为重要的是,任何人都会有这种弱点,只是表现形式和程度不一而已。因此,伟人、名人的笨拙,缩短了他们与常人的距离,从而让人觉得亲切可爱;常人的笨拙,则不足为奇,并使他更像一个正常的人。“笨蛋”还是带领自己步向知识领域的阶梯,因为是“笨蛋”嘛,惟有不断学习,不断向人请教,以获得更多的知识。

成大功或立大业的人,他们不断地去尝试新的事物,接受新的讯息,直到对自己所做的选择有所把握为止。不把计划变为行动,就是世上最好的计划也是空谈。

宁可做过,莫要错过

一个园丁用最大的热情和关心,不断地掘地挖土,这是一个热爱劳动的人,一个茁壮的脸色红润的人。

园丁有一个什么都懂得的邻居。一次,他冷笑着对他的邻居说道:

“我的朋友,毫无疑问,你工作得十分卖力。可是我想好的那个计划如果实行起来,你瞧,我就会远远地超过你的成绩。跟我的那个比较起来,你马上就会承认你的菜园是一片荒地。老实说,我真不明白你怎样会从这片土地上搞出名堂来的,为什么你的庄稼居然还会生长,我也捉摸不透。据我所知,你并没有读过一行书啊!”

“我没有时间读书,”他的邻居说道,“我只知道勤勤恳恳地工作和实践,一刻儿也不放松地坚持到底,就凭着这些,感谢上帝,我挣得了我的粮食。”

“你竟妄想嘲笑知识,你这个蠢才!”

“不,先生,你不应该歪曲我说话的意思。你无论什么时候想出了好计划,我总是很愿意来学习的。”

“那么,你等到夏天瞧吧!那时候你就可以看到值得一看的东西了!”

“可是,先生,现在岂不是动手来做的时候了吗?我在一个星期以前,就把我的胡瓜种上一些了,可是你一畦也没有准备好呢。”

“现在我可没有工夫管这些,我得读书和研究。用铲子挖掘苗床好呢,还是用犁翻土好呢?我还不能决定。哦,不忙!时间还是富裕的。”

“对于你,也许是这样,——对于我,时间可紧得很哩。”

说完这话,园丁就拿着铲子回去掘地了,我们的学者就躲到他的书斋里去了。这一个在书本里挖掘:阅读,比较,考证;那一个在田畦上挖掘:勘查,分枝,掘穴。“聪明人”的工作难以就绪:“纸上谈兵”的叶子刚透出尖尖的芽儿,他又有了新的想法,新的计划,他又要重起炉灶!

结果如何呢?可怜!园丁种的胡瓜长大成熟了,拿到城里去换了钱。而我们的“聪明人”呢,一条小胡瓜也没有种成!

只有伟大的想法是不够的。一般想法如果得到实施,要比弃置不用的伟大想法强百倍,因为没有得到实施的想法只是一张空白支票。

因为只有行动会产生结果,要成功就要知道成功的人都采取什么样的行动。有非常多的人这么说:“成功开始于想法。”但是,只有这样的想法,却没有付出行动,还是不可能成功。

有些人很想有所成就,很想获得成功,他们就束手坐在那里等待奇迹,然而,奇迹并不是光凭等待就会来的。

但是,许多成大功或立大业的人,他们不断地去尝试新的事物,接受新的讯息,直到对自己所做的选择有所把握为止。

成功者都非常积极活跃,以行动作为自己的方向,尝试许许多多新的途径。所以,经过一番奔波忙碌之后,必然能取得某些有价值的成就。记住!永远是你采取了多少行动让你更成功,而不是你知道了多少。所有的知识必须化为行动,因为行动才有力量。不管你现在决定要做什么事,不管你现在设定了多少目标,请你一定要立刻行动。

只有动手去做,才会发现能力,发现机遇。你没有推一推门,怎么就知道一定走不进去呢?

发展中的青年最需要的是什么?一位颇有名气的青年问题专家提出了一个得到广泛认同的见解:青年人要善于把握属于自己的各种机会发展自己,这是他们最不应当忽视的。

“宁可做过,莫要错过。”它提示我们在生活与事业中要有一种积极进取、果敢自信的态度。当你在事业追求中面对一个“可能”的时候,当你在人生旅途中遇有一个“机遇”到来时,要果敢地迎上去,抓住它,要充满信心,竭尽全力去做。因为行动是争取机遇,实现追求,通向成功的惟一途径。当你一次次“做过”以后,你定会感到:啊,我真幸运,我能拥有这样的成功,真是没想到。当你一次次“错过”以后,你不免叹道:唉,我真后悔,当初为什么不试一试呢?试一下该有多好!

吃了一次亏,聪明的人就会从中学到智慧,感悟人生,得到一个大道理——福祸相随,从而知足常乐,调整自己,使自己一辈子幸福。

吃亏是福

在中国传统思想中,有“吃亏是福”一说。这是中国哲人所总结出来的一种人生观——它包括了愚笨者的智慧、柔弱者的力量,领略了生命含义的放达和由吃亏退隐而带来的安稳与宁静。与这样貌似消极的哲学相比,一切所谓积极的哲学都会显得幼稚与不够稳重,以及不够圆熟。

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