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第18章 命运密码之七 责任心

1.责任心

责任心是努力地、更好地做好属于自己应该完成的任务和应尽的义务,同时对属于公共性、公益性、社会性的责任和义务也能够力所能及地去完成。

责任心一方面是责任,是有回报的、有报酬的;另一方面是义务,是没有回报的、没有任何报酬的。

对自己的人生负责,是一个人自尊心的表现,更是一个人走向成熟的标志。只有勇敢地承担责任的人,才能得到大家的信任与社会认可。不愿承担责任、推卸责任、逃避责任的人,会在命运发展过程中受到无形的惩罚。

责任心包括家庭责任、工作责任、社会责任等内容。

家庭责任:赡养老人、教育子女、维护家庭正常生活的各种收支,和谐家庭成员、亲戚朋友、邻里之间的关系等。家庭责任心强,会使家庭生活幸福,个人生命质量大大提高。

家庭责任感的重要性在于,它不仅是一家人相亲相爱,携手共进的基础,更能使一家人在面对困难、身临逆境的时候,可以自然而然地感觉到来自家人的支撑。平时的互助协作,相互交流,无疑会使家人产生共同的希望和价值观,在相互的鼓励和帮助中渡过危机。

工作责任:努力做好本职工作和对工作马马虎虎,是两种完全不同的工作态度。工作是一个人的谋生手段,对工作的敬业事实上是对自己生命的尊重,对工作的负责事实上也是对自己的负责。很多人理解不到这一点,把工作当作一种负担,不愿意为了工作而多付出,拖拖拉拉,动不动就叫苦叫累,抱东怨西。殊不知,这种工作态度,工作干不好,任何单位都不欢迎,对个人的福利待遇的提高和职业的发展也很不利。所以对单位对工作负责,与对自己负责是一致的。

工作责任心也是个人价值观的表现。工作责任心强的人,会把工作当作事业去做,把工作中取得的成就和进步,作为个人价值的实现形式。反之,缺乏工作责任心的人,事业心会比较差,没有明确的个人价值目标。

工作责任心还体现在对单位和集体的荣誉、整体形象的维护上。责任心强会把自己的工作和单位的利益、形象紧紧联系在一起维护,工作会从大局出发考虑。这方面尽管没有直接的个人经济利益,但能够体现出个人对工作的态度和心态。

社会责任:包括国家法律规定的公民责任和义务,以及法律没有规定的社会道德、社会伦理方面的责任和义务。

如今,社会上有许多年轻人养成了懒散不负责任的习惯,却又一味追求享受。他们对待工作总是敷衍了事,认为自己付出一份劳动就该拿到一份钱,缺乏责任心。懒散、消极、推卸责任等等坏毛病,如同瘟疫一样在社会上蔓延,破坏了整个社会的道德、信用体系。其实,这是对自己,也是对社会极不负责任的一种行为。这不仅会让你永远沉沦于社会的底层,也会腐蚀整个社会。

胡锦涛总书记提出的“以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻,以服务人民为荣、以背离人民为耻,以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻,以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻,以团结互助为荣、以损人利己为耻,以诚实守信为荣、以见利忘义为耻,以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻,以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻”的“八荣八耻”社会主义荣辱观,是新时期在社会主义市场经济下,重建社会道德体系和社会价值观、责任观的基本要求。

2.责任心在于勇于承担错误

干任何工作都会有失误,都会犯错误。失误、错误并不可怕,主要是敢于勇于承担失误、错误的责任。干大事业的人,犯大错误的机会多;干小事情的人,犯小错误的机会多;不干事情的人,没有机会犯错误,也不会犯错误。

干大事业,会大成功;干小事情,会小成功;不干事情,不会有成功。失败是成功之母,不干事情的人,不会犯错误,但也不会成功;干事情的人,虽然会失败,却会在失败中不断走向成功。勇于承担大的责任、大的错误,就会成就大事业;不敢承担责任、怕犯错误,永远不可能取得成功。

最简单的例子,一个人不想赡养老人、承担家庭责任,或者自己花天酒地,不顾家里人的生活,却要想家庭生活幸福和谐,是很难的。同样的道理,任何工作都是要承担责任的。只有承担责任,才能把工作做好。要一个没有责任心的人把工作干好也是很难想象的。有一句话叫:领导就是责任。不论什么行业,不论职务高低大小,领导就意味着有责任把承担的工作做好。

温家宝第一次就任总理时的第一次记者会上的一句话,给我留下了很深的印象。温家宝说:我是一个敢于负责任的人。温家宝被人们普遍评价为亲民总理,这与他的作风是分不开的。有记者从温家宝总理不同时期外出考察的电视画面上注意到,温家宝总理一件棉衣竟然穿了十几年。也说明了一个问题,一个对自己要求严格的人,才会对人民、对国家负责任。反之,一个对自己都不负责任的人,要他对别人负责任、对社会负责任,可以说是完全不可能的。

史玉柱是中国改革开放后一个知名的企业家。第一次创业失败后,珠海的巨人大厦夭折,欠下投资购楼者成亿的巨额债务。按照市场规则,如果采取破产方式,投资者的钱将成为泡影,史玉柱个人无需承担偿还的责任,而这种处理方式也不违法。也曾经有人对史玉柱这样说过,但史玉柱并没有这样做。几年后,史玉柱经营脑白金,东山再起。2000年8月26日,沉寂多年的史玉柱亮相于中央电视台《对话》栏目,“重出江湖”的史玉柱上来的第一句话就是:一定要偿还老百姓的血汗钱。2001年2月,史玉柱开始还债,到2001年底,逐步向投资者还清了这笔由于自己经营失误导致的债务。这是一个企业家的责任感。正是由于这种责任感,勇敢面对失败,承担失败的责任,短短几年,史玉柱又成为一个成功的企业家。

2007年9月25日,中国青年报有一篇“退休教师抵押房子为学生担保贷款,学生毕业失踪”的报道。显示了当代社会中以及年轻人中缺乏社会责任感的一种现象。

72岁的饶得心是邵武市下沙镇中心小学的一名退休教师。2002年初,学生吴明(化名)的父亲来到饶得心家里。他告诉饶老师,因为生意失败,家里已经一贫如洗。可正在读大学二年级的儿子马上要开学了,他不希望孩子因为交不起学费而中途辍学。

尽管饶得心仅仅在吴明小学四年级的时候教过他一年。但对吴明,饶得心一直都比较关心。出于爱惜,他经常奖给吴明一些纸笔和参考书,表示鼓励。吴明小学毕业后,饶老师也会经常向家长了解他的学习情况。2000年,吴明以优异的成绩,考上南京某大学医学系的本科硕士连读班。

吴明的父亲告诉饶老师,自己想向银行贷款应急,但由于不是邵武本地人,在当地没有房产,银行不予受理。饶老师为了不影响了孩子的前途,答应了拿自己的房产证去做担保。2002年2月1日,在邵武市城关农村信用社新村分社,吴明、饶老师与信用社签订了《抵押借款合同》。合同约定,饶得心以房产抵押担保,信用社向吴明发放贷款2万元,用于交学费。借款期限至2003年1月1日,月利率为千分之七点二。逾期还款按日万分之三支付利息。

2003年11月初的一天,饶得心突然收到一张法院送来的传票。他一打听才知道,一年多来,吴明家没有按照贷款协议中的约定向银行还款。信用社在无法追款的情况下把吴明和他告上了法庭。

2003年11月11日,邵武市人民法院作出判决,由于吴明在贷款到期后未及时还款,邵武市城关农村信用社新村分社有权依法将饶得心所有的房屋变卖,并从所得价款中优先受偿。2004年6月,法院发布公告,要求饶得心一家于同年7月底搬出住房,法院将依法进行拍卖。

而此时,吴明一家人已经搬离了邵武。无奈之下,饶得心夫妇给法院和信用社写信,说明自己的遭遇和境况。几经协调,信用社同意以逐月代扣饶得心工资500元的形式来还贷。

2005年,当饶老师的学生们找到吴明时,曾把吴明的手机号码告诉过饶得心。饶老师夫妇一直把它记在本子上,却从没拨打过。两位老人说,当时吴明还是在学校,也没有偿还能力,不忍心去影响他。

“按理说,2007年5月吴明应该研究生毕业了。毕业之后总应该和我们联系一下。起码可以告诉我们你在哪工作,计划如何还钱。这是一个受人帮助者应有的最起码的态度。我们已经吃了这么几年的苦,也不在乎你晚几个月,但你的这个态度至少会让我们心安一点啊。”饶老师有些激动。不久,老两口第一次试着拨了这个号码。“响了几声就被挂掉了。再拨,再被挂断。那几天电话打了不下几十个吧,都被挂了。”几天之后,当老人再拨打时,提示音显示,电话已停机。如今,老人用微薄的退休金替学生偿还贷款。生活窘迫,疾病缠身。

这是一个典型的缺乏社会责任、良知和基本道德品质的案例。这类社会责任感缺失的事情在现在的年轻人中并不少见,应该引以为戒。

3.责任心是积极主动的生活工作状态

学会承担责任是一个人成熟的重要标志,也是美好人生的开始。一个人成熟的行为方式就体现在我们对生活和工作的态度上。

只要还把责任推给别人,而不是由自己承担,那么失败和平庸的命运就会变成理所当然的事实。而只要找准了自己的位置和方向,努力行动,人人都能成为认真负责的人。

沃尔特·米勒是美国一位著名的社会活动家、职业培训专家和多家著名跨国公司的咨询顾问。他在考察了诸多成功人士以后得出来一个结论,决定他们成功的最重要因素不是智商、领导力、沟通技巧、组织能力、控制能力等,而是责任,一种努力行动,使事情的结果变得更积极的心理。

成功源于责任。2008年,华立集团董事局主席汪力成总结说,我们在梳理华立30多年创业和发展史的过程中,一直想提炼一种华立企业成功的基因,这种基因应该是华立30多年来成功的核心因素,同时也能够成为引导华立持续永恒发展下去的关键条件。经过大量的分析、比较、筛选,在专业顾问机构的帮助下,通过集思广益,我们终于找到了其定义:成功源于责任。这句话,既是37年来华立之所以成功的、最核心的因素,同时又是华立继续保持成功的必要条件。与之相应的“责任文化”既是华立成长的关键力量,也是支撑华立持续发展的重要保证。我们再也找不到一个比“责任”一词更贴切的字眼,来解释华立的37年了。他站在华立的角度对责任阐释是:责任是一种品格,责任是一种能力,责任心来自于感恩心,责任是对自己负责、对团队负责、对结果负责。

每一个人在一生中都会或多或少,或轻或重地犯错误、做错事情。从某种意义上说,错误是不可避免的,无论你愿意不愿意。我们每一个人,不论尊卑贵贱,男女老少绝无例外。谁敢说自己小时候没有因为做错事而被父母责备?在学校里没有因犯错受过老师的批评?在工作中没有因失误受过上司或老板的训斥?要知道,任何人犯错误都是不可避免的,它将伴随人的一生。

但人们对待错误的态度是不同的,有些人能够勇敢地承认自己的错误,承担应负的责任;也有很多人选择了逃避过错,推卸责任。

其实,承认错误,担负责任是每个人都应尽的义务。任何人都必须认真地正确对待错误和责任,这是每个人都应具备的最起码的品德,也是一种面对生活、工作的心理状态。

承认错误,担负责任是需要勇气的。这种勇气根源于人们的正义感。人类的全部活动都受制于人们的道德良心和正义感。它使人们行为端正、思想高尚、信仰正确、生活美好。在道德和正义感的强烈影响下,一个人崇高而正直的品德才能发扬光大,将承认错误、担负责任根植于内心,让它成为脑海中一种强烈的意识。在日常的生活和工作中,这种意识会让我们表现得更加出类拔萃。

很多人犯错误的时候往往会找寻各式各样的借口,试图逃避自己应承担的责任,试图安慰自己内心中的愧疚。如果你如愿地做到了,那么很可能会第二次犯同样的错误,并能够再次找到“更好”的借口。老板能够信任并提拔这样的员工吗?当然不!我们应在一开始的时候就将寻求借口的路堵死,勇敢地面对错误,承担责任。这样你才会吸取教训,从失败中学习和成长,任何老板都明白,一个敢于承认错误、勇于承担责任的人是值得信赖和重用的。

乔治·华盛顿是美国人心目中的英雄。他领导了美国的独立战争,是美利坚合众国的创立者之一,1789年当选为美国第一任总统。他为人正直、品德高尚,深受美国人民爱戴。为了纪念他的功绩,美国的首都就以他的名字命名。

华盛顿出生在一个大庄园主家庭,家中有许多果园。果园里长满了果树,但其中夹着一些杂树。这些杂树不结果实,影响着其他果树的生长。一天,父亲递给华盛顿一把斧头,要他把影响果树生长的杂树砍掉,并再三叮嘱,一定要注意安全,不要砍着自己的脚,也不要砍伤正在结果的果树。在果园里,华盛顿挥动斧子,不停地砍着。突然,他一不留神,砍倒了一棵樱桃树。他害怕父亲知道了会责怪他,便把砍断的树堆在一块儿,将樱桃树盖起来。

傍晚,父亲来到果园,看到了地上的樱桃,就猜到是华盛顿不小心把果树砍断了,尽管如此,他却装作不知道的样子,看着华盛顿堆起来的树说:“你真能干,一个下午不但砍了这么多树,还把砍断的杂树都堆在了一块儿。”听了父亲的夸奖,华盛顿的脸一下子红了。他惭愧地对父亲说:“爸爸,对不起,只怪我粗心,不小心砍倒了一棵樱桃树。我把树堆起来是为了不让您发现我砍断了樱桃树。我欺骗了您,请您责备我吧!”

父亲听了之后,哈哈大笑,高兴地说:“好孩子!虽然你砍掉了樱桃树,应该受到批评,但是你勇敢地承认了自己的错误,没有说谎或找借口,我就原谅你了。你知道吗,我宁可损失掉一千棵樱桃树,也不愿意你说谎逃避责任!”华盛顿不解地问:“承认错误真的那么珍贵吗,能和一千棵樱桃树相比?”

父亲耐心地说:“敢于承认错误是一个人最起码的品德。只有敢于承担责任的人才能在社会上立足,才能取得别人的信任。看到你今天的表现,我就放心了。以后把庄园交给你,你肯定会经营好的。”

本着父亲的教导,华盛顿一生都把勇于承担责任作为人生的基本信条。后来,这个故事传遍了整个美国,也影响了一代又一代的美国人。责任已经成为描述美国人的一个不可或缺的词:

具备健康的责任心是获得社会承认的前提;

正确对待错误和责任也是做人应具备的最起码的品德;

及时地承认并修改错误,就可以将错误的负面影响降至最低;

承认错误,承担责任,是每个人应尽的义务;

只有勇敢地面对并承认错误,修正自身的缺点,才会取得信任;能够承担责任的人是可以委以重任的人。

培养优秀的下一代人,要从责任开始入手。如果让子女们从孩提时候起就感到对自己、对家庭,和对社会负有责任,要作出贡献,认识到自己是个有用的人,那么,他们走上社会后,就能够发挥创造能力,成为令人瞩目的优秀人才。

问答

请分别列出你对家庭、对工作负责任的几种具体表现?

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