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第6章 适当使用幽默,谈话更加融洽

列宁说过,“幽默是一种优美的、健康的品质”。在生活中,我们难免遭遇尴尬、争吵,这种情况下,许多人不知道怎么处理。在这时,幽默的语言就会显现出它的威力——它不但能帮你化解这些紧张,还有可能会消除一场误会,甚至带来意想不到的效果。

幽默:拉近你我他

在人际交往中,尤其是刚刚踏入社会的年轻人,在和陌生人交谈时,有时适当地开个玩笑,说句幽默的话,不仅可以松弛紧张的情绪,活跃气氛,还能够拉近和他人之间的距离,增加和他人之间的感情。

幽默,人际交往的润滑剂

幽默就像润滑剂一样,可以减少人与人之间的摩擦,淡化人们之间的矛盾和误会,使人们的交往更加顺畅、融洽。一天,英国著名的文学家萧伯纳在街上行走。突然,他被一个骑自行车的“冒失鬼”撞倒在地,幸好没有受伤,只是虚惊一场。骑车的人急忙把他扶起来,连声道歉,为自己的冒失感到自责。可是萧伯纳却略显惋惜地说:“先生,你的运气真不好。如果你把我撞死了,你就可以名扬四海啦!”萧伯纳的这一句幽默妙语,表现了自己的大度,用自己的友爱和宽容,把自己和肇事者从这种尴尬、紧张的窘境中解放出来,使得这件事得到了友好的处理。

幽默是人际关系的润滑剂,它能让你向别人展示自己的真诚和友善,使双方的相处更和谐,减少人们之间的摩擦,提高交往的质量。

幽默,建立心灵共鸣

大诗人李白曾说过:“人生贵相知,何用金与银。”由此看来,人与人之间的交往,还需要心灵上的沟通。想要双方心灵共鸣,那就要借助幽默的手法。因为风趣友善的人,更容易被别人所接受。在一次足球比赛中,一支球队遭遇惨败,与冠军失之交臂,但是教练并没有因此而责备队员,他幽默地说:“现在的情况非常好,我们甩掉了冠军这个包袱,可以轻装上阵,全力以赴地去争夺冠军了。”

他的话不但使队员解除了思想包袱,也使他们的心理得到了安慰。

适当使用幽默,谈话更加融洽教练的幽默,使得队员们明白了自身的处境,也明白了教练的苦心。教练的话在队员和自己心里建立了共鸣,那就是我们不能气馁。所以,队员们丢掉了思想包袱,对下一场比赛全力以赴,为取得胜利而努力。

幽默之所以能使人与人之间建立心灵的共鸣,是因为具有幽默感的人都善解人意,能够与他人和睦相处。“听君一席话,胜读十年书”,与那些具有幽默感的人交谈,比喝一壶清茶更让人回味无穷,因为幽默让他们之间建立了一种心灵上的共鸣。

幽默,感动他人

幽默的语言会让人情不自禁地笑出来,但是笑却不是幽默想要的结果。学会灵活地运用幽默,能够使你的语言深入人心,在谈笑间,达到感动他人的目的。有一个工人,住在单位分配的平房里。由于平房年久失修,每次下雨,房子就漏雨。虽然这个工人多次向领导反映,却一直没有得到解决。

一次,单位领导在过节时来慰问员工,问这个工人:“你家房子漏不漏啊?”

这个工人笑着说:“还行,也不是天天漏,只是在下雨的时候才会漏水。”一个月之后,这个工人的房子就修好了。由此可见,用幽默的方式来表达思想,是一种高明的解决问题的办法,也是沟通的重要途径。幽默是一种表现机智、诙谐的手法,是一种内在的境界。只有在生活和工作中不断地去学习和积累这方面的技巧和经验,才能做到吸引他人的注意力,从而打动人心。

幽默是一种不同于赞美的情感交流方式。它可以增强自己的吸引力和感染力,在快乐的气氛中打动和吸引他人。

幽默是化解敌意的妙药

幽默是化解他人怒气和敌意的最好办法。俗语说,“相逢一笑泯恩仇。”只要善用幽默,一定可以解除自己的尴尬,化解他人的怒气。

化解怒气

一个聪明的人不会使自己陷入到与别人的争吵当中,他们会以幽默的语言来化解别人的怒气,从而使争吵的人认识到自己的错误。有一位先生到一家餐馆里用餐,正吃着,忽然发现菜汤里面有一只苍蝇。他顿时大怒,生气地叫来服务员,问道:“请问,这东西在我的汤里干什么?”服务员弯下腰,仔细看了半天,回答道:“先生,它在仰泳!”餐馆里的顾客包括这位先生在内都被逗笑了。在这种情况下,无论服务员如何解释和道歉,都只会受到尖锐的批评,甚至会使顾客的怒火增加。但是幽默帮助了他,把他从困境中解救出来,不但缓和了气氛,还使得双方的矛盾马上化解。这就是幽默语言的力量。

化解不友善

在生活中,难免会遇到一些态度不是很友善的人,他们总会依仗自己某些方面的优势来攻击别人。面对这种人,易怒的年轻人千万不要冲动,要通过合理的手段来化解对方的敌意,从而建立良好的交往,以免陷入争执之中。一农民赶毛驴进城,路过一个城里人的家门口。这个城里人说道:“吃饭了吗?到家里来吃点。”

农民赶紧回答:“谢谢你的好意,我已经吃了。”

没想到这个城里人说:“我没有问你,我在和你的毛驴说话。”

农民二话没说回身给了毛驴两个耳光,“出门的时候问你在城里有没有熟人,你说没有。现在有人请你吃饭,怎么回事?”

城里人问:“你在和谁说话?”

农民说:“我没和你说话,我在和驴说话呢。”这个农民巧妙地运用模仿的幽默手法,借教训毛驴的机会,回击了对方的不友好。

人与人之间免不了要交往,而说话是沟通的桥梁。所以,在交谈时,一定要注意言行,有时一个小小的口误都会把气氛弄得很紧张。如果能够运用幽默的手法来化解这些不必要的麻烦,就能和他人建立良好的关系。

化险为夷的幽默艺术

在与他人交往的时候,有时会遇到他人的恶意挑衅或者攻击,如果选择回避或者不声不响,这只能给挑衅者带来鼓励,会给自己带来更多的伤害。这时我们不能退缩,要巧妙地抓住对方话语中的把柄,运用幽默这个武器来还击。一位议员参加总统竞选。一天,他到一个村子里去演讲。当演讲刚刚进行到一半的时候,遭到了反对他的人的攻击,好多人向他投去烂西红柿等农产品。

议员在面对这样的情况时,并没有发怒或者是离开,而是神态自若地擦掉身上的东西,笑着对农民说:“也许我还不了解你们的困境,但是如果能够得到你们的支持当上总统的话,我肯定有办法解决你们农产品卖不出去的问题。”正面对抗或者回避挑衅,往往会使矛盾升级或交流发生中断,而运用幽默的手法来巧妙地化解对方的攻击,能使你的形象高大起来,更能增添别人对你的好感。

当然,我们在遇到挑衅的时候,还可以巧妙地避开对方的锋芒,抓住对方话语回击对方的弱点,这样既躲开了对方的攻击,又不会使自己受到伤害。有一次,惠特曼在演讲,全场的观众都被他幽默风趣的话语吸引住。

忽然台下有人大声说道:“你讲的是笑话,我一点也听不懂!”

惠特曼面对这样的攻击,说道:“原来你是一只长颈鹿啊,只有长颈鹿才有可能在星期一弄湿了脚,到了星期六才能感觉得到!”惠特曼在面对无理取闹时,巧妙地运用幽默语言回避对方的锋芒,并回击了对方的不友好。

在社交中,面对他人的无理取闹,如果只是退让,那会让对方得寸进尺;相反,用诙谐幽默的语言来说话,对方往往无可奈何。著名诗人普希金在一次舞会上邀请一位年轻的贵族小姐跳舞。可是这个高傲的贵族小姐瞧不起普希金,想要戏弄他,就说:“对不起,我不和小孩子一起跳舞。”

普希金听了后,向她笑着说:“对不起,我不知道你正怀着孩子。”普希金假装糊涂,用幽默维护自己的尊严,也回击了对方。面对他人的攻击或者别人给你带来的险境,用幽默的方式能取得很好的效果,并可以使双方的关系变得融洽。

幽默,同样要把握分寸

幽默,是很棒的技巧,是说话中经常用到的“武器”。运用幽默不是一件容易的事情,虽然幽默在面对一些情况时,可以使你摆脱困境或者尴尬。但是,使用幽默也要注意分寸,不能什么场合都用,要分情况使用。如果使用不当,不但达不到效果,还容易使自己陷入进退两难的境地。

注意身份

运用幽默语言,一定要符合自己的身份。如果你说出的话语,不适合你的身份,那听的人会感到别扭,甚至反感,这样也就不会达到幽默的效果了。

在说幽默语言时,要做到称谓合适,语气合适,还要注意在不同的场合说话者所处的位置,这样在说话时才能有针对性,采用相符的表达方式。在一辆列车上,乘客特别的多,大家挤在一起,都很难受,希望列车能早点到站,以便离开这里。

当列车快要进入某站时,列车乘务员提醒大家:“这一站是××站,下车的乘客带好自己的物品,不要忘记。如果真的忘记了,我们可就接收了。”

乘客听完乘务员的话,全都笑了。接着乘客们都下意识地去看自己的物品,有的人还把自己的东西特意地往自己身边放一放,感觉好像忘记了,乘务员真的要扣留一样。乘务员一句幽默的话语,不仅符合自己的身份,还使得沉闷的车厢里出现了笑声,缓解了大家的情绪。正所谓“言为心声”,在使用幽默语言的时候,要注意自己的身份,这样才能让幽默真正地打动人心,产生好的效果。

把握分寸和原则

在使用幽默语言的时候,我们不能口无遮拦,一定要看清你说话的对象以及你所处的场合,时刻把握幽默的分寸,切不可乱说,以免引起不必要的误会。在一次宴会上,有一位男士想邀请一位小姐共舞。他怕场面尴尬,想说一些幽默的话来调节气氛。这时他对这位小姐说:“您好,冒昧地问一下,你结婚了吗?”

女士回答道:“没有。”

男人又问道:“那么,您有孩子了吗?”

这位女士非常生气,立刻离开了这个地方。

男人很是尴尬,又去邀请另一位女士跳舞。

男人问:“请问您有小孩了吗?”

女士回答说:“我有两个孩子。”

男士接着说:“他们一定很可爱吧,我可以邀请您跳舞吗?”

这位女士欣然接受。你看,这个男士在一开始说话时,不注意用语,导致对方的反感,接下来他改正自己的说话方式,把握分寸,对方也愿意和他跳舞了。

下面是一些在使用幽默时的禁忌,一定要引起注意。

(1)不要用他人的健康状况来说笑,哪怕是关系很好的人,也要慎重,以免引起误会,产生矛盾。

(2)在说有争议性的话题时,除非你已经了解对方的立场,否则不要拿这些事情开玩笑,容易将关系弄僵。

(3)不要拿别人的隐私来作谈资,那样很不道德,还会伤害他人的自尊。

(4)不要在公众场合说低俗的笑话,会引起他人的反感。

所以,使用幽默一定要把握分寸。说话时,要区分不同人的身份、地位、文化以及阅历等,这样才能达到幽默的效果。

我们还要谨记使用幽默的原则,那就是:简洁明快、简练得当、通俗易懂。只有掌握这些原则才能够掌握幽默的技巧,提高幽默的能力和水平。

说笑话是培养幽默的开始

会讲笑话,是有效提高幽默口才能力的关键。笑话短小、诙谐、趣味性强,如果能够结合当时的情景巧妙发挥,说出一个笑话就能形成很强的幽默效果,给人留下深刻的印象。

讲好一个笑话,可以活跃气氛,让沟通更加顺利。讲笑话就是要能够随机套用,这就要求事先掌握一些与工作有关的笑话,然后根据自己所处的环境特点即兴加以发挥,灵活地使用。

一个好的笑话能够博得他人的好感,愉悦人心。但是在讲笑话的时候,一定要把故事的要素尽可能详细地交代清楚,思路要清晰,能让别人听明白,不要杂乱无章。某人家里发生火灾,他拨打119。当他听到接线员接通电话后,就大声喊叫:“快点救火。”

接线员问:“在什么地方失火?”

这个人回答:“在我家。”

接线员急切地问:“我是问你,在哪里着的火?”

这个人说:“在卧室!”

接线员说:“我们怎么才能到达你的家里?”

这个人说:“怎么到我家?当然是坐消防车了。”故事中的人没有交代清楚火灾的地点,消防队员也就没办法及时去救火了。

虽然这是个笑话,但是平时你在讲笑话的时候,如果不能把故事要素说明白,就不会产生幽默效果。

讲笑话也是一种艺术。如果你能风趣地表达,可以给人带来欢乐。如果你在讲笑话的时候,还没开始说或者还没说完,自己就先笑起来,那就冲淡了笑话产生的幽默效果了。最好的方式是自己不要笑,这样说出来的笑话越是让人发笑。

在一次宴会上,一个公司老总在谈到下属的一些工作问题时,一本正经地给大家讲了一个笑话:有一个商品推销员去广州出差,途经北京,由于想乘飞机前往,因怕经理不同意报销,便给经理发了一封电报:“有机可乘,乘否?”经理接到电报,以为是成交之“机”已到,便立即回电:“可乘就乘。”

这个推销员出差回来报销差旅费时,经理以不够级别乘坐飞机不予报销的规定条款,不同意报销飞机票款。推销员拿出经理回电,经理目瞪口呆。说到这里,这位老总还作出经理目瞪口呆的表情。这时,在座的每个人都哈哈大笑,这位老总自己也笑了。这位老总就是掌握了说笑话的技巧,越是一本正经越能够使得笑话更加好笑。在说笑话的时候,一个动作、一个特殊语调,或者一些相应的表情都有助于幽默信息的传递。

不可少的幽默技巧

当我们在不同的场合、不同的情景、不同的人面前说话时,总是离不开幽默语言。幽默的语言技巧能够让谈话更愉快。掌握幽默口才的技巧,是提高语言能力的一个必要手段。下面是一些适合年轻人在职场和社会生活中运用幽默的技巧。

借坡下驴

有时我们在一些场合会很紧张,不知道该如何调节自己。当有人向你发难时,你就会像骑在奔跑的驴身上无法下来。这个时候你可以抓住对方的话顺着说下去,不与对方正面冲突,借助对方给的坡,使自己顺利跳下奔跑的驴,摆脱困境。有个年轻人初入职场,性格内向,不善言辞,见到陌生人就爱出汗。一次,新上任的领导约见他,他很紧张,全身直冒汗。领导见状说:“你很热吗?给你打开风扇吧。”

这个年轻人灵机一动,顺口接着“出汗”这个话题说:“我这个人真没出息,见了领导,除了指甲,全身都冒汗。”领导会心一笑。没想到,很快他的心情就平静下来了,也不冒汗了。以后在遇到相同的场合时,他都会说一两句幽默的话,也可以在众人面前大声说话了。

借物言物

借物言物的方法需要你能善于观察生活,掌握与自身的工作生活相关的一些范例加以灵活运用,根据自己所处的环境特点等加以发挥。

借物言物就是在遇到一些针对自身的话题时,借用一个幽默故事与自己的问题结合起来,反击对方,这里就需要你提高运用这类手法的技巧,要做到天衣无缝。张大千是我国著名的画家。一次他和友人吃饭时,朋友总以张大千的长胡子为话题,接连不断地开玩笑。

张大千默默不语,等朋友说完后,不慌不忙地说:“我也奉献诸位一个有关胡子的故事。

“三国时期,刘备在关羽、张飞二弟亡故后,特兴师伐吴为之报仇。关羽之子关兴与张飞之子张苞复仇心切,都争做先锋,这使刘备左右为难。为公平起见,刘备说:‘你们分别讲述父亲的战功,谁讲得多,谁就当先锋!’张苞抢先发话:‘先父喝断长坂桥、夜战马超、智取瓦口、鞭打督邮、义释严颜。’”

“轮到关兴,由于口吃,半天说出一句话:‘先父须长数尺,……’就再也说不出来了。这时,关公显圣,立于云端,听完禁不住大骂道:‘不肖子,为父当年斩颜良、诛文丑,过五关、斩六将,单刀赴会,这些光荣的战绩都不讲,光讲你老子的一口胡子又有何用?’”

众人听完张大千讲的这个故事,都哑然无声,从此,再也不提胡子的事了。张大千巧妙借用胡子的幽默故事,使自己摆脱被嘲笑的困境,也反击了朋友们的嘲弄。这就是借物言物的妙处。

寓庄于谐

寓庄于谐的幽默技巧就是将本来很严肃的事情,运用玩笑话说出来,产生幽默的效果。古人就运用过这种方法。相传,汉武帝非常想长寿。一天,他与众大臣聊天,说到人的寿命长短时,汉武帝说:“《相书》上讲,人中越长,寿命越长;若人中一寸长,就可以活到一百岁。”

坐在汉武帝身边的大臣东方朔听后大笑起来,众大臣莫名其妙,都怪他对皇帝无礼。

汉武帝问他笑什么,东方朔解释说:“我不是笑陛下,而是笑彭祖。人活一百岁,人中一寸长。彭祖活了八百岁,他的人中就长八寸,那他的脸岂不是要有一丈那么长了。”

汉武帝听了,想了想,也不禁哈哈大笑。东方朔的说法,不仅使汉武帝消解了怒气,还达到了劝服汉武帝的目的。寓庄于谐的特点就是能让一些不便说出口的话变得轻松,容易让人接受,在表达庄重严肃的道理时能够使气氛和谐,不至于让场面尴尬。

倒转语言

倒转语言的幽默手法就是用相反的话语来表达原本的意思,使得反转的语言和本意之间产生一个交点,准确地把握对方的心理以及说话现场的情况。同时,还要注意自己语言的分寸,一定不能伤害别人的自尊心。

可见,反语幽默具有一定的复杂性,在使用的时候,一定要注意方式。某人有十几年烟龄了。在一次朋友聚会上,大家都劝他把烟戒掉,告诉他肺癌都是吸烟引起的。可是他听不进去,还在那里向不吸烟的人宣扬吸烟的好处。

这时一位女士走过来对那个朋友说:“不错,你说得很对,吸烟确实是有好处,而且好处还有很多呢。吸烟能预防小偷,狗遇到了吸烟的人都会躲着走,而且最重要的是吸烟的人青春永驻。”大家听完,很是疑惑,让她解释一下。

这位女士接着说:“这还不明白?吸烟的人在半夜的时候咳嗽最厉害,这时小偷也在活动,听到声音还敢进屋?抽烟的人身体都很虚弱,过早驼背,狗就怕弯腰的人,以为要捡石头打它,当然就躲开了。吸烟的人还容易得肺癌,能活多大年纪啊,可不就青春永驻吗?”

大家听完,哄然大笑。那个吸烟的人也无话可说了。此后,他经过努力也把烟戒掉了。

这位女士的话就是反语。她说了一大堆好处,实际上全是吸烟引起的坏的效果,不但反驳并劝诫了那个吸烟的朋友,也令人印象深刻。语意双关

所谓双关,就是表面上说甲事物,实质上指乙事物,二者因有所关联而被幽默地曲解,从而产生反差,形成了喜剧效果。杰拉尔德·福特是美国第38任总统,他说话时常常喜欢用双关语,这让他的语言充满幽默趣味。

有一次,一位记者问他,他和林肯总统有何不同时,他回答说:“我是一辆福特,不是林肯。众所周知,林肯是美国很伟大的一位总统,又是一种最高级的名牌小汽车;而福特则是普通、廉价而大众化的汽车。”他的话刚说完,记者就会心地笑了,没有再追问下去。福特的这句话,一是表达了谦虚之情,二是暗中标榜了自己是一位大众喜欢的总统,同时由于不是自己的口中直接说出,所以避免了自吹自擂之嫌。

双关是幽默的常用方式,它温和而含蓄地表达出自己的态度,机智又不乏主见。它是“天真”与“理性”的巧妙结合,甚至能轻松帮你化解困境。明初有一位宫廷画师名叫周玄素。有一次,朱元璋让他在大殿墙壁上绘制一幅《天下江山图》,以显示自己的盖世伟业。

周玄素暗暗叫苦,心想偌大江山,仅凭一幅画怎么表现呢?再说,就算能绘出来,如果不合皇上的心意,那恐怕也要脑袋搬家了!他灵机一动,谢罪说:“臣不曾游遍九州,不敢奉诏。斗胆恳请陛下启动御笔,先勾勒草图,臣再修改润色一二,方可画出《天下江山图》。”

朱元璋听了,觉得说得有理,便亲自提笔画起来,不一会儿就画出了草图,然后便命周玄素修饰。周玄素马上跪启道:“陛下江山已定,岂可再有改动!”

朱元璋听了,很高兴,不但没有怪罪他,还重赏了他。周玄素的话一语双关,他表面上是说这幅《天下江山图》已经画好,我不便改动,而更深层的意思则是陛下的江山永固,没人再能撼动。这话大大迎合了朱元璋的心理,所以他自然龙颜大悦,重赏了周玄素。

巧用反逻辑

所谓反逻辑幽默法,就是指违背形式逻辑,不按常规去理解,从而突破原来的思维定式,给人意想不到的幽默联想。反逻辑幽默法违反了人们已经习惯的正常逻辑规律,让人在极度不和谐的感觉中体会荒诞和可笑。丘吉尔是英国著名的首相。他颇富外交才能,幽默感十足。

在一次辩论中,他的一个女政敌气愤地对他说:“如果我是你妻子,我一定在你的咖啡里放上毒药。”丘吉尔闻言,当即回答:“如果我是你丈夫,我就会毫不犹豫地把它喝下去。”丘吉尔答话,看似不合逻辑却非常巧妙。他的意思是说,如果对方是他妻子,他会感到莫大耻辱,宁可喝毒药而死。这样的回答比单纯的争辩和驳斥更强有力,而且出人意料之外,又在情理之中,让人忍俊不禁。尼克松访问前苏联结束后,打算乘专机飞回美国。可是,飞机发生了故障。经过检查,原来是飞机发动机失灵了。按照惯例,被访国前苏联应该对此负责任,所以这让当时的勃列日涅夫非常生气。他指着民航局长,问尼克松:“总统先生,我该怎么处罚他?”“提升他。”尼克松诙谐地说,“幸亏发动机是在地面上失灵而不是在天上失灵,否则,我岂不是要尸骨无存吗?”听了他的话,勃列日涅夫笑了,那个战战兢兢的民航局长也松了一口气。案例中,勃列日涅夫将如何惩罚民航局长这个难题提给了尼克松。这其实是一个棘手的难题,但尼克松却用幽默轻松化解了。一句“提升他”不但显出了尼克松的大度和智慧,而且让原本尴尬的外交局面变得随和、自如。可见,尼克松在社交方面的高超技巧。

就地取材

幽默本身就是一种艺术,而最高明的幽默应该是随地取材、巧妙响应、不着痕迹的,恰如风行水上,虽然看不到风,却能看到涟漪,让人觉得心旷神怡,会心一笑。百货公司举行大拍卖时,购货的人又推又挤,现场秩序一片混乱。每个人都非常着急,脾气火暴得犹如枪弹上膛,一触即发。有一位被挤得东倒西歪的女士愤愤地对结账小姐说:“幸好,我一开始就没打算在你们这儿找到‘礼貌’。”

“此时此刻,在这儿根本找不到。”柜台的结账小姐沉默了一会儿,温和地说:“你可不可以让我看看你的样品?”那位女士一愣,然后不好意思地笑了。我们应该为那位结账小姐的聪敏机智鼓掌。当无礼的顾客向她抱怨她们没有礼貌时,她没有辩解,也没有反驳,而是巧妙地顺势一击,告诉她“你其实也很没有礼貌”。这样更能让顾客平静下来,同时也显得自己不卑不亢。一个外国记者采访一个开餐馆致富的中国农妇。他不怀好意地问:“如果毛主席还在,你们能像现在这么富裕吗?”

这是一个充满陷阱的问题,无论农妇回答“能”还是“不能”,都无法让人满意。可农妇却微微一笑,从容地答道:“如果没有毛主席,我们早就饿死了,怎么还能致富呢?”在这里,农妇面对咄咄逼人的记者,巧妙避其锋芒,幽默作答,看似答非所问,实际上却无懈可击,让那个一心想为难农妇的外国记者也无可奈何。

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