拿破仑曾说过，“不想当将军的士兵不是好士兵”。同理，不追求卓越的员工也不是最可爱的员工。现代职场竞争日趋激烈，所谓“优胜劣汰、适者生存”。如何让自己从芸芸众生中脱颖而出，成为企业中颇受老板和同事拥戴的可爱员工呢？
本书作者经过多年的潜心研究，总结出企业中最可爱的员工应具备的九种优秀品质。
——团结协作
以V字形飞行的雁群比一只大雁单独飞行能多飞72%的距离。原因是，大雁以V字形飞行，为首的雁在前面开路，能形成空气由前向后流动，帮助左右两边的雁减少飞行阻力，使每只大雁都能够顺利到达目的地。大雁的杰出表现，向我们揭示了一个深刻的道理：不能没有团队精神，因为成功在于合力，在于协作。
——有责任心
德国大众汽车公司的训言是：“没有人能够想当然地‘保有’一份好工作，而要靠自己的责任感去争取一份好工作！”世界上也许没有哪个民族比德国人更有责任感了，而他们的企业领导还是在强调责任，他们认为没有什么比员工的责任心更能使企业具有竞争力！
——忠诚敬业
忠诚敬业，是一名员工最基本的职业素养，也是衡量一个人职业道德的前提和基础。真正忠诚的员工，不仅忠诚于领导，还会对工作、对自己忠诚。忠诚敬业的员工，是老板倚重的员工，也是最容易成功的员工。
——绝对服从
服从不仅是军人的天职，对于职场人士来说，服从同样至关重要。“员工的天职就是服从执行。”这是镌刻在美国UBC公司培训室中最醒目的警言。服从是行动的第一步，没有服从就没有执行，也就没有发展的动力。
——高效工作
“股神”巴菲特，在一次奖励优秀员工的动员大会上说：“你要想像他们（指优秀雇员）那样优秀，那么，你的脑海里就应当有一种信念，那就是追求更加卓越。你首先要对你所从事的业务非常熟悉，甚至完全专业化。不是做完了就算，而是做好了才算。但是怎样才算做好呢？这就要求你做一个会工作的人！”
序言——注重结果
结果是一切工作的要务，是工作中所有行为的导向。在现代企业管理中，结果的导向价值异常明显。员工只有通过工作的结果，才能证明自己在企业存在的价值。如果一名员工，只有努力工作的过程，而没有实实在在的结果，那么他将永远没有机会实现自身的发展，更不会成为公司里最可爱的员工。
——勤于学习
美国《财富》杂志指出：“未来最成功的公司，将是那些基于学习型组织的公司。”一名员工的不断学习与思考，不仅可以提升员工的个人素质和技能，而且可以提高自我积极性、能动性、创造性和企业归属感，从而增加企业产出的效益和组织凝聚力，并为企业的长期战略发展培养后备力量，从而使企业长期持续受益。
——勇于挑战
在麦当劳总部，许多主管的办公桌上都有一块铜牌，上面刻有麦当劳第一任行政总裁雷·克洛克最喜爱的座右铭：世上没有任何事能战胜“挑战”；“才能”不能，因为有太多有才能的人并未成功；“天才”不能，因为被埋没的天才屡见不鲜；“教育”不能，因为受过高等教育的蠢材多的是；只有“坚韧”和“挑战”是无敌的。
——德操高尚
古人在选拔人才时，要求“德才兼备”，对于现代社会来讲，这条规则也是适用的。员工的职业道德操守将直接影响公司在市场上的竞争力和企业形象，作为一名最可爱的员工，人格魅力是必不可少的一项重要条件。
本书语言通俗易懂，论述简洁流畅，结合了大量经典实例，针对性地提出在工作中成为最可爱员工的具体行动方法和窍门，是渴望实现人生价值、变得更加优秀的职场人士们的首选读本。
同时，我们要对参与本书编写的成员：邓顺来、王诗文、王振伟、王新源、王滟、刘芳、李绍玲、闫博、杜延起、何大为、吴强、张兆杰、张志军、张志勇、张萍、赵会华、赵静、袁建财，表示感谢！
作者语
2011年6月8日于北京大学光华管理学院
