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第7章 做好开店前的准备工作(2)

2、“同类扎堆”未尝不可

有的人觉得开店同类扎堆很不好,但事实上却是可行的。比如太原的韩国街就是一个例子,在这条街上,各店均有特色,要吃韩国料理的,一定会选择这儿,而各韩国店旁边则开了一些咖啡店,生意也很好。客人们吃完韩国料理后,常常喜欢再来杯咖啡、果汁之类的饮料。

(作为小餐馆的老板,千万不能有“唯我独尊”的意识,应抱着有钱大家赚,同行不一定就是冤家的观念。)

餐饮业忌单打独斗,最好能发挥团队精神,同行聚在同一条街上,各有所长、互相搭配,从而给客人提供最佳的服务,赢得顾客。具体说来,扎堆开店,客人可以货比三家,从中挑选最适合的一家。一旦同业餐饮店越开越多,就会产生聚集效应,容易扩大影响,凝聚人气,形成“某某餐饮专业街”,生意必定比单枪匹马更容易做。假如一条街上只有一家小餐馆,或许来这儿的人会进这家小餐馆,但是这样很难吸引成群成批的客人上门。客人云集的地方才是餐饮业成长的好地方。

3、城郊地带有商机

城市高度发展和人口过于集中,造成居住环境和生活质量的恶化,进而导致城市人口急剧地向市郊发展。因此,小餐馆可以考虑远离闹市区,设在城郊或城乡结合地带,以吸引更多愿意来郊区休闲的顾客。这种地段是小餐馆不容错过的好地点,因为人口密度比市区小,大型餐饮集团、饭店不多,这就为小餐馆提供了一个生存的空间。

4、偏僻地段巧开店

小餐馆的选址并非只能是热闹地段或市郊地带,其实,靠着顾客的口碑,在相对偏僻的地段也能够顾客盈门。在这种地方开设小餐馆,应尽可能拥有出类拔萃的特色,如独特、优良的口味,个性、周到的服务,宽敞、舒适的环境等。此外,也要尽可能“同类扎堆”,以求创造消费气氛。当然,如果地点过于偏僻,对顾客出行造成极度不便或周围配套设施相当不健全,那也不是明智的选择。

5、先定位后选址

地址选择是对市场定位的选择。如果小餐馆的经营是按照一定的顾客群来定位的,那么就按顾客群的特性进行选址。例如,就餐者是匆匆而过的客人,客人对饭菜最基本的要求是快捷,那么小餐馆可以开在火车站、码头等交通枢纽附近或交通干线的沿线。

如果顾客是居民百姓,那么小餐馆应当开在居民住宅区周边;如果针对的消费群是学生,那么小餐馆就要开在学校的附近;如果瞄准的是游客的钱袋,那么小餐馆可能就要开在一些游览区内。总之,就像裁缝量体裁衣一样,瞄准你的顾客群,把小餐馆开在他们的身边。

6、内外围考察很重要

在初步选定开店的地点后,还应作进一步的全面考察,对相关的情况做一定的调查分析后,方能决定最后是否定点于此。需要强调的是,在实地考察中,不可完全听信介绍人或卖主的说辞,举例来说,对方可能会选择人潮最多的时间带你去看,所以你要在不同的时间去观察才行。考察主要从以下几方面着手:

第一个方面,是店面本身的情况。

如今的经济社会变化日新月异,到处都有动迁房或准动迁房。因此,创业的创业者一定要多多观察市政建设的动态。地段越好的门面风险越大,一旦碰上动迁,补偿金可是房东拿的。对于创业者来说,借下门面、装修,已有所投资,刚开店时,生意不一定好,有点起色了,房子又要拆了。因此,老城厢、旧房子最好不要去租,以免“后遗症”。

开小饭馆的李先生不久前在北京繁华的新街口找到了一个店面,这个面积达50平方米的小店,每天的人流量确实很可观,不知道为什么租金却非常便宜,每月只要2800元,张先生还以为捡到了便宜,偷偷直乐。没想到,花了三万多元才装修一番,隆重开张还不到一个月,一纸《拆违通知书》竟摆在了他的面前。原来,以前这家的店主通过内部关系得知店面迟早要拆,便来了个金蝉脱壳,捞了一票便溜之大吉,设了个圈套箍让张先生钻了正着。

所以,在租店面之前,一定要对店面的情况作一番仔细的调查了解。

第二个方面,是房东的背景

往往有些人急于寻找店面,就满大街搜寻,有时还真能被他找到几家正挂着“转让”字样的店面,便迫不及待地与之谈判、交付定金甚至租金。其实这种做法是极其草率的,很容易带来不良的后果。假如你真的看中了店面,最好先从侧面打听到真正的房东(即产权所有者),对其背景情况有个基本的了解,觉得可靠后再进行进一步的接触。一般最好直接与真正的房东谈,假如房东表示已将承包权出租,不愿再插手时,你再与现在的店主谈判也不迟。另外,一旦谈成功,也要注意必须正式签协议并要求到房产所有者那里更改租赁人姓名。

第三个方面,是同业竞争情况

主要是经营业绩的情况、商品的价格水平、餐饮条件及各类小餐馆的分布情况、经营品种、风味特色等。考察同一地段同类商店的经营业绩,可以初步测算出租此店面可能产生的利润状况;而考察他们的商品价格水平,是为了据此确定自己今后的商品价位。这些都是十分必要的。

第四个方面,是客流状况

俗话说“客流”就是“钱流”,考察客流状况,不仅能使你对今后的经营状况胸有成竹,而且还能为你决定今后的营销重点提供科学的依据。客流状况主要考察这些内容:

①附近的单位、公司和住家情况,包括有多少住宅楼群、机关单位、公司、学校甚至其他店家(这些店家极有可能会成为你的常客);

②过往人群的结构特性,包括他们的年龄、性别、职业等的结构特性和消费习惯;

③客流的淡旺季状况。比如学校附近的店面要考虑寒暑假、机关和公司集中地段的店面就必须掌握他们的上下班时间、车站附近的店面应摸清旅客淡旺季的规律,这些都是你设定营业时间的重要依据。

小肥羊选址“四不做”

小肥羊在选址前,总要派资深人员进行商圈考察、人流测定与远景预测等,并且坚持“晴天看了雨天看,白天看了晚上看,工作日看了双休日看”。这种科学的选址,使小肥羊开店的成功率大为提高,做到开一家火一家。小肥羊的选址坚持“四不做”原则:

1、不是大型商圈的中心位置不做;

2、没有充足的人流不做;

3、相对封闭的二层楼层以上不做;

4、户外无独立醒目的广告位不做;

如果这样还是不能理解选址的方法,那么再少要明白常见选址的九个不宜原则。

一不宜,西晒的门面要慎选。

有时候西晒店位置不错,但到了炎热的夏季,如果没有空调,顾客是不愿意冒着大汗购物的。

二不宜,风口位置的要慎选。

特别是在北方城市,冬季来临,寒风袭人。如果店门朝风(一般朝西北方向),对顾客入店会产生麻烦。

三不宜,店面地面与路面不平的慎选。

高低不平影响顾客进店。

四不宜,店面在斜坡上要慎选。

斜坡影响车辆停放,不利顾客进店购物。

五不宜,快车道旁开店要慎重。

路边无法穿过,影响顾客流动。

六不宜,居民稀少的地区开店要慎重。

居民区流动人口少,加之居民增长慢,没有固定的消费者。

七不宜,门前有障碍物的要慎选。

如有的店门前有树木、建筑物等,这些障碍物有可能影响店铺的能见度,进而影响客流。

八不宜,店门宽度相对窄者应慎重。

因为店门宽度相对较窄者不易被顾客注意。

九不宜,行人匆匆的地方要慎重。

因为这样的街道人们不习惯逛街,同样也很少有人驻足购物。

小餐馆的选址必须配合所在地段的人潮、店租、货源补给费用等进行综合考虑,开始应做到心中有数,至于具体选择时,由于某些限制,可能会退而求其次。但是,就算是候补地段,也要亲自考察。总之,在选址时,需要具体问题具体分析,千万不能忽略实地考察。

二、如何凑取准备资金

投资经营小餐馆需要一笔不算太多的开办经费和周转资金。在准备工作中,资金筹集的方式是最为先决的因素。不同方式的筹资,各具自身的特点和利弊,决定了不同的筹资办法和技巧,关键是创业者们要善于选择适合自己的方式,真正把有限的资金既用好也用巧。

(正所谓“兵马未动,粮草先行”,打战如此,开小餐馆也同样如此。)

首先当然是利用自有资金。

往往创业者都不愿负债经营,所以确立开店创业的目标后,便自力更生储蓄,一直到有了足够资金才开业。在这种情况下,创业者们有无融资能力便是次要的了。这种完全依靠自有资金开业经营的小餐馆,由于无须偿还债务,在经营上较为轻松、主动,也比较稳妥。并且一定程度上,还有其优势和特点。

1、利润的独占性

无论办企业、做生意,追求利润是经营者最主要的目的,因此利润的归属问题自然是最后的关键所在。在独资经营这种经营形式中,由个人出资,最终的利润自然归个人所得。

2、经营的灵活性

个人独资的小餐馆规模相对要小,机构相对简单,操作方式灵活机动。由于资产归一方所有,在市场变化迅速的时候可以及时调整和改变管理策略,充分发挥创业者的经营管理才能和运营艺术,从而使自己的小餐馆从管理到经营都有自己的特色。

3、财务的保密性

独资经营的小餐馆除了按时上缴所得税和其他费用外,无须担心竞争对手知道自己的利润和账目情况。

4、服务的个性化

个人独资的小餐馆能够随时依据顾客的要求改变服务的内容,提供顾客所选的菜色,从而建立自己的固定顾客群。

不过事物都有其两面性,独资经营也有其缺点。

独资经营者的个人财产和企业财产基本上是不可分割的。从开始投资的第一天起,就得做好心理准备来承担所有的风险。当企业资产不足以清偿债务时,法律将强制经营者以个人的财产清偿。

1、发展规模容易受到限制

由于独资企业资本的扩大完全依靠所得利润的再投资,因此,个人投资资金和利润的有限性自然限制了企业的发展,所以个人独资经营的小餐馆的规模扩展是有限的。

2、存在时间的限制

存在时间的限制是指小餐馆的寿命。由于个人独资的小餐馆在资金规模方面缺乏竞争力,开业不久即告停业的现象并不少见。同时创业者在此中起到举足轻重的作用,一旦自身发生问题,小餐馆很可能倒闭。因此,独资的餐饮店存在的时间往往比合伙形式的餐饮店要短。

而且,要储蓄足够的开店资金,可能会延迟开店创业的时间。也可能由于各种原因,或许两年前2万元就足够开店,而两年后则可能要3万元才能开店,再加上别人捷足先登等原因,盈利的机会可能会减少。所以,一旦看准机会,而且自己也有足够的经济实力,就应该立即开始着手去做。这时候该怎么办呢,有一个好办法就是:合伙经营。

合伙经营是与他人共同出资创业开店的形式。它的主要的目的,是能分担彼此的风险与压力,大家群策群力,集中财力提高创业成功率。如果创业者开店时,前期投入资金较大,则有可能影响周转资金;此时,若尝试选择1~2个可靠的合作伙伴来共同经营,便更易解决资金方面的问题。

合伙经营常用的方法是股份集资,几个志趣相投的朋友各自投资,作为共同创业的伙伴。另外,也可以借贷,但这需要一定的附加条件,难度颇大。在合作伙伴的选择上,首先,要看能否与合作伙伴达成经营共识。如果达不成共识,那合伙投资再多也没用。其次,要看合作伙伴是否具备能吃苦、坚忍不拔的意志,如果具备这些优秀素质,则合伙才可能愉快,经营也才会成功。最后,必须签订“合作伙伴协议书”,明确划分责任和权利,商谈好利润的分配比例,以免产生矛盾,导致经营失败。

在签订“合作伙伴协议书”时,要明确规定以下几方面的条款:每个合作伙伴的管理权限和范畴;合伙的期限;每个合作伙伴的投资额,所占股份的比例,怎样分配利润;吸引新的合作伙伴的办法;每个合作伙伴的责任及因不负责任造成的后果该如何处理等。

首先来说说合作经营的优点。

1、资金源比较充足

与独资经营形式相比,合伙经营有着更为广阔的资金源。每个人拥有的资金都是有限的,如果是两个人合伙,可以互相弥补双方在资金上的不足。有了足够的资金来源,小餐馆可以扩大经营规模、提高小餐馆档次,也即能做更多的事情。所以采用合伙经营的筹资方式是小餐馆扩大经营、发挥潜力的一条很好的发展之路。

2、能集思广益,共同管理

适当数量的管理人员可以分工明确,各司其职,从而使合伙企业的日常管理容易得多。合作伙伴可以使双方的专业技能配合而行,这样不但可以进一步提高企业的经营管理水平,还可以使企业有着更为良好的发展前景。

(俗话说:“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。”共同管理的好处显而易见。)

3、容易取得多方面的客源

如果合作伙伴在小餐馆一带较为知名或有人缘,这样就具有了一定的社会效应,将会给小餐馆带来一部分的客源。尽管这种拉客方式是有限的,但这也是合伙经营的一个优势所在,应给以足够的重视。

当然,合伙经营也有不可避免的缺点。

1、债务的偿还期更为持久

合伙人自加入合作那天起就有偿付债务的义务。同理,合伙人不仅要偿付自己对公司的负债,而且还必须在自己全部能力的范围内,负有偿付别的合伙人所负债务的责任。这么巨大的风险是创业者在合作的时候必须考虑到的。

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