登陆注册
5928200000072

第72章 交流的前提是尊重

人们生活在社会中,总是希望得到别人的尊重,即使是对自己,也该认认真真地给予尊重,即自尊。人和人有分工之别,但没有贵贱之分,谁也绝对不能说出伤害他人自尊的话,否则,话一出口,犹如覆水难收,再想恢复到原有的相互对等的关系便十分困难。

作家叶曼说:“言理不要攻人心头,笑谑不要刺人骨髓,以此施之于君子则坏德,施之于小人则坏身。”同别人谈话时,口气非常重要,同一种意思,同一个出发点,言辞表达得过于激励,就会伤害到对方的自尊,一个人如果经常有意无意地伤害他人的自尊心,会产生许多不良影响。如果有一方被轻视了,那双方沟通的结果就不会很好。

一对情侣去海边旅行,他们租了一辆双人骑的自行车,边骑边欣赏美景,时至黄昏,住处还没着落。这时他们看见一位老年人走过来,男孩便高声喊道:“喂,老头儿,这附近离酒店多远?”老人回答:“5里!”

这对情侣一想也不远,就撇了老人向前骑。结果两人骑了10多里,仍不见人烟。男孩暗想,这老头真可恶!睁着眼睛说瞎话。女孩也是一边骑着车子,一边发着牢骚:“5里,5里,什么5里!”猛然,她大声说:“那位老人的‘5里’不正是‘无礼’的谐音吗?他一定是怪我们没礼貌了。”

于是,这俩人急忙往回赶,见那位老人还在路边。这次女孩走上前,亲热地叫了一声:“老大爷,刚才是我们不好,您大人有大量,应该不会怪罪我们吧?”

话没说完,老人就说:“你们要骑自行车去酒店的话需要很长时间,这个点也打不着车,如不嫌弃,就到我家住一晚上吧!”女孩连声说:“您心地真好,这条路我们不熟,幸亏遇见您了,否则我们还真不知道晚上怎么过呢?刚才我们也是着急,不礼貌之处,您就原谅了我们吧!”

女孩这几句话说得老人高兴地笑了。

沟通是彼此的事,一个巴掌拍不响。只有学会尊重他人,从他人的角度理解问题,才会有真正意义上的沟通。你喜欢别人,别人也会喜欢你;你尊重别人,别人也会尊重你。实际上,在人际交往中尊重别人是一个重要因素。

人格,对每个人来说,都是最重要、最宝贵的。对每一个人来说,都有这样一个愿望:那就是使自己的自尊心得到满足,使自己被了解、被尊重、被赏识。不要降低别人的人格,不要伤害别人的自尊心,因为,只有尊重别人,别人才会喜欢你。你满足别人的精神需求,别人才会满足你的精神需求。

有一年圣诞节前夕,那时安东尼还小,在故乡辛辛那提的小镇,与父亲出外去购物。安东尼的父亲是一位心胸开阔、仁慈宽厚的人。他对任何人都满怀爱心。不论是谁,父亲均能亲切地与他聊天。他其实是一个真正快乐的人,他对任何人都打内心尊敬他们,不但看他的外表,更能深入观察他的内在。而他也有敏锐的透视力,是一个懂得人性的人。

那次,安东尼抱着很多包裹,走得好累,脾气也越来越急躁。心里只想着赶紧回家。一个又老又脏,满脸胡子拉碴的乞丐走了过来,向安东尼伸手要钱。安东尼赶紧把他的手推开,很不耐烦地叫他走开。

当他们走开几步,乞丐听不到安东尼说话的声音时。“你不该对一个人这样,孩子。”父亲对安东尼说。

“可是,爸爸,他只不过是个乞丐。”“乞丐?”他说,“世间并没有所谓的乞丐。他也是一个人。他也许并没有做得很好,但他仍然是一个有尊严的人。我们对任何人都应该保持一种尊敬的心情,现在我要你把这个交给他。”父亲从他的皮夹里掏出一张1美元的钞票给安东尼。就当时他们家的情形而言,这是一笔大数目。“照我所说的去做,走过去拿给他,并且恭恭敬敬地说,送这1美元给你。”

“不,我不说,”安东尼拒绝道,“我不要这样说。”父亲坚持说:“去,照我说的去做。”

于是,安东尼跑到老乞丐面前,对他说:“对不起,送给你1美元。”这个老人看着安东尼,非常惊讶。然后,他的脸上浮现出愉悦的笑容。他的笑容让安东尼忘记了他的肮脏及满脸的胡子。这时候,安东尼便能看清他的真面目,他内心潜在的高贵特质也显现出来,他向安东尼鞠躬说:“谢谢你,谢谢你。”

安东尼先前的怒气和烦恼顿时消失得无影无踪,突然之间,安东尼觉得好快乐,一种深度的快乐。同样是一条街,此时看起来也特别美丽。当然,这是任何一个人所能得到的最愉悦的经验。从此以后,安东尼尽一切努力去看待每一个人,就像父亲对他们一样。而这一切,带给安东尼莫大的喜悦。

作为社会中的一员,能不能、会不会尊重别人,是一个现实生活的重要问题。如果别人在你这里得不到尊重,就不可能做到尊重你,轻则会拿你做宣泄对象,重则使你的人际关系紧张,缺少凝聚力,甚至会造成你事业的失败。

尊重是加速别人自信力爆发的催化剂,尊重是一种基本的激励方式。相互尊重是一种强大的精神力量,它有助于人们之间的和谐,有助于社会精神和凝聚力的形成。

每个人在人际交往中都渴望得到别人的尊重,而要得到别人的尊重,首先应尊重别人,如何做到尊重别人呢?

一是在“心理”上尊重别人。有地位高低之分,无人格贵贱之别,不以位高自居、自足、自傲,才可能做出尊重别人的行动。

二是在“角色”上尊重别人。要善于根据时间、地点的变化及时转变角色,做好每个角色应该做的。还要根据对方的年龄、身份等因素转化语气、语速、话题等,表现出对人的尊重。

三是在“态度”上尊重别人。交际中,采取什么样的态度体现着你对别人的尊重程度。比如注意倾听、谦虚礼貌、实事求是,都是尊重别人的表现。

四是在“礼仪”上尊重别人。礼仪不仅体现个人修养,还能体现出对他人的尊重、赢得别人的好感。蓬头垢面、不修边幅、轻佻之举等都是不尊重人的表现。

五是在“时间”上尊重别人。别人准时赴约,你却姗姗来迟,浪费了别人的时间,耽误了人家的事情,这是一种不尊重他人的表现。和朋友约好了时间,就要准时赴约。

六是在“问话”上尊重他人。别人正谈得火热,你却不断插话,别人忌讳的问题,你却紧紧追问,都是不尊重他人的表现。问话应把握时机、分清是否该问。

七是在“场合”上尊重别人。例如在朋友的结婚喜宴上应谈些喜庆的话题、吉利的话题。如果你总是谈些令人扫兴的话,就是不尊重朋友。

同类推荐
  • 与心灵对话:改变你一生的60个心理实验

    与心灵对话:改变你一生的60个心理实验

    《与心灵对话:改变你一生的60个心理实验》精心寻觅了许多实验,让读者在自然和社会两个层面,透过有趣的林林总总的实验,实现对自我认识的感悟与提升。读经典实验,你会有一种破译成功人生密码的惊喜和幸运。
  • 遇见菜根谭:寻找失落的精神家园

    遇见菜根谭:寻找失落的精神家园

    如果贫穷,必须心灵自救,因为贫穷是一切罪恶之源;如果富有也要心灵自救,因为富有同样毁灭了很多人。本书是一本凝聚心理医生十年助人自助理念的书籍,国内最实用的心理自助指南。
  • 心理学与沟通技巧

    心理学与沟通技巧

    本书全面系统地揭示了心理学在沟通技巧中的运用,指导读者把握好沉默的分寸,把握好说话时机、说话曲直、说话轻重和与人开玩笑的分寸,把握好调解纠纷时和激励他人时的说话分寸,懂得怎样问别人才会说,怎样说别人才会听。
  • 犯罪现场调查

    犯罪现场调查

    本书选取了FBI办案史上轰动世界的21件大案,直击一线犯罪现场,通过对案发现场的层层剖析,对嫌疑人的深入调查,对案件背后故事的深挖,全方位还原了惊心动魄的案发经过,让读者在令人肾上腺素飙升的案情中,体验酣畅淋漓的烧脑破案思路,从而成为真正的破案高手。本书适用读者:对犯罪和推理破案感兴趣的读者;警察、法官、检察官、狱警、律师等职业群体。
  • 精神分析引论

    精神分析引论

    《精神分析引论》是弗洛伊德的代表作,被认为是标准的精神分析学的入门教材。精神分析是一种治疗精神疾病的方法,也是研究心理功能的技术,后来形成一种心理学的理论,成为现代心理学的—个重要学派,对心理学、医学、人类学乃至历史学、文学艺术和哲学都产生了不同程度的影响。本书是弗洛伊德在1915—1917年的两个冬季在维也纳大学讲授精神分析理论的三部分讲稿,因而全书也分为过失心理学、梦和精神病症通论三篇。在前两部分,他假定听者对精神分析学的知识毫无所知,所以从入门讲起。第三部分讨论了更深层次的问题,也就是神经病的精神分析和治疗。
热门推荐
  • 我家王妃又暴走了

    我家王妃又暴走了

    “呵,你可是我救回来的,怎么?不认账?”“你今天又去哪里了?有没有惹事?”“我的玉笛呢?谁拿走了?”……“王爷,王妃又把一个房子炸了”帝北曜听了,只能无奈的笑了笑。“算了算了,随她去吧。”甜甜的恋爱轮到我家王爷了吗?
  • 自觉自愿

    自觉自愿

    自觉自愿地工作比被动地接受工作指令更容易获得成功。当你把公司的每件事情当成自己的事来干,并自觉自愿地把它干好,将是老板最乐于看到的。要知道,没有一个消极、懒惰、寻找借口的员工会成为一个公司成一个组织不可或缺的人物。
  • 都市之最强狩魔人

    都市之最强狩魔人

    一个被命运无情击倒的苦逼的上班族,一场机遇成为狩魔人。在这灯红酒绿的都市,世家相争,魔物为乱。他踏上非凡的狩魔人之路。必要成为这都市最强的狩魔天师。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 漂

    去找许定明吗?不知怎的,自从与他从那个度假酒店回来后,我就一直不想再见到他了。我觉得我的人生与许定明的人生差距实在太大了;我甚至觉得事实上已经不能再接受他的任何恩赐或“美意”了,包括他对我善意的同情和怜悯……然而,等来到北京火车站的售票窗口前,我还是犹豫了。尽管在这之前我已经想到过若干个下一站的地方了,甚至确切地知道我该去什么地方,只是临到真要出发的时候,我才发现,其实真正的下一站,对我来说,可能永远都是难以确定的,或者说,都是处在虚无缥缈中的……
  • 鬼帝绝宠:皇叔你行不行

    鬼帝绝宠:皇叔你行不行

    前世她活的憋屈,做了一辈子的小白鼠,重活一世,有仇报仇!有怨报怨!弃之不肖!她是前世至尊,素手墨笔轻轻一挥,翻手为云覆手为雨,天下万物皆在手中画。纳尼?负心汉爱上她,要再求娶?当她什么?昨日弃我,他日在回,我亦不肖!花痴废物?经脉尽断武功全无?却不知她一只画笔便虐你成渣……王府下人表示王妃很闹腾,“王爷王妃进宫偷墨宝,打伤了贵妃娘娘…”“王爷王妃看重了,学仁堂的墨宝当场抢了起来,打伤了太子……”“爱妃若想抢随她去,旁边递刀可别打伤了手……”“……”夫妻搭档,她杀人他挖坑,她抢物他递刀,她打太子他后面撑腰……双重性格男主萌萌哒
  • 九天随笔

    九天随笔

    我的作品都为原创,灵感来自睡梦,亦或者来自与生活,或课堂。不过更新时间不固定,毕竟我不靠这本书获得收益,不喜勿喷,如果喜欢请加入书架,请耐心等待我的更新。
  • 道长,你老婆掉了

    道长,你老婆掉了

    传说黄泉之路多崎岖,路上什么都没有,除了遍地的彼岸花再无其他。入了阴间,若没有黑白无常的护送,很容易招来邪祟的窥视。轻则成为傀儡,重则魂飞魄散。所以那些孤魂野鬼们,进不了鬼门关,宁愿游荡在人间,也不肯在黄泉路上多停留。可是,在黄泉之路的深处,不知何时出现了一个客栈,名曰:妖怪酒肆。“你好,我是本店的服务员,我叫南风。”一个少女站在门边迎接着各路的妖魔鬼怪。所有的故事都是从这里开始的
  • 曾拥有你的夏天

    曾拥有你的夏天

    如果我知道,当年放开手便是这一生都错过了你,那我一定会紧紧的抓住你,永远不会让你离开。
  • 奉天承运

    奉天承运

    爷爷把我娘埋在家门口,接下来每天晚上都会有个女人站在我家门口……