对于职场人来说，如何敲开求职的大门，如何赢得老板的青睐，如何和同事沟通顺利，直接影响着自己的工作和生活。可是，职场语言不像在自己的家中，可以想到什么就说什么。或者即便你不说，家人也可以和你心有灵犀。
职场是双向沟通，既不能自己唱独角戏，更不能知无不言，不看场合。不论是敲开职场的门还是工作后和上司、和同事沟通，都要掌握分寸和火候。该表现自己时就要表现的比其他人都出彩，不该表现的地方就要谨言慎行。总之，要让口才助自己成功而不是给自己增添不应有的麻烦。
1、面试语言要“出彩”
对于求助者来说，面试是很关键的。面试就是通过求职者的介绍让用人单位对你有个大致的了解。如果面试这一关通过，才可以进入下一轮更高级别的竞赛。至于那些笔试在前，面试在后的单位，如果通过面试，求职就顺利成功。
能否顺利通过面试，一是形象，二是口才。其中口才至关重要。如果用人单位对求职者的介绍感兴趣，才会进一步介绍公司的要求和待遇情况。如果对方对你的介绍不感兴趣，就不会进行再张开金口。因此，可以说面试考核的就是你的语言表达能力。如果有好形象配上好口才当然相得益彰；而如果形象并不出众，而口才出众，同样也能够打动主考官。再者，对于用人单位来说，求职者口才的重要性显然要比一纸实实在在的文凭要高出许多，因为口才就是你能力的表现。当你没有什么工作经验可以证明你的能力的时候，口才无疑就是最好的证明。因此，对于面试中的口才一定不要忽视。
一位青年去面试某公司的推销员职位，人力主管让他简单说说自己的经历。可是，不到两分钟人力主管就听不下去了。他说：“我敢打赌，如果你这样出去推销，恐怕无法说动客户。你说话平淡无味，连我都没有兴趣，更不用说吸引别人。”最后，人力主管劝他说，“我建议你务必多看看这方面的书，否则以后还会吃亏！”
相信，在求职者中像这位青年一样碰壁的不在少数。的确，如果你的面试表达和其他求职者一样，用人单位怎能独独对你情有独钟呢？因此，不论你应聘的是什么行业，在面试中语言都要出彩，要与众不同，那样才能给主考官留下深刻的印象。如果能够打动主考官的心，让他对你有好感，那就证明成功的曙光就在眼前。
那么，面试语言怎样才能出彩呢？要出彩就要打扮一番，用语言包装来为自己涂脂抹粉。
（1）着重突出自己的优势
例如：“我在XX公司工作，成功地令竞争对手在当地的市场份额减少……”或“我在某加盟店工作，开拓了更多新客户”等。这些都会引起主考官的注意。
另外，在表述自己的成就时，一定要先说最后一次，然后依次倒叙过去。因为最后一次是距离目前最近的时间，能够代表你现在的水平，这是主考官最关心的。
（2）把优势和行业有机嫁接
当然，自己的优势只有和用人单位的价值取向一致，才有成功的可能。因此，突出优势要注意有的放矢。
如一位求职者在某建设公司的面试时，主考官看了他的简历后惊讶地问：“咦，你是农村的？”
“农民质朴、厚道，能吃苦，这一点恰恰是城市青年所缺少的，而且也正是我们这个行业需要的。”
主考官听到这些，满意地微笑着在他的简历上画了个大大的勾。
（3）介绍自身的优点
也许有人会说，我和众多的应聘者一样，毕业于相同的学校，同在一家单位实习了，没有什么与众不同的工作经历；或者，我很普通，毕业的学校很普通，成绩也很一般，没有得到很多的荣誉，别人有的我没有，我有的别人也有，实在找不出什么优势，该怎么做自我介绍呢？即便你与他人有着同样的求学经历甚至实习经历，但是你也有自己与众不同的优势和优点。
我们知道那个从椅子上拔出钉子的应聘者，她之所以能从众多的应聘者中脱颖而出就是因为她细心负责任。她的这些特点打动了主考官。因此，如果你感觉自己在其他方面没有过人之处，可以强调一下自己本身的优点。比如，你性格开朗，乐于帮助同事；或者忠诚敬业，对工作不斤斤计较等。这些也许就是你优于他人的地方。因此在自我介绍中千万要把这些与众不同之处展现出来。
虽然面试有很多技巧，但良好的开端是成功的一半。只有语言出彩，让主考官记住你，对你的印象加深，从而从众多的应聘者中脱颖而出。
2、欣赏对方是求职成功的密码
在介绍自己时，选择让对方乐于接受的观点，与对方保持观点的一致性和相同点，能够缩短同对方心理上的差距，有利于求职成功。
那么，怎样才能与对方找到共同点呢？欣赏对方。因为没有人不希望他人欣赏自己，这就是自己价值的体现。所以说，欣赏对方是求职成功的密码。
（1）欣赏岗位
想一下在用人单位众多的岗位中你为什么单单看好某个岗位呢？因此，你可以表达自己对这个岗位的无限向往。
比如，你可以说：“我非常喜欢这个岗位，在上学期间，就对此岗位需要具备的知识只是投入了很大的精力去学习。我相信，这个岗位可以调动我的热情，让我大展身手。”相信这样说，主考官看到了你对岗位的热爱和自信，也会对你有好感。
（2）欣赏公司
如果应聘者对岗位的职责和要担当的工作能和专业结合起来不甚清楚。比如，物流公司是新兴的行业，众多的岗位设置和工作内容也不是大学生能够了解到的。这时，你可以表达自己对应聘公司的认可，如：“贵公司是一个在行业内很有影响的企业，而且这一行业非常有发展潜力。我很希望能够到贵公司工作，拓宽自己的视野和知识面。”
（3）欣赏老板
有些求职者应聘的不都是赫赫有名的大公司，相反可能是榜上无名的企业，此时，也要真诚地表达出对该公司老板的认可和赞美。他们虽然公司小但毕竟为求职者提供了起步的平台，因此，如果能诚心诚意找出公司突出的方面来，企业首先会认可你的态度。
小钟对营销策划很感兴趣，对业界知名的策划人李先生更是充满崇拜。但是他没想到，这样赫赫有名的人物创办的公司规模很小。即便这样，在面试中小钟还是充满热情地说：“我早就关注您和您的公司了。您是营销策划高手，我早就想投奔您门下发展。今天终于如愿了。”三言两语，既表达了对老板的崇敬之情，又激发了对方的荣誉心，缩短了心理距离。听了他的话，面试官当场拍板录用了他。
（4）认同主考官
如果你对岗位、公司、老板没有什么了解，也可以表达对主考官的认同和欣赏。这些欣赏的角度可以从自然属性和社会属性两方面入手。自然属性如：籍贯、年龄、性别、社会地位、民族、学历、文化背景、爱好、老乡关系、同龄人等入手。现实属性一般指认识、感情和意向以及兴趣、爱好、个性、需要等因素。其中，社会属性较自然属性更容易产生共鸣。因此，如果能从社会属性入手，一旦发现共性就很容易引发人际吸引，为求职成功铺平道路。
某市机关公开招聘文秘和法律人才，其中有位学教育专业的考生专业不对口。面试中，当处长指出他这个缺陷时，他回答说：“专业对我来说也许并不是最大的障碍。一个人最重要的是不断学习的能力，我的经历表明我具有接受新事物，不断进取的个性特点。”
接着，他开始简短介绍自己的经历。他说：“我一直在乡村当教师。从农村出来的人都知道，乡下学习条件很差。但是我凭着自己的毅力，以每天只睡3、4个小时的代价自学完所有课程。我之所以应聘这个岗位就是想更加充分地发挥自己的才能。”
这时，处长把目光投向他，赞同地说：“这种毅力和吃苦精神，是很重要的素质。”两周后，他从众多的应聘者中胜出，接到了录用通知书。
原来，这位人事处长也在贫困山区当过民办教师，后苦读自学考上大学。于是，这位考生没有像其他考生一样夸夸其谈自己在教育方面的特长，而是通过与之相同的经历来打动处长，成功地勾起了对方的回忆，从而形成心灵共鸣。这种情感沟通对考官的选择能产生积极影响。
由此可见，在面试中，任何能接近或靠拢考官内心世界的言行，都可能促成彼此之间的沟通。
有一家公司招聘员工，小申前去应聘。他看到正面坐着一位农民模样的人，一张风吹日晒饱经风霜的脸，没有一点商人的狡黠和城市人的精明，而且还挽着裤腿。小申主动与他握手，热情而坦率地说：“你不像个商人，倒像个农民。”
没想到，他这句话刚出口，对方脸上马上露出真诚的笑容。他说：“我刚洗脚上田。你好眼力。”小申以赞赏的口吻说：“我也是农民出身，看到农民老板就感觉亲切。”就这样，一种朋友交谈的气氛出现了。可是，很多求职者看到一位种地的农民居然要领导自己，心里不平衡，就在面试这一关被刷了下来。
（5）认同对方的观点
要欣赏对方除了欣赏对方自身外，另外一点还可以是对主考官或者用人单位的观点认同法。
一个出身高干家庭的青年，到一个公司去面试，在介绍自己时他说：“我虽然出身于高干家庭，但我对自己要求很严格。我能干的活从来不让保姆给我做；我也从不依赖父亲的职权。所以到你们公司来，你们受的苦，我都能吃。”结果他获得了自己喜爱的那份工作。
这位求职者巧妙地利用自己虽出身高干家庭，但是能吃苦、自立等优点，找到了和对方的共同点，让对方认可了他。
认同对方的观点还包括，在应聘中，及时把自己与主考官相同的感受告诉对方。如“我完全赞同你的看法……”，“我也是这样想的……”“我很重视您的要求，也非常赞同您的见解。”当别人没有表达出这种意思，而你却运用这种句式述说时，能有效地激发对方的认同感，彼此间的沟通渠道就更加畅通了。
有一位求职者在面试结束时，就是这样表达了自己的观点。结果，三天后，他接到了录用通知。
在求职中，每个人都有强烈表现自己的欲望，但表现自己也要考虑对方的感受，毕竟，对方决定着你是否能面试成功。在应聘者众多的情况下，利用好的这1—3分钟的自我介绍，就可以给面试官留下好的印象。如果能够投其所好，使对方心理有一种满足感和被尊重感，这样，不但可以增加成功求职机会，还可以增加自己的信心。
当然，不论是赞美主考官还是赞美应聘单位都要诚心诚意、恰到好处。这样，既能给主考官留下深刻的印象，而且也能营造一个令人身心愉悦的氛围，而且为下一轮的竞赛也开了好兆头。
3、求职表达不能以自我为中心
在求职中，有一种人丝毫不考虑用人单位的心理，而是把面试机会当成了自我表现的舞台，一个人大唱独角戏。为了表现自己的口才，信口开河、高谈阔论或者自以为是，故意掩盖自己的不光彩之处。这种人自以为自己最聪明，但是并不一定符合用人单位的味口。因为他们不懂得怎样表现自己才是最得体的。
下面这些现象就是这一类人的典型表现：
（1）“我”字不离口
有一类求职者说话总是“我”字不离口。比如：“我有足够的把握和胜任能力”“我认为我适合这个岗位”等。他们总是忙于在短短的时间内把自己的优势全部展现出来，并没有想到这样说会给对方什么印象，甚至对于对方的感受也无暇倾听，结果常常使对方反感，最终也会失去工作的机会。
有一合资企业到某经管类学院去招聘职员，最终5名大学生幸运地进入面试。但是，第一位上来就是夸夸其谈，炫耀自己的学习能力和社交能力如何强，并且对公司的工作提出一大堆的建议和设想。面试官几次做出不耐烦的举动他都没有注意，最后面试官只能提醒他时间到。
这个案例说明，求职者在应聘时自我介绍不能总是以“我”为中心，因为面试的机会是用人单位给你的，他们要看一下你的表演是否符合他们的需要。因此，介绍完自己后要把话题放在对方身上，比如“我很愿意为您工作”、“我会努力与您合作”、“我能为您和您的公司做些什么”等等。这样说，对方才会感到你为他们着想了。
（2）习惯说“没什么大不了”
有些求职者也许是对自己过于自信也许是先天性格大大咧咧，他们对什么都满不在乎，总是习惯说：“没什么大不了”。有些时候，这种表达方式让面试官感到就是不认真对待的表现。
肖强在一次面试中，主考官故意问他：“假如你未被我们公司录取，你会怎么想？”肖强不假思索地回答说：“这没什么大不了的。人才招聘本来就是双向选择。我虽然失去在贵公司就业的机会，但是很可能在其他地方会找到适合我的岗位，毕竟，‘条条大路通罗马’。”
肖强这一番话有对该单位和该岗位不太看重的意思，主考官毫不犹豫地把他的名字删除了。
（3）想当然
面试中，常常会遇到这样的问题：主考官提出的问题意思不明白，不知从何答起。这时，千万别“想当然”地去理解对方所提的问题，否则，他们会认为你不认真。
有一位应试者被问道：“如果你被录取，能处理好同事关系吗？”这位面试者想假如直接回答“能”或者“不能”都不太高明。回答“能”显得太武断，回答“不能”更是不适合。因此，他想主考官这样问肯定是对人际关系比较看重，于是利用自己所掌握的有关人际关系的知识乱讲一通。主考官看到他有意炫耀自己的知识，回答问题不着边际，很不满意。
（4）大吐苦水
大凡离开原单位的人都有各种各样的苦衷，即便这样也不要在面试时大吐苦水，把原单位或者原来的老板说得一无是处。在主考官看来，你今天能对原单位的说坏话，明天跳槽到另外的地方也许又会重复这一套。主考官不会喜欢这样的人，他担心你有一天也会说他的坏话。
因此，在新单位应聘时要简短地说明离职原因，但避免流露出痛苦和抱怨的神情。
（5）一口回绝刁钻问题
在面试时，主考人有时也可能故意挑选些古怪的问题或者故意提出不礼貌或令人难堪的问题让你回答，考察你处理随机问题的“应变性”和“机敏性”。对于此类问题，你如果理解有误，与主考人员激烈地争论，就大错特错了。
在香港小姐选美大赛中，有位评委问参赛者：“如果让你嫁给希特勒，你会怎么办？”这种问题明显太刁钻古怪了，嫁给这样的人，自己成了什么人。此时，如果一口回绝道：“我绝不会嫁给这样的人。”那显然让评委很尴尬，也不是大家所希望看到的结果。但是，小姐回答的很奇妙，结果评委对她的机敏反映能力很看好。
因此，对于类似刁钻的问题，首先要冷静，要不动声色，以察其动机。然后再妙语回答。这样，既显示了你对问题理解的准确性，又会给主考人留下一个很好的印象：“这是个认真、直爽的人”。
（6）含糊回答
有些人在求助中总是耍小聪明，比如，对自己从前工作的职位和头衔、工资回答的含含糊糊，担心用人单位以此为标准。如果是被解雇的，就隐瞒自己离开原单位的原因，担心用人单位小看自己。其实这完全没有必要，这一切并不一定就是你的错。再者，行业不同，用人标准不同，待遇也没有什么可比性。因此，一定要实事求是，以前干什么工作、什么职位、什么头衔一定要说清楚。这样，用人单位才可以全面考虑你，以便做出适合的选择。否则，会给对方留下不诚实的印象。
面试虽然求职者说话多，但是，求职成功的主动权掌握在主考官手中。因此要学会换位思考，从对方的角度考虑一下自己的话语是否是他们希望听到的，千万不要自以为是，自说自话。那样，求职成功的希望就很渺茫了。
4、把握与领导沟通的技巧
当你求职成功，迈入自己理想的单位大门后，就面临着和同事和上司交往沟通的问题。如果说和同事沟通相对没有那么多规矩，不必太拘谨的话，那么，和上司沟通是应该比较慎重的。能够和领导特别是和自己的顶头上司沟通顺畅，不仅有利于今后和领导处，而且还利于自己以后的职业发展！
职场中，很多人都认为沟通是一件非常简单的事情，甚至没有人会承认自己不会沟通。在他们看来，沟通不就是说话吗？说话谁不会？也有些人认为，沟通就是发个邮件，打个电话，留个言或者发个短信。其实这些远远不是沟通的真正含义，在一个组织中，下属和领导之间要想沟通到位，并没有想象的那么简单。
小刘在公司做销售主管，除了工资，费用一概和业绩挂钩，没有享受过其他待遇。一次，他偶然听说办公室主任的手机费实报实销，很不服气。销售开拓市场需要多少手机费用，竟然不能实报实销，却然享清闲的办公室主任享受此等待遇，于是他借汇报工作之机向老板提出申请，希望自己也能实报实销。
老板听了很惊讶，说销售人员不都是费用挂钩，没有免费的通信费吗？但是，小刘不服气地说，办公室主任就有呀！她的费用实报实销，据说还不低呢。老板听了沉吟道：“是吗？我了解一下再说。”
这一了解就是两个月，按说老板没动静也就算了，可是，小刘不依不饶，又找到老板也没有得到解决。之后，小刘又在向同事抱怨时，同事一语道破天机：“你知道小刘的手机费是怎么回事？那是老板‘异性朋友’的电话。老板借小刘的名字，是免得老板娘查问。”
小刘一听，吓出一身冷汗，从此再也不敢提手机费的事了。
虽然和上司沟通不见得都是像小刘这样的触及上司隐私的敏感问题，但是足以说明，和上司沟通远远没有自己想象的那样简单。由于领导和下属的身份、地位和工作内容不同，有时候出于某种需要，不可能把自己心中所想的明白无误地告诉下属，有些含义，需要下属去用心揣摩。如果你不明白这一切，事事都要领导去点明，就会像小熊一样最终会“笨死”。因此，和领导相处，一定要明白他们的潜台词。这样的沟通才会到位。
特别是当领导心情不舒畅或者工作不顺利时，和他们沟通更要讲究方法。如果一开口就是惊人的坏消息，那样领导没有心理准备，说不定会被你一闷棍打晕。此时就需要讲究方式和技巧。
比如，某工厂的推销员推销新产品时由于竞争对手太多，很不理想。回厂后的一天，他敲响了经理的门。
“情况怎样？”急性子的经理见到他劈头就问。
此时，如果开口就直接将不利的情况汇报给经理，经理肯定会不高兴，推销员没有急于回答经理的问话，而是显出一幅心事重重的样子。经理见到推销员这幅模样，已经猜到了出师不利，于是改用关切的口气问道：“情况糟到什么程度，有没有挽救的可能？”
看到经理反而安慰自己，此时推销员自信地回答“有！”
“那谈谈你的看法吧！”经理求之不得。这时，推销员开始把自己构思好的推销计划一步步汇报给经理。经理听后频频点头：“嗯，不错。你找到了问题的症结所在，还想出了解决的办法，这件事就交给你全权处理吧。”
就这样，通过巧妙的沟通，推销员受到重用，公司的新产品销量也节节上升。
这位推销员能够将不利的工作情况成功地汇报给经理并得到称赞，是因为他掌握了沟通的技巧，从而占据了主动。
在职场中，还有一种现象是因为待遇低，工作重等和上司说偏激的话，其实这也是最愚蠢的做法。即使你真的发现了自己有委屈之处，也不能用偏激的语言说出来！毕竟人家是你的上司。虽然在分配工作中，员工相对来说没有什么主动选择的权利，可是，当上司安排的任务超出你的范围时，可以恰到好处地向上司提出你的要求。否则，你会永远都扮演“冤大头”的角色。
某广告公司在春季公司销售的旺季，十分繁忙。可是，公司领导却将其他部门的宣传文案也交给他们做。这下，本来就缺乏的人手显得力不从心。在这种情况下，员工们心里很不舒服。可是，如果说上司分工不正确，上司肯定会一口否认。于是，他们决定派一个代表，去和上司沟通。
当这位员工代表敲开上司门后，非常抱歉地说：“经理，打扰您一下。您交代完任务后，我做了个详细的工作计划表，想给您看看。”上司有点不耐烦地说：“不用了，只要你们完成任务就行！”但是，小华停顿了一下，怯怯地说：“我们倒不怕加班，只是担心时间不够用，即使完成了任务也不能保证质量，所以希望得到您的支持和指教。”
上司一听，马上眉开眼笑，他说：“这个表我收下，先看一下。”后来，上司详细看过后，认为确实时间紧张，于是就打个报告给老板，把让该部门做的多余的工作减去了。
当下属在工作中与上司发生分歧时，最好是避免与之发生正面冲突。上司与下属需要合作，即便有分歧也是重在沟通达成一致。这样才能步调一致，共赴成功。
5、与同事相处，不能知无不言
同事是与自己一起工作的人，与同事相处得如何，直接关系到自己的工作、事业的进步与发展。同事与同事间的谈话，如何掌握分寸就成了人际沟通中不可忽视的一环。因为“讲错话”常常会给你带来不必要的麻烦。造成同事关系紧张，就会影响正常的工作，阻碍事业的正常发展。
同事可以一同吃喝玩乐，但是不宜交心。因为同事之间虽然有合作但是也存在潜在的竞争关系。即便再铁的同事，也说不定哪天你们的关系会发生改变。如果那时，一些涉及到公司及其管理层的一些实质性问题被他人拿出来当成杀害你的武器，你就有理也说不清了。虽然，人与人之间需要信任，特别是好朋友之间更需要以诚相待。但是，只有信任是不够的。因为利益当前，他们首先会选择对自己有利的选择，而置朋友的利益于不顾。何况社会是复杂的，有一种人就是当面一套，背后一套，明里是盆火，暗里可能是把刀。
在中外历史上，因为说话不设防，太信任自己的同事，而深受欺骗和伤害的大有人在。
在王安石变法中，吕惠卿是王安石最看好、最重用的知己和朋友。但当王安石失势时，他马上翻脸不认人，极尽排挤、陷害王安石之能事。变法失败后，吕惠卿竟然把王安石之前给自己的“变法事未定，先不宜为皇上知”的亲笔信奉献给皇上，告王安石欺君的罪名。可怜王安石，被这个“知己朋友”的暗箭中落马下。
虽然是书信，但是这些比起话语来更是铁证如山。因此，和同事交往不可知无不言。
一位小伙子在单位做司机，和一个同事私交甚好，常在一起喝酒聊天。彼此感到情投意合后，小伙子向这个要好的同事说了一件从未对任何人说过的事。原来他在没有工作心灰意懒的时候，借着酒醉曾经偷过他人的摩托车。
最后，小伙子真诚地说：“我再也不会这样做了。只是感觉说出来心里还舒坦一些。你我是好朋友，相信你也能原谅我一时的冲动。”
可是，在后来单位的小轿车司机岗位竞聘中，小伙子由于表现突出，本来应聘上了，没过两天又被刷下来了。
事后，落选的小伙子才了解到是自己最要好的同事从中捣了鬼，把他那天酒醉后说出的话透露出去了。不难想象，这样的人品，领导怎能放心把高级轿车交给他开？
所以和同事之间千万不可知无不言言无不尽，如果有什么重要打算想征求意见的话，应该找非同事类朋友。
当然，这并不是说，要对所有的同事都提防，把所有的人都往坏处想。过于敏感其实是一种自我折磨，一种心理煎熬，同事间神经过于敏感的人，关系肯定搞不好。
在单位中，特别是同一办公室的人，每天见面的时间最长，谈话可能涉及到工作以外的各种事情。但是，办公室不是互诉心事的场所。即便是下班后的彼此串门闲谈，也不要涉及单位敏感的事情和自己的一些隐私。特别是对公司有消极影响的言辞，比如领导喜欢谁，谁最吃得开，谁又有绯闻等等，最好要三思而后行。因为这些耳语，就像噪音一样，会影响人的工作情绪，而且不小心传到他人耳中，还会引起矛盾。你也可能是别人“攻击”的对象。如果是对上司不满，开口骂领导，抱怨工作太多，待遇又差，同事大多会随声附和，就会成为公司的“定时炸弹”。因此，聪明的你，要懂得，该说的就勇敢地说，不该说就绝对不要乱说。
另外，也不要因为和某个同事交往过密，就打听人家不想说出的私事或者把他人要隐瞒的事情四处传播。那样的话，即使你不是故意的，人家也会忌你三分。
至于自己的一些得意之事，比如，即将争取到一位重要的客户，老板暗地里给你发了奖金等，最好也不要全部拿出来向别人炫耀。虽然你在得意忘形中，但是某些人眼睛已经发红。如此不懂收敛，锋芒太露，就难以合作。因此，同事之间亲密但不能无间。
假如你实在对说话情有独钟，总想夸耀自己的口才，那么建议你最好把此项才华留在更适合的场合，对那些和自己没有利害关系的人去发挥，那样就不会因为自己在嘴上逞能而遭遇许多不应有的是非。
6、与同事沟通，看人下菜碟
虽然与同事间不可太亲密，知无不言，可是也不能把办公室搞得像到处布满锦衣卫一样阴森森的，那样的气氛也太令人压抑了。虽然说如何与同事相处，这个世界上没有标准的答案。但是与同事之间的谈话可以“看人下菜碟”。在这里，“看人下菜碟”不是势利眼的意思，而是说要根据每个人的性格特点用不同的沟通方式。
（1）与内向人开玩笑不能过分
有些人比较爱开玩笑。可是，他们的错误是不分场合，不分对象，见到什么人都嬉皮笑脸，没大没小。如果对方是个内向的人，特别是在工作中，有外有人在场时，你同他开比较过分的玩笑，他们会感到破坏了自己稳重的印象，会很不高兴。
小敏虽然内向不爱说话，但她平时的生活是无忧无虑，自由自在，开开心心的，很少有什么烦恼。可是现在却因为一件小事让自己寝食难安。原来，一位总爱开玩笑的女同胞在元旦要狂欢一场，下班后给她发了这样一条短信“亲爱的，你今晚有兴致出来吗？如果不出来，我就在你家门口一直等你到天明。”
小敏忙于做饭没听到，却被老公看到了，一口咬定她有第三者，小敏告诉老公那是女同事的电话，老公非说是耍花招借用的手机。可是小敏又不善言辞解释不清，因此，家庭冷战了好长一段时间。小敏也对同事意见很大。
一般来说，性格内向的人脸皮较薄，不像性格外向者那样大大咧咧，他们也多不善言辞，不爱在众人面前表现自己。因此，最好不要和他们开过分的玩笑，以免引起不必要的误会。
和他们说话，最好一是一，二是二，一本正经为好。即便开玩笑也要注意分寸，不要让他们下不来台。
（2）外向型要直截了当
对于性格外向，直率豪爽的人，说话就不必掖着藏着，更不必拐弯抹角，因为他们不喜爱这一套，这样会给他们玩弄技俩的感觉，如果你拐弯抹角只会令他们厌恶！因此，可以直直截了当、开门见山。即使你们彼此起了争执、冲突，他却可能觉得这是很过瘾、很有效的沟通模式。万一你觉得争吵太过厉害，感觉不舒服时，也不妨直接告诉他们你的感受。如果他意识到时自己不对，马上就会停止争吵。
当然，也可以和他们开一些无关大局的玩笑，只要不太过分，他们都不会计较。只是你要做好他们反唇相讥的准备。因为当众说话表现自己也是他们的爱好之一。
（3）对敏感的人要体现关心
那些心地过于敏感的人，总是担心别人会取笑他们。特别是当他们要面对众人表达自己的口才时往往有困难，所以不要在这方面给他们太大的压力，不要讥笑或批评他们的多疑，这会使他们更缺乏自信。要表现出亲切的善意，以减轻他们的紧张、焦虑。
当他们心中有一些难以启齿的隐私时，要用关爱的语气问问他们当下的感受。令到他们感觉到你是关心他们，让他们有机会抒发情绪。
当他们发挥自己的才华而有所贡献时，一定要记住当面夸奖他们，因为他们容易否定自我。这样做也会给他们极大的信心。
（4）与艺术气质的人直觉说话
比如，爱好文学艺术、想象力十分丰富的人沟通一定要重视他们的感觉，不要老是以理性来要求他们、评断他们，因为他们通常对那些枯燥的理论和呆板的说教不感兴趣，他们也不喜欢过于严肃、拘谨、无趣的人。因此，可以用直觉的方式形象的方式和他们对话，这是他们乐于接受的。
另外，在言行中也不要表现出要控制他们、干涉他们的意思。他们向往的是自由和无拘无束，因此，要给他们充分的话语权和沉思的权利。他们感到你能尊重他们就会和你成为好朋友。
（5）和中性人说不温不火的话
有些人性格既非典型的外向也非内向，说话总是不偏不倚，看不出他们的立场观点。也许是因为他们性格比较平和。因此，对于这样的人，切不可直言，说一些偏激的话，可以含蓄委婉地说一些中性的话。
如果对方别有用心，也会让他们抓不住把柄。
（6）和理性人简明扼要说话
对于那些头脑清晰、说话逻辑性强的人，不必穿靴戴帽，说话要挑重点，简明扼要，三言两语能说清最好。因为他们判断力很强，常常你说上句，对方就猜出了下句的意思，没必要啰嗦。
对于他们，如果时间充裕，心情好的话，可以开一些高雅的玩笑。这样能调节气氛，他们会在心目中对你留下深刻的印象。
当然，在现实生活中，每一个人的性格可能都相对比较复杂，而且，随着年龄、地位、环境等因素的变化，人的性格会有很大的变化。不会这样单纯地显现出来。但是，就像江山易改本性难移一样，你和他们在一起的时间长了，就会发现他们主要的性格特征，因此，可以因人而异地和他们沟通。那样，做个人见人爱的小精灵也不是什么太难的事情。
