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第14章 手把手教你服装店陈列技巧(1)

一、服装店陈列设备的种类

选择服装陈列设备的因素

由于服装的特殊性,所以在选用陈列设备的时候,要考虑以下几个方面的因素:

(1)陈列设施的形状、尺寸、材质与场地要协调。

(2)根据陈列商品后期放置程序选择陈列设施,如封闭式货架、半开放式货架、开放式货架等。

(3)根据陈列商品的放置形式选择陈列设施,如吊挂式货架、叠放式货架、人体模特等。

(4)根据陈列商品的特点或季节选择陈列设施,如对较厚重的服装,摆放货品的层板应较厚,夏天的服装可采用玻璃层板,让消费者产生清凉的感觉。

(5)根据专场空间选择陈列设施,如服装店可选用一些便于空中陈列的设施,充分利用墙壁空间,这样可以节省成本。

壁面柜的选择技巧

在服装店的陈列中,壁面陈列与店中央部陈列有很大的区别。壁面陈列有很大的利用价值,消费者进店首先就看到壁面上陈列的商品,因此,服装店经营者在店面装修时就要在壁面柜的设计上下工夫。

1.一段式陈列

将同一类服装以模特儿或全壁面式展示。这种陈列比较平凡,没有特色。必要时,可加上花卉或特殊装饰物突出服装主题。

2.二段式陈列

将壁面柜分为上下两段,上下段陈列的服装相互有关联性。上一段是服装效果展示的陈列,下一段大都使用量感陈列,也就是陈列出一定数量的服装。

3.三段式陈列

凡是壁面过高的服装店可采用三段式陈列方式,会取得良好的效果。因为中段容易使消费者看到和拿到,以中段作促销演出为宜。下段可作为存放一定数量服装的陈列。做三段式陈列时要注意整体性,要协调一致,不可各自为政。下段有时候也可以做成玻璃式橱柜。要注意壁面前面视线上是否会被挡住。

4.壁面柜应注意高度

设计壁面柜的高度时要以顾客能看到商品为原则。一般高度为185厘米,其中在120~160厘米间是黄金段,这是人们最佳视觉效果的地方,无论使用一、二、三段式哪种陈列方式,都能使顾客很方便地看到全部展示的服装。壁面柜的高度要考虑使顾客容易触摸商品。如果太高,则个矮的消费者就要踮起脚尖才能触摸到,通常在这种情况下,他们都不会购买。还要注意营业员所站的位置,是否挡住了消费者的视线,使其看不到壁面柜中的展示,这样就妨碍了消费者的购买。

5.壁面柜的管理

壁面柜的管理也很重要,为防止失窃,要使壁面柜在营业员的视线范围内。如果前方有障碍物,营业员看不到柜架,就很容易丢失东西。要注意柜前衣架不宜太大、太多,以免挡住陈列,以在通道就能看到壁面柜的服装为最合理。

店层板的选择技巧

服装店使用层板陈列比较多,在卖场中陈列的服装或叠放的服装,如轻便服、衬衫、棉毛衫等,平放在层板上。层板陈列是一种感性化的陈列,在大型的服装店服装都是按大小、色彩排列的量感陈列。使用层板陈列时,有以下的要求。

(1)层板上摆设衣服的数量,春夏季服装以6~8件为佳,秋冬季服装以4~6件为宜,摆放的服装叠放的高度以层板上、下间距的1/2为最合适。

(2)摆放的每叠衣服之间的距离应保持在5~7厘米。

(3)衣服按款式、颜色、种类等方式摆设。每类服装的黑、灰、白色排在下层。

(4)把同主题的衣服排列在同一层面上,可以采用上层层板摆放上衣,下层吊挂下装。

橱柜的选择技巧

橱柜的设计及制作有许多种,橱柜分为5尺、6尺及其他尺寸,有前开门、后开门、双向开门式。采用的材料有玻璃、木材、金属、石材等。一般橱柜都有照明设备和装有上锁装置。橱柜的下部多用于储存销售的服装,中、上部一般以展示陈列服装为主,兼作储存使用。使用橱柜展示的服装多为周转率较低的高档服装,因为高档服装怕受污损并且容易被盗。利用橱柜陈列服装时,有以下的要求:

(1)同类服装的陈列可按不同颜色、样式、材质、尺寸大小做出各式各档的排列,以吸引消费者的注意。

(2)使用橱柜陈列服装时要尽量避免太拥挤。

(3)在橱柜陈列时两边留有空白处。两边要留有1/3的空间,这样会使服装看起来显得更有价值感,也能体现出服装的个性。

(4)橱柜陈列时如果全部采用折叠式,则会显得呆板无生气。可以选择上层装饰展示下层陈列同类服装的方法。

(5)如果在橱柜里陈列上衣、休闲服或衬衫,要注意单件陈列时,衣领要向内,整叠衣服向内,最上层的一件衣领向外,这样陈列有利于消费者看到最有特色的设计精华部分。

陈列台和展示台的选择技巧

陈列台一般用来摆放主打服装、特价服装或打折服装,放置在服装店的入口或显眼的地方,用来吸引顾客。常用的陈列台类型有箱型、吊船型、阶梯型列台、花车等。

展示台一般用于较大商品的展示,高度较低,如展示人台、模特儿等。展示台的形式很多,比较典型的有直线形、S形、圆形等。服装店中的展示台主要有台车、装饰台等。

1.台车

推车台以平台式居多,可做平面量感服装陈列和用横管垂吊服装两种陈列的立体器具,它适合于堆放式陈列。堆放式陈列能使消费者觉得服装商品充实、丰富,而且便宜的感觉,适合于大众消费。以车陈列可以激发顾客的好奇心,诱使他们自己动手去翻找,挑选出适合自己的服装。

组合式推车台与推车台的不同是外行人也能轻易地拆除组合,组合式推车台色彩丰富,能吸引人注意,但不利于管理。一般使用较多的推车台尺寸为宽180厘米、长70厘米、高80厘米的一段式平面台。

2.装饰台

装饰台大部分配合装饰物作重点陈列,一定要显眼,使它成为服装店的重点,所以在装饰上要多花心思。

吊架的选择技巧

现代吊架的造型逐渐由小型趋向宽大,风格由复杂趋向简约。服装店待售商品的吊架展示越来越趋向于排满视线,具有较强的视觉冲击力,构成大的视觉面来吸引消费者。注意吊架的造型、机能、色彩是否与展示的服装协调。展示服装的吊架种类很多,每种吊架的功能或适用性有所差异,服装店可根据专场的特点进行选择。

1.单面吊架和双面吊架

单面吊架可按照服装色彩的色相、明度、冷暖单面排列展示;双面吊架的吊挂量是单面吊架的两倍,可按照服装的型号、系列规格、类型、色彩等分开陈列。有的双面吊架上面加载玻璃展板,同时也具有展示台的作用。

2.T字形吊架和两段式吊架

T字形吊架吊挂量少,一般强调重点商品的色彩和造型。两段式吊架适合分开展示套装的上衣和裙子、裤子等。

3.斜向吊架

斜向吊架强调下面效果,展示同一类型服装的不同颜色或不同号型。

4.三角形吊架

三角形吊架可以从三个方面展示,吊挂量大,适用于不同类型服装的不同颜色或不同的号型,经常用在陈列区的中央位置。

5.C形吊架和分段圆形吊架

C形吊架可将同类型服装横向陈列,服装吊挂后呈弧形放射状,改变展示气氛。分段圆形吊架是C形吊架的集合体,适合展示同系列不同款式的服装。

6.L形吊架

L形吊架可以向四方展示,展示面积更大,用在陈列区的中央位置。服装陈列后视觉变化丰富,适合展示不同颜色的同一商品。

6.圆形吊架

展示同款式的服装,吊挂量大,只能是色相、明度、号型系列的变化陈列,少用于类别的服装陈列。

8.壁式吊架

与墙面相连接,装有导轨,可以根据新上架的服装自由调节。

选择吊架时需要考虑的主要因素有:第一,吊架结构。固定式吊架,在室内设计装潢时已做好,可以上下调整。自由式吊架,机能性好,可灵活移动。

第二,吊架的造型。造型简约的吊架突出商品本身,个性化的吊架展示商品的同时也展示吊架本身,是室内装潢的一部分。

第三,吊架的色彩。吊架的色彩在明度上要比待售商品低,纯度上尽量也比商品的纯度要低,经常采用无彩色的黑、白、灰或金银色,不要喧宾夺主,个性化的吊架展示也有例外。

第四,商品和吊架的关系。吊架的质量一般与商品的质量成正比,高档的商品采用高品质吊架,档次较低的商品可适当采用低品质吊架。

支架的选择技巧

支架可使服装获得一定的高度,它具有调节伸缩功能。顶端往往配用各种形状的装置,配合不同类型的服装,使用范围更加广泛。多用在橱窗的展示和店内重点商品的展示,这样可以提高商品的视觉高度。

1.外衣支架

外衣支架一般顶端装置呈曲线形,按人体的特点模仿制作,陈列外套的西服、毛衫等。在陈列时,一般将支架调节到合适的高度。

2.女内衣支架

女内衣形支架顶端装置呈曲线形向上,陈列女装、胸罩或无袖衣衫,也可陈列挂肩手袋和围巾等。

3.T形支架

T形支架的顶端装置平直,适用于悬挂围巾、面料、小地毯、桌布和毛巾等。

4.衬衫形支架

衬衫形支架顶端装置呈半弧形且向上,陈列折叠后或包装好的衬衫非常合适。

5.头饰支架

头饰支架顶端装置呈圆形,可陈列帽子、头饰等。

衣架的选择技巧

衣架在服装陈列中起着相当重要的作用。各种式样的衣架随时代的流行变化,衣架的材料一般有木质、铁质和塑料的。衣架的种类分为单独的裤子衣架、单独的裙子衣架、单独的上衣衣架和组合的外套衣架。裤子衣架一般采用挂式,裙子衣架采用夹式,上衣衣架制作成肩部的曲线形式,组合的外套衣架同时可以挂上衣和下装。在陈列时,衣架的摆放会给陈列效果带来很大的影响。在服装陈列时挂衣方式有以下几种:

1.一般挂衣架的挂衣方式

在消费者用手容易取到的方向挂衣服。大多数人一般习惯用右手拿取服装,所以应将挂钩面向左侧。服装的正面方向应该由左向右陈列。最前面的服装,最好是组合的套装,如西装搭配衬衫及领带。

2.斜挂架的挂衣方式

斜挂架以最前面服装的组合方式为佳,应该按颜色顺序由前向后排列,要尽可能地把同一种类的服装挂在一起。

3.袖子朝外的侧挂方式

侧挂方式就是将服装侧向挂在货架横竿上的一种陈列方式,这种挂衣方式顾客只能看到服装的侧面,只有当顾客从货架上取出衣服后,才能看清服装的整体面貌。侧挂陈列方式非常适合对服装平整性要求较高的高档服装。

4.百货商场的专柜排架

消费者一般习惯从专柜正面进入右侧设有挂衣架设备的场合。这种情况下,衣服的正面要向着顾客进来的方向。这样有利于消费者清楚地看见服装的全貌。

人台和人体模特的选择技巧

人台和人体模特分具体和抽象两类。具体的人体模特形象逼真,头部、腰、手、脚等关节均可活动,容易摆出各种姿态配合服装展示。具体的人体模特有两种,一种与真人的形象相同并配上皮肤的颜色和毛发;一种皮肤颜色为白色或灰色,头发造型是雕塑状,适应范围更广。抽象的人体模特身高比例和脸、手、脚等被夸张或省略,多用于个性化的服装展示,人台形象比较抽象,只截取人体模特的躯干部分。人台和人体模特常用来展示最新流行款式或展示重点。目前市场上也出现局部的手臂或头部模型,展示手套和帽子。不同品牌的服装宜选择符合其品牌个性的人台和模特,更好地表现服装的气氛和主题。

人台和人体模特的搭配方法主要有:

(1)人台和模特的选用在同一环境下尽量统一,避免具体和抽象造型混合。

(2)动态符合服装的特点。如运动装可采用运动姿态,表现充满活力的一面;礼服类的动态尽量端正稳重,符合礼仪的环境。

(3)空间的搭配有聚有散,留出空白空间,排列不要太满。

其他道具的选择技巧

为了增加展示的气氛和突出系列主题,吸引顾客的注意,增加顾客在店内的浏览时间,恰当地运用服装配件和与主题有关的道具,能够达到很好的效果,但应避免喧宾夺主。如沙滩装的展示可以搭配躺椅、太阳伞、太阳镜等。服装陈列已经由过去的以经营者为主要角色转为以消费者为主要角色,商品采用开放式陈列,消费者按照自己的意愿挑选商品,专卖店销售人员为顾客提供“对面销售”或“侧面销售”,详细地介绍或推荐商品。因此商品陈列应方便顾客浏览或拿取,突出特色产品或主题产品,并能让顾客获得必要的商品信息或知识。货品陈列的基本要求是商品资料齐全、陈列位置得当、商品特性突出、陈列商品整齐、陈列商品规律摆放等,做到既美观、有现代感,又容易挑选,顾客能够产生购买的欲望。所以商品陈列要遵循以下原则:

(1)醒目性原则。为了将各种系列服装的最佳卖点展示给顾客,应根据服装本身的特点灵活选择货品的展示部位、展示空间、展示位置、叠放方法等。

(2)丰富性原则。上架展示货品时,吊挂展示可按照系列、类别、颜色、规格等优先顺序,根据零售店的利用空间确定展示数量,叠放陈列则尽可能齐色齐码,对于色、码不全的货品可另类摆放,以免影响顾客的挑选。分类的重点是让消费者方便选择和选购,设计出最适合该商品的分类方案。

二、服装陈列的意义与形式

服装陈列的目的

服装陈列的目的是把服装商品信息直接传递给公众,使服装更加易看、易懂、易拿、易买。也就是说,服装店通过服装陈列,把服装特色用最经济、最直接、最能使公众接受的方式介绍给顾客,使顾客对服装产生深刻的印象,进而产生购买的欲望。

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