一个人的美丽容貌会吸引人的注意力，而一个得体的言行、举止却会给人留下深刻印象。古希腊人认为，美貌是上帝赐予我们的珍贵礼物，但是，有美丽的容貌却没有良好的内在品质，也不会给人留下美好的印象。其实外在的美貌是快乐、和善、宽厚、诚实、友爱等内在美好气质的反映。法国政治家米拉波外貌丑陋，他的那张脸不会让人产生美感，但是令人折服的却是他的风度和气质。因此，容貌并不会影响一个人在别人心中的美好印象，言行举止给人的印象最深刻。
人的个性中，如果棱角的东西过多，那么无论有什么样的出色品质，他的心灵都是不完美的。性格之美就在于它的流线型，没有棱角，线条始终保持连续、柔和的弧形。所以，一个人的品质再优秀、再出众，一旦表现出粗暴、唐突、不合时宜，自然会使他在别人心目中的印象大打折扣，事实上改变这种状况并不难，只要我们多加修饰，抹去性格中的棱角，举止得体，就会在别人心中树立起美好形象，起到事半功倍的效果。
一个品质高贵的人，如果想要自我提高，那么他必须观察研究自己周围的人吸取他们的优点，正如古希腊著名画家阿佩斯在画美神之前，经历数年去四处游历，观察记录各类年轻美貌女子的言行及最美的地方，然后汇集到他画的美神身上，才使得美神的形象美轮美奂、无与伦比。
有人曾打过这样一个比方，把一根骨头扔给一条狗，狗会衔住骨头，但并不会向你摇尾巴表示感谢，相反，如果你将那条狗叫到跟前，抚摸它，并递给它一块骨头，那么狗会不停地摇尾巴，以示感谢之情。狗尚且知道感恩，而一些无情无义、不懂好歹的人却从不感激有恩于自己的人，真是连一条会摇尾巴的狗都不如。
英国有一位极有身份的人曾经深有感触地说：“你在罗马街头问路，当地人会热情地给你一个满意的答复，但是在英国，情况会迥然不同。你向英国人问路，得到的回答会是：‘往前走你会知道一切。’英国的平民百姓之所以不懂礼貌，其根源就在于这个社会的上层教养不够。给我记忆最深的是第一次去巴黎的时候，我和一个银行家在晚上会面后，他带我去一座公寓。到了公寓门口，女仆为我们开门，那个银行家非常有礼貌地脱下帽子向女仆表示敬意，并称呼她为‘小姐’，显得极有修养。其实，在巴黎的每一个地方，你所看到的平民百姓都很有教养，原因只有一个，那就是上流社会的每一个人在对待普通平民时都彬彬有礼。”
教养是一笔巨大的财富，它是每个人不可或缺的东西。有教养的人，有文明高雅的言行举止，它有替代金钱的作用，有了它就好比有了畅通无阻的通行证，所有人的心扉都会向他们敞开，即使他们一贫如洗，也随时随地会受到人们热情周到的接待，他们能够轻而易举地获得一切，而且不用付出太多。他们走到哪里都会受到人们的欢迎，因为他们会把阳光般的温暖、孩子般的快乐带给那里所有的人，他们拥有一切快乐、美好的东西，而一切妒忌、一切卑劣的心思，遇到他们都会退却，他们善良、诚实的心灵会感染世间万物。一个浑身沾满蜜糖的人怎么会遭到蜜蜂的攻击呢？
