登陆注册
6599900000038

第38章 从优秀到卓越,成就最顶尖的管理者(1)

著名的管理大师彼得·凯斯特鲍姆曾经说过:“真正的领导力是源于人们的内心和精神,而非外在的技能。卓越的领导者或许不擅长人际交往和沟通,但他一定是雄心勃勃,能够面对巨大的挫折,自我控制能力很强,能忍受背叛,表现出极大的同情心。”一个有着卓越的领袖气质的领导者,一定是一个有远见、务实、有道德感和有勇气的人,他拥有大胸怀和大气魄,充满个人魅力,还是一个优秀的造梦大师。

1.成功的企业背后,都藏着一个卓越的总经理

在冷兵器时代,战争成败的因素归纳起来,无外乎天时、地利、人和。以三国为例,曹操挟天子以令诸侯——占了天时;孙权坐拥江东——占了地利;刘备有诸葛亮和五虎上将的辅佐——占了人和。正因为如此,曹操、孙权、刘备才能各占天下之一,呈三足鼎立之势。但是,如果仅占天时、地利、人和三者中的一条乃至三条,是否就能打下江山,是否就能江山永固呢?对此,战国初期著名的军事家吴起表达了个人的看法:

魏文侯死后,他的儿子继承王位,称魏武侯。一天,魏武侯在吴起的陪同下坐着船,顺黄河而下,船到半途,他回过头来对吴起说:“山川是如此的险要、壮美哟,这是魏国的瑰宝啊!”

吴起答曰:“国家政权的稳固,在于施德于民,而不在于地理形势的险要。从前三苗氏左临洞庭湖,右濒彭蠡泽,由于他不修德行,不讲信义,所以夏禹能灭掉他;夏桀的领土,左临黄河、济水,右靠泰山、华山,伊阙山在它的南边,羊肠坂在它的北面,但由于他不施仁政,所以商汤放逐了他;殷纣的领土,左边有孟门山,右边有太行山,常山在它的北边,黄河流经它的南面,但由于他不施仁德,武王把他杀了。由此看来,政权稳固在于给百姓施以恩德,不在于地理形势的险要。如果您不施恩德,即便同乘一条船的人也会变成您的仇敌啊!”武侯回答说:“讲得好。”

在吴起看来,影响战争成败的因素,不仅是天时、地利、人和,更重要的是君主的德行。如果君主的德行不好,如果君主不修德行,即便拥有天时、地利、人和这三者,也不见得能在战争中取胜,更不能保证江山永固。所以,吴起这才有了“江山之固,在德不在险”的观点。

著名的满学家阎崇年先生曾经说过:“爱新觉罗·努尔哈赤之所以能为大清朝的建立奠定坚实的基础,除了拥有天时(明朝腐朽,内忧外患)、地利(统一女真,雄踞一方)、人和(八旗劲旅,同仇敌忾),还有最重要的一点,那就是“己和”。

阎崇年所谓的“己和”,与吴起的“君主德行”十分近似。不同的是,“己和”表达的是内在的心态、心理和智慧,而“德行”说的是治理国家的心态和智慧。可以说,“己和”是君主德行的根本,只有当君主有了良好的心态时,他才有可能表现出好的德行。

其实,管理企业与君王治理国家,在本质上是没有区别的,只是设计的管理范围、人数不同而已。管理企业,同样离不开一个“德”字,所谓“厚德载物”,领导者唯有良好的德行,才能行走在竞争激烈、危机重重的商场,才能得人心,得天下。在这方面,代表性的人物有史玉柱、牛根生、柳传志等。

当年“巨人大厦”项目崩盘时,巨人的核心管理层并未因史玉柱的破产而离去,核心管理者们对史玉柱依然不离不弃,这种风雨同舟的情愫,源于他们对史玉柱的信任,这是史玉柱后来崛起的关键。

牛根生创立蒙牛时一穷二白,既没有资金,也没有厂房,连奶源都没有。他的办公室是居民楼里的一套两居室,牛根生自嘲道“就是这么个环境,当时的蒙牛是中国乳业的尾巴尖上的最后一根毛”,但是牛根生的创业团队雄心不减,始终团结在一起,最终打造出今天的蒙牛集团。

联想在柳传志的带领下,从当年只有20万元的企业,发展成今天上百个亿的大企业,成为中国电子工业的老大。联想能有今天,与柳传志的人格魅力和高尚品格是分不开的。柳传志曾说过一段很有名的话:“第一,做人要正。虽然是老生常谈,但确确实实极为重要。一个组织里面,人怎么用呢?我们是这么看的,人和人相当于一个个阿拉伯数字。比如说10000,前面的1是有效数字,带一个零就是10,带两个0就是100……其实1极其关键。很多企业请了很多有水平的大学生、研究生,甚至国外的人才,依然做得不好,是因为前面的有效控制不行,他也是个零。作为‘1’的你一定要正。”

柳传志说得到做得到。在联想的“天条”里,有一条是“不能有亲有疏”,意思是领导者的家属、子女不能进公司。柳传志的儿子毕业于北京邮电学院计算机专业,但是柳传志不让他来联想,因为他害怕子女进公司,各亲属结成利益团体,到时候没法管理。这只是柳传志做人的一个缩影,正是这种浩然正气,使得联想的事业蒸蒸日上。

翻阅历史,从无到有、从有到强,在逆境中生存的例子不胜枚举,他们都有一个共性:都需要一群人、一个团队,而且需要一个有德行的领袖。史玉柱有“德”,所以在逆境中,依然能用人格魅力凝聚他的团队;牛根生有“德”,所以他才能带领团队,走过创业初期最艰难的日子;柳传志有“德”,所以他才能通过正人先正己,树立个人的影响力,把联想做成世界级的企业。

今天,有多少企业小老板有“德”?悲观地说,大多数企业是“树倒猢狲散”,甚至有些企业,“树”还没倒“猢狲”就已经散了。这一点从一个企业的人才流失率上就能看出端倪。当一个企业的人才不稳定,尤其是核心人才频繁流失时,企业的领导者就应该反思了,到底为什么无法聚集人才?这肯定是有原因的,而最大的原因,恐怕就是领导者“无德”。

牛根生曾说过:“小胜凭智,大胜靠德。”如果老板无德,他永远只能凭借“小智”取胜,他永远只能经营一个小企业,做一个小老板。试问,优秀的人才怎么愿意跟着没有前途的小老板,混迹在没有前途的小公司呢?

领导者们要清楚一点:振臂一呼,应者云集的号召力,绝不是职位赋予的,如果没有追随者,领导者的职位只是一个空壳。也就是说,是追随者成就了领导者,是追随者凸显了领导者。所以,领导者必须加强个人德行的修炼,学习做人的智慧。只有这样,才能领导团队,打下江山,把企业做大做强。

2.眼界决定境界:看别人看不到,才能做别人做不到

经营和管理企业,有两种不同的思路,一个叫“王道”,一个叫“霸道”。所谓王道,指的是做一个产业,要和别人合伙来做,一起把产业做大,让大家都有钱赚,使大家的路越走越宽。所谓霸道,是指一人独大,这个产业我全做,形象地说就是“走我的路,让别人无路可走”,垄断就是典型的“霸道”经营。

企业管理者如果放弃“王道”,而改行“霸道”,长远来看,势必会令自身的实力大为折损。自古道“眼界决定境界”,看别人看不到,才能做别人做不到。在错误的道路上一意孤行,到最后只能是得不偿失。下面的这个案例,就值得我们深思:

有个县级企业每年的销售额在5000万元以上,把生意做得有声有色。随着生意越做越大,公司的老板赵先生也越来越牛气。

同行有家小公司的老板王先生想拜访赵老板,和他洽谈一个很好的合作项目,但是去了几次,都没见到赵先生。因为他不是在开会,就是在接待客人。最后一次,王先生终于见到了这位牛气的赵老板。

对于王先生的来访,赵老板没有表现出丝毫的热情,他坐在老板椅上,身子都没动,接过王先生的名片,也只是看了看,然后对王先生说:“我们公司是当地的行业老大,不会和你们这样的小公司合作的,而且我告诉你,两年内,我们将会垄断这个行业……”

赵老板不过是一个年销售额超过5000万的企业老板,他的霸气体现出来的更多是愚昧和可笑。一个不懂得与同行搞好关系,不懂得与同行合作的企业,恐怕很难继续做大做强。因为一个实力强大的企业,往往依靠几个主要产品或业务赢利,有些产品或业务并非行业最强的,这就好比一个人,他的能力很强,有很多优势,但在某些方面,他也有不足。如果企业管理者能够认清形势,认清自己的劣势,通过与同行企业合作,实现优势互补、取长补短,那么就可以实现双赢,于人于己都是有利的。

再者,从竞争态势上来看,在某一行业、某一地区形成“一强多弱”的格局之后,即便“一强”处处占据上风,但如果“多弱”联合起来,一起对抗“一强”,“一强”也不一定能完胜。而且市场处于不断变化之中,企业的口碑很重要,“一强”能否聚拢下线企业,能不能得到其他企业的支持和消费者的认可,很大程度上决定了企业的命运。因此,企业实力再强也不要处处显露“霸气”,因为做人不能太“霸道”。

某公司的张经理发现市场上出现了窜货,于是向总经销商反映情况。总经销商对此反映冷淡,嘴上对张经理说:“我马上派人去查,查出来就要严厉处罚。”但过了几天,总经销商依然没有查出货是从哪里发出来的。没办法,张经理只好亲自出马,去零售商店询问情况,通过层层查下去,最后发现是总经销商自己窜的。张经理非常气愤,但为了赚钱,不好与总经销商撕破脸皮,但是心里却想着:“你和我耍心眼,看我以后怎么对付你,吃了我的,早晚让你吐出来!”

案例中,那位总经销商的行为不仅是“霸道”,更是“贼盗”。他在经商中违反了诚信原则,用非正当手段牟利。这种做法只会引起合作伙伴的极大反感。这样的总经销商,早晚会砸烂自己的招牌,因此,我们应该引以为戒。

作为一家实力较强的企业,也许在某一时期、某一区域,你的成功会引起同行的敬重。但是作为管理者,千万不要自以为是,认为天下是自己的,霸道得不可一世。要知道,得人气者得天下,无论你的企业实力多么强大,如果“失道”,必然寡助。李嘉诚那种“有钱大家赚”“要对手不要敌人”的经营思想,值得每一位企业管理者学习。

同类推荐
  • 海底捞的秘密

    海底捞的秘密

    海底捞是中国服务业的学习标杆,更是中国企业经营创新的成功典范。本书以“海底捞你学得会”为立足点,力图透过现象看本质,帮助读者洞悉海底捞的成功奥秘,真正做到“知其然”,更“知其所以然”。书中深度剖析了“海底捞现象”背后的深层原因,揭示了海底捞为什么能够做到——“人人都是管理者”、“传递给顾客一份感动”、“把员工当家人看”、“用服务倍增利润”、“有双手就可以改变命运”,等等。相信本书一定能给中国企业的广大管理者以有益的启示。
  • 工作就是要玩转情商

    工作就是要玩转情商

    一本能改变你职场命运的奇书——快餐时代,信息更新换代的速度不断加快,人们的认知也在不断发生变化,越来越多的人意识到情商在工作中的重要性,时常因为自己的情商不高造成工作上的困难(和同事难以高效沟通,工作任务难以按时完成等)感到苦恼,进而影响自己的工作效率和生活质量。
  • 商务谈判

    商务谈判

    张国良、赵素萍老师所著的《商务谈判》的九章内容主要包括谈判的起源及其作用;商务谈判的原则要领及其程序;商务谈判心理及作用;商务谈判沟通从说、听、问、答四个方面阐述了商务谈判中的沟通技巧;“凡事预则立,不预则废”。
  • 卓越领导的11项修炼

    卓越领导的11项修炼

    几十年公司治理心得,数十家企业成败得失,都归结成一句话:一个卓越领导者一定善于驾驭危机,懂得化危为机。危机无处不在,考验无时不有。伟大是熬出来的,领导就是修行。赶紧阅读本书,开始你成为卓越领导的修行之路吧。
  • 销售战将:“90”后销售菜鸟到销售高手的实战纪实

    销售战将:“90”后销售菜鸟到销售高手的实战纪实

    《销售战将:“90后”销售菜鸟到销售高手的实战纪实》推出了巨海集团7位“90后”在工作中的突出事迹,介绍了他们对销售工作的认识和从事销售工作的心得体会,他们在年轻员工中具有一定的代表性,真实呈现了巨海集团年轻员工创新发展、勇担责任、开发客户的真实案例,不失为企业文化宣传和员工培训的有用教材,对做好新一代年轻员工理想信念教育工作、鼓舞士气具有一定的参考价值。
热门推荐
  • 戟起风云

    戟起风云

    他,铁戎轩,前世最顶级的佣兵,拥有着佣兵界皇者的称号,却在最后一次金盆洗手的任务中栽了跟头,意外穿越到了一个新的大陆,开始了一段新的辉煌,且看他如何一戟在手,天下我有。
  • 药妃入怀王在榻

    药妃入怀王在榻

    苏倾泠叹息,她爱看穿越,不代表她真想穿越……她堂堂鬼医圣手……的徒弟,一朝成为不受宠的小姐,表示压力山大,咋占了个小姐的身子,却是个炮灰的命呢?这让她如何是好?既然没有女主光环,那就夹起尾巴做人!可是为嘛剧情逆转,赐给她一个病秧子男人?!这是让她翻身做女主的节奏?!好吧,看在是个病美人儿的份上,也不是没法接受……先救他的命,再治他的病,顺便把他打包回家做夫君!只是……病美人儿,你不是先天体弱,清雅绝伦吗?你这么无耻卖萌,节操都掉光了吗?是谁毫无下限的哭着喊着,你看了我的身,夺了我的心,你就得负责!从此苏倾泠的身后多了一个表面清高,实则傲娇的病弱美人儿……********片段一:凤夙澜调戏:“男追女隔成纱,倾儿,你要是追我,我肯定连纱都不遮!”苏倾泠作势要打,手扬得高高的,却舍不得他那张美人皮,死死的盯着他。他眯眼笑着,如奸诈的狐狸:“倾儿不必恼羞成怒,我肯定会从了的!”********片段二:端午宴上,皇上赐婚,众家女子嘲讽:苏倾泠,你无才无德?凭何嫁个七皇子?她挑眉,睥睨众女子,“要不换你来做七皇妃?”,众女子脸色煞白!凤夙澜上前搂着她的肩,指着全场女人说道:“就凭你们这群丑女人,哪里比得上我家倾儿一根手指头?!”,转头又对着苏倾泠委屈的控诉,“倾儿,别闹!”********片段三:洞房花烛夜,红鸾帐暖。媚眼如丝,秋波如水,墨发成结,他修长的手指挑开她的衣裳。苏倾泠一把按住,红唇微嘟,嗔怪着,作势猛地一下把他推到,娇笑道:“凤夙澜,这种事还是我主动比较好!”他惊愕,被掠夺得快不能呼吸的时候,他翻身在上,戏谑道:“倾儿,难倒你不知这事是男人的天赋本能吗?再说累着娘子,就是为夫的不是了!”最后提一句,本人玻璃心,不喜请点叉叉!
  • 增订叶评伤暑全书

    增订叶评伤暑全书

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 大宝积经论

    大宝积经论

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 精灵王座之至尊传奇

    精灵王座之至尊传奇

    自我创作小鱼和莉雅后来的周游世界,保护彼此,两人的生活注定不平凡,正因为如此,他们才要造就平凡的未来
  • 捡到个小青梅

    捡到个小青梅

    童年的相遇与分离,十几年后的爱恨情仇,一切都是那么的残酷有事那么的美好
  • 宋稗类钞

    宋稗类钞

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 昔北味的巧克力

    昔北味的巧克力

    人生旅途总是会遇到各种各样的人,他或是一个陌生人,他也许就成为了自己的真命天子。请看我朴昔如何遇自己的真命天子。哦,喝个咖啡。“这女人好独特”某人道。“又是她”?昔北昔北味的巧克力。甜!甜!甜!
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。