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第2章 别告诉我你懂职场—— 职场求生的终极智慧

《西游记》就是一部魔幻巨著,说的是打妖怪的事。但如果把唐僧师徒四人比作“取经项目组”,把唐僧比做头儿,那么《西游记》这个故事就有另外一番韵味了。

一个团队里,需要各种人才,既要有沙僧这样的工蚁,也要有悟空这样的愣头青,更要有八戒这样的和事佬。

对“唐老板”来说,最重要的就是用好这些人。而对在“唐老板们”手下打工的那些人而言,最重要的,则是找准自己的位置。

一句话:身在职场,靠单打独斗是不行的,必须得学会整合资源。老板们用好和用对人就是利用好了资源,而下属们只要站好队、找准位也就让自己成为了有价值的资源。

一、在职场混饭吃,必须得有“真本事”

孙悟空的72变、筋斗云和火眼金睛

——学门技术好糊口

【易经的智慧】

《易经·颐卦》曰:“颠颐,拂经;于丘颐,征凶。”意思是说,向下属乞求食物以获取奉养,是违背常理的,向上级乞食,则前进的途中必然遭遇风险。

颐卦告诉我们,虽然朋友多了路好走,但是当我们落难时,其他人未必靠得住,只有自己才是最可依赖之人。

靠天靠地不如靠自己,自身的实力才是信心最靠得住的来源。人家孙悟空在成为花果山大王之后,没有自我满足,还知道远渡重洋找菩提师祖学艺,练得一身好技能,为自己日后大闹天宫打下好基础。

所以说,想要出来混,一定要学一门足够你撑起一片天地的好技术。

【西游小传之“技术男孙悟空”】

如果没有“七十二变”、“筋斗云”和“火眼金睛”等诸般神通,孙悟空在各路神仙妖怪的眼里,仅仅就是一个普通的猴妖。不要说“斗战胜佛”,就是到“御马监”当“弼马温”都不要想。

没有这三项技术,东海龙王的定海神针也就不可能被他取走、王母娘娘的鲜美蟠桃也绝对没他染指的份儿,就连弼马温这个小官职也不是他想当就能当的。

但事实上,这些事情孙悟空都做到了,并且还让各路神仙妖怪都畏惧他或者崇拜他,这就是因为人家的确有真本事,

相信大部分人喜欢孙悟空,不仅是因为他神通广大,而且还因为他曾经有一段轰轰烈烈的创业经历。孙悟空在参加这个取经团队的之前,用我们现在的话说是自主创业,自己做老板、做事业,是一个只有西天如来佛祖才能制服的厉害人物。

而加入取经团队之前,刚开始孙悟空就占花果山为王,接着大闹天宫后自称齐天大圣,最后经观音点化才保护唐僧西天取经,历经九九八十一难,取回真经终成正果,被封为斗战胜佛。孙悟空用彪悍的人生,演绎了精彩的职业生涯。

在现代人看来,孙悟空有许多职场人士梦寐以求的三件本事:七十二变、筋斗云和火眼金睛。

★“七十二变”就是——适应各种角色和岗位的能力

孙悟空的“七十二变”,变什么像什么,不仅惟妙惟肖,而且能以假乱真。其实“七十二变”的难度不在于“形”而在于“神”,从一个形象到另一个形象的变化,好比从一个岗位到另一个岗位。最重要的不仅仅是角色的转变,而是心态的调整。

每个人的职业生涯,最开始都是从基层做起,甚至要经历很多不同的岗位。但无论身处哪个岗位,工作中都难免遇到不顺心的事情,觉得上头布置下来的任务怎么这么不合理,出了事情也不知道处理,就会拿下面人当挡箭牌。可能还会觉得同事怎么这么不合作,又笨又懒,这样下去项目绝对不可能按时完成……

当你在委屈的时候就想一想孙悟空,他的出身只是一只从石头里蹦出来的猴子,虽然大闹过天宫,也上过仙界,但他在必要时刻,总懂得不断变幻自己,并且从来不觉得这是降低了自己的身份,或者是很难接受。

其实,孙悟空的每一种变化都是一种心态、一个妥协、一次适应和一项能力,而在职场中每一个岗位也都是一次锻炼,“七十二变”就是七十二种心态、妥协、适应和能力。

有人说人生如戏,这句话一点也不为过,人生活在社会中,社会中充斥着不同的场景,社会好比人生的“大舞台”。在这个舞台上,在不同的场景中,我们扮演着不同的角色,同时也担负着不同的责任。

而作为社会舞台上的“扮演者”,要想唱好社会舞台这场大戏,每个演员都应扮演好自己的角色,要适应不同“场景”中的不同需要,还要根据自己的角色去完成各自不同的任务,以此让自己的职业能力得到提升。

★筋斗云就是——行动力

筋斗云有两个特点,一个是快速,只需要翻一个跟头的功夫就能完成;另一个是远,一个筋斗云就可以十万八千里。正是具有了这两个特点,才能让孙悟空总是出奇制胜,用最短的时间找到降伏妖怪的方法或搬来“神仙”。我们身在职场的时候也应该这样,应该拥有有筋斗云的这两个特点,一是快速反应能力,二是耐力和坚韧性。

首先说孙悟空的快速反应能力。孙悟空的行动效率非常高,一是只要做决定马上就行动,二是一个筋斗云就是十万八千里,马上能够到达目的地。你看他每次被妖怪用法宝降住逃出来后,马上又到洞前叫阵,对方还没有休息他就又来了,这样的侵扰策略令妖怪筋疲力尽,既没有吃唐僧的时间,也没有吃唐僧的心情。搬救兵的时候,筋斗云更是派上用场,多远的距离转瞬间就是一个来回,妖怪还没回过神来,这边救兵就到了,为救唐僧迎得了充分的时间。

而关于耐力和坚韧性,在遇到各种困难和各色妖魔鬼怪的时候,孙悟空从来没有放弃过,他的目标很明确,如果唐僧被妖怪捉住,为了保护师父不被妖怪吃,他会想出各种各样的办法,变成小飞虫、变成水果、变成一切能变的东西,继续与妖怪死缠烂打,搬救兵……总之,只要是能想到的办法,他都不会放弃。正是孙悟空的坚韧性和永不向困难妥协的耐心,让他不会被困难击倒,这也是他每次都能救得唐僧的根本原因。

身在职场中的我们,就非常需要筋斗云这样的行动力,如果你在工作中遇到事情的时候能表现出百折不挠的斗志,那么你也就跟孙悟空一样,总能够神奇地突破难关。

★火眼金睛就是——努力成为某方面的专家

人在职场,如果慧眼识真,一定可以使自己工作起来得心应手。但这慧眼并不是天生的,就如同孙悟空的火眼金睛,本来很平常,没有慧眼、千里眼的神通,而在大闹天宫时受到惩罚,被扔进太上老君的八卦炉,经过锻炼,因祸得福而有了一双能看见事物真相的火眼金睛。

对职场中人来说,挫折或磨难的确很难受,然而事物总是有所失就有所得,慧眼识真的本领往往不求而得。

有了火眼金睛,孙悟空慧眼识真,再也不怕妖怪们有什么千变万化,三打白骨精就是最好的证明。这个能力唐僧没有,猪八戒、沙僧以及白龙马都没有。如果说“七十二变”和“筋斗云”与“火眼金睛”有什么区别的话,大家不难发现,猪八戒也会三十六变,沙僧也能日行千里。而只有“火眼金睛”是孙悟空一个人独有的能力,这种能力就具有稀缺性,用我们今天的话说,孙悟空是慧眼识人方面的“专家”。

人类知识可分为两大类:一类是普通知识,另一类是专门知识。普通知识,不论其类别和种类有多少,对于聚敛金钱来说,是很少能派上用场的。它是基本的,积聚性的,是大学各科系所有的,几乎是所有文明社会都知道的。真正成大事的人,是那些知识丰富并对某一领域特别熟悉的人,他们有着专业的知识,充足的经验,并能将其巧妙运用,从而达到成功,实现自我价值。

专家有什么优势?举个例子,当医生让病人脱光衣服时,病人往往会顺从地配合。而让你去要求病人脱光衣服时,病人却决不依从你,你明白为什么吗?今天,答案已经非常明显不过了,因为你不是专家!

现代社会需要的是专家。尤其是在社会分工越来越细的情况下,你只有让自己也足够细,足够专,才能在这个大环境中游刃有余。养由基的百步穿杨,一箭双雕是专业技能;庖丁解牛,游刃有余,那种“不以目视而以神遇”的功夫,也是专业技能。只要你拥有过硬的专业技能,就不怕自己不成功。

“看西游”之小结:

孙悟空的能力与素养,可谓妇孺皆知,可上天,可入地,可降魔,可伏怪,可七十二变,他的能力神鬼莫测。在西游记里,也就是如来佛祖是孙悟空的对手,而且可以打败他,但即使如此,他也毫不客气地在如来的手上来泡尿,谁叫咱就是有能力呢。

作为职场中人,自然需要有能力和素养,如果你没有相应的能力,公司要你何用?所以这一点是立身之本。

那么,如何提高自己的专业技能呢?

要想提高自己的专业技能,首先要虚心向前辈们请教,学习借鉴他们的好的工作技能与技巧,取长补短;

其次,要多看你工作专业方面的书,最好是最新最前沿的书,让自己接触最先进的技术和理念;

再次,可以向网络学习,网络上有很多各类专业人才的日志、理念和技术探讨等内容,可以为我们所用;

最后,就是要多实践,毕竟实践才是检验真理的唯一标准。所以,我们要在实践中不断总结经验教训,扬长避短。

取经四人组的团队协作

——根据自己的能力,定位自己的职场位置

【易经的智慧】

《易经》的艮卦告诉我们的是,做人应当洁身自爱,依赖心不要太重,否则不利。凡事不可轻举妄动,诸事宜守,相辅得吉。儒家有言:“静亦定,动亦定”,此非言死等,宜中正德行,固守贞常之道,凡事有定之理也。

唐僧四人在取经小组里各自独立自主,大家相辅得吉,最后造就了西去的成功,这就是因为他们各自找对了自己的定位,发挥了自己最大的作用。

【西游小传之“取经四人组各有神通”】

王蒙在自己的书中曾说:“一个人应该知道自己能够做什么,应该做什么,必须做什么;更应该知道不应该做什么,不要做什么,其实做也做不成什么。”

所以说,一个人要想有一个好的职业前景,就必须在正确的位置上做正确的事,给自己先进行一个准确的职场定位。只有这样,才能物尽其用,让我们的人生价值达到最大化。

《西游记》中的孙悟空、猪八戒、沙悟净都是每个公司某一类型员工的代表,他们有各自的优点,同时也存在着明显的缺点,但是组合起来就是很好的取经工作团队。

如果孙悟空、猪八戒、沙悟净能够克服各自的缺点和不足,进行职场的自我提升,可以在职场的道路上走得更好、更远。

★孙悟空

外号:齐天大圣、弼马温

个人履历:孙悟空为灵根仙石孕育而生,带领群猴进入水帘洞后成为众猴之王,后来拜菩提祖师为师学艺,法号悟空,学会72变、筋斗云。因为才能出众,先后两次被天庭作为人才引进,不过不受重用。后来因为在天庭违反天规,孙悟空被囚禁在五行山下。五百年后,才被唐僧救出,并帮助唐僧成功取经,被封为斗战胜佛。

职场优势:孙悟空能力出众,是团队的技术骨干和业务标兵,取经工作遇到困难后都是他冲锋在前,逢山开路,遇水搭桥,降妖伏魔,一次次将唐僧从危难中救出,并顺利护送到西天。

职场缺点:嫉恶如仇的孙悟空个性太强,锋芒太露。因为冲撞领导,几次被唐僧赶出取经团队。

职场案例:

周建辉是北京名校毕业的博士生,在校期间获得了多项技术发明专利,还没有毕业就被一家知名高科技上市公司高薪聘用。但是毕业后没多久,准备在公司大展拳脚的他却被迫辞职。原来,自认为科研技术一流的他到公司后恃才傲物,不仅不把部门其他技术人员放在眼里,还多次在工作中与部门主管发生激烈冲突,结果受到整个部门的孤立和抵制,只得放弃高薪黯然离职。

职场点评:不要锋芒毕露

周建辉是孙悟空类型的人才,业务能力出类拔萃,但是因为不会处理人关系,导致职场受挫。

孙悟空类型的员工要想在职场上有所作为就要转变职场观念。即使是孙悟空这样的超级精英,也因为职场观念不正确,使得自己几次失业,空有一身本领无处使用。所以,作为一个普通通员工,如果你决定在这家公司工作就要去努力适应公司制度,而不是锋芒毕露。

其次,孙悟空型的员工要注意和上司的沟通技巧。孙悟空是取经工作团队的开路先锋,制胜法宝,但是他缺乏与领导唐僧沟通的技巧,经常费力不讨好。因为不善于和领导沟通,他的工作总是被领导误解,并被扣上藐视领导权威的帽子,多次被唐僧赶出取经团队,停职反省。

最后,孙悟空型的员工要注意尊重每个同事。如果因为自己是业务标兵,自视甚高,蔑视其他同事,必然受到团队孤立和排挤,工作起来阻力重重。

★猪八戒

外号:猪悟能、天蓬元帅

个人履历:猪八戒原来是玉皇大帝的天蓬元帅,主管天河,因调戏嫦娥被逐出天界,到人间投胎,入赘高老庄。他会36变,能腾云驾雾,使用的兵器是九齿钉耙。唐僧西去取经路过云栈洞,猪八戒被孙悟空收服,一同保护唐僧去西天取经,被如来佛封为“净坛使者”。

职场优势:猪八戒智商一般,但是情商很高,政治嗅觉灵敏,特别会巴结和讨好领导,服务意识好。同时,他懂得交际和应酬,善于化缘,常常负责团队对外公关,能够帮助团队筹集取经的各项经费。

职场缺点:好吃懒做、自私胆小。

职场案例:

徐福洋在一家国企部门任职。虽然工作能力一般,但是他善于察言观色,会在领导面前表现,所以领导对他印象还是不错。有一次徐福洋所在的部门主管走后,公司领导想提拔他。在正式提拔前,领导让他带领部门同事完成一项颇具难度的工作任务作为任职考验。结果,他因为平时疏于钻研业务,加之同事对他工作时拈轻怕重不满,没完成领导安排的任务,痛失升职机会。

职场点评:要打造自己的核心竞争力

徐福洋是猪八戒类型的员工。根据对HR的相关调查,这种猪八戒类型的员工在企业中不少。

在《西游记》整个的取经团队中,猪八戒的业务能力比不上大师兄孙悟空,工作态度比不上师弟沙悟净,然而,他却是整个团队中除领导唐僧外,活得最潇洒最舒服的人物。既不用牵马,也不用挑担,只需陪唐僧聊天解闷。他聊天的内容也无非有二,首先适时地溜须拍马以哄领导唐僧开心,其次就是向领导打业务精英孙悟空的小报告,很少去干降妖除魔的正事。

但是,人在职场,“有为才能有位”。如果想获得职业上的长远发展,只是凭借人际交往是远远不够的,必须要打造出自己的核心竞争力。

猪八戒就是因为缺乏自己的核心竞争力,没有在取经时做出出色业绩,导致取经后的职位晋升空间很小。与被封为斗战胜佛的孙悟空和被封为金身罗汉的沙悟净比起来,他只不过受封了区区一个净坛使者。

所以,猪八戒类型的员工,要想在职场上有好的发展,光靠投机取巧是行不通的,一定要打造自己的核心竞争力,在关键时刻拿出真本事和业绩来赢得职场晋升。

★沙悟净

外号:沙和尚、卷帘大将

个人履历:沙悟净原是天庭武神,在天宫灵霄殿下侍銮舆的卷帘大将,只因在蟠桃会上失手打碎了琉璃盏,被玉帝打了八百杖后贬出天界,在人间流沙河兴风作浪,危害一方。后经观音点化,赐法号悟净,护送唐僧西天取经,完成任务后被封为“金身罗汉”。

职场优势:做事任劳任怨、兢兢业业,同时性格沉稳谦逊,常充当团队矛盾的“调解员”角色。

职场缺点:能力学识不足,缺乏进取心和创新精神。

职场案例:

阿文在一家外资公司工作。相对于公司众多知名高校毕业的本科生和研究生同事,阿文觉得自己的大专文凭有些掉档次,时刻有一种会被公司炒掉的危机感。不过,他没有在这种危机感中自我放弃,而是把这种压力转化为做好工作的动力。不仅每次都用心把自己分内的各项工作任务尽可能做好,还经常主动给领导和同事帮忙做助手。他的努力得到了回报。在公司近期的一次裁员中,学历平平,能力一般,但是工作认真负责的阿文被公司留了下来。

职场点评:拼不过工作能力就拼态度

企业不仅需要孙悟空这样干大事的员工,也需要沙悟净这类踏踏实实做小事的员工。沙悟净能力有限,降妖伏魔的本事最差,但是他工作态度最认真。自知能力学识有限,沙悟净拼不过工作能力就拼态度,做事尽职尽责,埋头苦干,同样为取经团队的后勤保障工作作出重要贡献。

行事低调的沙悟净不像孙悟空那样图名,也不像猪八戒那样图利。在取经的漫长道路上,对领导甚至同事的工作安排言听计从,脚踏实地,兢兢业业,既博得领导唐僧赞许,又同时深得同事孙悟空、猪八戒喜欢。

就取经的总体工作而言,孙悟空的功劳最大,而沙悟净则苦劳最大。在取经受到挫折时,就属沙悟净意志最为坚定,从不像孙悟空那样闹情绪罢工,也不像猪八戒那样遇到困难就嚷着分行李散伙,总是极力地维护着团队稳定。

因此,尽管沙悟净在取经的工作中极少有降妖伏魔的工作业绩,但是取经成功后受封时,他的职位要比猪八戒的净坛使者高,晋升到了金身罗汉级别。所以,对于能力平平的沙悟净型员工而言,拼不过工作能力就拼态度,兢兢业业地把别人不想做的事情做好了,同样能够在职场上有所作为和发展。

“看西游”之小结:

《西游记》中师徒四人各有优点,各有关缺点,如果他们定位自己的优势,在其优势方面发挥出自己的才干,前途将不可限量。

任何一个求职者在求职前,都要对自己进行分析定位,依据自己的性格、特长合理地做出近期、中期、长期的职业规划,避免走弯路。求职者要善于挖掘自己的优势,不要在自己的劣势方面浪费时间。

一个人在考虑自己的职业定位是只需要考虑三个主要因素:取向、能力和环境。

(1)取向主要是个人的一种倾向,主要涉及个人的性格、兴趣、价值观、需要和意愿等。

很多人在选择职业的时候都会忽略这一点,或者说对这一点没有全面的认识,比如说一个很外向好动的人,可能因为就业压力去做了办公室文员的工作,估计他就很难把工作做好。

所以,在选择一个工作的时候首先就要考虑,我是什么性格,这个工作与我的性格是否相匹配,这个道理说起来很简单,但是并不是每个人都做得到。

然后就要考虑你的兴趣是什么,太多的统计表明,一个人在做他认为感兴趣的工作时往往比做不感兴趣的工作绩效要高,可以说兴趣是最好的激励手段。

价值观和需要决定了你将从事一个什么类型的工作。如果你很喜欢钱,那么选择工作的时候行业利润率比较低的职业可能就不适合你,如果你是个追求成就感的人,那么一些没有明确时间节点的工作你做起来就会觉得无价值。

所以,个人取向是我们所需要考虑的第一个问题。

(2)第二个就是个人能力,主要包括:学历、经历、天赋和资源等。

一个人有很大的理想,但是没有支持理想的能力,那么这个人的理想就是无基础的空中楼阁。在规划自己的职业生涯时一定要清楚地认识到,自己到底能做到些什么,自己的资源都有些什么。

举个例子:一个小学生,让他去研究航天火箭,你觉得这个成功可能性有多大?

对于个人能力的鉴定,建议大家可以通过一些专业的测评来做参考,但是前提是专业的测评。

(3)第三个是环境,主要包括:产业、职业、宏观环境、地域和家庭等。

我们仔细想一想,有多少种职业曾经火爆一时,而现在却消失不见了?大家还记不记得10年前曾经有一个职业就是BP机传呼台的话务员,现在还有吗?据统计,全球每年会新出现50余种职业,消失30余种,各位,你要想一想,你所从事的职业,生命力有多强?

曾经的房地产业是中国人才聚集的行业,但是大家看看现在,大量的地产人才向行业外流失,地产行业总在喊人才紧缺。造成这个现状的原因是什么?当年地产行业井喷式的发展,这个行业的利润率明显高于其他传统行业,这个时候这个行业对人才的吸引力自然很大,但是近两年来的政策表示大家都在开始理智了,大家对这个行业的信心下降了,那么自然人才会有流失。

其实对于个人的职业定位,相关的因素有很多,也很微妙,限于篇幅,只做简单介绍,说明三个决定性因素,希望大家可以找到这三个因素的交点,那就是你的职业定位。

为什么沙和尚的年终奖最高

——老板喜欢干实事的人

【易经的智慧】

《易经·晋卦》曰:“明出地上,晋:君子以自昭明德。”意思是说,阳光从地面上升起,象征着前进和昌盛,也象征着发出自己的光和热。所以,君子应该充分显示自己的才干,发挥自己的作用。

这也就是在强调,我们在日常工作中,更应该表现出自己的能力,以争取晋身的机会。不仅如此,晋卦还着重强调了“德”字。在日常生活工作中,为人处世的态度便是这个“德”字的重要体现。

沙和尚在取经团队中貌似贡献不大,但他最后得到的却比猪八戒还多,这就充分印证了这个道理,认真做事的人老板最喜爱。

【西游小传之“沙和尚闷声发大财”】

先来看一道很有意思的职场问题:如果你是老板,你的员工有孙悟空、猪八戒、沙僧这三种类型,现在发奖金的时候到了,你要怎么分配?谁拿最多,谁拿最少?

孙悟空非常有本事,但心高气傲,有点难管理;

猪八戒没什么大智慧,就懂得怎么讨老板欢心;

沙僧业绩普通,不过踏实肯干,同事关系也最好。

要是你以能者多得的原则选择孙悟空,那看来你还需要学习一些做老扳的智慧。

在很多老板看来,悟空很能干,也很忠诚,但是他可能修养方面不是那么好,爱给老板找茬子。不过,他还是可以调教的,是应该争取的员工,而且他很有点子。团队里面是人无完人的,也就是说,你要去寻找一个非常完美的人,他品德好,又很有才华,这种人非常难找。作为一个领导,一定要能够带领一个有缺陷的团队,去达到预期目标,所以,这个奖金还是应该发下去。

因此大部分企业老板给出的排序是:沙僧给最多,孙悟空其次,猪八戒一分不得。

猪八戒这种只有嘴上功夫、没有真本事的职员,不得奖金很容易理解。孙悟空型的职员毫无疑问是人才,他有能力,也有事业心,能为企业创造价值,绝对的绩优股,但孙悟空锋芒毕露,个性突出,这样的人往往不太懂得合作,有点个人英雄主义,孙悟空最看不上的,就是猪八戒这样耍小聪明、把精力放在拍老板马屁上的人。这两种人在一起往往是要闹矛盾的。公司内部不和谐,最头疼的还是老板。这时候,就要沙僧发挥作用了。

沙僧这类型的员工,虽然工作能力没有孙悟空那么强,但懂得协调人际关系,在整个公司中能起到融合的作用。沙僧身上可贵的一点就是他对团队意识的重视,这也正是老板看重此种职员的原因。

很多初入职场的年轻人,有优异的知识背景和很强的工作能力,同时也有点不知天高地厚,团队协作的意识薄弱,严格地讲,算不上一个优秀的职业人。沙僧这一类型,在有一定工作经验的人当中比较普遍。

那么,要想在职场上晋升得快一点,是不是做沙僧型的职员是明智的选择呢?并不尽然。

打工皇帝唐骏曾说:“如果公司真的只有这三种人,我就谁的奖金也不发,因为他们都不是我期待的员工。我就把奖金留着,等到我哪一天把这些员工全部改造好了,再发奖金。”

那么,老板们期待的理想员工究竟是谁呢?

首先,这个理想员工要具备孙悟空的潜质,然后再踏实一点,兼具沙僧的团队意识,也就是“升级版沙僧”,这才是一个完美的职场人。

因此,我们在职场上,应该通过工作不断地历练自己,在工作中,我们需要提升的不仅仅只是工作能力,还有全局的意识,这样才能实现真正的进化。

从普通职员到能力突出的职员是一种进步,从职员到高级管理人员再到成为老板,这才能算作是职场进化。

“看西游”之小结:

几乎所有的老板都喜欢做实事的员工,毕竟只有给老板创造出了利润和价值的人才能得到老板的重视。

工资是老板花出去的真金白银,老板雇佣了你,也雇佣了你的工作时间。假如你的年薪是75000元,那么,你每分钟的价值就是0.74元,每小时的价值就是44.3元,每天的价值就是309.9元。

也就是说,作为各级职业人士,最起码的要求就是先要把自己每分钟、每小时、每天、每月的“份钱”挣出来。否则,你就没有尽到自己的责任,老板就要亏本。

所以,如何在有限的工作时间内,实实在在地为企业创造最大的价值,这是每一个老板所关心的,也是每一个希望得到老板重视的员工必须做到的。

二、在职场做事,其实就是在做人

看猪八戒如何“混日子”——职场笨人的生存哲学

【易经的智慧】

《易经·明夷卦》说:“箕子之明夷,利贞。”又说:“君子以莅众,用晦而明。”意思是告诉人们,当此苦难时期,人应当觉悟立场的艰难,收敛光芒,艰苦隐忍,逃离险地,先求自保。

隐忍逃避,是为了避免伤害,以争取时间,结合力量,迅速谋求挽救,待机而动,甚至不惜采取非常手段。但不可操之过急,必须谨慎。唯有内明外柔,韬光养晦,才能承受大难。

如果要把明夷卦的“用晦而明”原则应用在职场中,我们则可以解读为——与其在职场中锋芒毕露被人攻击,还不如像“笨人”学习,低调的“混日子”,让职场“能人”们相互攻击厮杀,自己只等渔翁之利便可。

【西游小传之“笨人有笨福”】

猪八戒笨,非但长了一副猪身材,行动笨拙,而且懒于思考,总把妖精当好人,堪称愚蠢。在身手敏捷、洞若观火的猴哥面前,猪八戒也就显得更笨。也因此,他老是被猴哥揪着耳朵骂呆子,就连脾气甚好的沙僧,也免不了偶尔克制不住,怒其不争地恨恨看他一眼,骂他声“呆子”。

每逢此时,猪八戒总是不服气地哼哼两句,但很快,也就投入到消灭妖怪的集体行动中去了。斗嘴归斗嘴,他可从没怎么上心过,更没因此而真正罢工。一口一个猴哥依旧叫得亲热,该服猴哥的管也还是照旧服。

所以纵然猪八戒懒、馋,且好色,却无可否认猪八戒心宽体胖,不小气不记仇。单凭这一点,在职场上便相当难得。

★猪八戒的宽容

西天取经小组只有区区4人,而真正的职场,范围之大则不可考量。天外有天,人外有人,是否能蒙羞忍辱且心态平和,几乎是能否在职场生存的第一关。对于没什么背景的职场中人来说,忍耐批评,是最需要修炼的职场基本功。

初出校园时,曾隅于象牙塔的学子们总不免眼高手低,过于自信。又因年轻气盛,更是听不得一点批评。愤而辞职的事情屡屡发生,和主管互拍桌子也是常有的事。但猪八戒式的人总能及时地咽下想要出口的话,相当谦卑地听候工作安排。

即使升官了,猪八戒式的人依旧平和,对上属谦逊有佳,对下属也从不颐指气使,这类人似乎有着把一切恩怨归零的神气魔力,乐呵呵的神态,总让看到他的人感到轻松愉快。

从另外一个角度看,忍耐也是宽容的表现之一,更代表着一个人有着良好的素养。当一个人在猛烈抨击你之后,你却依然不愠不火、态度谦和,此时,他即便不会后悔自己过于粗暴而对你心怀愧疚,也至少会在心里暗暗赞叹你的修养和态度。

很多人可以服从管理,但未必心态平和,真正能做到两者统一的人,非猪八戒莫属。

尺有所短,寸有所长,才华横溢固然好,但对一个团队而言,力量最终体现在相互间的配合上。否则,再大的才能也将内耗中损失怠尽,整个团队就将沦为内部战场。猪八戒做绿叶,并心平气和地做,这就是猪八戒最大的优点。

除此之外,猪八戒还有一个无敌杀手锏,那便是拥有无比的亲和力。猪八戒嘴甜,颇有幽默感,西天路漫漫,他却使原本枯燥而危险的取经生活充满了乐趣。

宽容豁达、性格开朗、拥有亲和力,这些特质对于一个职场中人而言,都是非常重要的品质。

★把好处吃到嘴里

当然,在心胸宽广之外,猪八戒的懒与馋无论如何都是不折不扣的缺点。不管情况多紧急,他总不忘记偷懒睡一觉,或者急匆匆多吃两口。不但如此,他还经常占同事的便宜,偷吃师傅或沙僧的斋饭是常有的事情。他不时地弄点私房钱藏到耳朵眼里,碰上天竺国王留下唐僧做女婿,送三个徒弟黄金十锭,白金二十锭,人家都不要,他却财色心重,去接了。

比起其他同事的一心为公,猪八戒的私心总为人不齿。但在现代职场中,恐怕还只有这样的人才真正混得开。

“只讲奉献,不讲回报”的号召,只在上世纪70-80年代风行一时,而且,还造就了普遍的“吃大锅饭”心理。如今,这个年代早已一去不复返了。作为一个普通劳动者,劳有所获是很自然的。“拿多少钱,干多少活”也早成为公认的职场准则。又懒又馋的猪八戒早在几千年前就洞悉了这一真理,善于钻营,及时给自己捞点好处,老猪堪称典范。

而如今职场中的“猪八戒”们,正是秉承了这一传统。在这一点上,猪八戒绝不愚蠢。在推崇人性的新时代,真正的大公无私反而是最违背人性的,也因而反被认为愚蠢或动机不良。干自己的活,拿自己的钱并没什么错,避害远祸也是人之常情。显然,猪八戒是更识实务的。

当然,职场中的“猪八戒”捞好处也是有底线的。首先最基本的职业道德与操守还是要讲的,正如猪八戒贪色,但却贪而未淫;猪八戒贪财,也坚持贪而不夺。为了弄点宝贝,猪八戒曾卖力地下了井龙王水晶宫,帮忙背尸体。现在的职场“猪八戒”捞好处当然也是要付出辛苦与努力的。

此外,如今捞好处也不能过于露骨,以免引人嫉妒与非议,毕竟,如今的领导同事们也鲜有如唐僧、沙僧般心静如水者了。

★适当“投其所好”

拍马屁一向为人所不齿,但是,猪八戒同学却能运用自如,准确地投其所好,这也成为其职场生存的法则之一。

为了骗取唐僧肉吃,妖精不得不各显其能,变做村姑、美妇、老妪、孩子,作为领导的唐僧总是被蒙蔽,这时,猪八戒总会自觉站在领导一边,领导说那是好人,他便跟着说是好人。

但冒失的孙悟空总是将变身后的妖怪们一棒子打死,这自然惹得唐僧气恼,念几句紧箍咒,尽管妖精原形毕露,但猪八戒也没忘记给领导一个台阶,说猴子太过性急,万一错杀好人岂不是大罪过。

遇到这样会见风使舵、溜须拍马的下属,唐僧嘴上偶尔也会骂两句“呆子”、“夯货”,但心里却是着实喜欢的。与之相比,沙僧尽管也非常忠诚,但立场就不那么坚定,他偶尔也会给猴子说动心,跟着师兄反对领导的观点,自然无法成为领导的心腹。

投其所好甚至拍拍马屁,实际是更为人性化的职场法则。领导也是人,自然需要大家对他的肯定,试想:如果领导的每个想法都被孙悟空一样的下属否定掉,领导的权威何在?领导发号施令又有谁会听呢?

所以,从这一点而言,猪八戒适当地投其所好,其实也反映了他心理学研究的不错,同时又懂得下属执行能力的重要作用。而如今的职场中,真正研究心理学,能够细心揣度领导意图的人,并不普遍。

在一个团队中,投领导的所好自然不是坏事,领导的意图要往下传递和贯彻,如果大家都能真心地投其所好,执行力自然大大增强。很多时候,团队需要的不是创意,而是执行。

当然,投其所好也要有个度,如果发展到“黑的说成白的,假的说成真的,错的说成对的”的地步,尽管暂时能使领导心旷神怡,但结局或许会跟大贪官和珅一样,最终被抄了家,掉了脑袋,岂不枉然?

“看西游”之小结:

如何成为职场中人受人欢迎的“笨人”呢?我们就从真正的“职场笨人”身上找答案吧:

(1)“笨人”并不是真的笨,其实他比聪明人更聪明。

经常提及,在职场中,看起来聪明的人往往不会很成功,他们会受打压,他们会换工作,他们会跳槽。几年以后,折腾了一圈的聪明人回头看时,发现从前自己瞧不上眼的笨人们都已经登上高位,成为聪明人仰望的对象了。

其实,聪明和笨都是相对而言的,每个人的标准不同。大部分在职场中公认的聪明人,只是聪明浮于表面,让大家都看出来而已。

让所有人都见识自己的聪明,在职场上并没有太大的好处。因为对老板而言,聪明不代表有能力;对上司而言,聪明则代表着难管;而对同事而言,聪明则代表着压力。

因此,你把一个有害无利的东西表达出来,只会给自己带来麻烦。这除了能满足下自己的虚荣心之外,实在毫无好处。

而那些装笨的人就不同了,他们故意收敛锋芒,把会引发别人嫉妒的光辉都掩盖起来。这么做,除了不会有装聪明的威胁外,还能令别人都小瞧他们,以为他们毫无威胁力。而在职场上,这种小视恰恰是很致命的,在关键时刻,能够带来意想不到的效果。

(2)无利蛰伏,有利起早。

那么,职场中聪明的“笨蛋”和真正的笨人,有什么区别呢?

在平时,他们看起来完全一样,做事迟缓,发言木讷,跟他们说话半句懂半句不懂,做事情有时灵光有时不灵光。

但这两类人,却是有截然不同的区别的。装笨的人实质聪明,是同级别人的巨大威胁,他们往往能缓慢但稳定的升迁,在任何危险时分都能安全渡过。

真正的笨人却是混吃等死,他们是真的听不懂话,也不会做事,所以他们是职场中最容易被淘汰的一类人。

区别这两类人的关键,还是要看他们遇到事情后的不同处理。

当然,事情和事情还不一样,无关紧要的时候,两种人的反应是完全一样的,可当一个事情具有巨大的利益,或者会带来很重大的影响时,装笨的人就会有反应了。

因为这一类人,通常是在无利可图的时候蛰伏,最好隐藏的令人感觉不到有自己的存在。而当有利可图时,则很早就谋篇布局,先给自己占好地盘。

任何有可能让他们获得好处,或者有可能伤害到他们的事情,都会令这类人跳出来。他们也许不会表现得太过,却往往会和以往不同,例如处理事情变得聪明而灵活、事情的发展方向和结果总是对他们有利。

这就叫“趋利原则”。

(3)不要和聪明人较劲,让他们去送死。

职场上的“聪明人”其实是很讨人厌的,他们不止装聪明装的厉害,而且喜好指点江山,什么事情都要拿来指导一番。

甚至是很多新人还喜欢装着有经验的样子,给职场老手们讲课。

遇到这种“聪明人”时,千万别和他们较劲。你要想到,他们越是装聪明,就死的越快。

所以,别和他们比聪明,更别直接顶撞他们,也不要提醒他们。你可以放任自流,甚至于可以捧他们几句,令他们的尾巴翘的更高。

当这类“聪明人”得意忘形之后,他们会逐渐成为职场的公敌,变成嫉妒的中心,到了那时,他们做什么事情都不会顺心,整个职场都会变作他们的压力。

这些人的“聪明”,实际上是送死,你和他们较劲,实质是把你自己也变成了“聪明人”,你会有同样的结果,可能更糟糕。而你顺着他们,捧着他们,其实是加快他们被淘汰的进程。

不管什么时候,说好话都是对自己有好处,对别人无益处的,所以多说无妨。

说到最后,可能你还会问,为什么职场中的“笨人”比“聪明人”更容易成功更容易长久呢?

其实,这是由职场的本质决定的。

人们总以为,职场是个走秀场,比的是谁更聪明谁更能干。实际上,职场不是走秀场,而是斗兽场,比的不是谁更厉害,而是谁能生存下去。

你在走秀场里面,是可以恣意展现自我,把所有的优点都展现出来。可是在斗兽场里,你却需要诡诈、隐忍,你需要潜伏,因为第一个冲出去的,总归会早死,只有最后出现的,才能活的最长。

运动比赛和选秀中,靠的是胜利,所以选手需要在一瞬间把所有力量都表现出来。而生存游戏里,比的是安全,所以不表现比表现更好,不动比动更佳。

正所谓静若处子,动若脱兔,无利蛰伏,有利起早,这才是上上之策。

哪吒不是你想的那么简单

——聪明的人懂得做“职场两面派”

【易经的智慧】

《易经·观卦》有云:“观我生,进退。”意思是说:对照高尚的道德标准来省察自己的言行,审时度势,小心谨慎地决定进退。

观卦告诫我们,无论做什么事情,都应该谦虚慎重,高瞻远瞩,善于观察,按照事物的本质和规律来决定进退,千万不要目光短浅,随波逐流,轻率行动。

“凡事预则立,不预则废。”尤其身在职场中的人,懂得审时度势是非常之重要的,不过光会这一点还不够。职场中各大派系林立,无论站在哪边都不对,所以在审时度势之后,你还需要学会“两面三刀”,面面俱到,这样才能把自己立于不败之地。

【西游小传之“了不起的哪吒”】

假如《西游记》也是一个大职场,那么在这个职场当中还活跃着一个善于周旋、交际的两面派哪吒。正因为他有这样的本领,所以他也就规避了一些职场风浪中遇到的风险。

在《西游记》里,哪吒是以小朋友的形象出现的,人们都认为他很单纯,值得信任。其实,哪吒是一个聪明的职场两面派。

★能将没的说成有的

哪吒的语言表达能力超强,如果让他当天宫的外交官,一定会很成功。孙悟空是不知天高地厚的猴子,说话假大空,还喜欢得罪人。例如,与两个小妖打赌,拿根猴毛变成个葫芦说能装天。为了圆这个谎,他还恐吓老板玉帝,如果天不让装,“即上灵霄殿,动起刀兵!”一副无赖嘴脸。

这玉帝很不高兴,即使不计较这猴子对待上级的工作态度,这个天也是不能装的,真是异想天开。这时哪吒跳了出来,说老板啊,这个简单,拿把大旗当虎皮,将日月星辰遮住不就行了?另外,相助取经团队,“诚所谓泰山之福缘,海深之善庆”,真的将死人说活了,让不高兴的玉帝“依卿所奏”,将一件难事轻松解决。

★能将坏事变成好事

孙悟空在玉兔精的无底洞中迷失了方向,没奈何跑到天上告御状。托塔李天王早就知道干女儿惹事了,怕担当责任,装糊涂说不知道,还先发制人抓住孙猴子,要砍猴子的脑袋。

孙悟空是什么样的角色?正如太白金星所说,他是超级的赖皮,他的脑袋哪有那么容易砍。

天王自然是惹麻烦上身,最后闹得还需儿子哪吒来解围。哪吒说女妖是佛祖放出来的,实际上委婉地与妖怪划清了界线,你要追究责任,找佛祖去吧。还有,我们父子无非是受了她一炷香,也没有收过“红包”,跟我们没关系。

最后哪吒还说服天王和自己一起,亲自下凡,帮孙悟空将玉兔精擒拿。这个行为可谓一举两得,既保住了干妹妹的性命,又解决了与孙猴子的官司问题,干得真漂亮。

★能将对手变成朋友

自从参加封神榜后,哪吒还没有战败的记录。但是跟孙悟空一交手,便被这只不讲江湖规则的猴子打伤了。但聪明过人的哪吒,没有将这个不堪回首的往事记在心中,不像他老爸托塔李天王,自从李天王败给孙悟空之后就对这只猴子十分讨厌,见到孙悟空就气不打一处来。

哪吒不同,他不但不跟孙悟空计较,还跟猴子成为好朋友。在取经路上,经常挺身而出,帮助孙悟空解决了很多疑难杂症,难怪猴子到天上借兵,总愿意找哪吒帮忙,最后也乐于将自己取经的功果与哪吒分享。

★能将失败变为成绩

托塔李天王父子围剿花果山,攻打不下,损兵折将,按照天庭的法律,至少是免职,重者还要被处罚。当天王父子败回天宫参见玉帝时,这老先生心中不太欢喜说:“谅一妖猴有多少本事,还要添兵?”

聪明的哪吒这时又跳了出来,他对老板说,玉帝啊,请赦臣死罪。那个猴精本领高强,不仅打败了巨灵神,还将我的上臂打伤了,您可以验收一下!微臣受伤不要紧,关键是这个家伙自称“齐天大圣”,说如果不给他封官,还要打上灵霄宝殿。

这番话说得很聪明,既装出可怜相让玉帝同情自己,又软硬兼施地暗示玉帝:“如果将我们定罪,恐怕妖猴打上凌霄宝殿,没人保驾护航啊”。这番话一下子将玉帝说服,不但不治罪,还好好地把父子俩安抚了一番。

“看西游”之小结:

在职场中,不管你投靠的是什么老板,靠山有多硬,关键时刻还是要靠自己的本领吃饭。

熟读过《三国演义》的人曾这样总结三大枭雄的管理特点:“刘备仁慈,人不忍欺;孙权英明,人不能欺;曹操严明,人不敢欺。”

如果你修炼好了以下几点“职场两面派”功夫,则一定能在工作中做到“人不忍欺,人不能欺,人不敢欺”,从而取得一个又一个成功:

(1)一面是永不动摇的勇气,一面是如履薄冰的谨慎。

要成功,你就得在众人面前保持永不动摇的勇气和胜券在握的气概,无论是在一帆风顺还是波涛汹涌时,你都必须镇定自若,充满必胜的信心和决心。

拿破仑说过一句话:“一只绵羊率领一百只雄狮打不过一只雄狮率领的一百只绵羊”。要取得胜利,就把绵羊的一面藏在内心深处,而让自己像雄狮一样无畏。

不过,虽然有必胜的信心和决心,但在实际工作中必须要有危机感,如履薄冰、小心谨慎。正如比尔盖茨所说:我们距关门倒闭永远只有十五天。只有居安思危,才能意识到逆水行舟、不进则退的困境,保持创新和活力。

(2)一面是原则,一面是宽厚。

在工作中以温和的态度和下属接触,在谈笑中解决问题,但决不能信奉无原则的调和主义,做一团和气的好好先生。

①在工作中该坚持的原则就必须坚持,不能因怕影响与同事和下属的关系而放松管理。

一是在思想上严格要求,克服各种消极因素,使团队在正确的方向上有共同的语言;二是在工作上严格要求,凡是下达的各项任务,决不能因遇到暂时困难而降低标准。

②在处理问题时,不能“多栽花,少种刺”,必须进行有的放矢,行之有效的批评。

态度坚决,处罚严厉,既可体现你的人格威慑力量,又具有很强的警策力,使批评的影响持久而深远。相反如果畏首畏尾,立场和态度暧昧不明,就会挫伤一部分人的积极性,失去他们的拥护。同时,使犯错误的人也不能痛改前非,在错误的路上越走越远。但要注意的是,批评好比一剂有强烈刺激作用的药物,用之得当,能够治病救人,用之不妥,则会伤人害人。因此批评务必要因人、因事制宜,既坚持原则,又讲究方法。

比如,批评尽量在私下场合进行,而在公开场合最好是只针对现象而不针对个人。不仅要做个有原则的人,还要做个健忘的人,有宽厚的气度。对于下属的缺点和失误,一定要掌握分寸,在严厉批评后,又持宽容和体谅的态度,帮助下属总结经验、吸取教训,而不能把问题储存起来,秋后算总帐。

(3)一面是尊重自主权,一面是加强监控。

这一点特别适合管理人员。

大凡有才之士,都有极强的自尊心、自信心、成就感和荣誉感,有独立处理问题的能力和解决问题的方式。管理者应充分信任他们,如果对人将信将疑,处处设防,必然伤害其自尊心,产生不安全感,影响工作积极性,最后不欢而散。

“信而不疑”是一种强大的凝聚力。因为信任不是单方面的,你给别人以信任,才能换来别人对你的信任;你对别人的信任有多深,别人对你的信任就有多深。以信任换信任,就能聚集才华横溢,而又肝胆相照的人才。

在实际开展工作的过程当中,在下属的职权范围内的事,要放手地让他去做,但也绝不能放松监控。“权利导致腐败,绝对的权利导致绝对的腐败”,因此对过程的适当控制是必须的。当然这种监控是在在制度、程序上的监控,而不是听非正常渠道的小报告。这样既大胆使用,又加强监控,使下属感到既有动力,又有压力,由此获得持久的支持和拥护。同时,在监控的过程中还能及时发现工作的难点和问题,适时为下属加油鼓气,排忧解难,从而真正上下一心,拧成一股绳。

(4)一面是树立威信,一面是不摆架子。

为保障政令畅通,树立自己的威信是必要的。但是,在树立威信的同时,绝不能高高在上,摆架子。

①不要好为人师,自以为是,妄自尊大。

在和同事或下属讨论问题时,谁的意见正确,谁的办法好,就照谁的办法去做。当同事或下属提出反对或难听的意见时,要耐心倾听,让人家把话说完,然后加以分析,修正自己的意见。

即使同事或下属的意见不正确,也要谦和地听下去,然后给以必要的解释、说服和帮助,决不充耳不闻或横加指责。即使和同事或下属在探讨的过程当中发生冲突,直至闹得面红耳赤,也应该尊重同事或下属,不使同事或下属从此对你反感。

②在明知对方的意见不对时,既不能不为了和气而放弃正确的东西。但也不能得理不饶人,而是循循善诱,说服对方。

(5)一面是广开言路,一面是实地调查。

这一点也特别适合管理人员。

人为什么长两个耳朵、两只眼睛,却只有一张嘴巴?目的就是让我们多听多看少说!要了解市场的真实情况怎么办?认真地听!要了解公司员工的真实想法?认真地听!要规划未来的战略?认真地听!只有了解到各方面的真实想法,才能制定行之有效的方案,从而解决问题。

但在广开言路的同时,要注意判断分析,要深入实地调查。绝不可偏听偏信,为小人所误导,为表面现象所误导。

孙悟空再能,也逃不脱如来佛的手心

——别把上级不当回事

【易经的智慧】

《易经》第二十卦是“观卦”。“观”表观察、观看。观卦是个最标准的状况卦,吉凶未定。观卦是巽上坤下,巽风行于坤地之上,有周游观览之象。

卦辞中“盥而不荐,有孚颙若”,“盥”是指在祭祀前用酒浇地的礼仪,“荐”是指供奉祭品,“颙”是指一种严正,恭敬的态度。整句话的意思就是说,瞻仰了祭祀开头盛大的倾酒灌地的降神仪式,就可以不去看后面的献飨之礼了,因为这时心中已经充满了诚敬肃穆的情绪。

观卦是一个最标准的状况卦,又是一个寓意为人处世的卦。其实,光看卦的标题“观”就能大概猜出来这一卦的卦文是什么了。

观:表观察、观看。表示吉凶未定。

这意思也就是说,凡事不可轻下决定,需要再观察一下局势再做打算。尤其是对长官、上位者的态度更是要察言观色,不可轻忽大意。

现代有很多人很自以为是,总以为自己比上司强很多,不把上司当一回事,更别说什么察言观色了。结果呢,就跟孙悟空一样,被压五指山,从此不见天日。

【西游小传之“如来佛不是吃素的”】

一个人的超强的能力得不到认可,他过剩的精力得不到释放,那他迟早要折腾点什么事出来,这种折腾往往威胁全局。孙悟空留学归来,身怀绝学但无处施展,但他这一折腾,把事情闹大了。

悟空业务技能精湛,但为人处世知识实在匮乏,人际关系处理得极糟糕。在师徒几人中,他最不善于处理人际关系。他像是个不晓世事,妄自尊大的小愤青。

当孙悟空从龙宫得了金箍棒,龙王本来没有说什么,他竟然还想强要一副盔甲披挂,不给就“不出此门”,“真个没有,就给你试试此铁”(指金箍棒,第三回),这纯粹是无赖行径。无论孙悟空怎样瞎闹腾,他最终都会以失败告终,因为这个世界不是单极的,光凭业务技能混而不会处理人际关系,难成大事。

残酷的现实给了孙悟空深刻的教训——他被判有期徒刑五百年。

我们有理由相信,孙悟空在这五百年里想了许多问题,对自己进行了深刻的思考和剖析,他的性情经过磨砺,思想开始深化,个性日趋成熟——我们的英雄开始长大了。

我们来看看他刚从五行山出来时见到唐僧的描写:“(悟空)赤淋淋跪下,道声‘师父,我出来也!’对三藏拜了四拜,急起身,与伯钦唱个大诺道‘有劳大哥送我师父,又承大哥替我脸上薅草。’谢毕,就去收拾行李,扣备马匹”(十五回)。

从原文的仅仅61个字里,我们可以看出,悟空真的是变了。截至目前,我们是第二次见到孙悟空给人行跪拜礼,而第一次是他见了菩提师祖。他还从来没有这么规矩过。

可这是远远不够的。从内心讲,他实在看不起唐僧和八戒,所以他屡次嘲笑唐僧的业务技能水平。但悟空是知恩必报的,保护好师父是他实现报答的唯一途径,为此他将不惜一切代价。

此时的悟空还不懂得韬光养晦,他的能力已经威胁到了八戒和沙僧,而且已经功高震主直逼唐僧,这样,他在这个集体的地位就太危险了。我们姑且认为这是他政治上的幼稚。我们要允许这种幼稚,因为,人是成长的,包括英雄在内。

孙悟空和猪八戒的关系是非常微妙的,由于悟空的存在,八戒的地位和能力受到严重排挤和压制,为此八戒很恼火。可孙悟空不在乎这些微妙的人事矛盾,他认为八戒翻不起来大浪,可是“矮树桩子绊倒人”,这个聪明的悟空,注定要为自己的判断失误付出代价。

在“白骨精事件”中,八戒连续三次的挑拨唐僧,且一次比一次言辞激越,第三次直接就说:“好行者!疯发了!只行了半日路,倒打死了三人!”(二十八回),这是一种极为恐怖的中伤,这话的基调和舆论导向是可怕的。唐僧取得了八戒的支持,故作糊涂下狠心处理了悟空。

孙悟空终于明白,有人拿定了主意要搞倒他。

悟空的人生已经不容他第二次失败,离开只是暂时的。经过这些世故历练,他在处世上逐渐成熟起来了。孙悟空一生的两个师父,菩提师祖教他业务,唐僧教他做人,他们两人成就了悟空的辉煌人生。

悟空说“我老孙身回水帘洞,心遂取经僧”(三十二回),多么坦荡的胸怀!他给了我们一个极高的做人标准,那就是堂堂正正和光明磊落。

孙悟空的悲哀就在于超强的工作能力和锋芒毕露的张扬个性,任何人如果同时具备这两个特点,绝对会四处碰壁。

而我们在职场中,由于很多公司与部门的人员变化非常频繁,职务起落升降更是瞬息万变,“昨怜破袄寒,今嫌紫蟒长”,你与你的上司、朋友、同事等相处时,一定要掌握一个度,除了不能小瞧你的上司,对待你的下属、同级和竞争者,也不要盛气凌人、得意忘形,事事要适可而止,今天你居高临下、朝他大发脾气的人,说不定明天就是你的上司或成为决定你命运的人。你的处事态度展现了你的底蕴和涵养。

另外,现在在许多公共场所,有很多大声喧哗、打电话、侃大山,旁若无人,无所不知、无所不能,打肿脸充胖子的人。让坐在身边的人感到十分厌恶,你有时大谈特谈、其实只是一知半解的有关话题时,你身边坐着的人,可能就是这方面的专家。

所以说,在任何地方和场所,做人要低调,不要低估你的上司、同事和下属,一句话,别小瞧你身边的任何人。

“看西游”之小结:

除了尊重上级,我们也应该尊重身边的每一个人。俗话说,十年河东十年河西,今天他或许是你的下属,但明天他可能就成为你的老板。因此,学会尊重身边的每一个人,是职场中人必须明白的道理。

微笑是尊重,一句客气的话语是尊重,一个友好的问候也是尊重,尊重不仅是人格魅力的体现,而且是个人修养的展示。尊重每一个人,不管面对的是领导、客户,还是同事,只要把尊重这两个字放在心上,对方一定能够感受得到。

在生活中每一个人都在寻找自己存在的价值,内心深处都渴望被重视、被肯定、被尊敬、被欣赏。同样,每个人也应该学会欣赏别人,因为欣赏别人,就是给别人最大的鼓励和支持。

一位商人看到一个衣衫褴褛的摆地摊卖旧书的年轻人,顿生一股怜悯之心,他不加思索地把10美元塞到年轻人的手里,然后头也不回地走开了。没走多远,商人忽然觉得这样做不妥,于是连忙折回来,从地摊上捡了两本旧书,抱歉地说自己忘了取书,希望年轻人不要介意。最后,他郑重其事地说:“你和我一样,都是商人。”

几年之后,商人出席一个商贾云集的宴会,一个西装革履、风度翩翩的年轻书商迎了上来,紧紧握着商人的手十分感激地说:“先生,您可能已经忘记我了,但我永远不会忘记您。我一直以为,我这一生就是摆摊乞讨的命,直到您亲口对我说,我和您一样都是商人。”

商人简简单单的一句话,竟使一个极度自卑的人顿时树立起了自尊,使一个处境窘迫的人重新找回了自信。

“任何一个伟大的人都有他渺小的一刻,任何一个平凡的人都有他伟大的瞬间!”因此我们要尊重每一个人!只有懂得尊重别人,才能赢得别人的尊重;只有懂得发现别人的优点,才能不断学习提高自己;只有懂得找出自己与别人的差距,才能始终充满动力!

为什么唐僧离不开孙悟空

——让自己成为老板的左膀右臂

【易经的智慧】

《易经·升卦》提到了一个大家关心的东西──如何在事业上发财,如何在职场中晋升。

不过,在这里,我们主要关心如何在职场中前进、晋升的问题。

《易经·升卦》曰:“贞吉,升阶”,意思是顺势进取,乘势拾阶而上,千万不要错过时机。因势利导,树立良好的人际关系,和衷共济,全力以赴,不得有丝毫犹豫不决,更忌优柔寡断,而应败不馁,勇往直前。

很容易就能看出来,升卦为我们解决了如何升职的问题。但是有一个问题,《易经》并没有给出答案,那就是升职的最有利因素是什么?

其实,不可能有统一的答案。但据统计发现,职场中升职最快的人,往往是老板离不开的,他或许只是很会拍马屁、他也或许只是技术比较牛、他又或许只是能帮老板挡不少酒……不管怎么样,要升职,就让自己成为老板离不开的左膀右臂。

【西游小传之“悟空是唐僧的小棉袄”】

孙悟空是西天取经团队中本领最大的,在大闹天宫的时候除了如来佛祖之外,好像没有人能够降伏得了他了,这么厉害的一个角色保护唐僧应该一点问题没有。可问题恰恰出现了,自从保护唐僧西天取经之后,孙悟空的本领是一天不如一天,随便个什么角色他都对付不了,都得去搬救兵。

如果说之前孙悟空本领大,唐僧离不开他还有情可原,可是后来到处求人的事情,猪八戒好像应该更适合,毕竟他曾是天蓬元帅,知道和认识的人多,而且这事沙僧也能办。那么,唐僧是不是离得开孙悟空呢?当然不是,如果唐僧能够离开孙悟空,在三打白骨精孙悟空离开后就不会再回去了。

那么,为什么孙悟空凭自己的本事已经打不过妖怪,到处求人的事其他人也能干的情况下,唐僧还是离不开孙悟空呢?

这就不得不从孙悟空所具有的其他优秀品质说起了:

★孙悟空具有坚韧性

在遇到各种困难和各色妖魔鬼怪的时候,孙悟空从来没有害怕过,也从来没有被诱惑上当过,这点可以看到他意志力非常强。猪八戒通常情况下会被诱惑,而沙僧多数情况下没有主见,只有孙悟空知道应该怎么办,知道做事情的最根本的原则,没有困难能够挡住他,没有问题能够困住他,这是孙悟空的坚韧性中的“坚”的特性。

在与各个妖魔鬼怪交锋的过程中,孙悟空很少有被真正捉到的时候,即便是被妖怪用某种法宝捉到也能想办法跑掉,这个本事不得了,猪八戒和沙僧如果被捉到,几乎没有能够逃脱的,正因为孙悟空能够逃脱,所以他能重新再回来与妖怪打,也能马上去搬救兵。这是孙悟空的坚韧性中“韧”的特性。

孙悟空的这种坚韧性使得他从来不会被困难击倒,这也是他每次能最终救得唐僧的根本原因。

★孙悟空具有高效率

孙悟空的效率非常高,一是只要做决定马上就行动,二是一个筋斗云就是十万八千里,马上能够到达目的地。你看他每次被妖怪用法宝降住逃出来后,马上又到洞前叫阵,对方还没有休息他就又来了,这样的侵扰策略令妖怪筋疲力尽,既没有吃唐僧的时间,又没有吃唐僧的心情了。

搬救兵的事情,筋斗云更是派上用场,多远的距离转瞬间就是一个来回,妖怪还没有休息好,这边救兵就到了,为救唐僧迎得了充分的时间。

★孙悟空是解决问题导向的

如果唐僧被妖怪捉住,他的目标很明确,即保护师父不被妖怪吃,他会想出各种各样的办法,变成小飞虫、变成水果,继续与妖怪死缠烂打,搬救兵……总之,他的目标非常明确,就是不论通过什么办法,首先保住师父,然后解决掉妖怪。

只要是能想到的办法,他都不会放弃。鬼鬼祟祟偷东西他不在乎,低三下四求人他也不在乎,跑到人家肚子里这种下三滥的手段还是不在乎,只要是解决问题,其他的都不重要了。他所做的一切就是为了一点,解决问题。

★孙悟空肯于自我牺牲

原来桀骜不驯自封齐天大圣的孙悟空,到后来到处求人,孙悟空不难受吗?当然难受,但他深深地知道,如果只有他求人才能够解决问题的话,他求人又有什么呢?面子不再那么重要了,重要的是他们师徒四人要完成取经的重任。

为了团队的利益,为了集体的荣誉,丢一点个人面子,牺牲一点自我尊严又算得了什么呢?从孙悟空前后的变化,可以知道他是一个肯于自我牺牲的人。

★具有快速学习能力

从原来的天不怕地不怕,凡事靠自己解决的齐天大圣,到后来到处协调资源解决问题的孙行者,或许这是一种无奈,但却让我们看到针对外部环境变化而采取不同行为的不一样的孙悟空,这表现出来的是一种快速学习能力,从而形成快速的适应能力。

这样,孙悟空逐渐具备了资源整合的能力,这是解决更复杂问题的能力,同时更是对原有能力的一种超越。

由此可见,唐僧最开始需要的是孙悟空的专业能力,而越往后专业能力表现的就越不明显了,如果孙悟空还是硬打硬拼,也许他的价值就不那么大了。表面上孙悟空本事越来越小了,唐僧越来越不需要他了,而实际上是孙悟空其他方面的能力越来越强了,唐僧是越来越离不开他了。

“看西游”之小结:

职场竞争惨烈,如何稳操胜券,让你的岗位无人能够代替?如果你能防备以下自招失败的蠢事,你就能在激烈的竞争中,做个让老板离不开的人。

(1)多给建议,减少批评

任何一家公司都免不了这样的状况,职位与能力不见得成正比,今天你们部门的副经理可能学历、经历和实力都没有强过你,他惟一的长处或许是有个嫁给董事长的姐姐而已。但是,没办法,你必须去适应,天底下本来就不是事事公平。因此,当你碰到同事或长官提出不合时宜的建言,就算对方再无知也不能面露讥讽或出言挖苦,无论如何,只要对方是你形式上的上司,没有实力你也需敬他三分。

冷嘲热讽或贸然批评并不能显示你胜人一筹,也无法解决任何问题,相反地,只会制造更多问题,在旁人眼中留下傲慢无礼的印象。也许你会说:“我只是就事论事。”没错,就事论事的前提仍保留在礼节与态度上,没有人叫你要采纳无知的建言,而是要有技巧、从理性上提出观点建议,尽量避免批评。

(2)不说前份工作的坏话

曾有就业情报中心做过访查,老板面试员工时最容易放弃录用的原因,就是听见对前一份工作的抱怨。也许,你说的是事实,上一份工作真的待遇少、工作杂、环境差、同事难搞老板又猪头,你每一天去上班都觉得像还债,但是,这种话真的不要说给现任工作的同仁听,尤其不要妄想以贬低上一份工作,来赢得老板的信任与赏识。

(3)勇于认错并减少失误

人难免会犯错,无论大错小错,勇于承认就是勇气。千万别因为面子挂不住,而极力想推托掩饰,这样只会让同事觉得你很幼稚,没有承担的勇气。即使是微不足道的小失误,只要是会影响到工作,都应该率先提出,道歉并改进。勇于认错是有风骨的,视而不见或等人发觉才表态,就免不了有些无赖。此外,道歉并不是重点,对不起喊得再大声,下一次在碰到类似情况时同样漫不经心,相同的错误再犯一次就是彻底失败。常听人家说:“如果道歉就能解决问题,那我们为什么需要法律制度呢?”此句话用在工作上的误差可能有点言重了,但重点就是你要能够从经验中汲取教训。

(4)降低自己的“折旧率”

如果你是刚入社会的职场新鲜人,勤于学习是必要的,因为有太多专业技能、工作技巧、职场伦理、企业文化、人际关系有待熟悉;若你已是工作数年自认“资深”的员工,也不可倚老卖老、妄自尊大,否则“长江后浪推前浪,前浪死在沙滩上”。你的优势很快就会被后生晚辈取代。识就是力量,不懈怠的学习能力才是百战百胜的利器。无论如何,公司聘请你的目的,不是为了展现慈悲给你一份薪水,而是希望你对公司做出有意义的贡献,好好帮老板赚钱,如果你不懂得随时间继续成长、自我精进,那你就会像过时的衣服鞋子一样,免不了被淘汰的命运。

(5)懂得做事

如果你跳过槽,换过几个工作,应该会有这样的感慨:做事容易,做人难。有时候,要完成工作内容并不是困难,但可能会卡在和同事之间的进度配合上,因此,如果你的工作伙伴愿意挺你,自然做起事来如虎添翼,反之,就可能进度胶着,浪费时间。

同事之间若能相处融洽,保持心情愉快,这必能提高工作效率和团队战斗力。你每天在办公室窝八九个小时,和同事在一起的时间可能远超过家人或另一半,因此,岂能不好好经营职场人际关系?不要忽视同事之间的交情,把对方当成亲密伴侣般尊重、沟通、配合,对你来说绝对是有益无害。

(6)公事公办,避免私情

办公室毕竟是工作的地方,职场事务已够令人烦闷,如果你还把私人情感或情绪带入工作,不只对你没好处,对同事来说也是负面影响。无论如何,工作时就该拿出自己的专业,把正事摆在第一位,减少接听私人电话,也不要太常和同事谈论私生活。

另外,办公室恋情也最好尽量避免,除非你已经打定主意不久之后有一方会离开这个工作圈,否则一旦公开,你就必须忍受旁人无尽的有色眼光,即使你们结婚了。因为,你和他被画上等号,你们之间就再也没有个人表现的空间,假设你表现不好,上司会以为是另一半影响到你;同样,若你的他决定调职异动,你以为你能事不关己吗?到最后,你会发现这样往往会把彼此逼进死胡同。

三、职场小头头们的生存之道

小仙们为什么都下凡做妖怪

——上司和下属应保持一致

【易经的智慧】

《易经》中第十一卦是“泰卦”,“泰”指的是通畅、平安的意思,这是泰卦总体形势的特征。这个卦象是乾下坤上,乾阳在下,坤阴在上。上卦为坤,为地,地属阴气;下卦为乾,为天,天为阳气。

如果将乾比作企业的管理层,将坤比作企业的员工,那么要实现企业发展的事事亨通吉祥,就要求管理层应像“乾甘居坤之下”一样。

这也就是要求上司和下属能够通力协作,双方保持一致,这样才能获得双赢的共存局面。但现在很多管理者都和西游记中的神仙们一样,对自己的下属关心、关照不够,造成内部分歧,结果最后不但公司蒙受损失,也给自己的颜面抹黑,大家都得不偿失。

【西游小传之“不懂管理学的神仙们”】

西游记里,经常有某位神仙的坐骑跑到人间作乱,给唐僧师徒西天取经之路带来很大的困扰。

这里面主要的责任当然是在神仙,但为什么只有孙悟空去告状的时候,神仙才发现自己的下属犯了错呢?这是因为仙界一天,地上一年,神仙可能觉得几天没见到自己的坐骑,实际上坐骑已经在人间犯乱很久了。

在现代的职场中,主管也同样会犯这样的错误,就是和下属往往采用不同的步调在前进,但主管不会像神仙一样,只要把坐骑再收回来就可以,而不会被凡人指责失职,主管如果犯了这样的错误,下属即便不造反,主管也会变成孤家寡人。所以作为主管,不妨放低一下姿态,和下属融为一体。

和下属相处,并不是鼓励你完全忘掉自己的身份,一味地去同下属“打成一片”,甚至失去自己应该有的领导风度,和下属吆五喝六,而是告诉你一些方法、技巧,有助于二号人物架起和下属沟通的桥梁,从而创造一个和谐融洽的工作氛围。

人与人之间的关系,可以很复杂,也可以很单纯。这就要视自身为团队“大家庭”中的一分子,如何表达自己,与自己喜欢或不喜欢的下属融洽相处,达到真正的沟通。

我们把上司应该如何与下属相处问题做出如下几点归纳:

★体谅就是融入

有一些高级管理者,他们习惯把自己的主要精力集中在如何与自己的上司相处的技巧上,而对于那些职位比自己低微的下属哪怕有一点小差错都会肆意责骂,他们根本不会考虑下属的感受,动辄发号施令,把自己心中的闷气全然发泄在下属的身上。

如果这种习惯发生在你的身上,那就要命了。因为这势必会让下属们形成某种程度上的心理抗拒,由心理抗拒又会形成互为敌意。因为彼此有敌意,就会导致误解、怠工、懒散等现象。

本来,下属有责任完成分内的工作,但这必须以下属对你充满好感为前提。如果你能体谅下属,融入下属,并乐意帮助下属解决一些较烦琐、较困难的工作,下属必然感激不尽,并对你更忠心。

上司与下属的关系,惟有以互助、互谅为基础,合作无间,工作才会变得轻松而富有意义。所以,上司应该视下属如知己良朋,而不是自己的奴仆,时时征询对方的意见,力求消除隔阂,不过分强调团队的条条框框,不给下属造成太大的心理压力。

人都是有思想的,如果得不到体谅,只在接受命令的阴影下战战兢兢地工作和生活,是不可能活得自在的。

★放下你的架子

由于地位不同,下属对自己的顶头上司先有抵触之感实属正常。一般人会认为上司都爱摆架子,不宜接近;也有人会以异样眼光看你,那眼光充满着诚惶诚恐、疑虑、期待……

所以你得设法减少与下属之间的这种无形的隔膜,例如参加他们的聚会,甚至由你主动搞聚会,显示你的亲和力。除此之外,平常的言行举止也很重要。比如和下属说话要和蔼、保持笑容;比如委派工作时要先给对方打气、交待完任务再鼓励一番等。

总之,你既要保持自己的尊严,又要尊重下属,使得整个团队在你的调理下显得严肃而活泼,这样,你会与下属交上朋友的。

但必须提醒的是:虽然大部分下属只要你放下架子就可以好相处,但下属也不是同一个“胚”里倒出来的——往往会有个把“难侍候”的人,这种人根本不吃你的一套,好话坏话听不进,我行我素,甚至还很乐意抬你的扛,出你的丑,以让你在众人面前掉价为己乐。

更可恶的是,这种人在群众中往往比你更有号召力——面对这种害群之马,如果你不果断地使用权力予以制止,人家就真以为你懦弱透顶了。

应该说,上司们摆架子不摆架子,关键在于度。权力并不是万能钥匙,不用摆什么架子,大家也知道你是高层管理者,威信比权力更重要,放弃手中的权力,把精力放在建立威信上。有了威信,大家才能信服你。你所做出的决定,才会得到大家的拥护。

★巧用批评与赞美

爱荣誉,这是人之常情。荣誉的获得有多种形式。比如在团队里,上司对下属工作的肯定或赞美,就是对下属荣誉给予的一种基本形式。

通过这种形式,下属的积极性、主动性都会得到很好的激发,因为对团队的下属来说,没有什么比得到上司的赞赏更让他激动了。

这正所谓:赞美之于人心,如阳光之于万物。如果这种阳光经常光顾下属之间,还有什么样的下属不好相处呢?当然了,赞扬是与下属相处的一种形式,但也不是惟一的形式。就比如与赞扬相对应的形式——批评方式——也要理性地把握、巧妙地使用。

如果说赞扬是对激情的一种鼓励,那么,善意的批评则更是对改正错误的一种友善帮助。批评要有针对性,要有的放矢,不能凭印象行事。

有这样一个小故事,说的是某团队的一个员工因提早完成了一项较难的任务,该团队领导在评定其业绩时淡淡地说:“成绩只能代表过去,你还是要继续努力呀!”结果这个员工一连好几天神情都很沮丧。

试想,如果这时那个上司换句话说:“你真是好样的,我为你感到高兴!”结果就肯定不会是前面那样。

举个例子:

纽约西边有一家鲈鱼类研究所,这个所的副总裁碧丽·克利曼有一次看到自己办公桌上一份文件有很多的错别字,而且办公室里有很多东西放得很乱,同往常大不一样,明显是秘书没有尽到责任。克利曼对这名秘书,一没有批评,二没有扣奖金,她只是用极温和的口气对她说:“平时你在整理文件时做得非常好,而且好像从来没有出现过错别字,办公室里的工作也做得非常好,这一切使我感到非常满意,但是今天好像有点不如从前了!”

只是这么简简单单的几句话,问题便解决了,第二天,办公室里的一切都变得非常有秩序,甚至比原来的还要好。

因此,上司们应该对克利曼的事例有所感悟。我们也经常遇到类似情况,此时,不妨借用一下克利曼的“对比”方法,效果一定不错。

“看西游”之小结:

同样的道理,作为一个下属,我们也一样要懂得和上司保持一致,懂得和上司共同进退。

据一项覆盖全球4000多名白领员工的调查显示:在公司公布升职员工名单时,那些最终获得升迁机会的人,往往不是工作能力最出色的员工,而是业绩平平、能力一般的“冷门选手”。

这样的调查结果也确实让人感到惊奇和意外。但心理专家分析,这些横空杀出来的“黑马”,多半是平时与上司关系非常好,并在工作中积极配合上司的员工。

职场中,上司们非常重用那些跟自己一个鼻孔出气的下属。这是因为,下属主动与上司建立“一致性”,就等于自动站在他的队伍里,表明了自己的立场。相对而言,那些“不开窍”的,或是仰仗自己能力强、技术好而没有向上司表忠心的人,上司可能不会主动找他们的麻烦,但绝对不会赏识和提拔他们。

所以,不要以为只把手头工作做好就行了。在与岗位匹配的同时,你还要与上司匹配。一个资深强势的经理,往往希望自己的手下实力强,能力一般的下属就不被他认可。

有的上司喜欢管得特别细致,不拘小节的人到了他的门下就不会受欢迎,自然就得不到重用。而一个急性子经理绝对容不下慢性子下属。也就是说,每个上司带出来的团队都会有这个上司本人的特征,你要主动向上司的风格靠拢,才能融进他的团队,才可能得到升迁的机会。

况且,你的表现和能力出色与否,主要是你的上司说了算的。而你要想胜任棘手的工作,就必须首先得到上司的支持,进而从上司那里获得信息、资源和帮助。

因此,你要懂得与上司建立一致性。不要以为这是低级的“擦鞋”行为,最关键的是让自己的工作开展得更加顺利。

总之,上级更愿意把机会提供给那些能让自己放心的下属。如果你能积极主动地向上司靠拢,与其保持一致步调,试着用上司的惯有思路去想问题,他就会对你“爱护有加”,有什么好处,他自然不会忘了你。

观音大师对取经4人组的管理

——要想管理好一群人,首先得管理好几个人

【易经的智慧】

在《易经》里,蛊卦是随卦的颠倒,彼此是“综卦”。随和容易同流合污,造成腐败;腐败就需要革新,而革新就需要随和众人的利益,两者交互为用。

蛊就是腐败惑乱的意思。腐败本身就包含着开始,亨通,和演变的结果。“利涉大川”是说天下混乱,正是向前迈进的时机。“先甲三日,后甲三日”则预示着混乱即将终结,太平时刻又将开始,这是历史演变的法则。

在改写命运的关键时刻,既要有变革的手腕,又要有铁血的谋略,才可以转危为安、反败为胜。做大事的人,要善于做恶人,使出心计、手腕才能把自己立于不败之地。

观音貌似平和,面对任何事情都波澜不惊,但她却在平和的态度下把任何事情都处理得很完美,尤其是组织了孙悟空等三个完全不可能完成任务的人跟随唐僧一起西去,并且还让这四个人顺利地完成了任务。可见,要做好管理,一定要懂得变革、懂得协调。

【西游小传之“观音的管理技巧”】

在每个公司,都会有着“西天取经四人组”这样一个类似的团队,这个团队中有唐僧一样看似无所事事的管理者,有像孙悟空一样冲锋陷阵的技术型骨干,有像猪八戒一样好吃懒做、偷奸耍滑的职场“老油条”,也有像沙僧一样默默无闻,只干些粗活的普通员工。

但这四个看似永远搭不上边的角色,却被擅长人力资源管理的观音大士组合在一起,历经九九八十一难取回真经。所以,你不由得不佩服观音大士的管理能力。

孙悟空能力出众,在职场中是团队的技术骨干和业务标兵,在工作遇到困难的时候,从来都是他冲锋在前,一路降妖伏魔,将唐僧解救于危难之中,并顺利护送到了西天。可以说,如果一个团队中没有孙悟空这样的技术型人才,这个团队根本无法取得成功。

理论上说,这类技术型人才是稀缺资源,应该比看起来似乎一无是处的唐僧能更快得到晋升。但实际上,这类技术型人才大多止步于中层,没能得到更好的发展,这是为什么呢?

原因就是,像孙悟空这样的技术型人才大多自恃“技艺在手,饭碗不愁”,不懂得收敛个性,过于锋芒毕露。容易招致他人反感嫉妒,而为自己的晋升之路埋下了隐患。就像孙悟空在之前大闹天宫,不懂“人外有人、天外有天”的道理,从而被公司最高上司“如来”压在了“五指山”下。

因此,对这类技术型员工来说,技能固然重要,人际关系的处理也十分重要,不能恃才傲物,试图去挑战上司的权威或者公司原有的制度。

再者,要多与上级沟通。在“三打白骨精”等小节,孙悟空一心保护唐僧、却被唐僧赶走,这其中就有沟通不顺畅的缘由,导致自己被唐僧误解。最后,技术型员工要注意与周围同事保持良好的关系。如果因为自己是技术高手目中无人,必然会受到团队孤立和排挤,给自己的工作平添许多阻力。

猪八戒相比起孙悟空,职场经验要丰富许多。毕竟人家之前已经在玉帝的公司里历练多年,还一度做到了“天蓬元帅”的中层位置,虽然最后由于作风问题被扫地出局,但是经验仍在。因此在“取经四人组”的组合中,捞到了一个相对清闲的好差事。孙悟空负责降妖除魔、开路化斋,沙僧则负担着所有的行李重担,而猪八戒只需要陪唐僧说说话,最后也成功混得了一个“净坛使者”的称号,得偿所愿。

在职场上,猪八戒型的员工大多是职场老手,能力不高,但是情商不低,政治嗅觉灵敏,特别会巴结和讨好领导,服务意识好。同时,他懂得交际和应酬,善于左右逢源,能够活跃团队气氛。

这一类型员工的交际能力是技术型员工大多不能企及的,但是该类员工要注意的是,虽然清闲差事很好做、但如果想取得长远发展,单靠左右逢源是做不久的,必须要打造出自己的核心竞争力。猪八戒就是因为缺乏自己的核心竞争力,没有在取经时做出出色业绩,导致取经成功后的职场晋升空间很小。

而沙僧,则是团队中最不起眼、最默默无闻、却包揽了最多杂事的一员。他在唐僧的三个徒弟中能力最低,但他工作的最认真,态度也最好。自知能力学识有限,就尽职尽责,埋头苦干,期待能够在取到真经后熬出头。在职场中,也有很多像沙僧一样做事任劳任怨、兢兢业业的底层员工。这类员工在工作中对领导甚至同事的工作安排言听计从,是领导最喜欢任用的员工,但是由于过于言听计从,没有自己的意见和主张,容易造成发展空间不大的局面。

另外一个真理是,孙悟空型的技术人才不好培养,猪八戒型的员工领导们喜欢,但是像沙僧这样默默无闻、不会表现更不会提要求,只期待领导能看见自己的辛苦的员工,也是最容易被领导丢开的,因为市场上的沙僧太多了,走了这个还可以招下一个。因此这类员工一定要提升自己的专业能力,并改进自己的人际交往能力,避免成为“弃子”的命运。

“看西游”之小结:

松下幸之助说:“当你领导10个人的时候,你要站在前面干;当你领导100个人的时候,你要站在中间协调;当你领导1000个人的时候,你就要站在后面观察。”由此可见,管理一个团队需要时刻的变幻方法和调整态度。

现在,许多管理者抱怨下属很难管,而且常常给自己捣乱。为什么?这就是因为他没有调整好管理的方法和态度。

一般来讲,很多下属都会将好上司看成“坏上司”,容易对上司产生误解,将一个好上司看作坏上司。这体现在两个方面:

一方面,下属常过早给新上司贴上坏标签

往往新上司一到来,就会被贴上坏标签,因为下属对新上司如何对待自己十分敏感,这使他们常给新上司贴上坏标签。

另一方面,下属常会误解上司的行为

下属常会误解上司的行为,从而产生对上司的偏见,新上司和现任上司都会遇到这种窘境。因为下属为了保护自己,会对新上司的举动过于警惕,这使他们往往夸大新上司的一些小疏忽,他们或是认为新上司有意而为之,或是直接将疏忽升格到新上司品质的问题。

当上司知道下属的偏见,且这些偏见让上司无法接受时,他们往往会进行更强烈的反击,激化与下属之间的矛盾。于是双方在误解中越走越远。

那么上司如何防止这种恶性循环的发生?

(1)了解情况

特别是作为刚上任的新上司,你很需要了解自己的新环境。包括:在接管前,新上司必须了解改革的支持率,来判断是否有条件改革。

新上司还需打听别人对他到任的看法、前任的情况等等。这种做法非常有价值,比如当你打听前任情况后,就可以明确自己的处境。

如果前任上司没有能力、刚愎自用的或缺乏活力,下属就很可能欢迎新上司。相反,如果前几任上司都很差,下属可能在一开始就会觉得新上司欠了他们的。

(2)尽早在下属身上下工夫

管理者应该花大量时间与下属进行一对一的交流,首先要了解下属。你需了解下属对公司面临挑战的看法、对原先的上司的评价和对新上司的期望、下属的长处和弱点,对症下药。

除此外还要让下属了解自己。你需要频繁接触下属,这有助于传达自己的期望,揭示自己的领导风格,使下属更了解自己,减少他们的偏见。

建立融洽的工作关系也很重要。时间是上司们最稀缺的资源。如果上司在下属身上花宝贵的时间,就表明上司对下属的重视,这有助于二者之间建立融洽的工作关系。最终增进上司与下属之间的信任与沟通,减少误解。

(3)注意自己的言行

有些上司往往会认为,自己良好的品格和能力会自然流露,所谓日久见人心。但他们需看到,展现“真实的自我”并不意味着“完全自然”。

在上任初期这个关键时刻,新上司需抓住每一次机会证明自己,证明自己值得信赖、公平公正等等。一旦上司给下属成员留下好的第一印象,一切就变得非常容易了。新上司的良好行为会得到认可,而错误则会得到忽略和宽恕。

另一方面,上司需将“善意”投资于下属,例如,帮助下属工作,虚心接受下属意见或支持下属的职业发展等等。这就相当于一种投资,下属会回报上司以宽容,当上司犯错时,下属会原谅他。

孙悟空的紧箍咒

——能干的下属,必须得有办法治着他

【易经的智慧】

《易经》中第十九卦为“临卦”,为人们提示了遇事的智慧,尤其是面临大事时候应该如何做,而这就是领导的艺术。“临”是大驾光临,贵人到来的意思。本意是由上往下看,也就是有监督、领导、统治的意思。

作为一个领导者并不容易,一个领导者,是一个队伍的核心,是一个队伍中的引路者。当遇到大事的时候,作为一个领导者,要沉静镇定,要谨言慎行而积极应对。在各种不同境况中的领导者,要展示出应有的素质和品格。这样才能安定人心,也才能冷静的观察局势,带领着你的队伍走出困境。

而当面对比你还能干的下属时,你更要展现自己的领导才能,一方面让他觉得你尊重他、重用他,另一方面你还得想办法治着他,让他飞不出你的“紧箍咒”。

【西游小传之“牛人的紧箍咒”】

如来为什么不直接派徒弟带着经书到东土大唐弘扬佛法,而是让他投胎转世成凡人,还辛辛苦苦地带着徒弟历尽艰险地取经。能够非常容易就做成的事情,为什么如来却要费尽周折?是如来没事干闲的,还是他哪根神经出了问题?都不是,其实西游记团队西天取经的过程是如来收服孙悟空的过程。

于是有人问,孙悟空大闹天宫时不是如来出面把他压在五行山下了吗?不是已经收服了吗?

其实如来把孙悟空压在五行山下只是权宜之计,并没有真正收服孙悟空。原因有三:

第一、孙悟空是在五行山下被压五百年后唐僧救他出来的。试问,如果不救他,还能压他五千年、五万年吗?如有一天孙悟空出来,心中必定带着无比的仇恨,而被压期间他一定苦练功夫,出来的那天,就是五行山压不住他的那天,本领愈发厉害而又充满仇恨的孙悟空出来的第一件事必然是报仇,那么他对天庭的破坏是可想而知的,而与天庭交战所带来的三界的灾难是不可想象的。这是一件非常可怕的事情,而如果他被魔界的无天救出的话那就更可怕了。

第二、孙悟空如果一直被压在五行山下,即便没有能出来,但时间长了,人们会对他生同情之心、怜悯之情,毕竟他是盘古开天辟地时的一块石头,本领大而且是有来头的,不善加利用也会被人认为是浪费人才,这样对如来的名声不好。

第三、压在五行山下始终是禁锢他的身体,通过外力进行压迫,这也不符合“爱”的思想,人们对如来的评价只不过是法力高强而已,在人格魅力与修为上不一定被认同,这对如来作为最高统治者的影响力是极为不利的。

因此,如来需要做的事情不再是降伏孙悟空的身,而是收服孙悟空的心。于是他策划上演了西天取经的这场好戏,而西天取经的过程就是如来收服孙悟空的过程,在这一过程中如来无疑是一个心理学运用的高手。

★善用感恩之心

如来利用了孙悟空的感恩之心,让唐僧把他就下来,被压五百年吃尽禁锢之苦的他,对唐僧感激涕零,无以为报,能做的只有是保护唐僧去西天取经,这就为孙悟空设计好了职业通道,他不能干别的事情了,若干年内他只能在去往西天的路上。

这一路如果平平安安、一帆风顺的话,孙悟空恐怕走到半路就不愿意再走了,哪怕是需要报恩,但是取经路上不需要他的话,他没有价值感。

所以需要在这一路上,让他体现出价值,就是降妖除魔。保护唐僧,这是如来有意安排的,既充分发挥了孙悟空的能力,又利用了孙悟空强者保护弱者的心态。所以,如来为孙悟空设计的这条职涯道路他是逃不掉的了。

★为下属勾画愿景

如来为孙悟空勾画了愿景,就是西天取经修得正果之后可以位列仙班,其实孙悟空对这方面是无所求的,但他无所求对如来来说是危险的,因为无所求意味着不能为我所用。于是如来又安排被贬的天蓬元帅、卷帘大将,还有白龙马,这一干人等是希望能够重回天庭的。

于是如来就让他们在这一路上影响孙悟空,一次两次不行,所以要历经九九八十一难。时间长了,如来为孙悟空设计的愿景就成了孙悟空自己的愿景,更为重要的是,如来知道孙悟空是一个特别爱面子的人,不如他的猪八戒和沙僧都位列仙班了,如果他没有的话是特没有面子的事,这时任命他的话,他决定不会推辞的。如果不这样,孙悟空保唐僧西天取经后肯定会回花果山过闲云野鹤的生活,这也不是如来想要的结果。

★善改下属的心智模式

孙悟空是一个天不怕、地不怕的好战分子,如果不在心理上让他感觉有不如人的地方,那么他那颗高傲的心永远不会服输,而如来要做的是让他知道自己的能力很有局限,而且遇到事情最好的解决办法不是马上就去斗个你死我活。

于是如来才让金蝉子转世成肉体凡胎的唐僧让孙悟空保护,孙悟空大闹天宫时怕过谁、输过谁呀?如果不是如来亲自出马,恐怕没有人能降伏得了他。那么他怎么会在西天取经的路上谁都打不过了呢?因为他的任务不再是和别人打斗,而是要保护唐僧了。

如来高就高在这点上,单打也许你厉害,保护人就没有那么简单了。于是孙悟空才会处处求人,我们不是看到这一路上很多妖怪不都是大罗金仙们的童子坐骑吗?这是如来有意安排的,就用来改变孙悟空的心智模式,一遇到解决不了的问题就马上有高人指点,于是培养了孙悟空依赖他人的习惯,如来成功了,我们看到孙悟空到后来越来越几乎都是找人帮忙解决问题的。后来如来又安排了真假悟空的一幕,更是让孙悟空对他本人的心理依赖得到巩固。

★对下属巧定位

如来为孙悟空进行了定位,封他为斗战胜佛。这一封不要紧,却彻底地将孙悟空收服了。

第一、斗战胜佛就是战神,也就意味着承认孙悟空在打斗方面是最厉害的,是对他这方面权威性的认可,这让孙悟空有了荣誉感;

第二、成佛后有自己专用的住处,就不能到处去闯祸了;成佛后要摆出一副佛的样子,言行举止要庄重得体,于是为他套上了精神枷锁,这让孙悟空有了内心的自我约束;

第三、斗战胜佛是如来封的,他也是有任务的,一旦如来遇到危险,斗战胜佛替如来出头是当仁不让、理所应当的事情,这也才有“西游后记”中孙悟空斗无天,舍身救如来的一幕。

由此可见,有效地运用心理学进行管理,会收到很好的效果!

“看西游”之小结:

麦当劳是全球最成功的快餐连锁企业,麦当劳真正起步是在克罗克从创始人麦当劳兄弟手中购买产权之后。为了实现快速发展,克罗克大量吸收加盟者,因为经验不足,开始吸收的是一批高尔夫球俱乐部里结识的企业家。

这些人是看到加盟麦当劳肯定会赚钱才投资的,他们自仗财大气粗,根本不把克罗克制定的加工标准和餐厅清洁规定当一回事,产品不统一,服务不规范,消费者不认可,这使克罗克的推广计划受阻。

后来,克罗克吸取教训,专门吸引财力不足的有志者加盟。这些人不具备独立开店的财力,就是开一间加盟连锁店,也要四处借贷,因而十分珍惜加盟的机会,把克罗克制定的标准视为明令,认真踏实地学习。正是因为有这样一些人的加盟,麦当劳才逐渐扩大了影响,成为全球知名品牌。

克罗克的经营经验启示我们,办企业,并不一定要走强强合作之路,跟你所能控制的人合作,才是成功的法宝。跟你所能控制的人合作,才能整合方方面面的积极因素,消除内部各种障碍,减少沟通协调成本,从而更好地达到发展的目的。

一个成功的管理者,手下不能没有能人,这些能人尽可以发挥所长,但是必须在可控制的范围内,否则就会异峰独立,影响整个团队事业成败。

唐僧西天取经成功,靠的是孙悟空等三个徒弟的鼎力相助,孙悟空能力最强,但也最难管,后来,唐僧有了紧箍咒,使孙悟空的能力在可控制的范围内发挥,才处处逢凶化吉。尽管我们对孙悟空的遭遇非常同情,但是要发挥团队最佳效能,就必须有人作出牺牲。

联想的创始人柳传志手下干将很多,杨元庆、郭为等人都是独当一面的将才,但是他们没有一个人敢对柳传志说不,这确保了联想在“后柳传志”时代里能够保持比较稳健地发展。倘若柳传志将家当交给自己无法控制的能人来打理,结果也许会比现在更好,但也极可能使企业变得面目全非。

跟你所能控制的能人合作,必须提高自己的控制能力,办法是提高企业的实力和行业影响力,提升企业家个人魅力,增强企业的凝聚力,这样,能人有用武之地,事业发展顺利,自然就不容易心生去意。

华为公司是一家实力非常强的通讯企业,能人聚集,离职率非常低,出去办厂的人虽然也有一些,但基本上没有谁能成为华为的真正竞争对手。稍具实力的李一男,办起了港湾公司,与华为做同类产品,最后也被华为连人带公司一起回购。这说明,企业实力强,对人才的控制能力才会大。牛根生是一个能人,但是伊利前老总没有办法控制,牛根生就成了一个叛将,随着牛根生的蒙牛集团的崛起,伊利在家门口有了强劲的竞争对手。

如果你的手下有非常强悍的能人,而你又不愿意埋没人才的话,那就请提高你的容人之量,这样,你才能掌控手下的能人,让他们为你所用。如果容量小,一开始就不要使用自己日后容不下的能人,否则就是养虎成患。

美国历史上曾经出过一个有名的企业家艾柯卡,此人是汽车行业的经营奇才,他的老板是福特二世。当艾柯卡初露锋芒时,福特二世还能容之,随着艾柯卡翼翅渐丰,福特二世的嫉妒心膨胀,担心自己的地位有一天会被艾柯卡取代,于是做出了为世人所耻笑的行为—驱赶功臣艾柯卡。不甘失败的艾柯卡加盟克莱斯勒公司,很快挖走了福特公司的不少干将,并开发出比福特汽车更有竞争力的产品,使得福特公司差点倒闭。倘若福特二世能多一些容人之量,那么,事情就不会发展到他所不愿意看到的程度。

四、不要跟你的老板讲公平

孙悟空被压五指山

——如果没有能力,不要挑战老板的底限

【易经的智慧】

《易经》中的第二十五卦是“无妄卦”,全卦的内容是讲行为修养要合于正轨,不能乱来。妄的意思是乱,不正。无妄就是不要有不合正轨的行为。

卦辞评断“无妄”为“元亨”,即至为亨通;附加条件是“利贞”,要坚守正道才会有利。想得正,行得端是这一卦要告诉我们最重要的一点,从另外一个方面来说就是人正不怕影子歪,自我的制约和约束才能踏踏实实的走出每一步。

身在职场中的人可以每天都反省一下自己的日常行为,违背正道而“妄为”的成分是不是太多了?特别是一些性格比较冲动的人,更应该多多反思。说不定你今天就犯了跟孙悟空一样的错,触犯到了老板的底限。

【西游小传之“老板的五指山”】

很多人对于孙悟空被压五指山之后的表现大为惋惜,他原本是一只极具个性和影响力兼而能力突出的猴子,最后竟然通了人性,懂了人情世故,可以说是被制度给同化掉了。

可以说,对孙悟空的惋惜很自然地会带入到现在的工作和生活当中,尤其是工作当中。或许很多职场人士在工作中受到各种自己不喜欢的制度约束,这些制度可能阻碍了自己施展的空间、禁锢了自己的智慧,或者给工作带来种种不便,但如果缺乏足够的能力,你可以选择去新的环境或者去适应这个适度,但不要妄图挑战制度和老板的底限。

有句成语叫“恃才傲物”,职场中有一部分人,确实才华横溢,但就是得不到良好的发展,他们自己的感觉往往是“怀才不遇”。

中国还有一句俗语“可怜之人必有可恨之处”。每一位“怀才”,但一直“不遇”的人,自己身上一定会存在致命的性格缺失。

张雪阳被公司辞退了,他给朋友抱怨说:“我不过是向老板提了几条合理化建议,就被开掉了,一点情面都不讲,至于吗?一个堂堂的知名大型公司,连这点胸襟都没有?对天发誓,这么做我一点私心都没有,都是为公司的发展着想,公司为什么非要牺牲掉我呢?”

其实,张雪阳之所以被辞退,是因为他看似无辜的行为一定是“挑战”了老板的底限。

什么是老板的底限?往小里说,就是公司老板的喜好、性情和价值观,往大里说就是公司信仰和企业文化。

女职业经理人范柳是一个很厉害的职场中人,她在某美资的中国公司担任部门经理,还出过一本非常畅销的励志书。

后来,范柳被猎头从美资公司挖到国内一家非常知名的民营企业集团当行政副总裁,负责人事和行政方面的工作,薪水是天文数字。

她从一家外资企业的部门经理跳到这家民营企业任副总裁,也不全是为了钱,一大部分原因是想有职业发展的机会。按她当初的话来说就是:“我想找到一个可以全面发挥自己优势和才能的地方!”

民企老板挖她过来是希望通过引进人才从而使公司在人力资源方面有质的飞跃。

她刚上任,就点燃了三把火:第一把火,改绩效目标考核;第二把火,进行岗位竞聘,优胜劣汰;第三把火,改系统培训。那些天她疲惫得一天能吸三盒烟。

说老实话,她的三把火无论从人力资源的发展战略、战术,还是与国际大公司接轨的程度,绝对是专家级的。

可是很悲剧的是,没到三个月,她的计划全部搁浅,六个月后她被公司宣布辞退。

原因何在?

原因是范柳想用自己具有国际化企业管理标准的大脑代替老板的“农民型大脑”。

老板面对范柳的疑问,很农民地说:“你的东西的确是好,设定的绩效目标好,岗位竞聘也没错,培训更是件好事,钱我是舍得花的,人我是愿意培养的。可是,我为什么要辞退你?原因很简单。你的三把火一来就烧得我寝食难安。老婆天天跟我干架,下面的人天天跟我告状,一些老员工闹脾气请假。我一个小舅子在公司也就管个车,有时可能会沾点公司的小便宜,这个我早知道,可是你非要开除他,说他侵占公司财物,非要把他赶走,说这么做能起到杀一儆百的作用。”

“还有公司的一些老员工,总有一些比如迟到、早退、干私活的坏毛病,这些事我也心知肚明,这是十几年养成的毛病,你能一下改得了?再说了,人家正经事也没耽误呀,你要把他们全部开掉,再到人力市场重新招人。”

“你上人力市场能招来什么有用的人呀?我多次有意无意地暗示你,建议你抓一抓别的方面的工作,可是你偏不!”

一些人到一家新公司往往会锋芒毕露,喜欢很“学院派”地批评公司一些在他们看来阻碍公司发展的弊端。

其实包括世界500强在内的一些公司在企业内部都一定会存在这样那样的问题和弊端,有些问题和弊端有时还可能是公司存在的基础,它的成因非常复杂。

如果你一进公司就想逞英雄,天真地想去改变公司已经留存多年的企业文化和公司信仰,你只会给自己惹来无穷的麻烦。

任何一家公司不仅有明面上的规章和制度,还会有人们看得到但不想说的潜规则。制度是用来约束行为的,潜规则则是起调节行为作用的。

无论你多么优秀,记住一点,你都不是企业的“唯一”,一家企业的唯一只有一个人,那就是老板。在中国99%的民营企业,真正决定企业成败的不是职业经理人,而是老板,所以,只有老板是企业的唯一;优秀职业经理人只是企业发展过程中的“加速剂”。而所谓“怀才不遇”的职业经理人恰恰是没有正视这一点,往往有了一点成绩,就感觉自己成了企业的“唯一”或“不可或缺”,一旦有了这种心态,那么,距他离开企业的日子也就不远了。

每家企业都或多或少存在这样或那样的问题,老板也是普通人,因此老板也不可能没缺点,也不可能永远正确。当遇到老板错误的时候,聪明的职业经理人会选择“回避”,所谓“回避”,不是让你回避问题,而是避免与老板正面交锋。

很多职业经理人错就错在与老板发生矛盾时,往往以“正确”和“错误”作为判断标准。

一位某大型企业招聘总监一年时间为企业招聘各类岗位人才700余位,按说,也算业绩出众、能力优秀了吧,但是,最终却因与老板多次发生矛盾而被迫离开。企业离开了一个招聘总监,会有N位招聘总监继任,对于企业来说,并不存在“重大损失”,但对于离职的职业经理人来说,你却不得不重新寻找新的工作机会,也许你会找到一个非常好的新工作,但也可能,新的工作岗位或新的老板还不如上一任老板,按概率来说,优与劣的机会各50%。所以,你的损失是显而易见的。

对于许多高级职业经理人来说,决定成长的不再是IQ,而是EQ,IQ决定了每一位职业经理人的专业水平,而人际关系则是由EQ决定的。即使EQ不高,要想在企业获得良好的发展空间,记住一点忠告,永远不要挑战老板。

“看西游”之小结:

职场犹如政界,首先需要的是对企业的忠诚、无二心,否则就是对领导的威胁。古代贤臣最怕一句俗语“功高震主”,企业也一样,怎样既为企业创造财富,又不至于让领导觉得你有二心、是个威胁,这里面有很多智慧。

企业的领导一般都有些自恋,也就是控制欲比较强,希望别人听从自己的判断,而叶先生恰恰损伤了领导的自恋,不听从、不配合,总有自己的一套小九九,这样会使领导感到失控,感到“管不了他”,继而就会产生对这个员工的嫌弃和讨厌情绪。

那么,面对这样的情况,职员应该怎么做,才能使自己的职场生命之树常青呢?

首先,在面对领导的决策时,不要总站在领导的对立面,而是要认识到人家才是领导,你不过是领导手下的干将,不要总想当领导的领导。

其次,当自己和领导意见不同,表达自己意见时要顾及领导的感受和面子。

第三,不要让自己的能力成为有二心的理由,起码在领导面前要表现得忠诚能干。

第四,如果你真的觉得不想久为人下,那可以自己开办公司,如果不能够自己当领导,起码要遵守在职公司里的规矩,维护领导的自尊心。

泾河龙王的悲惨下场

——别骗你的老板,否则会死得很惨

【易经的智慧】

履卦中“履”是履行、行走。不过都强调要小心谨慎,止是小心谨慎地止,行是小心谨慎地行。“履”为行走,引申为立身行事。履卦谈的是行为哲学,要求用礼节来规范行为,循礼而慎行。关键是小心谨慎,要像“履虎尾”那样的战战兢兢,就差不多了。

立身处事,不可大意,要有如履虎尾的危机感。这也就是说做人应该有礼貌、言行谨慎。

而《易经·遯卦》曰:“天下有山,遯;君子以远小人,不恶而严。”遯卦的卦象是山下天上,为天下有山之表象,象征着隐让退避。山在逼天,天在后退,但天无论怎样后退避让,却始终高高在上。

遯卦告诉我们,当我们处于不利时,切勿盲目行动,我们应该权衡轻重,韬光养晦,以退为进。

因为,在职场中发展,不但应该做到谨言慎行,也应该做到权衡轻重,欺骗老板的事情万万不可发生,否则后果难料。

【西游小传之“欺骗玉帝的结果很严重”】

泾河龙王出现在《西游记》第九回,可以说,泾河龙王是李世民派唐僧取经的直接原因。如果不是泾河龙王被魏征在梦中干掉,李世民也不会被泾河龙王的鬼魂缠身,直至挂掉,然后魂游地府,看见了一大帮死在自己手里的厉鬼都向自己来索命。等李世民还阳之后,想到的第一件事情就是请高僧举办水陆大会,超度亡魂,由此,唐僧被顺利引了出来。

然而泾河龙王为什么会死呢?又为什么会找李世民索命呢?

书中交代得很清楚,泾河边上的一个渔夫向他的朋友(一个樵夫)吹嘘自己打鱼毫不费力,也不危险,只要每天送给一个算命老头一条金鱼,他就能帮自己算出来在泾河哪个地方能打到鱼,真是爽!不料这些话被一个巡视的夜叉听到了,这真是天大的噩耗啊!于是这位夜叉哥撒丫子就跑回去给他老大打报告,他的老大就是泾河龙王。泾河龙王一听,顿时龙颜大怒,这算命老头不是找事嘛!你整天这么给人算命,那我的虾兵蟹将们还不都得给人捞干净放锅里炖了?那样的话,我不就成孤家寡人了?

于是泾河龙王一急就要去杀那个算命老头,从这可以看出来,泾河龙王实在是一位脾气暴躁,性格刚烈的人,完全没有四海龙王那种谨慎处事的风范。其实,如果真是这样去杀了那个算命老头,也没什么,最多是被上天责骂一顿,说他影响不好了,下次注意点就了事了。但是泾河龙王又特别相信那位夜叉哥,那位夜叉哥出主意让他去看看是不是真有个老头算命特准,真有的话再杀也不迟。

于是,悲剧就开始了。

★泾河龙王的悲剧

泾河龙王变成了一个秀才,去找那个算命老头,那个算命老头是谁?是袁守城!

如果读者熟悉唐史,就一定知道袁守城是谁,他就是大名鼎鼎的袁天罡!袁天罡在古代是一个被神化了的人物,能掐会算,无有不准,放到现在,他就是一个风水大师外加建筑家外加工程师外加天文学家外加地理学家再加上气象学家。

所以说,无论是放到古代还是现代,袁天罡都是一位牛叉哄哄的人物,泾河龙王虽然是条真龙,也难为不住袁老爷子。

二人打了个赌,书中是这样写的——先生问曰:“公来问何事?”龙王曰:“请卜天上阴晴事如何。”先生即袖传一课,断曰:“云迷山顶,雾罩林梢。若占雨泽,准在明朝。”龙王曰:“明日甚时下雨?雨有多少尺寸?”先生道:“明日辰时布云,已时发雷,午时下雨,未时雨足,共得水三尺三寸零四十八点”。龙王笑曰:“此言不可做戏。如是明日有雨,依你断的时辰数目,我送课金五十两奉谢。若无雨,或不按时辰数目,我与你实说,定要打坏你的门面,扯碎你的招牌,即时赶出长安,不许在此惑众!”先生欣然而答:“这个一定任你。请了,请了,明朝雨后来会。”

龙王回去以后大喜啊,心想什么算命大师,你真能吹,知道哥是谁吗?哥就是专管你们这一片下雨的龙王!

但是人算不如天算,龙王刚乐了不到一盏茶功夫,玉帝就派天使来下旨了,旨意就是让他明天啥时候下雨,下多少雨,时间、雨量与袁老爷子算的分毫不差!

龙王傻了,也被吓晕了,书中这样写道——少顷苏醒,对众水族曰:“尘世上有此灵人!真个是能通天彻地,却不输与他呵!”鲥军师奏云:“大王放心。要赢他有何难处?臣有小计,管教灭那厮的口。”龙王问计,军师道:“行雨差了时辰,少些点数,就是那厮断卦不准,怕不赢他?那时捽碎招牌,赶他跑路,果何难也?”龙王依他所奏,果不担忧。

这个龙王真是个没脑子的主,什么事情都听手下的,一点主意都没有,圣旨你能随便改吗?那是欺君!果然,等龙王依照计策差了时辰,少了点数以后,上天果然以欺君之罪降罪,判龙王了个剐刑。

龙王哭啊,求袁老爷子出个主意。袁老爷子就说了,这个剐你的人不是别人,就是李世民跟前的那个魏征,你去找老李求命去吧。

于是龙王就托梦给李世民让李世民救他,李世民一听是魏征做得刽子手,脸上有光啊,一高兴就应承了。李世民把魏征弄到宫里下棋,不放他走,心想你这下就杀不了人了吧,没想到魏征下着棋睡着了,在梦里把泾河龙王给剐了。

这下龙王那个冤啊,一点灵魂就直奔李世民索命去了。谁让你当初应承的?

于是乎,后面就发生了很多故事。

★唯一被杀的神仙

泾河龙王是西游记中唯一被杀的神仙,而且是被玉帝下令斩杀的。玉帝并非好杀之人,除了泾河龙王和大闹天宫的孙悟空外,玉帝没有执意要杀任何人。所以很多人觉得泾河龙王只是运气背,正好遇到“严打”了。其实,泾河龙王的死看似偶然,实则必然。

泾河龙王以为他在自己的一亩三分地可以为所欲为,上管天、下管地、中间还管空气。他以为自己是司雨龙神,想什么时候下雨就什么时候下雨,想下多少就下多少。因此,他认为自己与算卦先生袁守诚的赌赛,肯定是赢定了。

但是他忽略了一点,他的确比袁守诚官大,但天外有天。他连同他的一亩三分地都还要由上司来管,最高的上司当然就是玉帝。要降多少雨还得由玉帝说了算。也就是说,决策权是玉帝的,泾河龙王只是负责执行。就像旅客居住的旅店,居住权是旅客的,但所有权是店主的。旅客不能给旅店做什么装修。

可惜,泾河龙王太高估自己了。他以为在自己的地盘上,即便晚降一点雨,克扣一些雨量也没什么大不了的。于是他才会违背玉帝的命令。从泾河龙王克扣雨量时的表现上来看,这样的事情泾河龙王显然已经干过多次,所以他才会那么坦然,私改时辰,克扣雨量的泾河龙王不但不知道害怕,反而理直气壮地去找袁守诚算账。

直到袁守诚当头棒喝告诉他已经犯了天条,要被杀头的时候,他才开始害怕。然而,天条已经触犯,后悔也已经来不及了。其实依泾河龙王的个性,即便这次玉帝没有发觉,以后他还是会被杀,因为违犯天条,克扣雨量已经成为了他的习惯。他受到惩罚是早晚的事情。

现实世界中,我们也会见到很多类似泾河龙王这样的人。有些公司的小领导,虽然管的人不多,但野心却不小,他们一手遮天,为所欲为。为了谋取私利,欺上瞒下、中饱私囊……他们不是不知道这样做的后果,一开始他们也是抱着侥幸的心理,后来就习惯成自然。这些人最后的结果显而易见,不是触犯了法律,就是因他们的出格行为而被上司解雇。

所以说,不要把自己的权力太当一回事,也不要把你的上司太不当一回事,他能爬到你的上面,自然就有自己的优点。你的问题他不是不知道,也不是不想管,只是在他看来时候未到,只要时机成熟,他会让你输得很惨。

“看西游”之小结:

泾河龙王最大的错误在于,他认为自己无所不能,他认为他能把握一切,所以他不能容忍自己输给别人,不能容忍自己有办不到的事情。因此,他才会铤而走险,以身试法。如果他有一颗谦卑的心,愿意承认自己也会输,承认自己有把握不了的事情,那么他就会认输,就不至于触犯天条了。

对于刚刚进入职场的新人,一定要汲取泾河龙王的教训,要谦虚学习,真实地表现自己,不要跟上司玩花样。因为你的任何一点小阴谋诡计,都逃不过老谋深算的上司们的眼睛。

研究生毕业的小肖进入了一家民营企业,很快小肖就发现他的顶头上司其实只是一个半路出家的半吊子,业务能力懂得不多,只会喝酒、拍马屁、搞关系。更让小肖顶不顺的是,这个上司还喜欢瞎指挥,经常让他翻来覆去地做很多无用功。

读书时候顺利惯了的小肖心生“谋反”之意,他一方面工作中暗地里给上司设陷阱,让上司在大老板面前频频出丑,暴露其在专业方面的无知,另一方面还私底下撺掇与上司不和的同事们闹事,想把上司拉下马。

但最后站得住脚跟的还是那个业务能力一般但“手腕”强硬的上司,他抓住了小肖工作中的几处处理不当的地方,将其定性为“诚信问题”,直接把状告到了最为看重诚信的大老板那里。这一招反击就直接将小肖“置于死地”——他连试用期都没过就被公司开掉了。

“别跟你的老板斗”,这句论断在HR的圈子内很有市场。理论依据是:所有的老板都是从员工做起的,因而老板对于员工的小伎俩也都是了如指掌。除非老板不跟你计较,如果真正计较起来,老板一出手往往就是“一剑封喉”。

当然,这并不是说职场新人一定要对上司唯唯诺诺、逆来顺受,只是对于新人来说,初入职场的第一要务是站稳脚跟,而不是争权夺利。在这个过程中,跟上司和资深同事搞好关系,虚心向他们学习并练就一身真本事才是最应该做的事情。至于搞办公室政治,那也应该是羽翼丰满之后的事情了。

孙悟空被念紧箍咒

——作为下级的天职是服从,哪怕你的老板是错的

【易经的智慧】

《易经·随卦》告诉我们该怎样随从。随什么?随时、随势、随人、随心、随天道。从什么?择善而从,从善如流。

孔子曰“三人行,必有我师焉,择其善者而从之,其不善者而改之”,那就是“择其善者而从”。宋代理学家程颐说随卦讲了三件事:第一,“唯群所从”,即君子被别人所随;第二,“己随于人”,即自己随从别人;第三,“临事择所从”,即面临大事的时候选择随从什么样的人。

简而言之,懂得顺从之人,才是真正聪明的人。孙悟空老被唐僧念紧箍咒就是太不懂得什么是服从,其实对于上司而言,下属最重要就是服从他的命令和决定,老挑刺的下属,即便挑的都是对的,也是难得到上司垂爱的。

【西游小传之“老板永远是对的”】

“师父,俺老孙来也。”危难时刻,齐天大圣孙悟空总是驾着七彩云朵从天而降。无论是化斋、探路、降妖除魔,孙悟空总是能够凭借高强的本领完成艰难的任务。

当唐僧、猪八戒、沙和尚全都陷入了妖精的魔掌,也总是孙悟空设法逃脱,最后成功地将他们营救出来。可以说,师徒四人西天取经成功,孙猴子是不可或缺的主角。

尽管如此,事实上孙悟空却屡次遭到唐僧的驱赶,与猪八戒、沙和尚的关系也不是很友好,争吵不断,时常被念紧箍咒。

为什么会这样呢?

★态度问题

态度决定胜负。而孙悟空的态度总是那样强硬和粗暴,自恃本领高强而喜欢自己说了算,有些咄咄逼人、不可一世的样子,所以,常遭到沙和尚的不满,尤其是猪八戒的强烈抵制。这是孙悟空总是被唐僧念箍的第一因素。

★与上司相处技巧

唐僧是个完美型人物,走路、说话和决策都比较慢,一切追求细致和完美。而孙悟空却是个性急的快节奏型人物,在他看来,唐僧的这种蜗牛一样的速度简直令人无法忍受。

然而,孙悟空忘了人不是万能的,伙伴之间的友好相处和相互协作是成功的前提,对于团队而言,更是显得至关重要。本来,以孙悟空的办事能力完全可以赢得唐僧的支持和赏识。但他的自恃和性急却总扰乱唐僧的深思熟虑。常常让唐僧感到很被动甚至不知所措。

更有甚者,孙悟空有时候会强迫唐僧做出某种决定,或根本不征得唐僧的同意就擅自行动。说做就做是一个好习惯,但前提是你应该得到上司的支持。不善于团队协作和安静倾听是孙悟空被念箍的第二因素。

★与同伴相处之道

在西天取经四人中,给予孙悟空最多配合的是猪八戒,与孙悟空经常斗嘴的也是猪八戒。对于孙悟空那种生气勃勃、节奏明快的行事本领,爱偷点小懒的猪八戒是颇为欣赏的。但同时,猪八戒又是个喜欢营造浓浓人情味,与别人私交甚欢的浪漫型的主。他对孙悟空那种没有同情心、喜欢支使人的性格特点很是反感。而沙和尚则是个平和型人物,与孙悟空的性格形成鲜明对照,一个主动进攻,一个畏缩观望;一个专横霸道,一个逆来顺受;一个关注做事,一个在乎情感。两个人在整个取经途中甚至就没有说过几句话。其实,孙悟空是诚挚的,但因不善于表达情感,同伴沟通不够,使得同伴对他某些行为难以理解,常常在唐僧面前告他的黑状。缺乏沟通和对同伴的轻视是孙悟空被念箍的第三个因素。

孙悟空的经历和我们很多职场人士的经历非常相似。在职场中,大部分上司都跟唐僧一样最讨厌的就是不服从自己命令的下属,因为上司会认为这是你对他权力的一种挑战。如果你让上司产生了这种想法,那么你的好日子也快过到头了。可以毫不夸张地说,没有服从理念的下属不会有好的前途。因此,身为下属,你的第一要义就是要服从上司的命令。

如果你不想和孙悟空一样老是被念紧箍咒,那你就应该学会以下几点:

★学会服从

服从,是每一个员工必须具备的最基本的素质。

没有服从意识的员工,不管他是多么有能力,他的上司都不会器重他,因为他不服从上司的安排,上司也就无法器重他。上司只会重用那些懂得服从又有能力的人。

有一句古话说得好:“恭敬不如从命。”面对上司,下级首先应该做的就是服从。下级不服从上级,就无法开展工作,也就不能保持正常工作关系,上级和下级也就无法融洽相处,更谈不上工作默契。服从也是上司观察和评价自己下属的一个尺度。

服从也分两种情况,主动服从和被动服从。主动服从的人懂得服从的艺术。主动服从的人做事有智慧,善于观察,凡事主动出击,经常能让上司满意地感受到他的命令已被圆满地执行,并且收获很大。

主动服从的人才能得到上司的赏识。而被动服从的人则根本不懂得服从的艺术,他仅仅把上司的安排当成应付公事,被动地应付了事,不重视信息的反馈,机械地做事,根本无法给上司留下深刻的印象,吃力不讨好。

★尊重上司

要想与上司协调好关系就少不了尊重上司这一环节。只有你对上司表示了尊重,他才能尊重你。每个人都有自尊心,上司也不例外,他们都有争取社会承认、希望被人尊重的心理需求。当然尊重是相互之间进行的,但作为下级,则应该表现得积极主动一些。

下属对上司不仅要有最基本的尊重,而且还要尊重上司一些合理的习惯、性格和方式。在习惯方面,有的以工作为中心;有的以关系为中心;有的习惯于使用表扬;有的习惯于使用批评。在性格方面,有的外向,善于交际和言谈;有的内向,不善交际;有的性情较急,工作起来风风火火;有的则性子较慢,做事不慌不忙。在做事方式方面,有的比较专制,遇事喜欢一个人拍板,他只要求下属服从和执行;有的比较民主,遇事善于听取下属的意见,力求上下融洽一致。要协调好与上司的关系就应该注意到方方面面,上下齐心,才能把工作做好。

★主动替上司排忧解难

不可否认,很多上司都希望自己的下属聪明能干,能够替自己冲锋陷阵、分忧解难,因为上司不是万能的人,他在决策方面也会有失误,他在其他方面也会遇到困难和麻烦。你要想得到上司的赏识,就应该主动替上司排忧解难。当然替上司排忧解难的时候也要量力而行,否则可能会弄巧成拙,适得其反。

当上司与其他下属发生矛盾时,你应该大胆地站出来主动为上司解释并做协调工作,这样做最终还是有益于员工利益的。作为上司,当自己最需要人支持的时候得到了支持,他肯定会把支持他的人视为知己。

上司每天都要处理很多的工作和承担很多的责任,他内心深处承受着巨大的压力。你不应该把一些道听途说和未经证实的信息以及谣言告诉给你的上司,从而增加上司的负担,要知道上司采用了你传达的这些错误的讯息很可能会让他在工作上做出错误的决定,后果不堪设想。

上司的脸色会因遭遇不幸的事情而改变。他肯定不会告诉你他遭遇到的不幸,在内心里他一直会努力抑制。但是,他的脸色会自然而然地流露出苦恼的表情。你应该注意到上司那种微妙的脸色和表情的变化,在上司情感最脆弱的时候去安慰他,这才是下属应有的体谅和善意。

总之,作为下属,在工作中必须做到:服从上司的安排,尊重上司的决定,支持上司的工作。经常为上司着想,你会发现上司有不少难言的苦衷。不管在工作上碰到什么样的困难,对上司不可过分依赖,避免与他发生任何正面的冲突。主动为你的上司排忧解难,你会渐渐地得到上司的器重。

“看西游”之小结:

当然,服从上司也不能是盲目的,当你发现老板有错时,你该怎么办?

老板也是人,不是神,当然也有说错话、做错事、下达错误指令的时候。面对老板的错,没有一个固定的应付模式。要看老板的脾气秉性、犯错的场合、错误可能造成的影响,还有,要看你在公司里的地位及与老板的关系等诸方面的因素,尽管如此,仍然有一些被许多人推崇的“原则”。

(1)不要在众人面前指出

如果上司错了,不要在众人面前指出。毕竟上司就是上司,需要维护其尊严与面子,古今中外皆然。即使一件公事的处理,碰巧是老板的错,他也应该拥有一定程度的被尊重,不可以下属摇晃着谁错谁就应该受到谴责的旗帜,而不为老板留些情面,更不能事后对同事谈论老板的错误,用嘲弄的口吻让流言四处传播,并用贬损老板的话来证明自己的聪明与正确。如果一定要让上司知道他的错误,你应该在适当的场合适当的时间私下找上司聊,谈谈自己的意见和看法。

(2)不必据理力争

如果老板说错了话,不管在什么场合,这些错话并不影响你的利益以及你所负责的工作,你不必据理力争,可以采取装聋作哑的方法,即装作没听见或没听明白。这是一种揣着明白装糊涂的办法,它可让你避免一些是非,也避免让老板陷入尴尬和困窘。

和老板之间的冲突有时是在所难免的,不要在冲突发生以后一走了之,因为在工作环境里还会出现老问题,到那时你又怎样呢?不要为争口气大闹一场,因为吵闹不能解决问题,反倒有可能断送了奖金,还是实际些吧!说到实际,谁是谁非也许并不重要,即便是你对了上司错了,你也应开动脑筋为上司寻找一个下台的台阶,无论如何解决冲突的前提是合作。

(3)先服从并去执行

实际上老板说错了话还不算严重,最难办的是老板作出错误抉择,而且还不听下属的忠言,一意孤行。在这里我们应该先相信老板,今天他既然当你的老板,肯定有比你强的地方。老板所拥有的不只是资产,而且还有他在商场上的阅历。

可以这么说,绝大多数老板都是行业的前辈,以他的经验和知识为基础,老板犯错的比例一般比下属低。有时看上去是老板错了,可结果证明老板对了的事情并不少见,因为老板和你站的角度不同,思考问题的方法不一样,和你自然会存在差异。

如果你一定得执行你认为是错误的命令,那你惟一能做的是:服从你的老板,认真去执行。在执行的过程中,要积极主动地报告你的工作进度和工作中出现的问题,凭着你不断报告的工作进度,老板不是傻子,是中止还是继续,他会清楚的。即使最后证明老板错了,你也不要难过,毕竟你已经尽了力。

(4)服从老板六大原则

总之,作为下属,你要时刻铭记:老板是你最大的顾客。面对顾客,要像沃尔玛的经营理念一样——顾客永远是对的。

假如你力争证明老板错了,那么你才是真正犯了大错。关于服从老板,有以下六大原则应牢记于心:

——老板绝对不会有错。

——如果发现老板有错,一定是我看错。

——如果我没有看错,一定是因为我的错,才让老板犯错。

——如果是老板的错,只要他不认错,他就没有错。

——如果老板不认错,我还坚持他有错,那就是我的错。

——总之老板绝对不会有错,这句话绝对不会错。

众所周知,这其实是来源于一个笑话,写成这样子,主要是表示对老板的决定要支持、要服从。一个公司不成功,很快会有人知道的,市场上没有瞎子,内部有矛盾,你的对手会很高兴的。而且公司内一个小小的问题,传到市场上就是一个大的问题。因为会有人在研究你们,你的对手会告诉你一切。

所以,一个团队,首先要思想一致,才能应对外面市场的残酷战斗,如果内部都一团糟,意见分歧,人心涣散,出去是打不赢战斗的。

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