微笑是一种良性的脸部表情，反映出一个人的内心世界，是自信的标志，礼貌的象征，涵养的外化，情感的体现。在演讲中可以象征性格开朗与温和，可以建立融洽气氛，消除听众抵触情绪，可激发感情，缓解矛盾。曾在世界上规模最大的美国哈佛大学担任校长三十年之久的叶洛特博士说：“微笑是人际交往成功的催化剂。”
下列场合可运用微笑技法：
表达赞美、歌颂等感情色彩时应微笑。此时要博得别人笑，自己首先要笑。
上台与下台时应微笑。这样可拉近与听众的距离，把良好的形象留在听众心中。
面对听众提问时送上一缕微笑是无声的赞美与鼓励。
肯定或否定听众的一些言行时，可以配合着点头或摇头，脸挂微笑。
面对喧闹的听众，演讲者可略停顿，同时脸挂微笑是一种含蓄的批评与指责。
表达一些与微笑不相背的情感时可微笑。法国作家诺阿诺·葛拉索说：“笑是没有副作用的镇静剂！”
但是要提醒演讲者注意的是，演讲中不能从头到尾一味微笑，否则让人感到你像一个弥勒佛，没有心计，觉得你带了一个假面具上台演讲，没有感情。尤其是不该笑的感情表达时更不能笑。如下段演讲时：
“不是有人在坐车不畅时埋怨他们‘乱哄哄，路不通，车不动’吗？不是有些漂亮的姑娘品评他们是‘多一个脑袋的电线杆’吗？不是有人谩骂他们秉公处罚是自己给自己发奖金吗？不是有人更丧尽天良将车轮辗向我们这些可敬可爱的马路卫士吗？”
下列情况请注意：
表达悲痛、思考、痛苦、愤怒、失望、讨厌、懊悔、批评、争论等负面情绪时不能微笑。
你已完全放开，不觉紧张，没有必要运用微笑来控制情绪，松弛紧张时可不要微笑。
另外，演讲中的笑要随内容感情变化形式：有兴奋喜悦的笑，有冷嘲热讽的笑。演讲中既要注意用自己的“笑容”去表达内容，感染听众，也要保证笑的价值，该笑则笑，不笑则止。
6.不同的笑代表不同的性格
笑是人最常见的面部表情之一。在人的喜怒哀乐的情绪中，喜与乐的直接表现就是笑。
不过，我们知道，虽然是对同样高兴的事，各人的笑却表现出不同的形态。这是为什么呢？当然这也是与不同的性格有关的。下面就不同的笑态与性格心理的关系作一简要介绍。
（1）捧腹大笑
捧腹大笑的人多是心胸开阔的。当别人取得成就以后，他们有的可能只是真心的祝愿，而很少产生嫉妒的心理；在别人犯了错以后，他们也会给予最大限度的宽容和谅解。他们比较有幽默感，总是能够让周围的人感受到他们所带来的快乐，同时他们还极富有爱心和同情心，在自己的能力范围许可内，对他人会给予适当的帮助。他们不势利眼，不嫌贫爱富，更不会欺软怕硬，比较正直。
（2）悄悄微笑
经常悄悄微笑的人，除了性格比较内向、害羞以外，还有一种性格特征就是他们的心思非常缜密，而且头脑异常冷静，在什么时候都能让自己跳出所在的圈子以外，作为一个局外人来冷眼观察事情的发生、进展情况，这样可以更有利于自己做出各种决定。他们很善于隐藏自己，轻易不会将内心真实的想法透露给别人。
（3）前仰后合的笑
笑的幅度非常大，全身都在打晃，这样的人性格多是很直率和真诚的。和他们做朋友是不错的选择，因为当朋友有了缺点和错误以后，他们往往能够直言不讳地指出来，而不会为了不得罪人而视而不见。他们不吝啬，在自己的能力范围许可内对他人的需要总是会给予帮助。基于这些，在自己遇到困难的时候，也会得到来自他人的关心和帮助。他们会使大家喜欢自己，能够营造出良好的社会人际关系。
（4）常常偷着笑的人
小心翼翼地偷着笑的人，大多是内向型的人，他们性格中传统、保守的成分占了很多，而与此同时，他们在为人处世时又会显得有些腼腆，但是他们对他人的要求往往很高，如果达不到要求，常常会影响到自己的心情，不过他们和朋友却是可以患难与共的。
（5）掩口而笑
笑的时候用双手遮住嘴巴，表明这是一个相当害羞的人，他们的性格大多比较内向，而且很温柔。但是他们一般不会轻易地向他人吐露自己内心的真实想法，包括亲朋好友。
（6）爽朗的笑
开怀大笑，笑声非常爽朗的人，多是坦率、真诚而又热情的。他们是行动派的人，一件事情决定要做，马上就会付诸行动，非常果断和迅速，绝对不会拖泥带水。这一类型的人，虽然表面上看起来很坚强，但他们的内心在一定程度上却是极其脆弱的。
（7）断断续续的笑
笑起来断断续续，笑声让人听起来很不舒服的人，其性情大多是比较冷淡和漠然的。他们比较现实和实际，自己轻易地不会付出什么。他们的观察力在很多时候是相当敏锐的，能观察到他人心里在想些什么，然后投其所好，相机行事。
（8）笑出眼泪的笑
笑出眼泪来是由于笑的幅度太大的原因所致，经常出现这种情况的人，他们的感情多是相当丰富的，具有爱心和同情心，生活态度是积极乐观和向上的。
（9）笑声尖锐
笑声尖锐刺耳的人，其多具有一定的冒险精神，且精力比较充沛。他们的感情比较细腻和丰富，生活态度积极乐观，为人比较忠诚和可靠。
（10）不出声的笑
只是微笑，但并不发出声音，这多是内向而且感性的人，他们的性情比较低沉和抑郁，情绪化比较强，而且极易受他人的感染。他们的性情比较温柔、亲切，能够给人一种很舒服的感觉。
7.有优点也有缺点的害羞者
据调查，约有40%的成年人认为自己有害羞的心理，尤其是在交际中与陌生人特别是异性谈话时，很多人都会有不同程度的紧张、拘谨和尴尬的感觉。心理学家对害羞者的优缺点所做的心理分析如下：
害羞的人完成工作时都是被动的、小心翼翼的。他们在工作中不是考虑如何取得成功，而是担心不要失败，对承担风险犹豫不决。
在社交活动中，害羞的人总感到结交新朋友很困难，因此孤独感往往很强烈。有的由于害羞而与人隔绝。
害羞的人的自卑倾向严重。他们往往对自己缺乏正确的评价，普遍对自我形象持否定态度。害羞的女大学生大都认为自己相貌平常，缺乏魅力；而没有同这些女生见过面的男生对她们的照片的评价则是：其吸引力同那些交际花不相上下。
害羞的人并非全是弱点，心理学家认为：
（1）害羞的人一般都比较聪明，由于他们通常少言寡语，所以他们勤于思考，比较机警。
（2）害羞的人比较可靠，因为他们性情稳定，不会说人长、道人短或搬弄是非，所以许多人都比较信任害羞的人。
（3）害羞的人不适合当领导，但他们多是好搭档。因为害羞者在群体中往往不爱抢出风头，能多替他人着想，所以他们是良好的伙伴和合作者。
（4）害羞的女士更讨人喜欢，因为她们比较娴淑拘谨，不会叽叽喳喳。同时，多数男士认为，羞答答的女性会带来一种神秘感，因而更有魅力。
（5）害羞的人通常受教育较多并喜欢阅读。他们往往更能体谅别人，了解别人；在交谈时，他们会很留心听你谈话，而不会中途打断对方的话题。
（6）害羞的人通常可以成为知心朋友。当他认为对方可靠并待人以诚时，他会对对方忠心耿耿，努力去维护这种友谊。
（7）害羞的人往往会努力去维系婚姻，对丈夫或妻子以及家庭比较关心和爱护，因此，害羞的人的婚姻往往能维持更长时间。
