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第94章 即席讲话,简洁生动(3)

小说《高山下的花环》中,雷军长在战前动员会上的即兴讲话震撼人心,痛快淋漓,关键就在于他的讲话观点鲜明,态度诚挚。当时,高干子弟赵蒙生的母亲利用职权为儿子逃避上前线“开后门”,在连队即将开赴前线杀敌时,把电话摇到前沿指挥所找雷军长说情。这件事激怒了雷军长,他在对指战员的讲话中,怒吼道:“我的大炮就要万炮轰鸣!我的装甲车就要隆隆开进!我的千军万马就要去杀敌!就要去拼命!就要去流血!!可刚才,有那么个神通广大的贵妇人,她竟有本事从几千里以外,把电话要到我这前沿指挥所!此刻我指挥所的电话,分分秒秒,千金难买!可那贵妇人来电话干啥?她来电话是让我给她儿子开后门,让我关照关照她儿子!奶奶娘,什么贵妇人,一个贱骨头!她真是狗胆包天!她儿子何许人也?此人原是军机关干事,眼下就在你们师某连当指导员!……奶奶娘,走后门,她竟敢走到我这流血牺牲的战场上!我在电话上把她臭骂了一顿!我雷某不管她是天老爷的夫人,还是地老爷的太太,走后门,谁敢把后门走到我这流血牺牲的战场上,没二话,我雷某要让她儿子第一个扛上炸药包,去炸碉堡!!……”雷军长态度鲜明,充满激情的讲话博得了广大指战员撼天动地的掌声,也使受到严厉批评的赵蒙生痛感愧悔。赵蒙生经过激烈的思想斗争,终于立下献身祖国的壮志,并在战斗中荣立了大功。雷军长的讲话充满了对歪风邪气的愤恨,尽管他没有用更多的语言去表达他对广大战士的深切的爱,但是他那诚挚的感情,深刻而鲜明的观点,已经融人他的讲话之中,使广大战士和赵蒙生同时感受到强烈的震动。可以想象,如果雷军长面对“走后门”和“逃兵行为”采取吞吞吐吐,甚至“迁就”的态度,怎么能使赵蒙生幡然悔悟,怎么能说是对赵蒙生的爱护呢?同时,也必然伤害了广大战士的积极性,严重地挫伤部队的战斗力。雷军长以诚恳而鲜明的态度发表的这段充满激情的即席讲话,对包括赵蒙生在内的广大指战员是一次极好的战前动员。雷军长虽是小说中的人物,但这种讲话方式很值得领导者学习。

6.入情入理,说服听众

讲话的效果如何,不仅要看能否准确地表述,更重要的是要看听众能否理解和接受。由于即席讲话是针对性很强的说话形式,所以,说话时一定要考虑到听众的心理需要,了解听众的特点,说出听众急想听到的内容,这样才能使讲话受到欢迎,才能使听众易于理解,肯于接受讲话人的观点。另外,把话讲到群众的心坎上,必然大大促进双方的心理交流,使听众信服。1949年9月,作为当时上海市长的陈毅同志到北京参加政协会议、开国大典、军委会议等活动。开始,他住在陈设华丽的北京饭店。后来,由于种种原因,他主动让房给也来参加会议的和平起义的原国民党高级将领傅作义先生,自己却住进了设备简陋的小平房,并代表上海市委赠送傅先生两辆名牌小轿车。这件事在他的老部下里引起了强烈的反响,大家又惊又恼,仿佛受到了侮辱,非常想不通。该如何对这些生死与共的战友和部下们讲呢?陈毅同志考虑再三,找到问题的实质是一个共产党人应当以什么样的胸怀来对待周围的人和事。于是,他召集了一个干部会,在会上,他说:“同志们,我的老兄老弟们,要我陈毅怎么讲你们才懂啊!我陈毅不住北京饭店,照样上班,照样‘骂人’!他可不一样了!你们知道不知道,傅先生在电台讲了半个小时话,长沙那边就起义了两个军!为我们减少了很大伤亡。让傅先生住了北京饭店,有了小汽车,他就会感到共产党是真心要朋友的。”他越讲越激动,用指节咚咚地敲着桌子:“我把北京饭店让给你住,再送你十部小汽车,谁能起义两个军?怎么不吭声呢?”停了一会儿,他又心平气和地说:“我们是共产党吆,要有太平洋那样宽广的胸怀和气量嘛,不要长一副周瑜的细肚肠噢!依我看,要想把中国的事情办好,还是那句老话,团结的朋友越多,就越有希望!”

从会场里走出来,同志们感到一身轻松。用他们自己的话讲:“挨了陈爽子的‘熊’,弄清了道理,‘熊’得也舒服!”陈毅同志直人快语的讲话,为什么能收到如此好的效果呢?这主要是他在讲话中,抓住了中心,针对与自己十分熟悉的老部下们的思想问题,没有去搬弄理论,而是入情入理,紧紧围绕着共产党人要用宽广的胸怀去团结一切可以团结的人这个观点,条分缕析地讲出傅先生对人民有功;共产党人要对他以诚相待;要办好中国的事情,就要团结更多的朋友。他的讲话切中要害,自成条理,有张有弛,既严肃又诙谐,使人听后心悦诚服。

7.简洁朴实,不落俗套

简洁朴实的语言风格既能体现领导者亲切待人、不摆架子的优良品质,又能显示领导者求实务实的工作作风。真正能吸引、打动听众的是那些真话、实话、心里话。听众听够了、听厌了那些大话、套话、假话。有一位领导干部在就职欢迎会上,考虑到自己对新单位的情况还不了解,就职即席讲话就没有涉及“施政纲领”,而是讲心里话、实在话。想不到,五分钟的就职演说,赢得了热烈掌声,给群众留下了很好的印象。这件事告诉我们领导干部无论在何时何地发表即席讲话,都要从本地、本部门本单位、本人及现场的实际出发,多讲老百姓关心的事和想听的话,表明领导机关的态度,拿出切实可行的办法和措施,不应着意罗列组合优美华丽的辞藻,也不必推敲斟酌新颖时髦的观点,而是紧紧抓住群众关心的热点难点问题,动真情,讲实话,表实态,千万不要装腔作势,盛气凌人。群众的眼睛是雪亮的,任何虚假的东西都逃不过他们的目光。全国政协主席李瑞环讲话就非常简洁朴实。他在任天津市长期间,当时北京、西安等地的一些大学生因国际问题上街游行,对天津大学有较大影响。怎样才能稳定学生情绪,确保社会稳定?李瑞环决定到学校去同学生们进行座谈对话。在座谈会上他说:“我今天来,一是听听你们的意见;二是和你们共同探讨一些你们关心的问题。我希望你们有什么说什么,我也有什么说什么;”几句话,打破了领导与大学生之间的界限。有人提出“怎样看待大学生的价值问题”?李瑞环同志说:“人们怎么看你们,这不重要,重要的是你们自己怎么看自己。你们看没看到未来是属于你们的?……大学生自己认识没认识到自己的地位?认识没认识到将来肩负的历史重任?要叫别人看重自己,首先自己看重自己。大学生要把自己摆在未来主人的位置上来要求,要有使命感。”接着李瑞环又说:“上大学是很不容易的,想挤进天津大学的有多少人?家里对你们寄予多大的希望?你们要珍惜时间,集中精力,认真读书学习,为将来建设国家、管理国家打下雄厚的基础。”李瑞环第—一段话着重谈了大学生应该怎样认识自己的价值,虽有政治色彩,但语言十分浅显,寓意深刻,虽没有说教的感觉,但让人听后心服口服。第二段话就像是朋友在唠家常,情真意切,极富人情味,让人听了十分亲切。大学生们听后都觉得很受教育,纷纷表示要好好学习,打好基础,将来为社会多作贡献,不辜负党和人民的期望。即席讲话不仅要简洁朴实,还要力求有新意,不落俗套,更不能罗里罗嗦重复别人讲的话。这就要求领导者要善于了解和掌握群众的心理态势,抓住关系群众切身利益的敏感问题,选准角度和时机切入,使所讲的话,符合时代要求和群众需求,这样才能使讲话有的放矢,让群众感到亲近、实在、可信、可行。如某新任县委书记走马上任,在县里召开的一个会议上,他作了即席讲话,他说:“我的原籍在长沙,且读书、工作多年,那里是我的第一故乡。从昨天到县里起,我就是县里的公民了(听众掌声)。现在,不但我是县里的公民,我爱人、小孩的户籍关系也一同转来了,应该说,他们也是大家中的一员(听众掌声)。我到这里来工作,这里就是我的第二故乡,是我的家了。是家,只有首先安家,才能当好家,把故乡建设好,让家乡的父老乡亲过上好日子(听众掌声)。我相信,只要我们各级领导者与人民群众同甘共苦,齐心奋斗,就一定能够战胜各种困难,把自己的家乡建设好。”(听众热烈掌声)这位县委书记的即席讲话,实在是质朴无华,却跌宕起伏,抑扬顿挫,给群众留下了深刻而良好的第一印象。收到了化平淡为新奇的精彩效果。

8.注意身份,言语适当

即席讲话还有一些事项需要注意:

(1)确定身份,进入角色

在特定的场合,应弄清楚自己所处的地位和身份,如充当的是上级、同级、下属角色?还是亲友、宾客角色?据此则可以确定自己即席讲话的可能性大否?应该讲什么内容?如何掌握分寸?这样才能正确地进入角色,言行得体。否则,发生喧宾夺主等情况则是难堪的。

(2)讲话的内容和方式要妥当

被邀请即席讲话者,应根据自己所处的地位、身份加以斟酌,决定讲话的内容和采取的方式。如有时需要讲一些实质性的内容,有时需要讲一些礼仪性的内容,有时可多讲一些,有时少讲一些即可。如不加区别,不分场合,要么讲起来没完,要么应付几句就交差,都可能欠妥。

即席讲话,应当自然、大方、朴实,给听众留下一个好的印象。有话则长,无话则短,只要符合身份,内容贴切,无论长话短话都能收到好的效果。切忌无话找话,东拉西扯,文不对题,也不可故意做作,摆出一副什么架子,装腔作势。这是听众所十分反感的。

(3)胸有成竹,随机应变

由于即席讲话具有临时性、随机性的特点,所以领导者必须镇定沉稳,胸有成竹,随机应变。

9.戛然而止,回味无穷

戏院中有一句老话:“从上场和下场的精神,就可以知道衙门的本领。”这句话虽然是指演员,然而对讲话者也是很适用的。这句话告诉人们要高度重视开头语和结束语。

结束语是即席讲话的重要组成部分,精妙的结束语能使讲话收到意想不到的效果。通常情况下,结尾不应冗长拖沓,更不能画蛇添足,而要在言不必尽或达到高潮时戛然而止,给听众以余音绕梁、回味无穷的感觉。结尾时要尽可能达到与听众感情上的交融,引起共鸣。在把握好分寸的前提下,满腔热情地提出希望要求和建议。充满激情的结尾,有很大的鼓动力,特别是一些动员性的讲话,可以使人振奋,使人激昂。如同看一场足球赛,中场进一球,与临终进一球,球迷的情绪和效果是大不一样的。

即席讲话结尾的形式和方法很多,可以用高潮式、总结式和余韵式结尾;也可以用格言式、号召式和呼吁式结尾;还可以用引述式、幽默式和赞颂式结尾等。不论采用哪种方式、方法都应使结尾干净利落,戛然而止。结尾要遵循的一个原则是:全部思想内容已经表达清楚,就一定要及时、利索地收场。美国星期六晚报的主编罗粹慕先生说过:“我把文章刊登在最受欢迎的地方,就结束了,而在演说上,当听众达到最愉快的顶点,你就应该设法早些结束了!”

林肯第二次就任总统的演说结束语,历来被称为最妙的、最精彩的结尾。他说:

对任何人都不怀恶意,对一切人报宽容态度;坚持正义,因为上帝使我们懂得正义。让我们继续努力完成我们目前正在进行的事业,把国家的创伤包扎起来,关怀那些担负起战争重担的人,关怀他们的孤儿寡妇——凡是可以在我们中间、在同所有国家的关系方面带来和保持公正持久的和平的一切事情,我们都要去做。这个结尾不愧为经典之作,干净利索,凝练有力,极富人情味和鼓动性。

老舍先生在一次演讲中,他开头说:“我今天给大家谈六个问题。”接着第一、第二、第三、第四、第五,井井有条地谈着,这时他发现离散会的时间不多了,于是他提高嗓门说:“第六,散会。”听众先是一愣,接着就欢快地鼓起了掌声,大家都十分敬佩老舍先生的幽默。老舍先生知道已到散会的时间,没有再按事先准备的去讲,而是选择时机戛然而止,既幽默又利索。

讲话贵在适可而止。当止不止,白费力气。当讲话因种种原因需要中止时,你仍然滔滔不绝、按部就班地讲个不停,必然引起听众的反感。这时,你应设法立即中止讲话,这样会得到听众的理解和好评。

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