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第2章 创业前奏 职场人生or创业人生 (1)

创业焕发的力量

从考夫曼基金会主席卡尔.施拉姆的《创业力》一书中,很容易体会到创业在个人、组织与国家三个层次所焕发的力量。在个人方面,挖掘创业动力、培养机会识别能力和及时行动力,其实我们在学习与社会际遇中经常有很多感慨,我们也从榜样中得到很多启发,重要的是我们应该不要轻易浪费那些兴奋的感觉,这正是钱唐与潘约翰写的《胆大敢为》一书说到的”被催逼的感受”,其实年轻人那样的感受并不缺乏;而对于创业机会的识别能力则需要我们扩大见识,透过实习等来认识各种机会的性质与培养自己的职业直觉,还有结交对于我们的思想开发与能力培养起到重要的点拨作用的良师益友;最后就是行动力,创业是一种行动能量,只有我们在进入创业的流程之后我们才会真正体会到各种实际的需要与存在的问题,我们就会进入一种边学边干的临战状态,将资源向这一流程汇聚,并为解决相关的问题而寻找与培养新的资源,从而逐渐形成事业的样态。经历创业的个人将会在精神面貌、社会阅历与操作技能方面发生重要的质变,而真正重要的变化是对于风险的面对、识别与担当能力提高到了新的水平,在一个创业者相对集中的群体与地方,人们能感到那种”什么事情都可以搞定”的气概与力场。

而创业企业在转变经济机会与推动创新方面担当着不可缺少的作用。在卡尔.施拉姆的分析中,我们可以看到美国经济的蓬勃交替正是来源于一代一代的创业者将新技术与新的经营管理模式引入到经济生活中,而且即使那些庞大的商业帝国在美国这样的社会也遭受市场与法律的双重风险,而面对着新崛起企业的挑战,老大企业必须将创业精神引入到企业经营中才能保持其持续的生命力,否则即使象AT&T这样的美国商业偶像企业也完全有可能江湖地位不保。因此,卡尔.施拉姆指出是起步阶段的创业型企业、具有创业精神的大型企业、富有创造力的高校与对于创新具有充分鼓励性的政府构成了创业经济的四个基本角色,而在本质上他认为美国社会的活力正在于它的”创业家资本主义”。在他看来,如果美国对外输出创业机制与思想,就比美国做输出民主这样的事情会更有成效,也更受欢迎,因为经济自由是缔造政治自由的基础。卡尔.施拉姆的上述思想也特别值得引起我们的重视,因为这意味着我们需要适度矫正过度重视大型企业并且认可巨型企业”赢家通吃”的社会现象,为创业型企业的发展提供更为适度的制度设计与成长空间。

卡尔.施拉姆对于高校进行适应创业需要的变革多所着墨,他主张学校应该进行高品质的基础教育,同时应该创造让学生有更多的介入实际社会实践与管理事项的机会,他在商学院改革中提出的要让学生着眼于经济发展的未来趋势、重视策略问题与风险评估等观点同样也适用于一般的学生创业训练公共课的需要。在中国这样的社会环境中,我还要特别加上创造机会增加学生社会见识、使学生多了解人情世故和增加学生的创业休学制度等设计。施拉姆的书并不象有些书那样是一个一个创业典范的故事,在他提到的创业典范中有很多本身受过的创业教育很有限的老一代创业家,但是很显然的他对于新时代基于技术与管理模式革新的知识型创业家寄予最大的期望,在这样的期望面前,知识更新缓慢、官僚式的创新工作管理流程、纸上谈兵的教育模式、远离实际社会的书本知识对于创业人才的培养与创业气候的营造显然都是不利的了。

在我自己看来,我一生最正确的决定就是不顾父母的反对而进入创业的行业,我选择了自己喜好的行当、在万千人们中寻找到很优秀的合作伙伴、并且能够在坚持与专注中为中国研究咨询行业的发展缔造了一些标志性的发展里程碑。正因为创业,所以我自己在这样的过程中成熟,也正因为创业才有了一个生动活泼的零点品牌,也正因为创业才能体会到国家的经济进步以及对于进一步所需要的东西的适当的主张能力。如果说我多少还有点影响力的话,这影响力正来自于我投入创业以及在创业中的得失所共同促成的。

理想的创业环境当然是一切制度与机制都能理想到位的情况下让创业家蓬勃兴起。但是真正的创业家未必这样看,因为任何困难与障碍都是限制因此而限制了机会被其他人占领,任何不成熟的状况是风险也从而使得他今天依然还有机会,所以创业者在人格上就该不是一个怨天尤人的人,而是个”冒着经济风险,创立新组织,并利用新技术与新工艺为他们创造价值的个人”——他们在别人怨天尤人的时候观察,在别人说三道四的时候准备,在别人夸夸其谈的时候动手动脚,在别人冷嘲热讽的时候坚持,在别人幸灾乐祸的时候再起,最后才有在别人碌碌无为的时候成功。创业是如此一种力量,经历创业的个人甚至在后来都不相信这居然是自己,拥有生动的创业精神的企业总是能自我超越,而有着良好的创业气氛的社会总是日新月异。难道我们真的有人会拒绝接受与强化这样的创业力么?

问同学24个职业小问题

职场发展当然有很多问题,但很多问题是特别起码的基本问题,这些问题做好了不能保障你有好的职业发展,但如果没做好则会受到同事与领导的恶评——对新单位你会说”我们公司”,还是会说”公司”,还是说”你们公司”?

——进公司知道怎么称呼你们单位的老总么?

——第一天上班应该穿啥?

——作为一个工作人员,接电话的说法与自己个人以往的说法有啥不同?

——你觉得作为一个新职员应该印名片么?

——在新人介绍会上你会怎么介绍自己的特色?

——你会主动与老同事情搭话还是等他们主动与你招呼?

——作为新同事,对办公室里有人不爱卫生、走时不关电灯等如何反应?

——起草文件的基本格式你知道么?

——起草文件用怎么样的纸张?

——文件的订书钉应该钉在啥位置?

——会做文件PPT么?

——如果你有自己的手提电脑,上班的时候可以用自己的电脑么?

——领导让你把今天的谈话写个纪要,你知道怎么纪要?

——20个单位报来情况,要列个表形成一目了然的情况,你知道怎么列么?

——领导让你订个餐馆,你知道本地多少个合适的餐馆?

——你考虑过在其他人面前发言如何形成自己的表达特点么?

——开个小工作会,你会做个5分钟小结么?

——不喜欢领导的一些做法,你如何与领导沟通?

——领导长得很胖了,你怎么描述他的体型?

——不满意同事的做法,你如何给领导反映?

——你如何向领导毛遂自荐?

——你如何向领导查询自己的奖金与待遇水平?

——在一个薪资不公开的单位,有同事想和你交流薪资信息,你怎么对待?

这些东西有些是你会在单位得到培训的,如果你在校就解决,那么进入单位一开始就能得到好感。这些东西用点时间大半可得到——动点脑筋,花点功夫吧。

全人全才全发展

前段时间零点的员工嘉年华在昌黎黄金海岸举行。我们的同事用他们的实际行动证明他们是多么的有才,从摄影优秀作品到武术搏击,从乒乓球到羽毛球,从卡拉OK到英语演讲,从沙滩排球到沙滩自行车,我们零点团队中的很多人表现出了在平常业务工作中很难见到的矫健身影与不凡才华,有很多年轻人表现出了资深同事所没有的秀技风格。仅仅是各个场次的主持人,我们零点的人才充分展示了在焦点团体座谈会主持与其他调查成果发布主持中所获得的经验与勇气,台风大方,有模有样。与每一次的员工嘉年华一样,每次我都会为我们与这些优秀同事一起工作而自豪。

我们现在进入到一个需要快乐工作的时代,企业的领导者与管理者除了需要作为业务技术与市场开拓方面的领导者之外,很重要的是意识到自己成为员工工作品味与工作情趣的创造者,因此要把最大限度地增加员工在工作中的快乐度与让员工在较高的快乐度中进行工作当成研发与管理中的一件大事情。需要意识到,今天50-70年代的人们是组织领导者中的主体,他们最多能多少寻找一些组织乐趣,而大半不擅长创造多样与高品位的组织乐趣,因此增加员工乐趣与发展员工爱好的工作对于他们来说既在观念上不容易接受,也在能力上不容易胜任,因此在这一领域的经营管理需要更借重年轻一代的智慧与专业服务机构的支持。

我相信,员工在直接的职业特长以外的其他专长一方面指示出他真正的兴奋点所在,另一方面也意味着他在其他方面的专长可以用来活跃企业的文化内涵,再一方面则是意味着这样的专长有可能用在帮助开发在某些职业需要方面的特长。我还相信,所有在职业方面表现出特长的人同样意味着在生活的其他方面发展出某些趣味性长处。事实上,重要的是我们要给员工更多表现特长的机会,发展特长的机会,提供特长之间互相转化的服务与尝试。零点在员工特长多方面发展,趣味特长与职业特长结合转化方面的实践给了我们很大的甜头,我们越来越看到那些最有成长性与领导性的管理者很大程度上正是这样一种全面发展的人才,而那些最有快速成长能力的员工很大程度上也正是这样一些全面发展的员工。让我们把职业空间尽量建造成为一个与生活趣味与我们多方面的才具有机统一的场所,那么我们就可以开始体会到一些与传统的职业感受与生活幸福度有差异的感受,因为人生可以以某种更有意思的方式统一与协调起来。

大学生职业准备八指标

不管你学习什么专业,我提供的以下建议对你来说均可以适用,而最终实现的目标是至少在你毕业的时候很容易找到一份自己还比较喜欢和基本胜任的职业,请你记住,虽然你在大学校园,你时刻要为四年以后要投入的那个社会做准备。

一、至少实习三次或者兼职三次:实习让你了解真实的社会需要,也让你比较了解相对爱好的工作。你可以在大一到大三的三个暑期实习,也可以在平时就寻找与获得兼职或者非坐班实习机会——有很多创意和设计类工作是不需要坐班的。建议你的实习与兼职不要集中在一类工作中,也不要仅限于与自己学习的专业对口的岗位。

二、四年中至少认识150个可以联系的陌生人:建议大学生都可以印自己的名片,在今天这个规模社交的社会中,名片也许是不多的可以与人保持联系的途径,而你如果给出名片就有了道义理由要求人家给你名片。一般而言,你每给出100张名片可以收回30张左右名片,其中你可以个大致与10%的保持联系。大学四年,在听讲座、参加志愿活动、与朋友交往中认识其他朋友中,你至少要发出500张名片,大致回收150张,其中你可以和其中15人成为比较熟悉的朋友,发展4-5人成为你的良师益友。

三、组织与参与3个以上学生社团、学生社会实践活动或者学生社会公益发展项目:当你代表或者作为组织成员的身份与你的个人是两个不一样的人格形象,不见得每个人都是团队活动能手,但是不要丧失与放弃发展自己组织人格的机会,而且很大社交机会与信息获得与组织行为有更密切的关系。

四、读240本课外书:我们普通人按照一个半月读一本书的普通速度,一辈子也就是读500本书左右,而我们要学会用快读法在大学里读完240本书,平均每学年读60本书,大致相当于每一周读一本书。有很多种快读书的方法,其中最好的一种方法是一组朋友一起分工读书,然后用邮件分享读书要点,我们零点最近就用这个方法让员工用四个月读完110本书。

五、考察至少三个从未去过的地方:我说的是考察,就是了解一个地方的人情风情,而不只是旅游景点,认识风情也是一种增长见识的方式,可以扩大跨文化的能力。地方距离越远越好。也可以把朋友关系发展起来,这样一来可以交换行住资源,降低旅行成本。

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