杨女士说：“我做肩吧。”
罗尔微笑着说：“那您稍等，今天比较忙，我上楼先准备房间。”说着就准备上楼，女人忙说：“等等，谁给我做呢？”
罗尔停下对杨女士说：“我会安排好美容师给您做的，我们都是统一培训的，手法和技术都很好。”
杨女士把那半杯花茶送入口中，“你接待的我，那就你给我做吧。难道美容导师就不干活了吗？”
罗尔点点头，语气诚恳待人，“确实美导是不干活，主要是负责店里的琐事管理之类的，我好久没做都生疏了，杨姐要是不嫌弃我就上楼给您准备房间，我给您做。”
杨女士说：“你上去准备吧，快一点，就你给我做。”
罗尔上了楼，三个美容师全都在上面忙着，还有一个空房间，上面的会员都是罗尔带进房间的，就聆雪阁空着。
罗尔打开灯，遥控器对着空调，把房间调整成适宜的温度。把床旗拿下来，然后拿来趴着要用的硅胶护脸垫摆好。最后关上门去了调备间调产品。
做完顾客的小蓝身上脸上都是汗，从秋水阁出来端着托盘走到调备间想赶紧灌水喝。她一推门看见罗尔在配肩颈的产品，她说：“谁做肩颈啊，又来顾客了吗？”
罗尔点点头，又看着小蓝碎发黏在有细密汗珠子的额头上，让她弄一弄。喝杯水补充一下水分。
小蓝拿自己的水杯去接饮水机里的水，冷热掺了掺，咕噜咕噜喝完了，她对罗尔说：“两个客人做下来我自己都累的腰酸背痛了，等送走秋水阁的顾客我得歇一会。”要是调备间有椅子小美肯定会一屁股坐下休息。
罗尔说：“行，休息会，再吃点东西，补充体力。你送走顾客在员工房休息好了吃完东西了听着前台，休息好了就去前台坐着看前台。”
小蓝听明白话里的意思忙问：“罗导是哪个顾客来了？”
罗尔回答她，“楼下来了个现靶。”
小蓝一听眼睛都发出了亮光，腰也不酸了，背也不疼了，感觉浑身都有劲了，疲惫低迷一扫而空。
罗姐说的这是行话，现靶的意思就是付现金，是新顾客，要是体验的好的话，没准就会办会员了，她今天做的张姐，李姐分别推荐她们一个续卡、一个包个新疗程都没成。这都傍晚了，她记得晚上的预约表没有目标顾客了，这样子今天又得挂蛋了，连续一周了，这样下去...小蓝摇了摇头驱散脑中的想法。
张姐说她没钱，李姐说她回去和老公商量商量。
新顾客的成交率还是很大的，让她成为新会员啊！
小蓝微笑着说：“罗导，喝完水我感觉我的汗都消退了，一点不累了，年轻人嘛，体力恢复的快！”
她的嘴努了努门外，“她们都还没忙完，这个顾客让我来做吧！您是美导，一般不用做顾客，哪能让您亲自上手呢！”她又呵呵干笑两声。
罗尔正色道：“小蓝，我目前是美导，它的分工确实是管理，要是会员的项目都要我做、维护会员还要我做确实是分身乏术。
这个顾客是因为是我接待的所以点名要我做，刚刚你们都在忙，我都答应顾客了再换人是什么道理呢？
你收拾完就下去签资料卡等顾客下来，记得看好前台，顾客要等着急了，我先不和你说了。”
罗尔拿着托盘走了出来，带好调配间的门，把产品放到聆雪阁里，她准备妥当完毕就往楼梯走。
听到高跟鞋下楼传来的踢踢哒哒的声音，杨女士拎起蛇皮袋子，站了起来，往楼上走。
罗尔看见杨姐往上走了，于是想快步向下接一接她的蛇皮袋子。
杨姐说：“别下来了，带路吧。”
罗尔笑着说，“杨姐，要干活了。我得下楼去员工房换一下鞋子。”
——
把调备间偷开一条小缝的小蓝一看，罗姐带上来的顾客，衣着普通到艰苦朴素了，尤其是手上拎着的蛇皮袋子里面是塞着被子嘛，四四方方。脸上暗沉无光，平时至多擦大宝吧，第一次来美容院吧，平时都没保养啊。
小蓝的心定了定，这现靶看上去没靶的样子，就是个土包子，就想体验一下占个便宜，让她办个卡长期做她肯定说上有老下有小，她还要挣钱养家糊口根本没有闲钱来养生。亏美导还对她这么尊敬，好在不是她做，想到这里，小蓝打开门，下楼歇会去了。
罗尔引着杨姐到了房间门口，“杨姐，这是耹雪阁，咱们今天在这个房间操作项目。”说着转动门把手把杨姐请了进去。
杨姐正准备答一句房间名字挺好听的，可是房门一打开她发现里面的装饰风格挺不错，一楼是欧式简约风，而房间里是中式古典风。
看似一二楼格格不入，实际上中西合璧，毫不违和。
房间壁纸是浅色的长条状的花纹壁纸，现古的梳妆台挂壁镜。有独立浴室，美容床，麻雀虽小，五脏俱全。
罗尔打开了衣柜，“杨姐，我帮您把包放柜子里吧。”衣柜里放置了六个衣服架，全部挂钩朝向内侧，都放在衣柜左边整齐摆放。第二层是放着叠好的整洁的长袍。
杨姐挑挑眉：“那叫蛇皮袋子。”罗尔讪讪笑着，“我帮您把蛇皮袋子放柜子里。”罗尔接过去，还挺沉的。
罗尔拉出了四方凳子，杨姐坐上去，罗尔拿着拖鞋的前方，把拖鞋口对着杨姐，“杨姐，我们家的拖鞋是经过专门消毒的，请您放心使用。”
杨姐换好了拖鞋，问罗尔：“接下来呢？”
罗尔接话，“接下来，您除去上衣，不留内衣，趴在美容床上，垫脸的是硅胶垫舒服还不会压出印来的。”她说着话的工夫洗完了手又开始消毒。
看杨姐已经在美容床上趴好了，她边用擦手纸擦干手上的水份边打趣说：“哎呀杨姐，你真是穿衣显瘦，脱衣有肉啊。”
杨姐的心略了略，“还好吧。”
罗尔先搓热手，调配的精油是尤加利精油、杜松精油、葡萄籽油混合调匀的，她把油倒在手上，在杨姐的身体上展开。
她展油包肩，安抚了三遍，然后开始手法，她用了适中的力度问杨姐力度可以吗，杨姐表示可以接受。
她先推了督脉然后是内外膀胱经，用拇指推两侧的大板筋。
罗尔说：“杨姐，我现在推的是人体的疲劳区，你的肩颈比较僵硬哦，我给你这里多加强一下。”
杨姐附和的说：“我就说我有时候肩颈怎么不舒服，什么原因？”
“造成肩颈不好的原因有不少，像长时间弯腰低头，睡的枕头太高太软。受凉，经络不通。”罗尔回答。“您是疲劳久了肌肉处于紧张的状态。肩部阻塞。”
杨姐说：“我就一种树的，长年累月的弯腰曲背累带着肩手。都落下来根了。”
杨姐的回答与罗尔的猜测吻合，她宽慰杨姐，“所以你平时要注意自己的身体，可以做一些理疗保健疏通调理，你的问题也不是很严重。我们养生就是为了不养医生，预防大于治疗嘛。”
杨姐还没有来得及肯定罗尔的话就已惊叫出声，“这是什么穴？点上去很酸胀痛，但这种还和平时身上的痛不一样，痛过之后很舒服。”
罗尔说：“杨姐，我给你点的是天宗穴，主治就是颈项肩胛肩背的疼痛。”
罗尔接下来又点了肩井穴、附分穴、魄户穴、膏肓穴。
罗尔一边点穴一边说：“杨姐，我现在给你点的是膏肓穴，我们常常听到‘病入膏肓‘就是形容人得了很严重的病，其实膏肓是个穴位，最初的意思是病落膏肓这个穴点上。”
