封然一听，居然要收回自己的卡，那正好，本来就是不想在这里做护肤的，于是就把卡丢给了菲菲：“喏，拿去给我退了，一分钱不许少，否则，别怪我投诉你们。”
“封小姐，我们店里的规矩，是你已经拆封使用的任何护肤品，都要从卡里扣除的，我们会按着你所消费的金额之后，给你扣除掉费用，再给你退还。”
“我现在就给你查一下。”菲菲拿过会员卡，就走到电脑前。
莫安安和封含一进门，就听到封然在那里叫嚣着什么，似乎是很激动的样子。
“菲菲，怎么回事？”莫安安走到菲菲身旁，低声问着。
周围的人似乎是对封然也不怎么感冒，她刚才显然想要带动周围人的情绪，是失败了。
这里的人，每个人都会受到非常贴心的服务，大家都是有目共睹的。
而且，来这里做试用装的人，也都非常的满意，再说，刚才明显是封然找茬。
他们又不是蠢货，人家这里的会员卡是有数量的，有时候都不见得可以办上卡，这里有人退卡就刚刚好，少一个人办卡，他们就可以多一个人办卡了。
听说这里的面膜效果非常的好，所以很多人都是慕名而来。
有的人因为没有护肤名额了，于是只能带着面膜自己回去做。
菲菲看着莫安安，低声说着：“来找茬的。”
“哦……”莫安安低声：“你知道她是谁吧？”
“我知道。”菲菲轻轻点头，然后核算出来了这张卡里要扣掉多少钱。
“封小姐，你这张卡里面，要扣掉八千四百五十元，剩下的，你是要现金还是转账？”菲菲依然是非常有耐心的说着，似乎是刚才的问题一点儿都不影响她什么。
封然一听，居然扣掉了这么多，气的不行：“你说什么，凭什么扣掉了这么多？你们是不是故意的？看我要退卡，就马上就扣钱？”
“哎，你们大家看看啊，这里简直就是黑店啊，听说要退卡就马上的扣钱！”封然从小就是被母亲教育长大的，一向都是这种作风，就是不讲道理又泼辣。
菲菲听到封然这么说，瞬间脸色就不好看了，表情严肃的看着封然：“封小姐，你这么说就不对了，这里的所有护肤品，都是单独塑封的，你使用过的当然要你自己带走，不然我们怎么卖给其他人呢？”
“那你们也是黑点啊，我做什么护理了吗，你们就要扣我八千多块啊？”封然继续叫嚣着。
要知道，这八千多块，她可是要拿去买一条新上市的裙子呢。
菲菲觉得这个封然简直就是不可理喻，正要开口，一旁的莫安安拍了拍菲菲的肩膀：“我来。”
“封然是吧？”莫安安拿过单子，看了看单子上显示的内容，突然笑了：“这里清楚地写着，你每一种面膜，都要求打开检查一遍，每一款，我们这里一共两款日用，两款夜用，就是一共四款面膜，然后就是基础护肤品，你也要求拆封检查，所以……”
莫安安摆了摆手，一旁的其他店员，就把封然已经拆封的东西拎了过来，放在桌上：“这些都是你要求拆封的吧？”
“不是！”封然直接否认：“你们肯定是故意的，看到我要退款，就故意拆封这些东西，让我来买单，你还说是我弄的，简直就是栽赃陷害！”
莫安安挑眉：“既然这样……”
“八千多块，你看，是你报警，还是我报警？”莫安安慢条斯理的问着，一点儿不生气，也不着急，就好像是早就把封然当空气一样。
封然一听要报警，高兴的不行：“好啊，那就报警，八千多块，我看你们怎么办！”
“菲菲，报警。”没等莫安安开口，封含冷声说着：“封然欺诈勒索，扰乱我们的生意环境，恶意诋毁我们店，这些全都给我报上去。”
“封含，你凭什么！”封然一听，气的冲了过来，指着封含就吼着：“你这个毒妇，！”
封然张嘴就骂人，莫安安的脸色瞬间就变得阴沉：“封然，你说话注意点儿，分明就是你先来挑事儿，居然还反过来骂人！”
菲菲在那边已经报警，好在这里是市中心，一直都有巡逻的警车，不过一分钟，警察就进了店。
还没等菲菲开口，一旁的封然就恶人先告状：“警察叔叔，他们店里欺诈，非要骗我八千多块钱！”
“哪一位是负责人？”
封含要上前，直接被莫安安给拉住：“我来说。”
然后，莫安安就走到了警察面前：“我是。”
“这是怎么回事儿，你们说一下吧。”
莫安安点点头，把刚才的事情，简单的说了一下，菲菲也在一旁补充了一些前面的事情。
警察转过身，看着封然问着：“那你确实没有要求拆开这些护肤品吗？”
人家警察也懂这个道理，你把人家的东西拆开了，肯定是影响二次销售的，就要买走，但是如果不是封然拆开的，那么这家店铺，就有问题了。
封然马上摇头：“当然不是我拆的，我没要求过拆开！”
之所以这么一口咬定，是因为封然之前要求拆开这些东西的时候，是在一楼的护肤房间里，她不信，就连那么封闭的房间里，都有监控视频。
“既然这样，莫小姐，就麻烦你们之前给这封小姐做护肤的人，过来一下了。”
莫安安点点头，叫来了之前给封然做护肤的小姑娘。
小姑娘看到是封然，就撇了撇唇：“就是她，说要拆封，都拆开，我说过了，都拆开的话，我们这边是不给退款的，肯定是要全额收款的，她说没事儿都拆开，说自己不差钱。”
“我可没说过，你们就是栽赃陷害！”封然就一口咬定，自己什么都没说过，不承认。
小姑娘见状，一脸委屈的看着莫安安：“安安姐，我可没说谎，就是她自己要拆开的，再说了，她那个护肤房间是四人房，当时还有其他人在做护肤的，也有我们自己的美容师的。”
