放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。我们不能推卸责任，推卸责任就意味着我们失去了实现自己价值的机会。当一个人能够意识到自己的责任时，他又在完善自己的路上迈出了一大步。忠诚和责任的最终实现，是一个人自动自发的工作。他们从不发牢骚，因为他们知道牢骚和抱怨对于改善工作，提高能力没有任何意义。
无论我们从事什么工作，都应该对自己的工作充满强烈的责任感，不得拖延懈怠、敷衍了事。强烈的责任感是敬业精神中最优秀，也最首要的品质。责任感的强弱决定了我们对待工作的态度，而这又直接决定着我们的工作业绩，只机械地完成任务并不是责任感。一个对工作有强烈责任感的员工，不仅能高质量地完成自己分内的工作，还视企业的利益为自己的利益，处处为企业着想，时刻关注企业的发展，积极主动地做一些对企业有益的事情。
工作中，我们应该对工作尽职尽责、忠于职守，把自己工作做好，不为困难而推诿懈怠，更不能因为事情小就不屑一顾，应付了事。我们要对工作充满高度的责任感，并且以一颗积极进取的、充满激情的、火热的心努力地工作，只有这样我们才能不断地实现自我超越，创造出不凡的成绩。
安妮是一家跨国公司的办公室打字员。有一天中午，同事们都出去吃饭了，只有她一个人还留在办公室里收拾东西、这时，一个董事经过她所在的部门时，停了下来，想找一些客户的资料。这并不是安妮的工作，但是，她依然回答：“尽管这些信件我一无所知，但是，我会尽快帮你找到它们，并将它们放在您的办公室里。”当她将董事所需要的东西放在办公桌上时，这位董事显得格外的高兴。四星期后，在一次公司的管理会上。有一个更高职位的空缺，总裁征求这位董事的意见，此时他想起了那位勇于负责的打字员——安妮。于是，推荐了她，安妮的职位一下子连升了两级。
获得事业上成功的人，其实也只是在于他们比别人多做了一点，多努力了一点，多奉献了一点。无论你现在做的是什么工作，我们都应该静下心来，脚踏实地去做。只要你把时间花在那里，你就会在那里看到成绩，只要你勇于负责，认认真真地在做，你的成绩就会被大家看在眼里，你的行为就会受到上司的赞赏和鼓励，你的业绩就会使你在同事面前赢得认同。
优化工作方式，强化结果意识
对企业来说，生存靠的正是结果。那些一直立于不败之地的知名企业，正是结果满足了需求，进一步促进结果，这样的良性循环才使企业越来越强大。所以，身在企业中的你，也要以结果为导向。
有这样一个事例：有一次，一位出差的经理前来投宿，服务生检查了一下计算机，发现所有的房间都已经订出，于是礼貌地说：“很抱歉，先生，我们的房间已经全部订出，但是我们附近还有几家档次不错的饭店，要不要我帮您联系看看。”
然后，就有服务生过来引领该经理到一边的雅座去喝杯咖啡，一会儿外出的服务生过来说：“我们后面的大酒店里还有几个空房，档次跟我们酒店是一样的，价格上还便宜30美元，服务也不错，您要不要现在去看看？”
那位经理高兴地说：“当然可以，谢谢！”之后，服务生又帮忙把经理的行李搬到后面的酒店里。
这就是他为顾客提供的服务，这位服务生的行为早就超出了自己的职责范围，但是，结果是让顾客感到了满意和惊喜。他们使客户感到受到了前所未有的尊重和理解，所以客户愿意下次依然选择它。
如果说酒店已经客满，服务生很有礼貌地说：“对不起先生，我们这里已经没有空房间了。”那么这位服务生当然也完成了酒店交给他的任务，但是他的行为不会产生任何有益的结果。
行为的最终价值是实现结果，没有结果的行为是毫无意义的。即便是完成任务了又怎样？在处处讲求实际、讲求成果的今天，无论你的过程如何精彩，如果没有结果，都是徒劳。
做事情的时候，如果你能真的站在自己企业的角度去考虑，就不会仅仅满足于自己完成任务。你会不仅仅对自己的任务负责，更会自觉承担起更大的责任，把为企业创造更多收益当做自己应尽的责任。
华为在我国被誉为“狼性文化”的代表，既然是狼，就是使用狼性手段来追求结果。“选我不选你”就是华为的核心竞争力。据说华为驻某地的办事处主任，为了和一个大客户的领导拉上关系，平时非常留心观察对方。那时这位领导正在学车，但练习用车很少，练车的人很多，领导要排队等上一两个月才能轮到，这位主任知道情况后，四处托关系，在当地借了一辆崭新的轿车，趁周末的时间把车开到这位领导那里，并陪同一起练车。当时的场地由于刚下过雪，还没有融化完，场里泥泞不堪，加上这位客户还不怎么会开，车子刚进到练习场就陷入了一个结冰的泥坑中，怎么也出不来了。这个主任二话不说，脱了鞋袜跳到泥坑里就去推车，陪同的华为人也纷纷脱了鞋袜推车。当时是严寒时节，这几名华为员工冒着严寒赤脚踏在冰水里，可是他们感到很欣慰，为了成功拿下这个项目，他们付出再多也是值得的。
像这样的故事，在20世纪90年代的华为，可以说是并不少见。为了能和客户搞好关系，得到好的业绩，让上级看到自己的工作结果，华为的员工可谓是使出浑身解数。一名华为人这样形容华为的销售策略：“华为用一种自然的方式令员工们相信，为了市场销售的增长，大家所做的一切都不是可耻的。”这也就从侧面反映了一个事实：所有企业最看重的还是一个结果，有了这个结果，人可以在企业中生存，企业可以在市场上生存。
所以，如果你不想一直做一名普通的员工，那么你就要努力思考怎样才可以给企业带来更大的收益，而不仅仅是完成自己的任务。重要的不是你是否圆满完成了任务，重要的是你的行为成功地创造出结果。
同样，激烈的市场竞争，也迫使企业必须要创造出良好业绩，才能生存和发展下去。一个企业的员工如果不具备“结果意识”是不受欢迎的。作为员工有了“结果意识”，为了更好地胜任工作就会不断发挥自己的创造力，处理工作中出现的各种问题。
工作中还有一种现象，叫“完成任务”把事情完成就可以了，至于结果有没有价值、事情有没有做正确好像任务执行者不需要去思考。如果是以结果为导向的定义也许就不是这样要求了。就像一个简单的例子，小王的任务是挖井，所以他只负责刨土，能不能挖到水好像不用他思考；如果换一种要求，以结果为导向的思维，小王的任务是挖井，结果是要挖到水，所以在刨土的过程他就要研究这井有没有水，还需要怎样挖，这样就是创造性地工作了，显然工作的价值就不一样了。
在工作中员工必须要具备负责任的态度，强化结果意识。要敢于直面问题，善于化解矛盾，一切以公司利益为重，把工作做得更好更完善，在实践中不断摸索，积累待人接物的经验，全面优化工作方式。
企业的发展需要高的绩效、要有好的结果，只有强化每个员工的结果意识，优化工作方式，才能使企业立于不败之地。
百事可乐企业文化的定位，也体现了优化工作方式的重要性，他们认真研究市场和消费群体，同时把广告作为打开市场的重点，在广告中力求创新，最后赢得了胜利。
年，百事可乐公司聘请罗杰.恩里克担任总裁，他一上任就把目光盯在了广告上。对软饮料而言，百事可乐和可口可乐的产品味觉很难分清孰优孰劣，因此，焦点便在塑造商品的性格的广告上。
百事可乐通过广告语传达“百事可乐，新一代的选择”。在与可口可乐的竞争中，百事可乐终于找到了突破口。
首先是准确定位：从年轻人身上发现市场，把自己定位为新生代的可乐；并且选择合适的品牌代言人，邀请新生代喜欢的超级巨星作为自己的品牌代言人，把品牌人格化形象，通过新一代年轻人的偶像情节开始了文化的改造。
围绕这一主题，百事可乐的合作伙伴为百事创作了许多极富想象力的电视广告，如“鲨鱼”、“太空船”等等，这些广告，针对二战后高峰期出生的美国青年，倡导“新鲜刺激独树一帜”，独特的消费品鲜明地和老一代划清界限的叛逆心理，提出“新一代”的消费品味及生活方式。结果使百事可乐的销售量扶摇直上。
年，百事可乐投入500万美元聘请了流行乐坛巨星麦克尔.杰克逊拍摄广告片——此举被誉为有史以来最大手笔的广告运动。把最流行的音乐文化贯穿到企业和产品之中，也开始了百事可乐的音乐之旅。
从此以后，百事可乐进入了销售的快车道，音乐体育双剑合璧，同时这一攻势集中而明确，都围绕着“新的一代”而展开，从而使文化传播具有明确的指向性。二战结束时，可口可乐与百事可乐市场销售额之比是3.4：1，到了1985年，这一比例已变为1.15：1。
正是在工作中，敢于优化、勇于创新才使得罗杰.恩里克总裁最终带领百事可乐取得了市场，赢得了成功。
具备结果意识的员工，能够明确自己的目标；懂得优化工作方式的企业能够更好的适应市场。因此，在当今社会的激烈竞争中，作为企业就更应该懂得强化结果意识，优化工作方式，确保企业长远发展。
执行才能事半功倍
耶稣带着他的门徒彼得远行。途中，他们发现了一块破烂的马蹄铁。耶稣让彼得把这块马蹄铁捡起来，但彼得懒得弯腰，假装没有听见。于是，耶稣自己弯腰捡起了马蹄铁，用它在铁匠那儿换来3文钱，并用这些钱买了18颗樱桃。
出了城，师徒二人继续前行。他们经过了一片茫茫荒野，那里土地干涸，寸草不生。耶稣猜到彼得渴得厉害，就故意让藏在袖子里的樱桃悄悄地掉出一颗。彼得一见樱桃，赶紧捡起来把它吃掉。
耶稣边走边“掉”樱桃，彼得也就只得费力地弯了18次腰。
最后，耶稣笑着对彼得说：“如果一开始你能按我要求的做，只要弯一次腰就行了，你也不会在后来没完没了地弯腰了。”
彼得因为没有按照耶稣的要求去做，所以给自己带来了很大的麻烦，不得不弯腰18次。如果他一开始就能“落实”耶稣的指示，其实只要弯下一次腰就行了。
这个寓言故事告诉我们这样一个道理：不认真执行的人，会为自己的偷懒行为付出更多的辛劳。只有坚决执行，把事情一次做到位，才有可能事半功倍。
坚决执行，并不是教员工去当“听话的奴隶”。公司，是众多人为了共同的目的而集合在一起协作互动的场所，它需要人们有秩序地活动。如果每位员工都随心所欲地各行其是，公司则不成体统。因此，公司要有种种分工，种种协作。但仅靠一个人的努力，整个公司的工作也是无法进行的。因此，公司需要设置组织层级，确定领导一个组织以及制定计划的“首脑”。而认真执行领导的指示，便成了每位员工的义务。
优秀的员工，具有一种卓越的自我管理能力，他们绝不会放任自己，而是兢兢业业，坚决执行。
